POLTEKKES PONTIANAKPOLTEKKES PONTIANAK
Jurnal Vokasi KesehatanJurnal Vokasi KesehatanProgram Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) sangat bergantung pada kemampuan rumah sakit dalam menyesuaikan manajemen dengan kebutuhan masyarakat. Penelitian ini menganalisis strategi manajemen Rumah Sakit Graha Bunda dalam menghadapi tantangan JKN melalui penerapan Total Quality Management (TQM). Metode penelitian eksplanatori non-eksperimental kuantitatif dengan fokus pada empat elemen TQM: orientasi pasien, kerja sama tim, peningkatan sistem berkelanjutan, dan pendidikan serta pelatihan. Data dikumpulkan melalui kuesioner pada 150 tenaga medis dan paramedis. Analisis regresi linier menunjukkan bahwa tiga variabel independen—orientasi pasien (p = 0,002), peningkatan sistem berkelanjutan (p = 0,014), dan pendidikan serta pelatihan (p = 0,008)—memiliki pengaruh signifikan terhadap strategi manajemen rumah sakit, sedangkan kerja sama tim tidak signifikan (p = 0,089). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,62 menunjukkan bahwa keempat variabel TQM menjelaskan 62 % variasi dalam manajemen rumah sakit. Kesimpulannya, penerapan prinsip TQM secara konsisten dapat meningkatkan kualitas manajemen rumah sakit, meningkatkan efisiensi operasional, memperkuat upaya pencegahan, dan menyediakan layanan yang lebih responsif terhadap kebutuhan pasien, sehingga menjadi pendekatan strategis dalam mengatasi tantangan JKN.
Terdapat pengaruh signifikan dari orientasi pasien, peningkatan sistem berkelanjutan, dan pendidikan serta pelatihan terhadap manajemen rumah sakit, sedangkan kerja sama tim tidak menunjukkan pengaruh signifikan.Integrasi keempat elemen TQM menjelaskan 62 % variasi dalam manajemen rumah sakit.Penerapan TQM secara konsisten dapat meningkatkan kualitas layanan dan efisiensi operasional di era JKN.
Pengujian lebih lanjut dapat dilakukan dengan meneliti faktor kerja sama tim menggunakan pendekatan kualitatif untuk mengidentifikasi hambatan spesifik yang mengurangi pengaruhnya. Penelitian lintas fasilitas dapat memperluas pengujian model TQM di rumah sakit kelas berbeda untuk memverifikasi konsistensi temuan. Studi longitudinal diperlukan guna menilai dampak jangka panjang penerapan TQM terhadap kinerja rumah sakit, termasuk perubahan dalam kepuasan pasien, efisiensi biaya, dan inovasi layanan.
- OSF. 0 doi.org/10.31219/osf.io/2ncjkOSF 0 doi 10 31219 osf io 2ncjk
- Faktor Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Makanan di Rumah Sakit: Literature Review | Nafi'a | Jurnal... doi.org/10.29241/jmk.v7i2.634Faktor Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Makanan di Rumah Sakit Literature Review Nafia Jurnal doi 10 29241 jmk v7i2 634
| File size | 455.6 KB |
| Pages | 12 |
| Short Link | https://juris.id/p-AK |
| Lookup Links | Google ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard |
| DMCA | Report |
Related /
UHNSUGRIWAUHNSUGRIWA Berdasarkan hasil analisis, beberapa risiko utama berhasil diidentifikasi, dianalisis, dan dievaluasi, meliputi risiko keamanan data, gangguan teknis,Berdasarkan hasil analisis, beberapa risiko utama berhasil diidentifikasi, dianalisis, dan dievaluasi, meliputi risiko keamanan data, gangguan teknis,
POLTEKKES PONTIANAKPOLTEKKES PONTIANAK 910; p < 0. 001), life satisfaction (T = 2. 401; p = 0. 017), and resilience (T = 3. 999; p < 0. 001) have a significant effect, while work engagement910; p < 0. 001), life satisfaction (T = 2. 401; p = 0. 017), and resilience (T = 3. 999; p < 0. 001) have a significant effect, while work engagement
ILOMATAILOMATA Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja keuangan rumah sakit di Jakarta sebelum, selama, dan setelah pandemi COVID-19 menggunakan rasio keuangan,Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja keuangan rumah sakit di Jakarta sebelum, selama, dan setelah pandemi COVID-19 menggunakan rasio keuangan,
UNISTIUNISTI Koefisien determinasi sebesar 23,2%. Penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien di IGDKoefisien determinasi sebesar 23,2%. Penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien di IGD
UNDIPUNDIP Metode: Studi ini mengadopsi desain kualitatif fenomenologis. Dua puluh perawat perioperatif yang telah bekerja selama minimal enam bulan di ruang operasiMetode: Studi ini mengadopsi desain kualitatif fenomenologis. Dua puluh perawat perioperatif yang telah bekerja selama minimal enam bulan di ruang operasi
UNIVMEDUNIVMED Level PPE merupakan faktor risiko terjadinya sakit kepala. Strategi yang lebih baik diperlukan untuk mengurangi durasi penggunaan PPE agar kinerja danLevel PPE merupakan faktor risiko terjadinya sakit kepala. Strategi yang lebih baik diperlukan untuk mengurangi durasi penggunaan PPE agar kinerja dan
UNSIQUNSIQ Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem e-discharge planning yang dapat digunakan sebagai media edukasi untuk pasien diabetesOleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem e-discharge planning yang dapat digunakan sebagai media edukasi untuk pasien diabetes
UINUIN Penelitian ini juga menemukan bahwa hakim dalam memberikan putusan didasarkan pada pertimbangan-pertimbangan hukum formil maupun materil, fakta-fakta persidanganPenelitian ini juga menemukan bahwa hakim dalam memberikan putusan didasarkan pada pertimbangan-pertimbangan hukum formil maupun materil, fakta-fakta persidangan
Useful /
UNDIPUNDIP Model multivariat menyoroti kelambu sebagai pencegahan skala rumah tangga yang paling efektif di hampir semua provinsi Kalimantan kecuali Kalimantan Utara.Model multivariat menyoroti kelambu sebagai pencegahan skala rumah tangga yang paling efektif di hampir semua provinsi Kalimantan kecuali Kalimantan Utara.
UNDIPUNDIP Kejadian PCS paling banyak terjadi pada bulan kedua, dengan 43,7% pasien mengalaminya. Gejala-gejala yang paling umum yang mengindikasikan PCS adalah masalahKejadian PCS paling banyak terjadi pada bulan kedua, dengan 43,7% pasien mengalaminya. Gejala-gejala yang paling umum yang mengindikasikan PCS adalah masalah
UNDIPUNDIP Data dikumpulkan tiga kali, dan skala ANC digunakan untuk mengukur pengoptimalan ANC. ANOVA pengukuran berulang digunakan untuk menganalisis data. PenelitianData dikumpulkan tiga kali, dan skala ANC digunakan untuk mengukur pengoptimalan ANC. ANOVA pengukuran berulang digunakan untuk menganalisis data. Penelitian
UINUIN Pengangkatan cucu sebagai anak angkat oleh kakek dan nenek tidak melanggar aturan hukum yang ada di Indonesia. Dengan pengangkatan ini, hak dan tanggungPengangkatan cucu sebagai anak angkat oleh kakek dan nenek tidak melanggar aturan hukum yang ada di Indonesia. Dengan pengangkatan ini, hak dan tanggung