USBIUSBI
Journal of Business And EntrepreneurshipJournal of Business And EntrepreneurshipPenelitian ini menyelidiki dampak dari familiaritas destinasi, kualitas layanan, kepuasan, nilai yang dirasakan, kepercayaan, dan citra destinasi terhadap loyalitas sikap Rumah Sakit Mount Elizabeth (MEH) Singapura di kalangan wisatawan medis Indonesia. Sebuah studi kuantitatif dilakukan terhadap 130 wisatawan medis Indonesia yang tinggal di Jakarta dan telah menggunakan layanan medis di Rumah Sakit Mount Elizabeth (MEH) Singapura dalam tiga bulan terakhir. Untuk menguji hipotesis, analisis persamaan struktural dilakukan menggunakan perangkat lunak PLS. Temuan menunjukkan adanya asosiasi positif antara familiaritas destinasi, citra destinasi, dan loyalitas sikap terhadap Rumah Sakit Mount Elizabeth (MEH) Singapura. Kualitas layanan memiliki efek tidak langsung pada loyalitas sikap karena kepuasan, nilai yang dirasakan, dan kepercayaan berfungsi sebagai mediator. Akhirnya, kepuasan, nilai yang dirasakan, dan kepercayaan semua memiliki dampak positif terhadap loyalitas sikap Rumah Sakit Mount Elizabeth (MEH) Singapura.
Setelah melakukan penelitian, yang melibatkan pengumpulan dan analisis data serta pengujian hipotesis, delapan hasil telah ditarik.Hipotesis pertama, H1, dikonfirmasi berdasarkan hasil uji, yang menunjukkan korelasi sedang sebesar 32,0% dan hubungan yang signifikan (Pvalue 0,014 < Pmeasurement 0,05) antara familiaritas destinasi dan loyalitas sikap wisatawan medis Indonesia.Ada hubungan langsung antara seberapa akrab seseorang dengan destinasi dan kesetiaannya terhadap wisata medis Indonesia di Rumah Sakit Mount Elizabeth (MEH) di Singapura.Berdasarkan temuan, hipotesis kedua (H2) didukung, menunjukkan hubungan positif antara kualitas layanan dan kepuasan wisatawan medis Indonesia di Rumah Sakit Mount Elizabeth (MEH) di Singapura.Koefisien korelasi sebesar 68,7% menunjukkan asosiasi positif yang kuat antara kedua variabel dan memiliki dampak yang signifikan secara statistik (P value 0,000 < P measurement 0,05).Hipotesis ketiga, H3, dikonfirmasi berdasarkan hasil pengujian.Temuan menunjukkan korelasi yang kuat sebesar 67,8% dan dampak yang signifikan (Pvalue 0,000 < Pmeasurement 0,05) antara kualitas layanan dan nilai yang dirasakan wisatawan medis Indonesia.Ada hubungan langsung antara kualitas layanan dan nilai yang dirasakan wisatawan medis Indonesia di Rumah Sakit Mount Elizabeth (MEH) di Singapura.Temuan menunjukkan bahwa hipotesis keempat, H4, didukung, menunjukkan korelasi antara kualitas layanan dan kepercayaan wisatawan medis Indonesia di Rumah Sakit Mount Elizabeth (MEH) di Singapura.Koefisien korelasi sebesar 68,7% menunjukkan asosiasi positif yang kuat antara kedua variabel dan secara statistik signifikan (P value 0,000 < P measurement 0,05).Hipotesis kelima, H5, dikonfirmasi berdasarkan hasil uji, yang menunjukkan korelasi sedang sebesar 30,6% dan hubungan