ARIKESIARIKESI

International Journal of Health and MedicineInternational Journal of Health and Medicine

Pengembangan teknologi digital telah mengubah cara orang mencari informasi dan mengakses layanan kesehatan. RSIA Clas C Cipondoh menghadapi tantangan terkait citra mereknya, seperti rendahnya keterlibatan pasien dengan situs web dan platform digital rumah sakit, berdasarkan survei awal. Studi ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh bersamaan dan sebagian dari literasi digital, kualitas situs web, dan kemudahan akses terhadap citra merek dengan strategi pemasaran digital sebagai variabel perantara. Metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan cross-sectional digunakan. Studi melibatkan 152 responden pasien rawat jalan yang telah mengakses situs web rumah sakit. Data dianalisis menggunakan analisis indeks dengan metode Three Box dan Analisis Regresi Termoderasi (MRA) untuk menguji efek perantara. Temuan menunjukkan bahwa literasi digital, kualitas situs web, dan kemudahan akses secara bersamaan dan signifikan memengaruhi citra merek rumah sakit. Secara parsial, setiap variabel ini juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek. Selain itu, strategi pemasaran digital secara efektif memoderasi hubungan antara literasi digital, kualitas situs web, dan kemudahan akses dengan citra merek. Analisis metode Three Box menunjukkan bahwa meskipun kualitas situs web masuk dalam kategori tinggi, masih ada kelemahan dalam dimensi kualitas interaksi. Studi ini menyimpulkan bahwa memperkuat literasi digital, meningkatkan kualitas situs web, dan memastikan kemudahan akses yang didukung oleh strategi pemasaran digital yang efektif dapat meningkatkan citra merek rumah sakit. Rumah sakit disarankan untuk menambah fitur interaktif seperti chatbox atau live chat untuk meningkatkan keterlibatan pasien dan pengalaman layanan online.

Literasi digital, kualitas situs web, dan kemudahan akses memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap citra merek rumah sakit kelas C.Peran strategi pemasaran digital terbukti sangat penting, tidak hanya sebagai faktor pengaruh langsung tetapi juga sebagai variabel perantara yang secara signifikan memperkuat hubungan antara aset digital ini dengan citra merek.Untuk membangun citra merek yang unggul di era digital, rumah sakit kelas C harus mengintegrasikan pengembangan platform digital dengan strategi pemasaran digital yang direncanakan dan berorientasi pada audiens.

Penelitian lanjutan dapat mengkaji pengaruh integrasi teknologi AI seperti chatbot untuk meningkatkan interaksi pengguna dengan situs web rumah sakit, serta membandingkan efektivitas strategi pemasaran digital di berbagai kelas rumah sakit. Selain itu, studi dapat mengeksplorasi peran literasi digital dalam konteks budaya lokal dan penggunaan platform media sosial yang berbeda. Penelitian juga perlu menggabungkan pendekatan kualitatif untuk memahami pengalaman pengguna secara mendalam, terutama dalam meningkatkan kepuasan dan loyalitas pasien melalui inovasi layanan digital.

  1. PERAN TEKNOLOGI DIGITAL DALAM MENDORONG AKSES KESEHATAN YANG MERATA PADA MASYARAKAT : LITERATUR REVIEW... journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/jkt/article/view/37796PERAN TEKNOLOGI DIGITAL DALAM MENDORONG AKSES KESEHATAN YANG MERATA PADA MASYARAKAT LITERATUR REVIEW journal universitaspahlawan ac index php jkt article view 37796
  2. PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS, DESAIN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN SEPATU SPECS DI... ejournal.unisi.ac.id/index.php/jam/article/view/2123PENGARUH CITRA MEREK KUALITAS DESAIN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN SEPATU SPECS DI ejournal unisi ac index php jam article view 2123
  3. The Strategic Role of Digital Marketing in Moderating the Influence of Digital Literacy, Website Quality,... international.arikesi.or.id/index.php/IJHM/article/view/525The Strategic Role of Digital Marketing in Moderating the Influence of Digital Literacy Website Quality international arikesi index php IJHM article view 525
  4. Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology on JSTOR.... jstor.org/stable/249008?origin=crossrefPerceived Usefulness Perceived Ease of Use and User Acceptance of Information Technology on JSTOR jstor stable 249008 origin crossref
Read online
File size224.27 KB
Pages9
DMCAReport

Related /

JURIS Dinamika Ketahanan Rumah Tangga pada Keluarga dengan Suami Pecandu Game Online dalam Menghadapi Risiko Disintegrasi 2026More at 2026

STAIDAPONDOKKREMPYANGSTAIDAPONDOKKREMPYANG Hasil kajian menunjukkan bahwa kecanduan game online tidak hanya memunculkan penurunan kualitas komunikasi dan pengabaian tanggung jawab keluarga, tetapiHasil kajian menunjukkan bahwa kecanduan game online tidak hanya memunculkan penurunan kualitas komunikasi dan pengabaian tanggung jawab keluarga, tetapi

JURIS Analisis Pengetahuan Tugas Perkembangan Keluarga Dengan Perilaku Orang Tua Dalam Penggunaan Gawai Pada Anak Usia Pra Sekolah 2026More at 2026

POLITEKNIKALISLAMPOLITEKNIKALISLAM Analisis statistik menunjukkan hubungan signifikan antara pengetahuan tugas perkembangan keluarga dengan sikap, kontrol diri, dan perilaku orang tua dalamAnalisis statistik menunjukkan hubungan signifikan antara pengetahuan tugas perkembangan keluarga dengan sikap, kontrol diri, dan perilaku orang tua dalam

