UNIMALUNIMAL

J-MIND (Jurnal Manajemen Indonesia)J-MIND (Jurnal Manajemen Indonesia)

Penelitian ini bertujuan untuk menentukan pengadaan dan investasi teknologi informasi (TI) pada pengembangan aplikasi Contact Center Bravo Bea Cukai menggunakan metode Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS). TOPSIS dipilih karena kemampuannya untuk memberikan evaluasi objektif dan kuantitatif dari berbagai alternatif investasi berdasarkan kriteria yang telah ditentukan, seperti kualitas, kompatibilitas, kinerja, dan pemeliharaan. Proses analisis melibatkan normalisasi data, penentuan bobot kriteria, dan perhitungan jarak setiap alternatif dari solusi ideal positif dan negatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode TOPSIS dapat membantu mengidentifikasi solusi terbaik yang memenuhi kebutuhan strategis dan operasional Direktorat Jenderal Bea dan Cukai, sehingga mendukung peningkatan efisiensi dan kualitas layanan publik.

Penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan metode TOPSIS dalam pengadaan dan investasi TI untuk pengembangan aplikasi Contact Center Bravo Bea Cukai memberikan beberapa manfaat signifikan.Pertama, metode ini memungkinkan evaluasi yang objektif dan kuantitatif dari berbagai alternatif investasi, sehingga membantu dalam pengambilan keputusan yang lebih akurat.Kedua, TOPSIS dapat mengakomodasi berbagai kriteria penilaian baik kualitatif maupun kuantitatif, memberikan gambaran yang komprehensif tentang potensi investasi.Ketiga, penerapan TOPSIS memastikan bahwa keputusan yang diambil tidak hanya berdasarkan pada hasil numerik tetapi juga mempertimbangkan prioritas strategis dan kebutuhan jangka panjang organisasi.Dengan demikian, metode TOPSIS terbukti efektif dalam mendukung pengadaan dan investasi TI yang efisien dan sesuai dengan tujuan strategis Direktorat Jenderal Bea dan Cukai.

Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan untuk memperkaya pemahaman dan penerapan metode TOPSIS dalam konteks pengadaan dan investasi TI. Pertama, penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi integrasi metode TOPSIS dengan teknik analisis sensitivitas untuk mengidentifikasi dampak perubahan bobot kriteria terhadap hasil keputusan. Hal ini akan membantu pengambil keputusan untuk memahami seberapa sensitif hasil TOPSIS terhadap perubahan preferensi dan prioritas. Kedua, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan model TOPSIS yang mampu mengakomodasi ketidakpastian dan risiko dalam proses pengambilan keputusan. Dengan mengintegrasikan elemen-elemen seperti probabilitas dan analisis skenario, model yang lebih robust dapat dihasilkan untuk menghadapi kondisi yang dinamis dan tidak pasti. Ketiga, penelitian dapat mengkaji penerapan metode TOPSIS dalam konteks yang lebih luas, seperti evaluasi kinerja penyedia layanan TI atau pemilihan teknologi yang paling sesuai dengan kebutuhan organisasi. Dengan memperluas cakupan aplikasi, manfaat dan fleksibilitas metode TOPSIS dapat semakin dioptimalkan.

  1. Efisiensi Relatif UKM Sarung Goyor Menggunakan Integrasi Fuzzy dan Data Envelopment Analysis (DEA) |... journals.ums.ac.id/index.php/jiti/article/view/6187Efisiensi Relatif UKM Sarung Goyor Menggunakan Integrasi Fuzzy dan Data Envelopment Analysis DEA journals ums ac index php jiti article view 6187
  2. PERANCANGAN APLIKASI PERANGKAT LUNAK PENGELOLAAN DATA BANK SAMPAH DI PT. INPOWER KARYA MANDIRI GARUT... jurnal.itg.ac.id/index.php/algoritma/article/view/385PERANCANGAN APLIKASI PERANGKAT LUNAK PENGELOLAAN DATA BANK SAMPAH DI PT INPOWER KARYA MANDIRI GARUT jurnal itg ac index php algoritma article view 385
  3. Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Bibit Karet Menggunakan Metode TOPSIS | Maria | Informatika Mulawarman... e-journals.unmul.ac.id/index.php/JIM/article/view/5132Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Bibit Karet Menggunakan Metode TOPSIS Maria Informatika Mulawarman e journals unmul ac index php JIM article view 5132
  4. Perbandingan Metode ELECTRE dengan AHP dalam Pengambilan Keputusan Investasi | Jurnal Ilmu Komputer dan... doi.org/10.55338/jikomsi.v7i1.2714Perbandingan Metode ELECTRE dengan AHP dalam Pengambilan Keputusan Investasi Jurnal Ilmu Komputer dan doi 10 55338 jikomsi v7i1 2714
Read online
File size437.5 KB
Pages15
DMCAReport

Related /

JURIS Environmental and Social Reporting in Crisis Lessons from ESG Controversies and Scandals 2026More at 2026

UNIMALUNIMAL Oleh karena itu, studi ini bertujuan untuk menyoroti kasus terkait kontroversi ESG yang terjadi di perusahaan di seluruh dunia. Hasil studi menunjukkanOleh karena itu, studi ini bertujuan untuk menyoroti kasus terkait kontroversi ESG yang terjadi di perusahaan di seluruh dunia. Hasil studi menunjukkan

JURIS Analisis Kinerja Keuangan Dan Pergerakan Saham Pt Industri Jamu Dan Farmasi Sido Muncul Tbk Menggunakan Rasio Likuiditas Dan Pasar 2021 2023 2026More at 2026

