UNHAJUNHAJ

Jurnal Manajemen dan PemasaranJurnal Manajemen dan Pemasaran

Penelitian yang berjudul Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Oli Sepeda Motor Merek Agip di Toko Berkah Jaya Motor Garut merupakan hasil penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk menjawab pertanyaan tentang pengaruh berbagai Bauran Pemasaran terhadap Kepuasan Pelanggan di Toko Berkah Jaya Motor Garut. Metodologi penelitian yang digunalan adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode survey. Teknik pengambilan sampel menggunakan kuisioner dengan 100 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang diolah menggunakan IBM SPSS 26. Analisis data menggunaan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukan Bauran Pemasaran berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan pelanggan di Toko Berkah Jaya Motor Garut. Riset menunjukan bahwa harapan pelanggan di Toko Berkah Jaya Motor Garut Valid dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan.

Berdasarkan hasil analisis diketahui variabel Bauran Pemasaran berpengaruh POSITIF terhadap kepuasan pelanggan.yang berarti bahwa jika suatu sistem mudah untuk digunakan, maka sistem tersebut dapat meningkatkan Kepuasan Pelanggan pada Oli Sepeda Motor Oli Agip di Toko Berkah Jaya Motor Garut.Hal ini menunjukkan bahwa Bauran Pemasaran memberikan pengaruh yang signifikan Kepuasan Pelanggan.Hal ini menunjukkan bahwa pemberian harga yang baik dapat memberikan pengaruh yang signifikan pada Oli Merek Agip di Toko Berkah Jaya Motor Garut melalui keterjangkauan harga, kesesuaian harga dengan kualitas produk, daya saing harga, dan kesesuaian harga dengan manfaat, sehingga dapat meningkatkan pada Kepuasan Pelanggan Oli Merk Agip di Toko Berkah Jaya Motor Garut.

Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat memperluas cakupan penelitian dengan melibatkan lebih banyak merek oli sepeda motor untuk mendapatkan gambaran yang lebih komprehensif mengenai pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan pelanggan. Kedua, penelitian dapat menggali lebih dalam mengenai faktor-faktor lain yang mempengaruhi kepuasan pelanggan, seperti kualitas pelayanan, reputasi merek, atau faktor demografis pelanggan. Ketiga, penelitian dapat menggunakan pendekatan kualitatif untuk memahami lebih mendalam persepsi dan pengalaman pelanggan terhadap bauran pemasaran oli sepeda motor, sehingga dapat memberikan rekomendasi yang lebih spesifik dan relevan bagi perusahaan.

  1. Perception of Marketing Mix on Consumer Satisfaction and The Relations with Intention to Revisit in Mangsi... doi.org/10.24843/jaa.2019.v08.i02.p06Perception of Marketing Mix on Consumer Satisfaction and The Relations with Intention to Revisit in Mangsi doi 10 24843 jaa 2019 v08 i02 p06
Read online
File size733.26 KB
Pages9
DMCAReport

Related /

JURIS Kepuasan Pelanggan Dan Inovasi Pada Coffee Shop Di Jakarta 2026More at 2026

SHANTIBHUANASHANTIBHUANA Hubungan pelanggan yang kuat dan fokus pada kebutuhan pelanggan juga memainkan peran penting dalam mendorong inovasi. Penelitian ini memberikan wawasanHubungan pelanggan yang kuat dan fokus pada kebutuhan pelanggan juga memainkan peran penting dalam mendorong inovasi. Penelitian ini memberikan wawasan

JURIS Workplace Spirituality Dignity and Work Life Balance in Semiconductor Company 2026More at 2026

AFEKSIAFEKSI Elemen utama tempat kerja yang produktif yang mendorong rasa saling terhubung, etika kerja, rasa hormat diri, harga diri, perawatan diri, dan komitmenElemen utama tempat kerja yang produktif yang mendorong rasa saling terhubung, etika kerja, rasa hormat diri, harga diri, perawatan diri, dan komitmen

JURIS Kualitas Layanan Nasabah Mahasiswa Universitas Negeri Surabaya Di Bank Tabungan Negara Btn Kantor Cabang Pembantu Ketintang Surabaya 2026More at 2026

UNESAUNESA Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendeskripsikan kualitas layanan yang diberikan oleh Bank Tabungan Negara (BTN) Kantor Cabang PembantuPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendeskripsikan kualitas layanan yang diberikan oleh Bank Tabungan Negara (BTN) Kantor Cabang Pembantu