JURIS Memaknai Motif Batik Jepara Sebagai Upaya Melestarikan Wastra Batik Jepara Berbasis Digital 2026More at 2026

UTMUTM Bentuk-bentuk yang diimplementasikan sebagai pola mempunyai makna untuk diinterpretasikan dengan menggunakan Charles Sanders Pierce yaitu tanda, objekBentuk-bentuk yang diimplementasikan sebagai pola mempunyai makna untuk diinterpretasikan dengan menggunakan Charles Sanders Pierce yaitu tanda, objek

JURIS Antikorupsi melalui Reformasi Dinamika Transformasi Birokrasi di Tangerang Selatan 2025More at 2025

IDEREACHIDEREACH Partisipasi aktif masyarakat melalui forum Musrenbang dan platform digital memperkuat kepercayaan publik dan menjadi indikator keberhasilan transformasi,Partisipasi aktif masyarakat melalui forum Musrenbang dan platform digital memperkuat kepercayaan publik dan menjadi indikator keberhasilan transformasi,

JURIS Reformasi Birokrasi Melalui Regenerasi Aparatur Sipil Negara Dalam Mewujudkan Birokrasi Yang Transformatif di Era Digital 2025More at 2025

IDEREACHIDEREACH Dengan memadukan perspektif reformasi birokrasi, digitalisasi administrasi, dan kritik terhadap pendekatan struktural-institusional dalam studi kebijakanDengan memadukan perspektif reformasi birokrasi, digitalisasi administrasi, dan kritik terhadap pendekatan struktural-institusional dalam studi kebijakan

JURIS Analisis Perbandingan Kinerja Web Humas Infrastruktur On Premise dan Cloud Computing dengan Load Balancer Round Robin 2025More at 2025

IRPIIRPI Penelitian menggunakan pendekatan eksperimental komparatif dengan pengujian beban menggunakan Apache JMeter pada tiga skenario: 50, 200, dan 2000 concurrentPenelitian menggunakan pendekatan eksperimental komparatif dengan pengujian beban menggunakan Apache JMeter pada tiga skenario: 50, 200, dan 2000 concurrent

JURIS Rethinking administrative documents validity to cutoff greenhouse gas emissions by million tons 2024More at 2024

UGMUGM Sebagai upaya menyeimbangkan kegunaan dokumen identifikasi dengan dampak negatifnya terhadap lingkungan, meninjau kembali masa berlaku dokumen administratifSebagai upaya menyeimbangkan kegunaan dokumen identifikasi dengan dampak negatifnya terhadap lingkungan, meninjau kembali masa berlaku dokumen administratif

JURIS Career Selection of Professional Accounting Determination of Internal and External Factors During the New Normal Era in S1 Accounting Graduates in Indonesia 2023More at 2023

DINASTIPUBDINASTIPUB Penelitian ini mengkaji para lulusan S1 Akuntansi di Indonesia dalam memilih karir akuntan profesional dengan menelaah faktor internal dan eksternal yangPenelitian ini mengkaji para lulusan S1 Akuntansi di Indonesia dalam memilih karir akuntan profesional dengan menelaah faktor internal dan eksternal yang

Useful /

JURIS Revitalization of Islamic Education Adaptive Strategies in Facing the Currents of Global Modernization 2025More at 2025

STAI IUSTAI IU Revitalisasi ini memerlukan dukungan dari semua elemen, mulai dari pemerintah, lembaga pendidikan, pendidik, hingga masyarakat. Revitalisasi pendidikanRevitalisasi ini memerlukan dukungan dari semua elemen, mulai dari pemerintah, lembaga pendidikan, pendidik, hingga masyarakat. Revitalisasi pendidikan

JURIS Pengembangan Nilai Niai Spiritua Program Pesantren Kilat Pondok Pesantren Siroju Haromain Pongangan Indah Manyar Gresik 2025More at 2025

STAI IUSTAI IU Pondok Pesantren Sirojul Haromain memiliki strategi yang matang untuk menanamkan nilai-nilai spiritual kepada para santrinya dalam program pesantren kilat.Pondok Pesantren Sirojul Haromain memiliki strategi yang matang untuk menanamkan nilai-nilai spiritual kepada para santrinya dalam program pesantren kilat.

JURIS Overview of IKU Strategic Taxpayer Account Representative to Supportoptimal Tax Revenue 2023More at 2023

DINASTIPUBDINASTIPUB Di sisi lain, IKU P4DK saat ini belum cukup menantang AR untuk menggali potensi pajak, sehingga perlu penyesuaian formula dan kriteria pengawasan agarDi sisi lain, IKU P4DK saat ini belum cukup menantang AR untuk menggali potensi pajak, sehingga perlu penyesuaian formula dan kriteria pengawasan agar

JURIS The Effect of Interpersonal Communication and Organizational Trust on Employee Engagement and Their Impact on Job Performance 2023More at 2023

DINASTIPUBDINASTIPUB Dalam mengenali variabel-variabel yang mempengaruhi Employee Engagement dan Job Performance, dilakukan kajian atas penelitian sebelumnya. Penyusunan artikelDalam mengenali variabel-variabel yang mempengaruhi Employee Engagement dan Job Performance, dilakukan kajian atas penelitian sebelumnya. Penyusunan artikel

ads-block-test