UNHAJUNHAJ

Jurnal Manajemen dan PemasaranJurnal Manajemen dan Pemasaran

Penelitian yang berjudul Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Oli Sepeda Motor Merek Agip di Toko Berkah Jaya Motor Garut merupakan hasil penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk menjawab pertanyaan tentang pengaruh berbagai Bauran Pemasaran terhadap Kepuasan Pelanggan di Toko Berkah Jaya Motor Garut. Metodologi penelitian yang digunalan adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode survey. Teknik pengambilan sampel menggunakan kuisioner dengan 100 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang diolah menggunakan IBM SPSS 26. Analisis data menggunaan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukan Bauran Pemasaran berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan pelanggan di Toko Berkah Jaya Motor Garut. Riset menunjukan bahwa harapan pelanggan di Toko Berkah Jaya Motor Garut Valid dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan.

Berdasarkan hasil analisis diketahui variabel Bauran Pemasaran berpengaruh POSITIF terhadap kepuasan pelanggan.yang berarti bahwa jika suatu sistem mudah untuk digunakan, maka sistem tersebut dapat meningkatkan Kepuasan Pelanggan pada Oli Sepeda Motor Oli Agip di Toko Berkah Jaya Motor Garut.Hal ini menunjukkan bahwa Bauran Pemasaran memberikan pengaruh yang signifikan Kepuasan Pelanggan.Hal ini menunjukkan bahwa pemberian harga yang baik dapat memberikan pengaruh yang signifikan pada Oli Merek Agip di Toko Berkah Jaya Motor Garut melalui keterjangkauan harga, kesesuaian harga dengan kualitas produk, daya saing harga, dan kesesuaian harga dengan manfaat, sehingga dapat meningkatkan pada Kepuasan Pelanggan Oli Merk Agip di Toko Berkah Jaya Motor Garut.

Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat memperluas cakupan penelitian dengan melibatkan lebih banyak merek oli sepeda motor untuk mendapatkan gambaran yang lebih komprehensif mengenai pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan pelanggan. Kedua, penelitian dapat menggali lebih dalam mengenai faktor-faktor lain yang mempengaruhi kepuasan pelanggan, seperti kualitas pelayanan, reputasi merek, atau faktor demografis pelanggan. Ketiga, penelitian dapat menggunakan pendekatan kualitatif untuk memahami lebih mendalam persepsi dan pengalaman pelanggan terhadap bauran pemasaran oli sepeda motor, sehingga dapat memberikan rekomendasi yang lebih spesifik dan relevan bagi perusahaan.

  1. Perception of Marketing Mix on Consumer Satisfaction and The Relations with Intention to Revisit in Mangsi... doi.org/10.24843/jaa.2019.v08.i02.p06Perception of Marketing Mix on Consumer Satisfaction and The Relations with Intention to Revisit in Mangsi doi 10 24843 jaa 2019 v08 i02 p06
Read online
File size733.26 KB
Pages9
DMCAReport

Related /

JURIS Pengaruh Promosi Dan Brand Terhadap Pembelian Produk Shampo Pantene Di Kota Samarinda Ilir 2017More at 2017

UNTAG SMDUNTAG SMD Promosi, brand awarness, dan brand association berpengaruh positif namun tidak signifikan, sementara perceived quality berperan utama dalam keputusan pembelian.Promosi, brand awarness, dan brand association berpengaruh positif namun tidak signifikan, sementara perceived quality berperan utama dalam keputusan pembelian.

JURIS Profesionalisme Auditor dengan Pertimbangan Tingkat Materialitas dalam Pengauditan Laporan Keuangan pada Rekanan dan Kantor Akuntan Publik di Samarinda 2017More at 2017

UNTAG SMDUNTAG SMD Hasil perhitungan uji t (Parsial) menunjukkan bahwa variabel independen Profesionalisme Auditor berpengaruh terhadap Tingkat Materialitas pada RekananHasil perhitungan uji t (Parsial) menunjukkan bahwa variabel independen Profesionalisme Auditor berpengaruh terhadap Tingkat Materialitas pada Rekanan

JURIS Analisis Kelayakan Investasi Aktiva Tetap Penambahan Mesin Percetakan Pada Lineza Production Samarinda 2017More at 2017

UNTAG SMDUNTAG SMD Hal ini didukung oleh hasil Payback Period selama 1 tahun 8 bulan 4 hari, Net Present Value positif sebesar Rp. 162,-, Internal Rate Of Return sebesarHal ini didukung oleh hasil Payback Period selama 1 tahun 8 bulan 4 hari, Net Present Value positif sebesar Rp. 162,-, Internal Rate Of Return sebesar