yang signifikan (Pvalue 0,001 < Pmeasurement 0,05) antara kepuasan wisatawan medis dan loyalitas sikap mereka terhadap wisata medis Indonesia.Ada hubungan langsung antara kebahagiaan wisatawan medis dan loyalitas mereka terhadap wisata medis Indonesia di Rumah Sakit Mount Elizabeth (MEH) di Singapura.Berdasarkan hasil, hipotesis keenam (H6) dikonfirmasi, menunjukkan hubungan antara nilai yang dirasakan wisatawan medis dan loyalitas sikap wisatawan medis Indonesia di Rumah Sakit Mount Elizabeth (MEH) di Singapura.Koefisien korelasi sebesar 13,3% menunjukkan asosiasi lemah antara kedua variabel dan tidak signifikan secara statistik (P value 0,323 > P measurement 0,05).Hasil uji menunjukkan korelasi sedang sebesar 21,6% dan hubungan yang signifikan (Pvalue 0,042 < Pmeasurement 0,05) antara kepercayaan wisatawan medis dan kesetiaan sikap mereka terhadap wisata medis Indonesia.Ada hubungan langsung antara kepercayaan wisatawan medis dan kesetiaan mereka terhadap wisata medis Indonesia di Rumah Sakit Mount Elizabeth (MEH) di Singapura.Hasil menunjukkan bahwa hipotesis kedelapan, H8, diterima, menunjukkan korelasi antara persepsi Singapura sebagai destinasi dan loyalitas sikap wisatawan medis Indonesia di Rumah Sakit Mount Elizabeth (MEH) di Singapura.Koefisien korelasi sebesar 2,1% menunjukkan hubungan yang lemah antara kedua variabel dan tidak signifikan secara statistik (P value 0,823 > tingkat signifikansi 0,05).
Untuk penelitian lanjutan, disarankan untuk menyelidiki pengaruh pemasaran digital atau teknologi yang ditingkatkan terhadap loyalitas sikap wisatawan medis. Selain itu, penelitian lebih lanjut dapat dilakukan untuk mengeksplorasi topik ini di lokasi wisata medis lainnya. Tujuannya adalah untuk membandingkan temuan dan meningkatkan pemahaman akademik tentang penelitian wisata medis di bidang ini, serta mempromosikan pertumbuhan wisata medis di Indonesia. Penelitian juga dapat menggabungkan berbagai metodologi penelitian, seperti pendekatan kuantitatif dan kualitatif, bersama dengan wawancara individu dan diskusi kelompok fokus (FGD). Selain itu, tidak ada dampak yang signifikan dari nilai yang dirasakan wisata medis terhadap loyalitas wisatawan medis Indonesia atau kerabat mereka terhadap Rumah Sakit Mount Elizabeth (MEH) di Singapura. Citra destinasi Singapura juga tidak mempengaruhi secara signifikan loyalitas sikap wisatawan medis Indonesia terhadap Rumah Sakit Mount Elizabeth (MEH) di Singapura. Hal ini dapat dimanfaatkan untuk penyelidikan lebih lanjut tentang faktor-faktor yang berkontribusi terhadap persepsi nilai wisatawan. Selain itu, telah ditentukan bahwa elemen citra destinasi tidak memiliki dampak yang signifikan pada loyalitas sikap wisatawan. Karena lingkup penelitian ini terbatas pada wisatawan medis Indonesia yang tinggal di Jakarta, akan sulit untuk memperoleh representasi responden yang lebih luas dari lokasi lain dan meningkatkan ukuran sampel.
