UNTADUNTAD

Jurnal Studi Inovasi PemerintahanJurnal Studi Inovasi Pemerintahan

Kurangnya sumber daya manusia dan keterbatasan akses internet berdampak pada pelayanan administrasi pemerintah desa Kayu Agung. Maka dari itu, tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana pelayanan administrasi berbasis internet di desa Kayu Agung Kabupaten Parigi Moutong. Konsep yang digunakan adalah karakteristik digitalisasi dari Evert M. Rogers terdiri dari aspek keunggulan relatif, kompatibilitas, kerumitan, kemampuan diuji coba dan kemampuan untuk diamati. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif; data dikumpulkan melalui observasi dan wawancara dengan pemerintah desa, kader digital, serta masyarakat, serta dokumen terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keunggulan relatif sudah berjalan dengan baik, sedangkan kompatibilitas, kerumitan, kemampuan diuji coba, dan kemampuan untuk diamati belum berjalan optimal. Penelitian ini dapat berkontribusi pada literatur yang berhubungan dengan pelayanan pemerintah kepada masyarakat khususnya yang berhubungan dengan digitalisasi pemerintah.

Penelitian ini mengkaji lima indikator inovasi digitalisasi pelayanan administrasi di Desa Kayu Agung, dimana keunggulan relatif telah optimal namun kompatibilitas, kerumitan, kemampuan diujicobakan, dan kemampuan diamati masih belum memadai.Kondisi tersebut dipengaruhi oleh keterbatasan sumber daya manusia, akses internet yang tidak merata, serta kurangnya pelatihan bagi aparat desa.Oleh karena itu, diperlukan peningkatan pelatihan serta penambahan tenaga digital yang kompeten agar inovasi digitalisasi dapat berkelanjutan di desa.

Penelitian selanjutnya dapat mengevaluasi efektivitas program pelatihan hybrid (online‑offline) untuk meningkatkan kompetensi digital aparat desa dan kader digital, serta mengidentifikasi faktor‑faktor yang mempengaruhi keberhasilannya. Selanjutnya, studi dapat meneliti dampak perluasan jaringan broadband seluler di daerah terpencil terhadap tingkat adopsi layanan administrasi berbasis internet, dengan membandingkan tingkat penggunaan sebelum dan sesudah instalasi. Terakhir, penelitian dapat merancang dan menguji platform digital ringan yang disesuaikan untuk warga lanjut usia atau yang memiliki literasi digital rendah, untuk melihat apakah antarmuka yang lebih sederhana dapat meningkatkan partisipasi dan kepuasan layanan administrasi desa.

  1. One moment, please.... one moment please wait request verified doi.org/10.36859/jcp.v5i1.457One moment please one moment please wait request verified doi 10 36859 jcp v5i1 457
  2. Peran Transformasi Digital dan Inovasi Terhadap Kinerja Organisasi Pada Sekolah Yayasan Marsudirini Cabang... jonedu.org/index.php/joe/article/view/2845Peran Transformasi Digital dan Inovasi Terhadap Kinerja Organisasi Pada Sekolah Yayasan Marsudirini Cabang jonedu index php joe article view 2845
Read online
File size809.95 KB
Pages15
DMCAReport

Related /

ads-block-test