JURIS Pelaporan Arus Kas Pada PT Kedungmadu Tropical Wood Di Samarinda 2017More at 2017

UNTAG SMDUNTAG SMD Kedungmadu Tropical Wood dengan menggunakan metode langsung lebih terperinci karena data yang dilaporkan dari penerimaan kas penjualan sampai kepada hasilKedungmadu Tropical Wood dengan menggunakan metode langsung lebih terperinci karena data yang dilaporkan dari penerimaan kas penjualan sampai kepada hasil

JURIS ANALISIS PENERAPAN TARGET COSTING UNTUK PENGENDALIAN BIAYA SERVICE Studi Kasus Pada CV Mahakam Jaya Safety 2017More at 2017

UNTAG SMDUNTAG SMD Mahakam Jaya Safety merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa service tabung pemadam kebakaran. Berdasarkan hasil penelitian, dapatMahakam Jaya Safety merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa service tabung pemadam kebakaran. Berdasarkan hasil penelitian, dapat

JURIS Analisis Manajemen Persediaan Pada Pt Kalimantan Mandiri Samarinda 2017More at 2017

UNTAG SMDUNTAG SMD Adanya titik pemesanan kembali dalam metode EOQ untuk mengantisipasi keterlambatan pengiriman pupuk.menurut metode EOQ, perusahaan harus melakukan pemesananAdanya titik pemesanan kembali dalam metode EOQ untuk mengantisipasi keterlambatan pengiriman pupuk.menurut metode EOQ, perusahaan harus melakukan pemesanan

JURIS Evaluasi Sistem Pengendalian Intern Pemberian Kredit Atas Jenis Pembiayaan Pada Pt Pegadaian Kantor Cabang Martadinata Samarinda 2017More at 2017

UNTAG SMDUNTAG SMD Prosedur pemberian kredit gadai hingga pencairan kredit sangat efektif karena sesuai dengan prosedur yang ada pada teori. Kuesioner menunjukkan 95% jawabanProsedur pemberian kredit gadai hingga pencairan kredit sangat efektif karena sesuai dengan prosedur yang ada pada teori. Kuesioner menunjukkan 95% jawaban

JURIS ANALISIS KREDIT MACET PADA PT BANK CENTRAL ASIA Tbk 2017More at 2017

UNTAG SMDUNTAG SMD Berdasarkan hasil analisis, penelitian ini menyimpulkan bahwa rasio kredit bermasalah (NPL) pada PT Bank Central Asia Tbk mengalami sedikit peningkatan,Berdasarkan hasil analisis, penelitian ini menyimpulkan bahwa rasio kredit bermasalah (NPL) pada PT Bank Central Asia Tbk mengalami sedikit peningkatan,

Useful /

JURIS Evaluasi Kinerja Manajerial di Sekolah Dasar Islam Terpadu Madani Studi Kasus Yayasan Madani 2026More at 2026

JBASICJBASIC Temuan ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan manajemen sekolah Islam. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kinerja manajerial di SDITTemuan ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan manajemen sekolah Islam. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kinerja manajerial di SDIT

JURIS Dampak Penggunaan Gadget dan Media Sosial terhadap Perkembangan Karakter dan Emosi Siswa Madrasah Ibtidaiyah 2026More at 2026

JBASICJBASIC Perkembangan teknologi digital telah memberikan pengaruh signifikan terhadap kehidupan anak-anak, termasuk siswa Madrasah Ibtidaiyah, yang kini akrab denganPerkembangan teknologi digital telah memberikan pengaruh signifikan terhadap kehidupan anak-anak, termasuk siswa Madrasah Ibtidaiyah, yang kini akrab dengan

JURIS Upaya Guru Meningkatkan Kemandirian dan Minat Belajar Siswa SD Tinjauan Literatur 2026More at 2026

JBASICJBASIC Hasil studi menunjukkan bahwa guru berperan strategis dalam meningkatkan pembelajaran melalui motivasi yang tepat, strategi pembelajaran yang beragam,Hasil studi menunjukkan bahwa guru berperan strategis dalam meningkatkan pembelajaran melalui motivasi yang tepat, strategi pembelajaran yang beragam,

JURIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DEPOT AIR MINUM SAMAQUA DI SANGATTA 2017More at 2017

UNTAG SMDUNTAG SMD Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan yang terdiri dari Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Empathy secaraPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan yang terdiri dari Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Empathy secara

ads-block-test