JOURNALCENTERJOURNALCENTER

Jurnal Publikasi Sistem Informasi dan Manajemen BisnisJurnal Publikasi Sistem Informasi dan Manajemen Bisnis

Penelitian ini dilaksanakan di PT. Kereta Api Indonesia Binjai dengan tujuan menganalisis pengaruh beban kerja, dukungan sosial, dan pengalaman kerja terhadap kepuasan kerja pegawai. Kepuasan kerja merupakan faktor penting yang menentukan efektivitas manajemen sumber daya manusia, karena pegawai yang merasa puas cenderung bekerja optimal, loyal, serta berkontribusi positif pada pencapaian tujuan organisasi. Populasi penelitian ini berjumlah 78 pegawai yang sekaligus dijadikan sampel dengan metode sampling jenuh. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner dan observasi, sementara data sekunder diperoleh dari studi pustaka. Analisis data dilakukan melalui uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linear berganda, serta pengujian hipotesis menggunakan uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja, dukungan sosial, dan pengalaman kerja berpengaruh positif serta signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan kerja pegawai. Koefisien determinasi (R²) sebesar 0,894 menunjukkan bahwa ketiga variabel independen mampu menjelaskan kepuasan kerja sebesar 89,4%, sementara 10,6% sisanya dipengaruhi faktor lain di luar penelitian, seperti kompensasi, pelatihan, dan pengembangan karier. Secara parsial, beban kerja memberikan pengaruh terbesar dengan nilai koefisien 0,942, disusul pengalaman kerja sebesar 0,771, dan dukungan sosial sebesar 0,198. Temuan ini menegaskan bahwa keseimbangan beban kerja sesuai kapasitas pegawai, dukungan sosial yang memadai dari pimpinan maupun rekan kerja, serta pengalaman kerja yang diperoleh melalui pelatihan dan praktik lapangan merupakan determinan utama yang dapat meningkatkan kepuasan kerja.

Penelitian ini menyimpulkan bahwa beban kerja, dukungan sosial, dan pengalaman kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai PT.KAI Binjai, baik secara parsial maupun simultan.Beban kerja yang sesuai, dukungan sosial dari pimpinan, dan pengalaman kerja yang memadai terbukti meningkatkan kepuasan kerja.Hasil ini mengindikasikan pentingnya manajemen sumber daya manusia yang efektif dalam memperhatikan faktor-faktor tersebut untuk meningkatkan kinerja dan pencapaian tujuan perusahaan.

Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan. Pertama, penelitian lebih lanjut dapat dilakukan untuk menginvestigasi pengaruh variabel lain yang tidak diteliti dalam studi ini, seperti kompensasi, pelatihan, dan pengembangan karier, terhadap kepuasan kerja pegawai. Kedua, penelitian kualitatif dapat dilakukan untuk menggali lebih dalam persepsi dan pengalaman pegawai terkait beban kerja, dukungan sosial, dan pengalaman kerja, serta bagaimana faktor-faktor tersebut memengaruhi kepuasan kerja mereka. Ketiga, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan model intervensi yang bertujuan untuk meningkatkan kepuasan kerja pegawai melalui peningkatan keseimbangan beban kerja, peningkatan dukungan sosial dari pimpinan dan rekan kerja, serta peningkatan kesempatan untuk pengembangan pengalaman kerja melalui pelatihan dan program mentoring. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang lebih komprehensif tentang faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan kerja pegawai di PT. KAI Binjai dan memberikan dasar bagi pengembangan strategi manajemen sumber daya manusia yang lebih efektif.

