JOURNALCENTERJOURNALCENTER

Jurnal Publikasi Sistem Informasi dan Manajemen BisnisJurnal Publikasi Sistem Informasi dan Manajemen Bisnis

Penelitian ini dilaksanakan di PT. Kereta Api Indonesia Binjai dengan tujuan menganalisis pengaruh beban kerja, dukungan sosial, dan pengalaman kerja terhadap kepuasan kerja pegawai. Kepuasan kerja merupakan faktor penting yang menentukan efektivitas manajemen sumber daya manusia, karena pegawai yang merasa puas cenderung bekerja optimal, loyal, serta berkontribusi positif pada pencapaian tujuan organisasi. Populasi penelitian ini berjumlah 78 pegawai yang sekaligus dijadikan sampel dengan metode sampling jenuh. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner dan observasi, sementara data sekunder diperoleh dari studi pustaka. Analisis data dilakukan melalui uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linear berganda, serta pengujian hipotesis menggunakan uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja, dukungan sosial, dan pengalaman kerja berpengaruh positif serta signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan kerja pegawai. Koefisien determinasi (R²) sebesar 0,894 menunjukkan bahwa ketiga variabel independen mampu menjelaskan kepuasan kerja sebesar 89,4%, sementara 10,6% sisanya dipengaruhi faktor lain di luar penelitian, seperti kompensasi, pelatihan, dan pengembangan karier. Secara parsial, beban kerja memberikan pengaruh terbesar dengan nilai koefisien 0,942, disusul pengalaman kerja sebesar 0,771, dan dukungan sosial sebesar 0,198. Temuan ini menegaskan bahwa keseimbangan beban kerja sesuai kapasitas pegawai, dukungan sosial yang memadai dari pimpinan maupun rekan kerja, serta pengalaman kerja yang diperoleh melalui pelatihan dan praktik lapangan merupakan determinan utama yang dapat meningkatkan kepuasan kerja.

Penelitian ini menyimpulkan bahwa beban kerja, dukungan sosial, dan pengalaman kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai PT.KAI Binjai, baik secara parsial maupun simultan.Beban kerja yang sesuai, dukungan sosial dari pimpinan, dan pengalaman kerja yang memadai terbukti meningkatkan kepuasan kerja.Hasil ini mengindikasikan pentingnya manajemen sumber daya manusia yang efektif dalam memperhatikan faktor-faktor tersebut untuk meningkatkan kinerja dan pencapaian tujuan perusahaan.

Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan. Pertama, penelitian lebih lanjut dapat dilakukan untuk menginvestigasi pengaruh variabel lain yang tidak diteliti dalam studi ini, seperti kompensasi, pelatihan, dan pengembangan karier, terhadap kepuasan kerja pegawai. Kedua, penelitian kualitatif dapat dilakukan untuk menggali lebih dalam persepsi dan pengalaman pegawai terkait beban kerja, dukungan sosial, dan pengalaman kerja, serta bagaimana faktor-faktor tersebut memengaruhi kepuasan kerja mereka. Ketiga, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan model intervensi yang bertujuan untuk meningkatkan kepuasan kerja pegawai melalui peningkatan keseimbangan beban kerja, peningkatan dukungan sosial dari pimpinan dan rekan kerja, serta peningkatan kesempatan untuk pengembangan pengalaman kerja melalui pelatihan dan program mentoring. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang lebih komprehensif tentang faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan kerja pegawai di PT. KAI Binjai dan memberikan dasar bagi pengembangan strategi manajemen sumber daya manusia yang lebih efektif.

  1. Pengaruh Kemampuan Kerja, Disiplin dan Pengalaman terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Kantor Kecamatan Bilah... jurnal.polgan.ac.id/index.php/remik/article/view/12265Pengaruh Kemampuan Kerja Disiplin dan Pengalaman terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Kantor Kecamatan Bilah jurnal polgan ac index php remik article view 12265
  2. Hubungan Dukungan Sosial dan Beban Kerja Mental dengan Burnout Syndrome Pekerja PT Trans Marga Jateng... doi.org/10.14710/jkm.v12i1.39816Hubungan Dukungan Sosial dan Beban Kerja Mental dengan Burnout Syndrome Pekerja PT Trans Marga Jateng doi 10 14710 jkm v12i1 39816
  3. Pengaruh Kepemimpinan, Kerjasama dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada PT. Perkebunan Nusantara... journal.univetbantara.ac.id/index.php/jbfe/article/view/5225Pengaruh Kepemimpinan Kerjasama dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada PT Perkebunan Nusantara journal univetbantara ac index php jbfe article view 5225
  4. Dukungan Sosial Dan Beban Kerja Dengan Stres Kerja Pegawai Panti Sosial Bina Karya Harapan Jaya Dinas... doi.org/10.37817/psikologikreatifinovatif.v2i3.2123Dukungan Sosial Dan Beban Kerja Dengan Stres Kerja Pegawai Panti Sosial Bina Karya Harapan Jaya Dinas doi 10 37817 psikologikreatifinovatif v2i3 2123
Read online
File size575.81 KB
Pages17
DMCAReport

Related /

ads-block-test