ARIKESIARIKESI

International Journal of Health and MedicineInternational Journal of Health and Medicine

Pengembangan teknologi digital telah mengubah cara orang mencari informasi dan mengakses layanan kesehatan. RSIA Clas C Cipondoh menghadapi tantangan terkait citra mereknya, seperti rendahnya keterlibatan pasien dengan situs web dan platform digital rumah sakit, berdasarkan survei awal. Studi ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh bersamaan dan sebagian dari literasi digital, kualitas situs web, dan kemudahan akses terhadap citra merek dengan strategi pemasaran digital sebagai variabel perantara. Metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan cross-sectional digunakan. Studi melibatkan 152 responden pasien rawat jalan yang telah mengakses situs web rumah sakit. Data dianalisis menggunakan analisis indeks dengan metode Three Box dan Analisis Regresi Termoderasi (MRA) untuk menguji efek perantara. Temuan menunjukkan bahwa literasi digital, kualitas situs web, dan kemudahan akses secara bersamaan dan signifikan memengaruhi citra merek rumah sakit. Secara parsial, setiap variabel ini juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek. Selain itu, strategi pemasaran digital secara efektif memoderasi hubungan antara literasi digital, kualitas situs web, dan kemudahan akses dengan citra merek. Analisis metode Three Box menunjukkan bahwa meskipun kualitas situs web masuk dalam kategori tinggi, masih ada kelemahan dalam dimensi kualitas interaksi. Studi ini menyimpulkan bahwa memperkuat literasi digital, meningkatkan kualitas situs web, dan memastikan kemudahan akses yang didukung oleh strategi pemasaran digital yang efektif dapat meningkatkan citra merek rumah sakit. Rumah sakit disarankan untuk menambah fitur interaktif seperti chatbox atau live chat untuk meningkatkan keterlibatan pasien dan pengalaman layanan online.

Literasi digital, kualitas situs web, dan kemudahan akses memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap citra merek rumah sakit kelas C.Peran strategi pemasaran digital terbukti sangat penting, tidak hanya sebagai faktor pengaruh langsung tetapi juga sebagai variabel perantara yang secara signifikan memperkuat hubungan antara aset digital ini dengan citra merek.Untuk membangun citra merek yang unggul di era digital, rumah sakit kelas C harus mengintegrasikan pengembangan platform digital dengan strategi pemasaran digital yang direncanakan dan berorientasi pada audiens.

Penelitian lanjutan dapat mengkaji pengaruh integrasi teknologi AI seperti chatbot untuk meningkatkan interaksi pengguna dengan situs web rumah sakit, serta membandingkan efektivitas strategi pemasaran digital di berbagai kelas rumah sakit. Selain itu, studi dapat mengeksplorasi peran literasi digital dalam konteks budaya lokal dan penggunaan platform media sosial yang berbeda. Penelitian juga perlu menggabungkan pendekatan kualitatif untuk memahami pengalaman pengguna secara mendalam, terutama dalam meningkatkan kepuasan dan loyalitas pasien melalui inovasi layanan digital.

  1. PERAN TEKNOLOGI DIGITAL DALAM MENDORONG AKSES KESEHATAN YANG MERATA PADA MASYARAKAT : LITERATUR REVIEW... journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/jkt/article/view/37796PERAN TEKNOLOGI DIGITAL DALAM MENDORONG AKSES KESEHATAN YANG MERATA PADA MASYARAKAT LITERATUR REVIEW journal universitaspahlawan ac index php jkt article view 37796
  2. PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS, DESAIN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN SEPATU SPECS DI... ejournal.unisi.ac.id/index.php/jam/article/view/2123PENGARUH CITRA MEREK KUALITAS DESAIN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN SEPATU SPECS DI ejournal unisi ac index php jam article view 2123
  3. The Strategic Role of Digital Marketing in Moderating the Influence of Digital Literacy, Website Quality,... international.arikesi.or.id/index.php/IJHM/article/view/525The Strategic Role of Digital Marketing in Moderating the Influence of Digital Literacy Website Quality international arikesi index php IJHM article view 525
  4. Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology on JSTOR.... jstor.org/stable/249008?origin=crossrefPerceived Usefulness Perceived Ease of Use and User Acceptance of Information Technology on JSTOR jstor stable 249008 origin crossref
Read online
File size224.27 KB
Pages9
DMCAReport

Related /

JURIS Memaknai Motif Batik Jepara Sebagai Upaya Melestarikan Wastra Batik Jepara Berbasis Digital 2026More at 2026

UTMUTM Motif batik Jepara dikembangkan dari ornamen ukiran kayu yang mempunyai ciri khusus yang diwujudkan dalam tiga bentuk, yaitu lung-lungan induk, buah wuni,Motif batik Jepara dikembangkan dari ornamen ukiran kayu yang mempunyai ciri khusus yang diwujudkan dalam tiga bentuk, yaitu lung-lungan induk, buah wuni,

JURIS Factors That Influence the Desire of Nursing Students of The Ministry of Health Poltekkes Semarang in the Mental Health Counseling Guidance Process 2025More at 2025

ARIKESIARIKESI Hasil menunjukkan bahwa sebagian besar mahasiswa memiliki tingkat stres sedang (52,8%), dukungan sosial cukup (58,1%), stigma publik sedang (53,7%), danHasil menunjukkan bahwa sebagian besar mahasiswa memiliki tingkat stres sedang (52,8%), dukungan sosial cukup (58,1%), stigma publik sedang (53,7%), dan