  1. Pengaruh Kemampuan Kerja, Disiplin dan Pengalaman terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Kantor Kecamatan Bilah... jurnal.polgan.ac.id/index.php/remik/article/view/12265Pengaruh Kemampuan Kerja Disiplin dan Pengalaman terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Kantor Kecamatan Bilah jurnal polgan ac index php remik article view 12265
  2. Hubungan Dukungan Sosial dan Beban Kerja Mental dengan Burnout Syndrome Pekerja PT Trans Marga Jateng... doi.org/10.14710/jkm.v12i1.39816Hubungan Dukungan Sosial dan Beban Kerja Mental dengan Burnout Syndrome Pekerja PT Trans Marga Jateng doi 10 14710 jkm v12i1 39816
  3. Pengaruh Kepemimpinan, Kerjasama dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada PT. Perkebunan Nusantara... journal.univetbantara.ac.id/index.php/jbfe/article/view/5225Pengaruh Kepemimpinan Kerjasama dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada PT Perkebunan Nusantara journal univetbantara ac index php jbfe article view 5225
  4. Dukungan Sosial Dan Beban Kerja Dengan Stres Kerja Pegawai Panti Sosial Bina Karya Harapan Jaya Dinas... doi.org/10.37817/psikologikreatifinovatif.v2i3.2123Dukungan Sosial Dan Beban Kerja Dengan Stres Kerja Pegawai Panti Sosial Bina Karya Harapan Jaya Dinas doi 10 37817 psikologikreatifinovatif v2i3 2123
Read online
File size575.81 KB
Pages17
DMCAReport

Related /

JURIS Pengaruh Servant leadership Kyai dan Motivasi Belajar terhadap Minat Santri Melanjutkan Pendidikan Tinggi dengan Dukungan Sosial sebagai Moderasi 2026More at 2026

STAIMUNSTAIMUN Implikasi dari penelitian ini menekankan pentingnya peningkatan dukungan sosial dan penerapan servant leadership di pesantren guna membangun lingkunganImplikasi dari penelitian ini menekankan pentingnya peningkatan dukungan sosial dan penerapan servant leadership di pesantren guna membangun lingkungan

JURIS Webinar PkM Strategi Menyusun Kontrak Bisnis yang Aman 2025More at 2025

JOURNALSJOURNALS Selain memperkuat pengetahuan tentang aspek teknis, hak‑kewajiban, dan integrasi nilai syariah, kegiatan ini menegaskan pentingnya kolaborasi antaraSelain memperkuat pengetahuan tentang aspek teknis, hak‑kewajiban, dan integrasi nilai syariah, kegiatan ini menegaskan pentingnya kolaborasi antara

JURIS Implementasi Investasi Dalam Islam Menurut Pandangan Dan Aturan DSN MUI Nomor 40 DSN MUI X 2003 2025More at 2025

ASIANPUBLISHERASIANPUBLISHER Implementasi fatwa dalam praktik pasar modal syariah Indonesia dilakukan melalui mekanisme screening bertahap yang terdiri dari business screening untukImplementasi fatwa dalam praktik pasar modal syariah Indonesia dilakukan melalui mekanisme screening bertahap yang terdiri dari business screening untuk

JURIS Sistem Informasi Sumber Daya Manusia SDM pada AMIK Luwuk Banggai Berbasis Web 2025More at 2025

JOURNALCENTERJOURNALCENTER Metode pengembangan yang digunakan adalah model Waterfall yang terdiri dari tahap analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan.Metode pengembangan yang digunakan adalah model Waterfall yang terdiri dari tahap analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan.

JURIS Pengaruh Beban Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Rumah Sakit Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita Unit Perawatan Dewasa Gedung 2 Jakarta Barat 2025More at 2025

SMARTPUBLISHERSMARTPUBLISHER Teknik sampel yang digunakan adalah slovin yaitu sebanyak 58 responden. Analisis data menggunakan SPSS versi 26. Teknik analisis data yang digunakan yaituTeknik sampel yang digunakan adalah slovin yaitu sebanyak 58 responden. Analisis data menggunakan SPSS versi 26. Teknik analisis data yang digunakan yaitu

JURIS Implementasi Implementasi Prinsip Itikad Baik dalam Proses Klaim Asuransi Studi Kualitatif terhadap Praktik di Lapangan 2025More at 2025

