STEBIS IGMSTEBIS IGM
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA)Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah pengaruh kualitas pelayanan administrasi, transparansi biaya, dan kenyamanan lingkungan terhadap kepuasan masyarakat pada Kantor Camat Kecamatan Bilah Hulu. Latar belakang penelitian ini didasari pada pentingnya peningkatan mutu pelayanan publik dalam rangka mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif, di mana data dikumpulkan melalui kuesioner dari sejumlah responden yang pernah mengakses layanan di kantor camat tersebut. Hasil analisis menunjukkan bahwa ketiga variabel independen kualitas pelayanan administrasi, transparansi biaya, dan kenyamanan lingkungan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagian perencanaan pemerintah kecamatan dalam merancang strategi peningkatan pelayanan yang lebih efektif yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Berdasarkan hasil penelitian, diketahui bahwa kualitas pelayanan administrasi, transparansi biaya, dan kenyamanan lingkungan secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat di kantor Camat Kecamatan Bilah Hulu.Transparansi biaya menjadi faktor dominan yang paling memengaruhi tingkat kepuasan masyarakat, diikuti oleh kualitas pelayanan administrasi dan kenyamanan lingkungan.Hal ini menunjukkan bahwa peningkatan mutu pelayanan publik yang akuntabel, terbuka, dan didukung oleh fasilitas yang nyaman dapat meningkatkan kepercayaan serta kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh pemerintah kecamatan.
Untuk penelitian lanjutan, dapat dilakukan studi komparatif antara kantor camat di berbagai wilayah dengan fokus pada aspek-aspek tertentu seperti kualitas pelayanan administrasi, transparansi biaya, dan kenyamanan lingkungan. Studi komparatif ini dapat membantu mengidentifikasi praktik-praktik terbaik dan tantangan yang dihadapi oleh kantor camat dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas. Selain itu, penelitian dapat dilakukan untuk mengeksplorasi dampak dari peningkatan kualitas pelayanan administrasi, transparansi biaya, dan kenyamanan lingkungan terhadap indikator-indikator lain seperti partisipasi masyarakat dalam proses pemerintahan, tingkat kepuasan pegawai, dan efisiensi operasional kantor camat. Dengan demikian, penelitian lanjutan dapat memberikan kontribusi yang lebih luas dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di tingkat kecamatan.
- Analisis Pengaruh Kepuasan Pelanggan dan Kepercayaan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan dalam Berbelanja... ejournal.unida.gontor.ac.id/index.php/altijarah/article/view/3621Analisis Pengaruh Kepuasan Pelanggan dan Kepercayaan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan dalam Berbelanja ejournal unida gontor ac index php altijarah article view 3621
- PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN KEPUASAN PELANGGAN (LITERATURE... doi.org/10.38035/jihhp.v1i1.604PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN KEPUASAN PELANGGAN LITERATURE doi 10 38035 jihhp v1i1 604
| File size | 740.62 KB |
| Pages | 14 |
| DMCA | Report |
Related /
STAIMASWONOGIRISTAIMASWONOGIRI Berdasarkan penelitian yang dilakukan, optimalisasi website desa sebagai media informasi desa memiliki dampak yang positif dalam mempromosikan serta meningkatkanBerdasarkan penelitian yang dilakukan, optimalisasi website desa sebagai media informasi desa memiliki dampak yang positif dalam mempromosikan serta meningkatkan
STKIP PESSELSTKIP PESSEL Kesimpulan ini didukung oleh hasil perhitungan analisis statistik menggunakan uji t. Diperoleh nilai t hitung (7,942) yang lebih besar dari nilai t tabelKesimpulan ini didukung oleh hasil perhitungan analisis statistik menggunakan uji t. Diperoleh nilai t hitung (7,942) yang lebih besar dari nilai t tabel
UMJ PremiumUMJ Premium Perkembangan sektor pariwisata di Kampung Wisata Kreatif Binong Jati Knitting memerlukan dukungan sumber daya manusia yang mumpuni untuk mengelola komponenPerkembangan sektor pariwisata di Kampung Wisata Kreatif Binong Jati Knitting memerlukan dukungan sumber daya manusia yang mumpuni untuk mengelola komponen
STKIP PESSELSTKIP PESSEL Studi ini menyoroti integrasi prinsip-prinsip Syariah ke dalam praktik ekonomi pesantren melalui konsep-konsep seperti wakaf produktif, koperasi berbasisStudi ini menyoroti integrasi prinsip-prinsip Syariah ke dalam praktik ekonomi pesantren melalui konsep-konsep seperti wakaf produktif, koperasi berbasis
4141 Analisis data dilakukan melalui uji regresi linear berganda serta uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa estimasi pengiriman (X1) memiliki nilaiAnalisis data dilakukan melalui uji regresi linear berganda serta uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa estimasi pengiriman (X1) memiliki nilai
NUSAMANDIRINUSAMANDIRI Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan memberikan sosialisasi, pelatihan, dan pendampingan kepada anggota Komunitas UMKM Natar terkait transformasiKegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan memberikan sosialisasi, pelatihan, dan pendampingan kepada anggota Komunitas UMKM Natar terkait transformasi
UNIPASBYUNIPASBY Promosi (X3) tidak berdampak signifikan pada loyalitas pembeli (Y). Hal ini memaparkan jika belum ditemukan dampak signifikan sehingga data tidak dapatPromosi (X3) tidak berdampak signifikan pada loyalitas pembeli (Y). Hal ini memaparkan jika belum ditemukan dampak signifikan sehingga data tidak dapat
POLTEKKESTASIKMALAYAPOLTEKKESTASIKMALAYA Tujuan dari pengabdian masyarakat ini adalah mengenalkan cara pemasaran produk masker pegagan pada masyarakat Desa Pagersari. Metode dari program pengabdianTujuan dari pengabdian masyarakat ini adalah mengenalkan cara pemasaran produk masker pegagan pada masyarakat Desa Pagersari. Metode dari program pengabdian
Useful /
ISHAISHA Perubahan ini berdampak pada praktik pendidikan profesi kesehatan di rumah sakit pendidikan, khususnya terkait mekanisme pengawasan terhadap mahasiswaPerubahan ini berdampak pada praktik pendidikan profesi kesehatan di rumah sakit pendidikan, khususnya terkait mekanisme pengawasan terhadap mahasiswa
ISHAISHA Namun, pengawasan etika notaris terutama bersifat administratif dan reaktif, gagal menilai sepenuhnya perilaku etika dan profesional notaris. Dasar teoritisNamun, pengawasan etika notaris terutama bersifat administratif dan reaktif, gagal menilai sepenuhnya perilaku etika dan profesional notaris. Dasar teoritis
UMJ PremiumUMJ Premium Perusahaan bertujuan meningkatkan efisiensi dengan mengurangi jumlah inspeksi menjadi 5 kegiatan per pesawat. Penelitian ini bertujuan menentukan levelPerusahaan bertujuan meningkatkan efisiensi dengan mengurangi jumlah inspeksi menjadi 5 kegiatan per pesawat. Penelitian ini bertujuan menentukan level
MAHARDIKAMAHARDIKA Terapi wicara A,I,U,E,O terbukti efektif dalam meningkatkan kemampuan berbicara pasien stroke dengan gangguan komunikasi verbal, baik stroke hemoragikTerapi wicara A,I,U,E,O terbukti efektif dalam meningkatkan kemampuan berbicara pasien stroke dengan gangguan komunikasi verbal, baik stroke hemoragik