UNIMALUNIMAL

J-MIND (Jurnal Manajemen Indonesia)J-MIND (Jurnal Manajemen Indonesia)

Penelitian ini bertujuan untuk menentukan pengadaan dan investasi teknologi informasi (TI) pada pengembangan aplikasi Contact Center Bravo Bea Cukai menggunakan metode Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS). TOPSIS dipilih karena kemampuannya untuk memberikan evaluasi objektif dan kuantitatif dari berbagai alternatif investasi berdasarkan kriteria yang telah ditentukan, seperti kualitas, kompatibilitas, kinerja, dan pemeliharaan. Proses analisis melibatkan normalisasi data, penentuan bobot kriteria, dan perhitungan jarak setiap alternatif dari solusi ideal positif dan negatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode TOPSIS dapat membantu mengidentifikasi solusi terbaik yang memenuhi kebutuhan strategis dan operasional Direktorat Jenderal Bea dan Cukai, sehingga mendukung peningkatan efisiensi dan kualitas layanan publik.

Penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan metode TOPSIS dalam pengadaan dan investasi TI untuk pengembangan aplikasi Contact Center Bravo Bea Cukai memberikan beberapa manfaat signifikan.Pertama, metode ini memungkinkan evaluasi yang objektif dan kuantitatif dari berbagai alternatif investasi, sehingga membantu dalam pengambilan keputusan yang lebih akurat.Kedua, TOPSIS dapat mengakomodasi berbagai kriteria penilaian baik kualitatif maupun kuantitatif, memberikan gambaran yang komprehensif tentang potensi investasi.Ketiga, penerapan TOPSIS memastikan bahwa keputusan yang diambil tidak hanya berdasarkan pada hasil numerik tetapi juga mempertimbangkan prioritas strategis dan kebutuhan jangka panjang organisasi.Dengan demikian, metode TOPSIS terbukti efektif dalam mendukung pengadaan dan investasi TI yang efisien dan sesuai dengan tujuan strategis Direktorat Jenderal Bea dan Cukai.

Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan untuk memperkaya pemahaman dan penerapan metode TOPSIS dalam konteks pengadaan dan investasi TI. Pertama, penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi integrasi metode TOPSIS dengan teknik analisis sensitivitas untuk mengidentifikasi dampak perubahan bobot kriteria terhadap hasil keputusan. Hal ini akan membantu pengambil keputusan untuk memahami seberapa sensitif hasil TOPSIS terhadap perubahan preferensi dan prioritas. Kedua, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan model TOPSIS yang mampu mengakomodasi ketidakpastian dan risiko dalam proses pengambilan keputusan. Dengan mengintegrasikan elemen-elemen seperti probabilitas dan analisis skenario, model yang lebih robust dapat dihasilkan untuk menghadapi kondisi yang dinamis dan tidak pasti. Ketiga, penelitian dapat mengkaji penerapan metode TOPSIS dalam konteks yang lebih luas, seperti evaluasi kinerja penyedia layanan TI atau pemilihan teknologi yang paling sesuai dengan kebutuhan organisasi. Dengan memperluas cakupan aplikasi, manfaat dan fleksibilitas metode TOPSIS dapat semakin dioptimalkan.

  1. Efisiensi Relatif UKM Sarung Goyor Menggunakan Integrasi Fuzzy dan Data Envelopment Analysis (DEA) |... journals.ums.ac.id/index.php/jiti/article/view/6187Efisiensi Relatif UKM Sarung Goyor Menggunakan Integrasi Fuzzy dan Data Envelopment Analysis DEA journals ums ac index php jiti article view 6187
  2. PERANCANGAN APLIKASI PERANGKAT LUNAK PENGELOLAAN DATA BANK SAMPAH DI PT. INPOWER KARYA MANDIRI GARUT... jurnal.itg.ac.id/index.php/algoritma/article/view/385PERANCANGAN APLIKASI PERANGKAT LUNAK PENGELOLAAN DATA BANK SAMPAH DI PT INPOWER KARYA MANDIRI GARUT jurnal itg ac index php algoritma article view 385
  3. Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Bibit Karet Menggunakan Metode TOPSIS | Maria | Informatika Mulawarman... e-journals.unmul.ac.id/index.php/JIM/article/view/5132Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Bibit Karet Menggunakan Metode TOPSIS Maria Informatika Mulawarman e journals unmul ac index php JIM article view 5132
  4. Perbandingan Metode ELECTRE dengan AHP dalam Pengambilan Keputusan Investasi | Jurnal Ilmu Komputer dan... doi.org/10.55338/jikomsi.v7i1.2714Perbandingan Metode ELECTRE dengan AHP dalam Pengambilan Keputusan Investasi Jurnal Ilmu Komputer dan doi 10 55338 jikomsi v7i1 2714
Read online
File size437.5 KB
Pages15
DMCAReport

Related /

JURIS Fitur Information Gain untuk Meningkatkan Nilai Performa Pengklasifikasi Machine Learning pada Analisis Sentimen Komentar Spam Pengguna Youtube 2026More at 2026

UBUB Hasil eksperimen menunjukkan bahwa penerapan information gain secara konsisten meningkatkan performa semua algoritma yang diuji, baik pada metrik akurasi,Hasil eksperimen menunjukkan bahwa penerapan information gain secara konsisten meningkatkan performa semua algoritma yang diuji, baik pada metrik akurasi,

