POLTEKKES PONTIANAKPOLTEKKES PONTIANAK
Jurnal Vokasi KesehatanJurnal Vokasi KesehatanProgram Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) sangat bergantung pada kemampuan rumah sakit dalam menyesuaikan manajemen dengan kebutuhan masyarakat. Penelitian ini menganalisis strategi manajemen Rumah Sakit Graha Bunda dalam menghadapi tantangan JKN melalui penerapan Total Quality Management (TQM). Metode penelitian eksplanatori non-eksperimental kuantitatif dengan fokus pada empat elemen TQM: orientasi pasien, kerja sama tim, peningkatan sistem berkelanjutan, dan pendidikan serta pelatihan. Data dikumpulkan melalui kuesioner pada 150 tenaga medis dan paramedis. Analisis regresi linier menunjukkan bahwa tiga variabel independen—orientasi pasien (p = 0,002), peningkatan sistem berkelanjutan (p = 0,014), dan pendidikan serta pelatihan (p = 0,008)—memiliki pengaruh signifikan terhadap strategi manajemen rumah sakit, sedangkan kerja sama tim tidak signifikan (p = 0,089). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,62 menunjukkan bahwa keempat variabel TQM menjelaskan 62 % variasi dalam manajemen rumah sakit. Kesimpulannya, penerapan prinsip TQM secara konsisten dapat meningkatkan kualitas manajemen rumah sakit, meningkatkan efisiensi operasional, memperkuat upaya pencegahan, dan menyediakan layanan yang lebih responsif terhadap kebutuhan pasien, sehingga menjadi pendekatan strategis dalam mengatasi tantangan JKN.
Terdapat pengaruh signifikan dari orientasi pasien, peningkatan sistem berkelanjutan, dan pendidikan serta pelatihan terhadap manajemen rumah sakit, sedangkan kerja sama tim tidak menunjukkan pengaruh signifikan.Integrasi keempat elemen TQM menjelaskan 62 % variasi dalam manajemen rumah sakit.Penerapan TQM secara konsisten dapat meningkatkan kualitas layanan dan efisiensi operasional di era JKN.
Pengujian lebih lanjut dapat dilakukan dengan meneliti faktor kerja sama tim menggunakan pendekatan kualitatif untuk mengidentifikasi hambatan spesifik yang mengurangi pengaruhnya. Penelitian lintas fasilitas dapat memperluas pengujian model TQM di rumah sakit kelas berbeda untuk memverifikasi konsistensi temuan. Studi longitudinal diperlukan guna menilai dampak jangka panjang penerapan TQM terhadap kinerja rumah sakit, termasuk perubahan dalam kepuasan pasien, efisiensi biaya, dan inovasi layanan.
- OSF. 0 doi.org/10.31219/osf.io/2ncjkOSF 0 doi 10 31219 osf io 2ncjk
- Faktor Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Makanan di Rumah Sakit: Literature Review | Nafi'a | Jurnal... doi.org/10.29241/jmk.v7i2.634Faktor Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Makanan di Rumah Sakit Literature Review Nafia Jurnal doi 10 29241 jmk v7i2 634
| File size | 455.6 KB |
| Pages | 12 |
| DMCA | Report |
Related /
DHARMAWANGSADHARMAWANGSA Subjek dari pembahasan ini adalah kepala sekolah. Berdasarkan hasil studi, dapat disimpulkan bahwa Implementasi Manajemen Peserta Didik di MTs Nurul IkhsanSubjek dari pembahasan ini adalah kepala sekolah. Berdasarkan hasil studi, dapat disimpulkan bahwa Implementasi Manajemen Peserta Didik di MTs Nurul Ikhsan
IAIN GORONTALOIAIN GORONTALO Analisis data dilaksanakan melalui lima tahapan sistematis, yaitu perumusan masalah, kajian teori, pengumpulan data, analisis, dan penarikan kesimpulan.Analisis data dilaksanakan melalui lima tahapan sistematis, yaitu perumusan masalah, kajian teori, pengumpulan data, analisis, dan penarikan kesimpulan.
STIE PENASTIE PENA This study also reveals limitations related to data representation that only cooperatives with available financial statements and periods. Therefore, furtherThis study also reveals limitations related to data representation that only cooperatives with available financial statements and periods. Therefore, further
SAINSSAINS Tingkat kepuasan pasien berdasarkan dimensi mutu hasil penelitian bahwa dari masing-masing dimensi menunjukan persentase sebesar 92%, reliability sebesarTingkat kepuasan pasien berdasarkan dimensi mutu hasil penelitian bahwa dari masing-masing dimensi menunjukan persentase sebesar 92%, reliability sebesar
MEDIAPUBLIKASIMEDIAPUBLIKASI Faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan manajemen proyek informatika memainkan peran penting dalam menentukan keberhasilan atau kegagalan proyek.Faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan manajemen proyek informatika memainkan peran penting dalam menentukan keberhasilan atau kegagalan proyek.
OJSOJS Selain itu, dilakukan evaluasi untuk mengetahui bagaimana model pembelajaran Make A Match yang dibantu dengan media visual memengaruhi partisipasi siswaSelain itu, dilakukan evaluasi untuk mengetahui bagaimana model pembelajaran Make A Match yang dibantu dengan media visual memengaruhi partisipasi siswa
OJSOJS ) terdapat pengaruh yang signifikan citra merek (X2) terhadap keputusan pembelian produk kecantikan lokal (Y). Hal ini dibuktikan dengan nilai Sig=0,04) terdapat pengaruh yang signifikan citra merek (X2) terhadap keputusan pembelian produk kecantikan lokal (Y). Hal ini dibuktikan dengan nilai Sig=0,04
OJSOJS Kesalahan fungsi kata yang paling sering terjadi adalah kesalahan penggunaan kata depan. Kesalahan struktur kalimat yang paling sering terjadi adalah kesalahanKesalahan fungsi kata yang paling sering terjadi adalah kesalahan penggunaan kata depan. Kesalahan struktur kalimat yang paling sering terjadi adalah kesalahan
Useful /
POLTEKKES PONTIANAKPOLTEKKES PONTIANAK Data dikumpulkan menggunakan kuesioner SERVQUAL, PTP‑SQ (Physical Therapy Patient Satisfaction Questionnaire), dan General Rehabilitation Adherence ScaleData dikumpulkan menggunakan kuesioner SERVQUAL, PTP‑SQ (Physical Therapy Patient Satisfaction Questionnaire), dan General Rehabilitation Adherence Scale
UNPUNP Secara umum, perencanaan inspeksi pipa lebih menantang dibandingkan jenis peralatan lain di industri, terutama karena kurangnya regulasi yang mengaturSecara umum, perencanaan inspeksi pipa lebih menantang dibandingkan jenis peralatan lain di industri, terutama karena kurangnya regulasi yang mengatur
UNPUNP Tahap pertama proyek ini adalah menentukan masalah, tujuan, dan perencanaan terkait proyek. Survei literatur kemudian dianalisis lebih lanjut untuk mengetahuiTahap pertama proyek ini adalah menentukan masalah, tujuan, dan perencanaan terkait proyek. Survei literatur kemudian dianalisis lebih lanjut untuk mengetahui
UNPUNP Limbah dari proses produksi Cymbopogon citratus merupakan sumber energi terbarukan yang berpotensi digunakan sebagai briket. Tujuan penelitian ini adalahLimbah dari proses produksi Cymbopogon citratus merupakan sumber energi terbarukan yang berpotensi digunakan sebagai briket. Tujuan penelitian ini adalah