JURNALDIALEKTIKAJURNALDIALEKTIKA
Jurnal Dialektika: Jurnal Ilmu SosialJurnal Dialektika: Jurnal Ilmu SosialPenelitian ini menganalisis pengaruh pengambilan keputusan dan komunikasi organisasi terhadap kepuasan layanan karyawan, dengan kepercayaan sebagai variabel mediasi, pada Koperasi Jasa Bintang Karya Sejahtera, Sumatra Utara. Menggunakan desain kuantitatif eksplanatori dengan sampel jenuh sebanyak 76 karyawan, data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur dan dianalisis menggunakan regresi berganda serta analisis jalur. Hasil menunjukkan bahwa pengambilan keputusan partisipatif dan komunikasi yang efektif berpengaruh positif terhadap kepuasan karyawan, dimana kepercayaan berperan sebagai mediasi signifikan. Nilai R² sebesar 0,684 mengindikasikan bahwa 68,4% variasi kepuasan dapat dijelaskan oleh model tersebut. Penelitian ini menekankan pentingnya pembangunan kepercayaan, keterlibatan karyawan, dan komunikasi terbuka sebagai landasan utama bagi kepuasan dan kinerja koperasi.
Keputusan partisipatif dan komunikasi organisasi yang efektif meningkatkan kepercayaan karyawan, yang secara signifikan meningkatkan kepuasan layanan karyawan di Koperasi Bintang Karya Sejahtera.Kepercayaan berperan sebagai variabel mediasi utama, menjelaskan sekitar 68,4% variasi kepuasan layanan.Oleh karena itu, koperasi harus memprioritaskan pembangunan iklim kepercayaan melalui keterbukaan, keadilan, dan konsistensi kebijakan untuk meningkatkan kepuasan karyawan secara berkelanjutan.
Penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi bagaimana penggunaan alat komunikasi digital, seperti platform kolaboratif daring, memengaruhi tingkat kepercayaan dan kepuasan layanan karyawan dalam konteks koperasi, sehingga memberikan wawasan tentang peran teknologi dalam memperkuat interaksi organisasi. Selain itu, diperlukan studi yang meneliti peran gaya kepemimpinan sebagai variabel moderator antara pengambilan keputusan dan kepercayaan, untuk memahami apakah kepemimpinan transformasional atau transaksional dapat memperkuat atau melemahkan efek keputusan partisipatif terhadap kepercayaan karyawan. Selanjutnya, sebuah penelitian longitudinal yang melibatkan beberapa koperasi di berbagai wilayah Indonesia dapat menguji generalisasi temuan ini serta menambahkan variabel outcome seperti tingkat perputaran karyawan dan kinerja keuangan koperasi, sehingga memberikan gambaran lebih komprehensif tentang dampak jangka panjang keputusan, komunikasi, dan kepercayaan terhadap keberlanjutan organisasi.
| File size | 287.52 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
UMPRUMPR 16 Tahun 2019 sebagai pembaruan atas aturan usia minimal pernikahan di Indonesia merupakan manifestasi progresif negara dalam menghapus diskriminasi gender16 Tahun 2019 sebagai pembaruan atas aturan usia minimal pernikahan di Indonesia merupakan manifestasi progresif negara dalam menghapus diskriminasi gender
UNMUHUNMUH Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan prinsip kedisiplinan berada dalam kategori baik dengan skor rata-rata 74,9%, sedangkan kinerja anggota BPDHasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan prinsip kedisiplinan berada dalam kategori baik dengan skor rata-rata 74,9%, sedangkan kinerja anggota BPD
ITSMITSM Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan signifikan dalam kemampuan pengurus menyusun laporan keuangan berbasis akuntansi sederhana, terbentuknya sistemHasil kegiatan menunjukkan peningkatan signifikan dalam kemampuan pengurus menyusun laporan keuangan berbasis akuntansi sederhana, terbentuknya sistem
UNIVET BANTARAUNIVET BANTARA Selama periode 1982‑1986, LAMBDA menghadapi tekanan sosial‑politik, pergantian kepemimpinan, serta keterbatasan sumber daya yang menyebabkan penurunanSelama periode 1982‑1986, LAMBDA menghadapi tekanan sosial‑politik, pergantian kepemimpinan, serta keterbatasan sumber daya yang menyebabkan penurunan
UM-SORONGUM-SORONG Secara sekilas human relations terlihat sebagai suatu hal yang biasa dan mudah dilakukan, tetapi sebenarnya tidaklah demikian adanya. Human relations adalahSecara sekilas human relations terlihat sebagai suatu hal yang biasa dan mudah dilakukan, tetapi sebenarnya tidaklah demikian adanya. Human relations adalah
TRISAKTITRISAKTI Kegiatan PKM Multidisiplin berhasil dalam meningkatkan kesadaran warga Desa Wangunjaya melalui penyuluhan, pelatihan pemilahan sampah rumah tangga. EdukasiKegiatan PKM Multidisiplin berhasil dalam meningkatkan kesadaran warga Desa Wangunjaya melalui penyuluhan, pelatihan pemilahan sampah rumah tangga. Edukasi
NUSAMANDIRINUSAMANDIRI Para pengurus juga kesulitan beradaptasi dengan perkembangan teknologi aplikasi akuntansi sehingga dapat mengurangi daya saing koperasi di lingkungan usaha.Para pengurus juga kesulitan beradaptasi dengan perkembangan teknologi aplikasi akuntansi sehingga dapat mengurangi daya saing koperasi di lingkungan usaha.
UMCUMC Kualitas pelayanan sambungan baru juga berada pada kategori cukup baik dengan skor total 2781 dan presentase 75,16%. Terdapat pengaruh positif dan signifikanKualitas pelayanan sambungan baru juga berada pada kategori cukup baik dengan skor total 2781 dan presentase 75,16%. Terdapat pengaruh positif dan signifikan
Useful /
UMPRUMPR Hasil penelitian menunjukkan bahwa media pembelajaran berbasis Google Sites sangat layak digunakan, efektif dalam meningkatkan pemahaman siswa, dan membuatHasil penelitian menunjukkan bahwa media pembelajaran berbasis Google Sites sangat layak digunakan, efektif dalam meningkatkan pemahaman siswa, dan membuat
UMPRUMPR VCS merupakan ranah privasi yang sulit diberantas, namun pemerasan dan ancaman merupakan tindak kriminal yang harus dihentikan. Terus memaksimalkan kebijakanVCS merupakan ranah privasi yang sulit diberantas, namun pemerasan dan ancaman merupakan tindak kriminal yang harus dihentikan. Terus memaksimalkan kebijakan
UMPRUMPR Menyeimbangkan tanggung jawab pengasuhan dengan berbagai tanggung jawab lainnya merupakan tantangan yang terus dihadapi oleh ibu rumah tangga, terutamaMenyeimbangkan tanggung jawab pengasuhan dengan berbagai tanggung jawab lainnya merupakan tantangan yang terus dihadapi oleh ibu rumah tangga, terutama
STIES PURWAKARTASTIES PURWAKARTA Hasil penelitian menyimpulkan bahwa PMD merupakan program terpadu yang diberikan kepada sekelompok perempuan di pedesaan yang ingin berusaha dan mengubahHasil penelitian menyimpulkan bahwa PMD merupakan program terpadu yang diberikan kepada sekelompok perempuan di pedesaan yang ingin berusaha dan mengubah