UNIMALUNIMAL Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel likuiditas dan harga pasar terhadap kinerja keuangan dan pergerakan harga saham PT. SidoPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel likuiditas dan harga pasar terhadap kinerja keuangan dan pergerakan harga saham PT. Sido

JURIS The Influence Of Organizational Commitment And Employee Engagement On Employee Performance With Job Satisfaction As The Intervening Variable In The Lhokseumawe Mayor s Office 2026More at 2026

UNIMALUNIMAL Furthermore, job satisfaction influences employee performance. While job satisfaction does not mediate the influence of organizational commitment on employeeFurthermore, job satisfaction influences employee performance. While job satisfaction does not mediate the influence of organizational commitment on employee

JURIS Perilaku Generasi Millenial dalam Pengambilan Keputusan Berinvestasi di Pasar Modal 2026More at 2026

LAAROIBALAAROIBA Generasi Milenial memiliki peran sangat fundamental di sektor investasi, di mana keberadaannya mampu mengambil peran dalam memperkuat stabilitas pasarGenerasi Milenial memiliki peran sangat fundamental di sektor investasi, di mana keberadaannya mampu mengambil peran dalam memperkuat stabilitas pasar

JURIS Pengujian dalam Pengambilan Keputusan Investasi Menggunakan Model Belief Adjustment dengan Pola Penyajian End of Sequence 2026More at 2026

LAAROIBALAAROIBA Pada penelitian kali ini memiliki tujuan untuk meneliti apakah pola penyajian End of Sequence memiliki pengaruh dalam pengambilan keputusan investasi yangPada penelitian kali ini memiliki tujuan untuk meneliti apakah pola penyajian End of Sequence memiliki pengaruh dalam pengambilan keputusan investasi yang

JURIS Integrasi Konservasi dan Ekonomi Pembuatan Kolam Silvofishery Kepiting Bakau Bersama Pokmaswas Bina Lestari di Ekowisata Mangrove Lembung 2025More at 2025

LITERASISAINSLITERASISAINS Program dilaksanakan bersama Pokmaswas Bina Lestari sebagai mitra utama dalam pengelolaan kegiatan. Metode pengabdian dengan Participatory Action ResearchProgram dilaksanakan bersama Pokmaswas Bina Lestari sebagai mitra utama dalam pengelolaan kegiatan. Metode pengabdian dengan Participatory Action Research

JURIS Strategi Pembuatan Konten Edukatif di Instagram rekamnusantara dalam Peningkatan Kesadaran Lingkungan 2025More at 2025

JURNALITPJURNALITP Strategi pembuatan konten yang digunakan telah terstruktur melalui tahapan identifikasi isu, perencanaan, produksi, publikasi, dan evaluasi. PendekatanStrategi pembuatan konten yang digunakan telah terstruktur melalui tahapan identifikasi isu, perencanaan, produksi, publikasi, dan evaluasi. Pendekatan

JURIS Pro Kontra Kebijakan Pembatasan Barang Bawaan Luar Negeri Optimalisasi Peran Bea Cukai Vis A Vis Mispersepsi Publik 2024More at 2024

UNJANIUNJANI Audit membantu mengidentifikasi ketidakpatuhan sekaligus memberikan rekomendasi perbaikan. Kedua, pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi (TIK),Audit membantu mengidentifikasi ketidakpatuhan sekaligus memberikan rekomendasi perbaikan. Kedua, pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi (TIK),

Useful /

JURIS Implementasi Pelatihan dan Pengembangan Staf Marketing dalam Mewujudkan Kualitas Pelayanan pada PT Jasa Asuransi Indonesia 2026More at 2026

GOACADEMICAGOACADEMICA Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan manajer sumber daya manusia,Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan manajer sumber daya manusia,

JURIS Optimalisasi Riset Berbasis Artificial Intelligence dalam Meminimalisir Prokrastinasi Akademik Mahasiswa 2025More at 2025

JURNALITPJURNALITP Tools berbasis Artificial Intelligence yang dapat dimanfaatkan secara optimal dibagi menjadi beberapa yakni AI untuk pencarian sumber ilmiah, asistensiTools berbasis Artificial Intelligence yang dapat dimanfaatkan secara optimal dibagi menjadi beberapa yakni AI untuk pencarian sumber ilmiah, asistensi

JURIS Peningkatan Kemampuan Berpikir Kritis Siswa pada Pembelajaran Agama Katolik Melalui Model Pembelajaran Probing Prompting Pada Fase D Di SMP Santo Antonius Bangun Mulia 2024More at 2024

STAKATNPONTIANAKSTAKATNPONTIANAK Artikel ini membahas pentingnya berpikir kritis dalam pendidikan, dengan menyoroti faktor-faktor yang mempengaruhi kemampuan berpikir kritis siswa danArtikel ini membahas pentingnya berpikir kritis dalam pendidikan, dengan menyoroti faktor-faktor yang mempengaruhi kemampuan berpikir kritis siswa dan

JURIS Meningkatkan Hasil Belajar PAK SMP VII Santo Antonius Bangun Mulia dengan Model Core 2024More at 2024

STAKATNPONTIANAKSTAKATNPONTIANAK Berdasarkan penelitian ini, hasil belajar Pendidikan Agama Katolik (PAK) siswa kelas VII di SMP Santo Antonius Bangun Mulia Medan akan dievaluasi keefektifannyaBerdasarkan penelitian ini, hasil belajar Pendidikan Agama Katolik (PAK) siswa kelas VII di SMP Santo Antonius Bangun Mulia Medan akan dievaluasi keefektifannya

ads-block-test