POLTEKKES PONTIANAKPOLTEKKES PONTIANAK
Jurnal Vokasi KesehatanJurnal Vokasi KesehatanProgram Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) sangat bergantung pada kemampuan rumah sakit dalam menyesuaikan manajemen dengan kebutuhan masyarakat. Penelitian ini menganalisis strategi manajemen Rumah Sakit Graha Bunda dalam menghadapi tantangan JKN melalui penerapan Total Quality Management (TQM). Metode penelitian eksplanatori non-eksperimental kuantitatif dengan fokus pada empat elemen TQM: orientasi pasien, kerja sama tim, peningkatan sistem berkelanjutan, dan pendidikan serta pelatihan. Data dikumpulkan melalui kuesioner pada 150 tenaga medis dan paramedis. Analisis regresi linier menunjukkan bahwa tiga variabel independen—orientasi pasien (p = 0,002), peningkatan sistem berkelanjutan (p = 0,014), dan pendidikan serta pelatihan (p = 0,008)—memiliki pengaruh signifikan terhadap strategi manajemen rumah sakit, sedangkan kerja sama tim tidak signifikan (p = 0,089). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,62 menunjukkan bahwa keempat variabel TQM menjelaskan 62 % variasi dalam manajemen rumah sakit. Kesimpulannya, penerapan prinsip TQM secara konsisten dapat meningkatkan kualitas manajemen rumah sakit, meningkatkan efisiensi operasional, memperkuat upaya pencegahan, dan menyediakan layanan yang lebih responsif terhadap kebutuhan pasien, sehingga menjadi pendekatan strategis dalam mengatasi tantangan JKN.
Terdapat pengaruh signifikan dari orientasi pasien, peningkatan sistem berkelanjutan, dan pendidikan serta pelatihan terhadap manajemen rumah sakit, sedangkan kerja sama tim tidak menunjukkan pengaruh signifikan.Integrasi keempat elemen TQM menjelaskan 62 % variasi dalam manajemen rumah sakit.Penerapan TQM secara konsisten dapat meningkatkan kualitas layanan dan efisiensi operasional di era JKN.
Pengujian lebih lanjut dapat dilakukan dengan meneliti faktor kerja sama tim menggunakan pendekatan kualitatif untuk mengidentifikasi hambatan spesifik yang mengurangi pengaruhnya. Penelitian lintas fasilitas dapat memperluas pengujian model TQM di rumah sakit kelas berbeda untuk memverifikasi konsistensi temuan. Studi longitudinal diperlukan guna menilai dampak jangka panjang penerapan TQM terhadap kinerja rumah sakit, termasuk perubahan dalam kepuasan pasien, efisiensi biaya, dan inovasi layanan.
- OSF. 0 doi.org/10.31219/osf.io/2ncjkOSF 0 doi 10 31219 osf io 2ncjk
- Faktor Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Makanan di Rumah Sakit: Literature Review | Nafi'a | Jurnal... doi.org/10.29241/jmk.v7i2.634Faktor Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Makanan di Rumah Sakit Literature Review Nafia Jurnal doi 10 29241 jmk v7i2 634
| File size | 455.6 KB |
| Pages | 12 |
| DMCA | Report |
Related /
UNIMMANUNIMMAN Seiring perkembangan teknologi digital, institusi kesehatan semakin banyak mengadopsi sistem seperti Rekam Medis Elektronik (RME), Sistem Informasi ManajemenSeiring perkembangan teknologi digital, institusi kesehatan semakin banyak mengadopsi sistem seperti Rekam Medis Elektronik (RME), Sistem Informasi Manajemen
POLITEKNIK KEBUMENPOLITEKNIK KEBUMEN Riset ini menggunakan metode kuantitatif dengan jumlah responden sebanyak 180 orang pasien yang dipilih secara teknik purposive sampling. Data dikumpulkanRiset ini menggunakan metode kuantitatif dengan jumlah responden sebanyak 180 orang pasien yang dipilih secara teknik purposive sampling. Data dikumpulkan