JURIS Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pt Bank Mandiri Republik Indonesia Unit Tanjung Siang 2026More at 2026

UNSUBUNSUB Namun pengaruh kualitas pelayanan secara variabel x tunggal (parsial) terhadap kepuasan nasabah di PT. BMRI unit Tanjung Siang tidak memiliki pengaruhNamun pengaruh kualitas pelayanan secara variabel x tunggal (parsial) terhadap kepuasan nasabah di PT. BMRI unit Tanjung Siang tidak memiliki pengaruh

JURIS Riba Dalam Perspektif Fiqih Muamalah 2026More at 2026

ASY SYUKRIYYAHASY SYUKRIYYAH Riba adalah praktik pemberian tambahan dalam transaksi utang-piutang atau jual beli yang tidak didasari kompensasi syariah, dan secara tegas dilarang dalamRiba adalah praktik pemberian tambahan dalam transaksi utang-piutang atau jual beli yang tidak didasari kompensasi syariah, dan secara tegas dilarang dalam

JURIS Pengaruh Etika Bisnis Islam Terhadap Loyalitas Nasabah Bank Syariah 2025More at 2025

OJS STEIALAMAROJS STEIALAMAR Dengan demikian, implementasi etika bisnis Islam secara konsisten menjadi faktor penting dalam mempertahankan dan meningkatkan loyalitas nasabah sertaDengan demikian, implementasi etika bisnis Islam secara konsisten menjadi faktor penting dalam mempertahankan dan meningkatkan loyalitas nasabah serta

JURIS Analisis Perbandingan Kinerja Keuangan pada Bank Rakyat Indonesia dan Bank Tabungan Pensiunan Nasional Syariah Periode 2017 2022 2024More at 2024

UINMADURAUINMADURA Metode analisis data menggunakan analisis independent sample t-test dan mann-whitney test dengan aplikasi SPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapatMetode analisis data menggunakan analisis independent sample t-test dan mann-whitney test dengan aplikasi SPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat

JURIS Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Produktivitas Kepuasan Nasabah Bank BJB KCP Ciranjang Pada Masa Pandemi 2024More at 2024

UNSURUNSUR Penulis menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebar kuesioner kepada nasabah dengan jumlah sampel sebanyak empat puluh (40) nasabah BJB KCP CiranjangPenulis menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebar kuesioner kepada nasabah dengan jumlah sampel sebanyak empat puluh (40) nasabah BJB KCP Ciranjang

Useful /

JURIS Pengaruh Interface Quality Application Incentives Security Privacy Terhadap Flow Experience Dan Purchase Intention Pada Konsumen Marketplace 2026More at 2026

SHANTIBHUANASHANTIBHUANA Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dan data dianalisis menggunakan metode Structural Equation Model (SEM) – Partial LeastTeknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dan data dianalisis menggunakan metode Structural Equation Model (SEM) – Partial Least

JURIS Konsep Kelangkaan Dalam Ekonomi Islam Menurut Pemikiran Muhammad Baqir Ash Shadr 2026More at 2026

SHANTIBHUANASHANTIBHUANA Adapun yang menjadi rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu: 1) Bagaimanakah konsep kelangkaan menurut Muhammad Baqir ash shadr 2) Bagaimana relevansiAdapun yang menjadi rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu: 1) Bagaimanakah konsep kelangkaan menurut Muhammad Baqir ash shadr 2) Bagaimana relevansi

JURIS Pengaruh Kualitas Jasa Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Wisata Pemandian Air Panas Ciater Spa Resort 2026More at 2026

UNSUBUNSUB Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan pelanggan. Jenis penelitian yang dilakukan adalah explanatory denganPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan pelanggan. Jenis penelitian yang dilakukan adalah explanatory dengan

JURIS Faktor Faktor yang Berhubungan dengan Kejadian Urolithiasis di Ruang Rawat Inap dan Poli Spesialis Rumah Sakit di Semarang 2023More at 2023

WPCPUBLISHERWPCPUBLISHER Penelitian ini menyimpulkan bahwa faktor intake cairan, lama duduk, dan kadar asam urat berperan dalam kejadian urolithiasis. Jenis kelamin laki-laki menunjukkanPenelitian ini menyimpulkan bahwa faktor intake cairan, lama duduk, dan kadar asam urat berperan dalam kejadian urolithiasis. Jenis kelamin laki-laki menunjukkan

ads-block-test