UNIMALUNIMAL

J-MIND (Jurnal Manajemen Indonesia)J-MIND (Jurnal Manajemen Indonesia)

Penelitian ini bertujuan untuk menentukan pengadaan dan investasi teknologi informasi (TI) pada pengembangan aplikasi Contact Center Bravo Bea Cukai menggunakan metode Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS). TOPSIS dipilih karena kemampuannya untuk memberikan evaluasi objektif dan kuantitatif dari berbagai alternatif investasi berdasarkan kriteria yang telah ditentukan, seperti kualitas, kompatibilitas, kinerja, dan pemeliharaan. Proses analisis melibatkan normalisasi data, penentuan bobot kriteria, dan perhitungan jarak setiap alternatif dari solusi ideal positif dan negatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode TOPSIS dapat membantu mengidentifikasi solusi terbaik yang memenuhi kebutuhan strategis dan operasional Direktorat Jenderal Bea dan Cukai, sehingga mendukung peningkatan efisiensi dan kualitas layanan publik.

Penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan metode TOPSIS dalam pengadaan dan investasi TI untuk pengembangan aplikasi Contact Center Bravo Bea Cukai memberikan beberapa manfaat signifikan.Pertama, metode ini memungkinkan evaluasi yang objektif dan kuantitatif dari berbagai alternatif investasi, sehingga membantu dalam pengambilan keputusan yang lebih akurat.Kedua, TOPSIS dapat mengakomodasi berbagai kriteria penilaian baik kualitatif maupun kuantitatif, memberikan gambaran yang komprehensif tentang potensi investasi.Ketiga, penerapan TOPSIS memastikan bahwa keputusan yang diambil tidak hanya berdasarkan pada hasil numerik tetapi juga mempertimbangkan prioritas strategis dan kebutuhan jangka panjang organisasi.Dengan demikian, metode TOPSIS terbukti efektif dalam mendukung pengadaan dan investasi TI yang efisien dan sesuai dengan tujuan strategis Direktorat Jenderal Bea dan Cukai.

Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan untuk memperkaya pemahaman dan penerapan metode TOPSIS dalam konteks pengadaan dan investasi TI. Pertama, penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi integrasi metode TOPSIS dengan teknik analisis sensitivitas untuk mengidentifikasi dampak perubahan bobot kriteria terhadap hasil keputusan. Hal ini akan membantu pengambil keputusan untuk memahami seberapa sensitif hasil TOPSIS terhadap perubahan preferensi dan prioritas. Kedua, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan model TOPSIS yang mampu mengakomodasi ketidakpastian dan risiko dalam proses pengambilan keputusan. Dengan mengintegrasikan elemen-elemen seperti probabilitas dan analisis skenario, model yang lebih robust dapat dihasilkan untuk menghadapi kondisi yang dinamis dan tidak pasti. Ketiga, penelitian dapat mengkaji penerapan metode TOPSIS dalam konteks yang lebih luas, seperti evaluasi kinerja penyedia layanan TI atau pemilihan teknologi yang paling sesuai dengan kebutuhan organisasi. Dengan memperluas cakupan aplikasi, manfaat dan fleksibilitas metode TOPSIS dapat semakin dioptimalkan.

  1. Efisiensi Relatif UKM Sarung Goyor Menggunakan Integrasi Fuzzy dan Data Envelopment Analysis (DEA) |... journals.ums.ac.id/index.php/jiti/article/view/6187Efisiensi Relatif UKM Sarung Goyor Menggunakan Integrasi Fuzzy dan Data Envelopment Analysis DEA journals ums ac index php jiti article view 6187
  2. PERANCANGAN APLIKASI PERANGKAT LUNAK PENGELOLAAN DATA BANK SAMPAH DI PT. INPOWER KARYA MANDIRI GARUT... jurnal.itg.ac.id/index.php/algoritma/article/view/385PERANCANGAN APLIKASI PERANGKAT LUNAK PENGELOLAAN DATA BANK SAMPAH DI PT INPOWER KARYA MANDIRI GARUT jurnal itg ac index php algoritma article view 385
  3. Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Bibit Karet Menggunakan Metode TOPSIS | Maria | Informatika Mulawarman... e-journals.unmul.ac.id/index.php/JIM/article/view/5132Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Bibit Karet Menggunakan Metode TOPSIS Maria Informatika Mulawarman e journals unmul ac index php JIM article view 5132
  4. Perbandingan Metode ELECTRE dengan AHP dalam Pengambilan Keputusan Investasi | Jurnal Ilmu Komputer dan... doi.org/10.55338/jikomsi.v7i1.2714Perbandingan Metode ELECTRE dengan AHP dalam Pengambilan Keputusan Investasi Jurnal Ilmu Komputer dan doi 10 55338 jikomsi v7i1 2714
Read online
File size437.5 KB
Pages15
DMCAReport

Related /

JURIS Pengaruh Locus Of Control Independensi dan Profesionalisme Terhadap Kinerja Auditor Internal 2025More at 2025

UNIKAMAUNIKAMA Jenis penelitian ini kuantitatif dengan menggunakan data primer serta diukur dengan skala likert. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyakJenis penelitian ini kuantitatif dengan menggunakan data primer serta diukur dengan skala likert. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak

JURIS Faktor faktor yang Memengaruhi Ketertarikan Mahasiswa akuntansi untuk Bekerja Sebagai Akuntan Publik 2025More at 2025

UNIKAMAUNIKAMA Penelitian ini menggunakan konstruksi dari Theory of Planned Behavior dan Expectancy Theory, yaitu penghargaan finansial, pelatihan profesional, pertimbanganPenelitian ini menggunakan konstruksi dari Theory of Planned Behavior dan Expectancy Theory, yaitu penghargaan finansial, pelatihan profesional, pertimbangan

JURIS Faktor Faktor Keuangan yang Membentuk Kebijakan Dividen Bukti Empiris dari Perusahaan Manufaktur di Bursa Efek Indonesia 2025More at 2025

UNIKAMAUNIKAMA Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu 78 perusahaan dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data menggunakan SPSS Versi 20.Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu 78 perusahaan dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data menggunakan SPSS Versi 20.