UNTAGUNTAG Masyarakat juga seringkali tidak mengetahui lembaga atau organisasi yang mengeluarkan beras raskin tersebut. Oleh karena itu, diharapkan adanya pengawasanMasyarakat juga seringkali tidak mengetahui lembaga atau organisasi yang mengeluarkan beras raskin tersebut. Oleh karena itu, diharapkan adanya pengawasan
STPI PAJAKSTPI PAJAK Integrasi dimensi ESG serta strategi Green Hospital—yang mencakup efisiensi energi, pengelolaan limbah, dan bangunan hijau—menuntut sinergi kebijakan,Integrasi dimensi ESG serta strategi Green Hospital—yang mencakup efisiensi energi, pengelolaan limbah, dan bangunan hijau—menuntut sinergi kebijakan,
WYMWYM Financial distress diartikan sebagai tahap penurunan keuangan yang terjadi sebelum kebangkrutan atau likuidasi. Penelitian ini mempertimbangkan faktorFinancial distress diartikan sebagai tahap penurunan keuangan yang terjadi sebelum kebangkrutan atau likuidasi. Penelitian ini mempertimbangkan faktor
UPN VeteranUPN Veteran Penelitian ini menyimpulkan bahwa keberhasilan implementasi aplikasi E-Lapor Bantul dipengaruhi oleh keterlibatan aktor kunci, ketersediaan sumber daya,Penelitian ini menyimpulkan bahwa keberhasilan implementasi aplikasi E-Lapor Bantul dipengaruhi oleh keterlibatan aktor kunci, ketersediaan sumber daya,
UMPRUMPR Bapukung, sebuah praktik tradisional membedong bayi dari Kalimantan Selatan, menawarkan solusi potensial dengan meningkatkan kualitas tidur bayi dan memberikanBapukung, sebuah praktik tradisional membedong bayi dari Kalimantan Selatan, menawarkan solusi potensial dengan meningkatkan kualitas tidur bayi dan memberikan
UINMYBATUSANGKARUINMYBATUSANGKAR Hasil penelitian menunjukkan hubungan yang sangat kuat antara literasi digital dan perilaku pencarian informasi ilmiah di internet. Literasi digital dikategorikanHasil penelitian menunjukkan hubungan yang sangat kuat antara literasi digital dan perilaku pencarian informasi ilmiah di internet. Literasi digital dikategorikan
Useful /
POLTEKKES PONTIANAKPOLTEKKES PONTIANAK Rumah Sakit Umum Graha Bunda memiliki tingkat kesiapsiagaan keseluruhan sebesar 73,3% (kategori A), yang mencerminkan kesiapsiagaan umum yang baik dalamRumah Sakit Umum Graha Bunda memiliki tingkat kesiapsiagaan keseluruhan sebesar 73,3% (kategori A), yang mencerminkan kesiapsiagaan umum yang baik dalam
POLTEKKES PONTIANAKPOLTEKKES PONTIANAK Penelitian dilakukan di wilayah Kerja Puskesmas Saigon, Kota Pontianak, dengan sampel 10 ibu dari anak stunting yang dipilih melalui purposive sampling.Penelitian dilakukan di wilayah Kerja Puskesmas Saigon, Kota Pontianak, dengan sampel 10 ibu dari anak stunting yang dipilih melalui purposive sampling.
UNPUNP Pengaruh data operasional menyebabkan konsekuensi kegagalan serupa di setiap segmen, sementara efektivitas inspeksi dan mekanisme korosi pada zona percikPengaruh data operasional menyebabkan konsekuensi kegagalan serupa di setiap segmen, sementara efektivitas inspeksi dan mekanisme korosi pada zona percik
UNPUNP Penelitian ini berhasil memanfaatkan limbah Cymbopogon citratus sebagai kandidat bahan bakar padat dalam bentuk briket serai sebagai pengembangan energiPenelitian ini berhasil memanfaatkan limbah Cymbopogon citratus sebagai kandidat bahan bakar padat dalam bentuk briket serai sebagai pengembangan energi