IPTRISAKTIIPTRISAKTI

Jurnal Ilmiah PariwisataJurnal Ilmiah Pariwisata

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh aksesibilitas dan fasilitas terhadap kepuasan pengunjung di Taman Menteng, Bintaro Jaya, Tangerang Selatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian deskriptif dan eksplanatori. Populasi penelitian adalah pengunjung Taman Menteng selama periode penelitian, dengan sampel 200 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui survei dengan kuesioner yang mengukur variabel aksesibilitas, fasilitas, dan kepuasan pengunjung. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik aksesibilitas maupun fasilitas memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pengunjung. Aksesibilitas yang baik, seperti kemudahan transportasi dan ketersediaan tempat parkir, berkontribusi pada kenyamanan pengunjung, sedangkan fasilitas yang memadai, seperti tempat duduk, area bermain, dan toilet yang bersih, meningkatkan tingkat kepuasan pengunjung. Kedua faktor tersebut saling berhubungan dan memperkuat pengalaman positif pengunjung. Pengelola Taman Menteng perlu terus meningkatkan kualitas aksesibilitas dan fasilitas untuk meningkatkan kepuasan pengunjung. Saran penelitian ini adalah memperbaiki jalur pejalan kaki, meningkatkan fasilitas parkir, serta menyediakan lebih banyak ruang publik yang nyaman. Penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi faktor sosial dan lingkungan yang memengaruhi kepuasan serta mengkaji hubungan antara aksesibilitas, fasilitas, dan loyalitas pengunjung.

Penelitian ini menunjukkan bahwa fasilitas dan aksesibilitas memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pengunjung di Taman Menteng, Bintaro Jaya, Tangerang Selatan.Aksesibilitas yang baik, seperti kemudahan transportasi dan ketersediaan tempat parkir, menciptakan pengalaman pengunjung yang lebih nyaman dan mempengaruhi durasi serta kualitas kunjungan.Selain itu, fasilitas yang memadai, seperti tempat duduk, area bermain, dan toilet yang bersih, turut meningkatkan kenyamanan dan keamanan pengunjung, yang berkontribusi pada kepuasan mereka.Temuan ini sejalan dengan penelitian terdahulu yang menunjukkan bahwa fasilitas dan aksesibilitas memiliki dampak positif terhadap kepuasan pengunjung taman kota, yang dapat memperkuat keberlanjutan dan popularitas taman tersebut.

Berdasarkan penelitian ini, ada beberapa arah penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penting untuk mengeksplorasi bagaimana faktor sosial, seperti interaksi antar pengunjung atau partisipasi komunitas lokal, memengaruhi kepuasan pengunjung di taman kota. Kedua, penelitian lebih lanjut dapat mengkaji hubungan antara aksesibilitas, fasilitas, dan loyalitas pengunjung, terutama dalam konteks taman kota perkotaan. Ketiga, perlu dilakukan studi tentang dampak faktor lingkungan, seperti kualitas udara atau kebersihan taman, terhadap persepsi pengunjung terhadap kenyamanan dan kepuasan. Dengan memperdalam aspek-aspek ini, pengelola taman dapat merancang strategi yang lebih holistik untuk meningkatkan pengalaman pengunjung dan memperkuat fungsi taman sebagai ruang rekreasional yang berkelanjutan.

  1. The Role of Environmental Management on Visitor Satisfaction of Bogor Botanical Gardens | Danaparamita... doi.org/10.18415/ijmmu.v8i8.2941The Role of Environmental Management on Visitor Satisfaction of Bogor Botanical Gardens Danaparamita doi 10 18415 ijmmu v8i8 2941
  2. The Effect of Tourist Facilities and Service Quality on Visitor Satisfaction Visitors in the National... journal.unj.ac.id/unj/index.php/isc-beam/article/view/54548The Effect of Tourist Facilities and Service Quality on Visitor Satisfaction Visitors in the National journal unj ac unj index php isc beam article view 54548
Read online
File size391.54 KB
Pages10
DMCAReport

Related /

ads-block-test