JURIS Pengaruh Inflasi Suku Bunga dan Nilai Tukar Terhadap Indeks Harga Saham Gabungan IHSG 2025More at 2025

UNIKAMAUNIKAMA Analisis dilakukan melalui regresi linier berganda dengan dukungan SPSS. Hasil penelitian membuktikan bahwa ketiga variabel tersebut secara simultan memberikanAnalisis dilakukan melalui regresi linier berganda dengan dukungan SPSS. Hasil penelitian membuktikan bahwa ketiga variabel tersebut secara simultan memberikan

JURIS Analisis Good Governance Dalam Pengelolaan Keuangan Masjid Asy Syifa Di Kota Bukittinggi 2025More at 2025

UNIKAMAUNIKAMA Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan prinsip-prinsip good governance dalam pengelolaan keuangan Masjid Asy-Syifa di Kota Bukittinggi,Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan prinsip-prinsip good governance dalam pengelolaan keuangan Masjid Asy-Syifa di Kota Bukittinggi,

JURIS Analisis Tingkat Kesehatan Keuangan dengan Menggunakan Metode RGEC Pada PT Bank Panin Dubai Syariah Tbk Periode 2020 2024 2025More at 2025

UNIKAMAUNIKAMA Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum, Bank Panin Dubai Syariah berada dalam kategori “Cukup Sehat. Hal ini ditunjukkan oleh rata-rata peringkatHasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum, Bank Panin Dubai Syariah berada dalam kategori “Cukup Sehat. Hal ini ditunjukkan oleh rata-rata peringkat

JURIS Sistem Informasi Akuntansi Pembelian Dan Penjualan Barang Rongsokan Pada CV Sinar Rezeki Aceh Besar 2025More at 2025

UNIKAMAUNIKAMA Untuk meningkatkan efisiensi dan keakuratan informasi keuangan, perancangan sistem yang diusulkan mencakup pembuatan diagram aliran data (DFD), diagramUntuk meningkatkan efisiensi dan keakuratan informasi keuangan, perancangan sistem yang diusulkan mencakup pembuatan diagram aliran data (DFD), diagram

JURIS Analisis Pengaruh Indikator Risiko Fraud Faktor Segitiga Kecurangan terhadap Opini Audit Pada Perusahaan Publik di Sektor Jasa Keuangan 2025More at 2025

UNIKAMAUNIKAMA Hasil analisis menunjukkan bahwa kombinasi ketiga variabel independen tersebut berkontribusi sebesar 61,2% terhadap variabilitas opini audit, sementaraHasil analisis menunjukkan bahwa kombinasi ketiga variabel independen tersebut berkontribusi sebesar 61,2% terhadap variabilitas opini audit, sementara

Useful /

JURIS From public agency to hybrid organization the institutional transformation of Cimahi Techno Park Indonesia 2026More at 2026

UNISMUHUNISMUH Studi ini menunjukkan bahwa mentransformasikan CTP dari agen publik menjadi organisasi hibrida STP memerlukan lebih dari sekadar reformasi administratif;Studi ini menunjukkan bahwa mentransformasikan CTP dari agen publik menjadi organisasi hibrida STP memerlukan lebih dari sekadar reformasi administratif;

JURIS The Influence Of Organizational Commitment And Employee Engagement On Employee Performance With Job Satisfaction As The Intervening Variable In The Lhokseumawe Mayor s Office 2026More at 2026

UNIMALUNIMAL Both organizational commitment and employee engagement demonstrate a significant positive influence on employee performance, and job satisfaction alsoBoth organizational commitment and employee engagement demonstrate a significant positive influence on employee performance, and job satisfaction also

JURIS Pengelolaan Risiko di Balik Nyala Api Pertunjukan Pepe Pepeka ri Makka di Makassar 2025More at 2025

169169 Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengelolaan risiko tidak hanya bergantung pada keterampilan teknis penampil, namun juga dipengaruhi oleh keyakinanHasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengelolaan risiko tidak hanya bergantung pada keterampilan teknis penampil, namun juga dipengaruhi oleh keyakinan

JURIS Analisis Komparatif Distribusi Laba Bersih Akuntansi Konvensional dan Syariah pada Sektor Perbankan di BEI Periode 2020 2023 2025More at 2025

UNIKAMAUNIKAMA Faktor-faktor seperti laba bersih, dividen, dan pajak penghasilan memiliki pengaruh signifikan terhadap pola distribusi laba, sementara cadangan dan kinerjaFaktor-faktor seperti laba bersih, dividen, dan pajak penghasilan memiliki pengaruh signifikan terhadap pola distribusi laba, sementara cadangan dan kinerja

ads-block-test