JURIS Deteksi Penyakit Pada Daun Tanaman Padi Berbasis Yolov8 2026More at 2026

UBUB Dataset yang digunakan terdiri dari 1. 999 citra, yang mencakup 1. 867 citra dari Kaggle Repository dan 132 citra hasil pengambilan data lokal di Bangkalan,Dataset yang digunakan terdiri dari 1. 999 citra, yang mencakup 1. 867 citra dari Kaggle Repository dan 132 citra hasil pengambilan data lokal di Bangkalan,

JURIS Analisis Pemilihan Supplier Pada Proses Procurement Di PT M3 Ketapang Sejahtera Dengan Metode Fuzzy AHP Dan Software Smartpicker 2026More at 2026

UMBUMB M3 Ketapang Sejahtera adalah kriteria kualitas produk dengan nilai bobot 0,2714, reliabilitas barang dengan nilai bobot 0,2430, harga dengan nilai bobotM3 Ketapang Sejahtera adalah kriteria kualitas produk dengan nilai bobot 0,2714, reliabilitas barang dengan nilai bobot 0,2430, harga dengan nilai bobot

JURIS Sistem Pendukung Keputusan Untuk Seleksi Dosen Menggunakan Metode TOPSIS Studi Kasus STMIK STIKOM Bali 2026More at 2026

UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Untuk peneliti mencoba membuat suatu sistem untuk melakukan proses penyeleksian dosen teladan untuk memberikan rekomendasi nama-nama dosen yg nantinyaUntuk peneliti mencoba membuat suatu sistem untuk melakukan proses penyeleksian dosen teladan untuk memberikan rekomendasi nama-nama dosen yg nantinya

JURIS Kombinasi Metode ROC SAW Untuk Analisis Efisiensi Bahan Bakar Kendaraan LSUV 2026More at 2026

BSIBSI Hasil analisis menunjukkan bahwa kombinasi ROC–SAW memberikan gambaran yang jelas tentang keunggulan masing‑masing kendaraan dan efektif untuk menilaiHasil analisis menunjukkan bahwa kombinasi ROC–SAW memberikan gambaran yang jelas tentang keunggulan masing‑masing kendaraan dan efektif untuk menilai

JURIS Analisis Penerapan Metode Moora dalam Seleksi Penerimaan Beasiswa Mahasiswa 2026More at 2026

IKMIIKMI Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan metode Multi-Objective Optimization on the Basis of Ratio Analysis (MOORA) dalam seleksi penerimaanPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan metode Multi-Objective Optimization on the Basis of Ratio Analysis (MOORA) dalam seleksi penerimaan

JURIS Determinasi Variabel Makro dan Mikro Ekonomi terhadap Penawaran Beras di Kabupaten Aceh Barat 2025More at 2025

4141 Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, jumlah penduduk,Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, jumlah penduduk,

JURIS Decision support system for determining the best tofu industry location using a simple multi attribute rating technique 2025More at 2025

STTMCILEUNGSISTTMCILEUNGSI Penelitian ini membuktikan bahwa metode Simple Multi-Attribute Rating Technique (SMART) efektif dalam membantu pengambilan keputusan untuk menentukan lokasiPenelitian ini membuktikan bahwa metode Simple Multi-Attribute Rating Technique (SMART) efektif dalam membantu pengambilan keputusan untuk menentukan lokasi

Useful /

JURIS Stabilisasi Pendulum Terbalik Menggunakan Linear Quadratic Gaussian dan Visualisasinya 2026More at 2026

UBUB Berdasarkan pengujian, posisi kendali metode LQG paling stabil terdapat pada posisi -3 m dengan waktu ajeg rise time 2,31 detik, settling time 2,44 detik,Berdasarkan pengujian, posisi kendali metode LQG paling stabil terdapat pada posisi -3 m dengan waktu ajeg rise time 2,31 detik, settling time 2,44 detik,

JURIS Pengaruh Beban Kerja Etika kerja dan Keterikatan Kerja terhadap Kinerja Pegawai Kantor Bupati Kabupaten Pidie dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi 2026More at 2026

4141 Kepuasan kerja memiliki pengaruh langsung yang sangat kuat dan signifikan terhadap kinerja (p=0,000) serta berperan sebagai perantara penuh (full mediation)Kepuasan kerja memiliki pengaruh langsung yang sangat kuat dan signifikan terhadap kinerja (p=0,000) serta berperan sebagai perantara penuh (full mediation)

JURIS Integration of Imam Al Syathibi s MaqAid al Syar ah Concept in the Development of a Fair Islamic Economic Strategy 2025More at 2025

4141 The concept of maqāṣid developed by Al-Syathibi became the ethical and philosophical basis for modern Islamic economics in facing the challenges ofThe concept of maqāṣid developed by Al-Syathibi became the ethical and philosophical basis for modern Islamic economics in facing the challenges of

JURIS Building the Halal Dining Experience Physical Evidence Satisfaction and Revisit Intention in Banda Aceh 2025More at 2025

4141 Analisis mediasi menunjukkan bahwa bukti fisik memengaruhi niat kunjungan ulang baik secara langsung maupun tidak langsung melalui kepuasan, dengan efekAnalisis mediasi menunjukkan bahwa bukti fisik memengaruhi niat kunjungan ulang baik secara langsung maupun tidak langsung melalui kepuasan, dengan efek

ads-block-test