POLTEKKES PONTIANAKPOLTEKKES PONTIANAK
Jurnal Vokasi KesehatanJurnal Vokasi KesehatanProgram Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) sangat bergantung pada kemampuan rumah sakit dalam menyesuaikan manajemen dengan kebutuhan masyarakat. Penelitian ini menganalisis strategi manajemen Rumah Sakit Graha Bunda dalam menghadapi tantangan JKN melalui penerapan Total Quality Management (TQM). Metode penelitian eksplanatori non-eksperimental kuantitatif dengan fokus pada empat elemen TQM: orientasi pasien, kerja sama tim, peningkatan sistem berkelanjutan, dan pendidikan serta pelatihan. Data dikumpulkan melalui kuesioner pada 150 tenaga medis dan paramedis. Analisis regresi linier menunjukkan bahwa tiga variabel independen—orientasi pasien (p = 0,002), peningkatan sistem berkelanjutan (p = 0,014), dan pendidikan serta pelatihan (p = 0,008)—memiliki pengaruh signifikan terhadap strategi manajemen rumah sakit, sedangkan kerja sama tim tidak signifikan (p = 0,089). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,62 menunjukkan bahwa keempat variabel TQM menjelaskan 62 % variasi dalam manajemen rumah sakit. Kesimpulannya, penerapan prinsip TQM secara konsisten dapat meningkatkan kualitas manajemen rumah sakit, meningkatkan efisiensi operasional, memperkuat upaya pencegahan, dan menyediakan layanan yang lebih responsif terhadap kebutuhan pasien, sehingga menjadi pendekatan strategis dalam mengatasi tantangan JKN.
Terdapat pengaruh signifikan dari orientasi pasien, peningkatan sistem berkelanjutan, dan pendidikan serta pelatihan terhadap manajemen rumah sakit, sedangkan kerja sama tim tidak menunjukkan pengaruh signifikan.Integrasi keempat elemen TQM menjelaskan 62 % variasi dalam manajemen rumah sakit.Penerapan TQM secara konsisten dapat meningkatkan kualitas layanan dan efisiensi operasional di era JKN.
Pengujian lebih lanjut dapat dilakukan dengan meneliti faktor kerja sama tim menggunakan pendekatan kualitatif untuk mengidentifikasi hambatan spesifik yang mengurangi pengaruhnya. Penelitian lintas fasilitas dapat memperluas pengujian model TQM di rumah sakit kelas berbeda untuk memverifikasi konsistensi temuan. Studi longitudinal diperlukan guna menilai dampak jangka panjang penerapan TQM terhadap kinerja rumah sakit, termasuk perubahan dalam kepuasan pasien, efisiensi biaya, dan inovasi layanan.
- OSF. 0 doi.org/10.31219/osf.io/2ncjkOSF 0 doi 10 31219 osf io 2ncjk
- Faktor Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Makanan di Rumah Sakit: Literature Review | Nafi'a | Jurnal... doi.org/10.29241/jmk.v7i2.634Faktor Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Makanan di Rumah Sakit Literature Review Nafia Jurnal doi 10 29241 jmk v7i2 634
| File size | 455.6 KB |
| Pages | 12 |
| DMCA | Report |
Related /
UNTAGUNTAG Masyarakat juga seringkali tidak mengetahui lembaga atau organisasi yang mengeluarkan beras raskin tersebut. Oleh karena itu, diharapkan adanya pengawasanMasyarakat juga seringkali tidak mengetahui lembaga atau organisasi yang mengeluarkan beras raskin tersebut. Oleh karena itu, diharapkan adanya pengawasan
DHARMAWANGSADHARMAWANGSA Subjek dari pembahasan ini adalah kepala sekolah. Berdasarkan hasil studi, dapat disimpulkan bahwa Implementasi Manajemen Peserta Didik di MTs Nurul IkhsanSubjek dari pembahasan ini adalah kepala sekolah. Berdasarkan hasil studi, dapat disimpulkan bahwa Implementasi Manajemen Peserta Didik di MTs Nurul Ikhsan
IAIN GORONTALOIAIN GORONTALO Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran jasa pendidikan dilakukan secara terintegrasi, memanfaatkan teknologi digital melalui media sosial dan website,Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran jasa pendidikan dilakukan secara terintegrasi, memanfaatkan teknologi digital melalui media sosial dan website,
WYMWYM Penelitian ini mempertimbangkan faktor fundamental yang dianggap memiliki pengaruh signifikan terhadap terjadinya financial distress. Penelitian ini jugaPenelitian ini mempertimbangkan faktor fundamental yang dianggap memiliki pengaruh signifikan terhadap terjadinya financial distress. Penelitian ini juga
STIE PENASTIE PENA Cooperatives play an important role in the Indonesian economy, but many cooperatives face challenges in improving their business performance. Optimal capitalCooperatives play an important role in the Indonesian economy, but many cooperatives face challenges in improving their business performance. Optimal capital
MEDIAPUBLIKASIMEDIAPUBLIKASI Faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan manajemen proyek informatika memainkan peran penting dalam menentukan keberhasilan atau kegagalan proyek.Faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan manajemen proyek informatika memainkan peran penting dalam menentukan keberhasilan atau kegagalan proyek.
EDUPEDEDUPED Pesantren sebagai lembaga pendidikan Islam terdampak pandemi covid-19. Untuk mempertahankan eksistensinya di era post pandemic, pesantren membutuhkan strategiPesantren sebagai lembaga pendidikan Islam terdampak pandemi covid-19. Untuk mempertahankan eksistensinya di era post pandemic, pesantren membutuhkan strategi
INSURIPONOROGOINSURIPONOROGO Pondok pesantren diharapkan dapat selalu menyesuaikan atau berubah dan mengikuti perkembangan zaman agar tidak tertinggal karena perkembangan zaman yangPondok pesantren diharapkan dapat selalu menyesuaikan atau berubah dan mengikuti perkembangan zaman agar tidak tertinggal karena perkembangan zaman yang
Useful /
POLTEKKES PONTIANAKPOLTEKKES PONTIANAK Sebagai layanan kesehatan yang bertujuan memulihkan fungsi tubuh dan meminimalkan disabilitas, rehabilitasi medis sangat bergantung pada kepatuhan pasienSebagai layanan kesehatan yang bertujuan memulihkan fungsi tubuh dan meminimalkan disabilitas, rehabilitasi medis sangat bergantung pada kepatuhan pasien
INSURIPONOROGOINSURIPONOROGO Berdasar pada dekripsi pembahasan penelitian, diperoleh kesimpulan bahwa diantara indikator kompetensi seorang leader of education terletak pada kemampuanBerdasar pada dekripsi pembahasan penelitian, diperoleh kesimpulan bahwa diantara indikator kompetensi seorang leader of education terletak pada kemampuan
INSURIPONOROGOINSURIPONOROGO Selanjutnya, melalui analisis konsep maslahat Ibnu Asyur, dapat disimpulkan bahwa kebijakan tersebut mengandung aspek manfaat (pengembangan akal) dan madhorotSelanjutnya, melalui analisis konsep maslahat Ibnu Asyur, dapat disimpulkan bahwa kebijakan tersebut mengandung aspek manfaat (pengembangan akal) dan madhorot
INSURIPONOROGOINSURIPONOROGO Secara berurutan, data tersebut kemudian dianalisis melalui metode ekuivalen referensial dan triangulasi sumber data. Sebagai hasil, ditemui lima subnilaiSecara berurutan, data tersebut kemudian dianalisis melalui metode ekuivalen referensial dan triangulasi sumber data. Sebagai hasil, ditemui lima subnilai