JURIS Reformasi Birokrasi Melalui Regenerasi Aparatur Sipil Negara Dalam Mewujudkan Birokrasi Yang Transformatif di Era Digital 2025More at 2025

IDEREACHIDEREACH Bonus demografi dan krisis regenerasi Aparatur Sipil Negara (ASN) menjadi dua sisi mata uang yang saling bertentangan dalam dinamika tata kelola birokrasiBonus demografi dan krisis regenerasi Aparatur Sipil Negara (ASN) menjadi dua sisi mata uang yang saling bertentangan dalam dinamika tata kelola birokrasi

JURIS Analisis Perbandingan Kinerja Web Humas Infrastruktur On Premise dan Cloud Computing dengan Load Balancer Round Robin 2025More at 2025

IRPIIRPI Sebaliknya, infrastruktur on-premise mengalami keterbatasan signifikan, terutama pada skenario beban tinggi dengan response time meningkat drastis hinggaSebaliknya, infrastruktur on-premise mengalami keterbatasan signifikan, terutama pada skenario beban tinggi dengan response time meningkat drastis hingga

JURIS Peran Rumah BUMN Bandung dalam Mendukung UMKM Go Digital Studi Kasus Program Peningkatan Kapasitas 2025More at 2025

UNIBIUNIBI Digitalisasi menjadi penting karena dapat meningkatkan daya saing UMKM, memperluas pasar, dan mempercepat pertumbuhan bisnis. Data dikumpulkan melaluiDigitalisasi menjadi penting karena dapat meningkatkan daya saing UMKM, memperluas pasar, dan mempercepat pertumbuhan bisnis. Data dikumpulkan melalui

JURIS Tren Penelitian Kesehatan Mental di Era Digital Pendekatan Bibliometrik 2024More at 2024

UM MetroUM Metro Untuk melindungi kesejahteraan dan kesehatan mental di era digital, penting untuk menemukan keseimbangan dalam penggunaan alat digital. Penelitian lebihUntuk melindungi kesejahteraan dan kesehatan mental di era digital, penting untuk menemukan keseimbangan dalam penggunaan alat digital. Penelitian lebih

JURIS Pengaruh Bahasa Indonesia Terhadap Penggunaan Sosial Media 2023More at 2023

ALIMSPUBLISHINGALIMSPUBLISHING Implikasi dari penelitian ini adalah bahwa bahasa Indonesia dapat berperan penting dalam membentuk perilaku sosial di media sosial dan kehidupan sehari-hari.Implikasi dari penelitian ini adalah bahwa bahasa Indonesia dapat berperan penting dalam membentuk perilaku sosial di media sosial dan kehidupan sehari-hari.

JURIS Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Dengan Dimediasi Perilaku Cyberloafing 2023More at 2023

LLDIKTI4LLDIKTI4 Analisis data dengan teknik deskriptif dan analitis Inferensi menggunakan alat analisis Partial Least Squares (PLS). Nilai R^2 sebesar 0,632 atau 6,32%Analisis data dengan teknik deskriptif dan analitis Inferensi menggunakan alat analisis Partial Least Squares (PLS). Nilai R^2 sebesar 0,632 atau 6,32%

Useful /

JURIS Impact of Psychological Conditions and Physical Environment on Hospitality Services through Patient Experience 2025More at 2025

ARIKESIARIKESI Ketiga variabel ini bekerja bersama untuk membentuk layanan yang tidak hanya efektif secara klinis tetapi juga menenangkan secara emosional, hangat, danKetiga variabel ini bekerja bersama untuk membentuk layanan yang tidak hanya efektif secara klinis tetapi juga menenangkan secara emosional, hangat, dan

JURIS Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat dengan Framework Laravel pada Pelayanan Publik Pemerintah Daerah 2025More at 2025

IRPIIRPI Saat ini, pengukuran kepuasan masyarakat terhadap layanan masih dilakukan secara manual menggunakan kertas dan pena, sehingga menimbulkan berbagai kendalaSaat ini, pengukuran kepuasan masyarakat terhadap layanan masih dilakukan secara manual menggunakan kertas dan pena, sehingga menimbulkan berbagai kendala

JURIS Prediksi Laju Inflasi di Jawa Timur Menggunakan Model N BEATS dan Optimasi Optuna 2025More at 2025

IRPIIRPI Data yang digunakan berupa deret waktu univariat, yaitu laju inflasi bulanan dari Januari 2005 hingga Desember 2024, yang diperoleh dari Badan Pusat StatistikData yang digunakan berupa deret waktu univariat, yaitu laju inflasi bulanan dari Januari 2005 hingga Desember 2024, yang diperoleh dari Badan Pusat Statistik

JURIS Analisis Hubungan Antara Jumlah Bus dan Jumlah Penumpang Menggunakan Unsupervised Learning 2025More at 2025

IRPIIRPI 7241, dan skor untuk K-Means terhadap Calinski-Harabasz Index sebesar 1414.3874. Klaster 1 merepresentasikan jumlah bus dan jumlah penumpang yang tinggi7241, dan skor untuk K-Means terhadap Calinski-Harabasz Index sebesar 1414.3874. Klaster 1 merepresentasikan jumlah bus dan jumlah penumpang yang tinggi

ads-block-test