| File size | 469.65 KB |
| Pages | 22 |
| DMCA | Report |
Related /
POLTEKSCIPOLTEKSCI Sampel dalam penelitian ini terdiri dari 13 perusahaan sektor properti dan real estate dari 2011 hingga 2020, dengan total 130 pengamatan. Hasil menunjukkanSampel dalam penelitian ini terdiri dari 13 perusahaan sektor properti dan real estate dari 2011 hingga 2020, dengan total 130 pengamatan. Hasil menunjukkan
UNIBAUNIBA Penelitian ini terbatas pada satu objek kajian dan menggunakan pendekatan deskriptif non-statistik. Berdasarkan analisis vertikal dan horizontal laporanPenelitian ini terbatas pada satu objek kajian dan menggunakan pendekatan deskriptif non-statistik. Berdasarkan analisis vertikal dan horizontal laporan
UNIBAUNIBA Data primer diperoleh dari kuesioner yang dibagikan kepada responden yang akan diolah dengan SPSS 25 kemudian di uji normalitas, heteroskedastisitas, multikolinearitas,Data primer diperoleh dari kuesioner yang dibagikan kepada responden yang akan diolah dengan SPSS 25 kemudian di uji normalitas, heteroskedastisitas, multikolinearitas,
DINASTIREVDINASTIREV Informed Consent merupakan aspek fundamental dalam hubungan terapeutik antara dokter dan pasien, yang menekankan prinsip otonomi pasien dan perlindunganInformed Consent merupakan aspek fundamental dalam hubungan terapeutik antara dokter dan pasien, yang menekankan prinsip otonomi pasien dan perlindungan
IAI MBIMAIAI MBIMA Adapun metode yang dilakukan dengan metode ceramah dan pengamatan secara langsung, serta tanya jawab, lalu dilanjutkan dengan pemberian Cookies Daun KatukAdapun metode yang dilakukan dengan metode ceramah dan pengamatan secara langsung, serta tanya jawab, lalu dilanjutkan dengan pemberian Cookies Daun Katuk
STIKESLHOKSEUMAWESTIKESLHOKSEUMAWE Penelitian ini menyimpulkan bahwa kualitas tidur penderita hipertensi di wilayah kerja Puskesmas Baitussalam berada pada kategori buruk. Kondisi ini disebabkanPenelitian ini menyimpulkan bahwa kualitas tidur penderita hipertensi di wilayah kerja Puskesmas Baitussalam berada pada kategori buruk. Kondisi ini disebabkan
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Dapat disimpulkan dari hasil penelitian ini bahwa pada dasarnya remaja memiliki kemampuan untuk mengatasi berbagai tantangan dalam kehidupan, namun kemampuanDapat disimpulkan dari hasil penelitian ini bahwa pada dasarnya remaja memiliki kemampuan untuk mengatasi berbagai tantangan dalam kehidupan, namun kemampuan
JBE UPIYPTKJBE UPIYPTK stres kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja di SMK-SMAK Padang. Kompensasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja di SMK-SMAKstres kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja di SMK-SMAK Padang. Kompensasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja di SMK-SMAK
Useful /
ALPTKPTMALPTKPTM Guru percaya bahwa buku kerja dapat meningkatkan minat dan keterlibatan siswa, mengklarifikasi tujuan belajar, memberikan aktivitas belajar yang bermakna,Guru percaya bahwa buku kerja dapat meningkatkan minat dan keterlibatan siswa, mengklarifikasi tujuan belajar, memberikan aktivitas belajar yang bermakna,
ASIAASIA Untuk menjamin keberlanjutan, disarankan agar inisiatif serupa mencakup mentoring jangka panjang, kolaborasi dengan pemangku kepentingan lokal, dan aksesUntuk menjamin keberlanjutan, disarankan agar inisiatif serupa mencakup mentoring jangka panjang, kolaborasi dengan pemangku kepentingan lokal, dan akses
POLITEKNIK PRATAMAPOLITEKNIK PRATAMA Penggunaan komputer sebagai alat bantu penting untuk mengurangi kesalahan dan mempercepat proses. Laporan ini bertujuan mengevaluasi penerapan sistem komputerisasiPenggunaan komputer sebagai alat bantu penting untuk mengurangi kesalahan dan mempercepat proses. Laporan ini bertujuan mengevaluasi penerapan sistem komputerisasi
POLITEKNIK PRATAMAPOLITEKNIK PRATAMA Untuk mengatasi permasalahan tersebut dikembangkan sistem penggajian dengan menggunakan metode R&D atau penelitian pengembangan. Pada tahap awal, persyaratanUntuk mengatasi permasalahan tersebut dikembangkan sistem penggajian dengan menggunakan metode R&D atau penelitian pengembangan. Pada tahap awal, persyaratan