RUMAHJURNALRUMAHJURNAL Asuransi adalah kontrak yang dibuat untuk melindungi diri dari risiko yang tidak pasti. Asuransi didefinisikan sebagai perjanjian di mana penanggung berkewajibanAsuransi adalah kontrak yang dibuat untuk melindungi diri dari risiko yang tidak pasti. Asuransi didefinisikan sebagai perjanjian di mana penanggung berkewajiban

JURIS Negotiating Legal Pluralism Syncretism of Islamic Law and Balinese Adat in Pegayaman Village 2025More at 2025

IAIN PALANGKARAYAIAIN PALANGKARAYA Temuan menunjukkan bahwa praktik sinkretis di Pegayaman tidak melemahkan akidah Islam, melainkan merefleksikan proses internalisasi dan negosiasi nilai-nilaiTemuan menunjukkan bahwa praktik sinkretis di Pegayaman tidak melemahkan akidah Islam, melainkan merefleksikan proses internalisasi dan negosiasi nilai-nilai

JURIS Perancangan Aplikasi E Ticket Pada Tiomaz Trans Dengan Pendekatan Customer Relationship Management 2023More at 2023

UMIUMI Tiomaz Trans adalah perusahaan transportasi yang beroperasi di Sumatera Utara dengan rute Medan‑Pematangsiantar, Balige, Tarutung, dan Sibolga. KendalaTiomaz Trans adalah perusahaan transportasi yang beroperasi di Sumatera Utara dengan rute Medan‑Pematangsiantar, Balige, Tarutung, dan Sibolga. Kendala

Useful /

JURIS Analisis Perhitungan HPP Berdasarkan Metode Full Costing dan Variable Costing Sebagai Dasar dalam Menentukan Harga Jual pada UKM UD Mutiara Furnitur Balikpapan 2026More at 2026

STIEMADANISTIEMADANI Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perhitungan HPP menurut perusahaan, untuk mengetahui perhitungan HPP apabila menggunakan metode yang baku, danPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui perhitungan HPP menurut perusahaan, untuk mengetahui perhitungan HPP apabila menggunakan metode yang baku, dan

JURIS Pengaruh Literasi Keuangan Digital Kepercayaan Konsumen dan Perilaku Risiko Keuangan terhadap Minat Bertransaksi Menggunakan QRIS di Era Digital Studi Kasus pada Konsumen di Sarimulya Swalayan Breb 2025More at 2025

JOURNALCENTERJOURNALCENTER Selain itu, kepercayaan konsumen terhadap sistem terbukti menjadi faktor kunci dalam menumbuhkan niat penggunaan karena keyakinan pada keandalan sertaSelain itu, kepercayaan konsumen terhadap sistem terbukti menjadi faktor kunci dalam menumbuhkan niat penggunaan karena keyakinan pada keandalan serta

JURIS Health Economic Evaluation in Healthcare Management A Systematic Review of Cost Effectiveness Studies in Hospital Operations 2025More at 2025

JOURNALCENTERJOURNALCENTER Kata kunci yang digunakan mencakup efektivitas biaya, evaluasi ekonomi kesehatan, operasional rumah sakit, dan manajemen kesehatan. Studi disaring sesuaiKata kunci yang digunakan mencakup efektivitas biaya, evaluasi ekonomi kesehatan, operasional rumah sakit, dan manajemen kesehatan. Studi disaring sesuai

JURIS Peran Komunikasi dan Kepuasan Kerja dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan 2024More at 2024

AKSAQILAJURNALAKSAQILAJURNAL Temuan studi memberikan wawasan tentang pentingnya peran komunikasi terhadap kinerja karyawan, membangun komunikasi yang baik dalam organisasi dan peranTemuan studi memberikan wawasan tentang pentingnya peran komunikasi terhadap kinerja karyawan, membangun komunikasi yang baik dalam organisasi dan peran

ads-block-test