STIEM BONGAYASTIEM BONGAYA

OPTIMASI: JURNAL MANAJEMEN OPERASIONAL DAN PRODUKSIOPTIMASI: JURNAL MANAJEMEN OPERASIONAL DAN PRODUKSI

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) pengaruh total quality management terhadap kinerja karyawan, (2) pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja karyawan, dan (3) pengaruh total quality management dan kepemimpinan terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan data primer melalui kuisioner dan teknik pengolahan data menggunakan Statistical Program for Social Science SPSS 23. Sampel penelitian terdiri dari karyawan tetap pada PT Hadji Kalla Toyota Cabang Makassar sebanyak 32 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) total quality management dapat memberikan pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan, (2) kepemimpinan dapat memberikan pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan, dan (3) total quality management dan kepemimpinan secara simultan dapat memberikan pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan PT Hadji Kalla Toyota Cabang Makassar.

Penelitian ini menyimpulkan bahwa total quality management berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT Hadji Kalla Toyota Cabang Alauddin Makassar.Kepemimpinan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.Lebih lanjut, total quality management dan kepemimpinan secara simultan memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.Hasil ini mengindikasikan pentingnya penerapan TQM dan kepemimpinan yang efektif untuk meningkatkan kinerja karyawan di perusahaan.

Berdasarkan temuan penelitian ini, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat menginvestigasi lebih dalam mengenai peran mediasi atau moderasi dari faktor-faktor lain, seperti budaya organisasi atau komitmen karyawan, dalam hubungan antara TQM, kepemimpinan, dan kinerja karyawan. Hal ini penting untuk memahami mekanisme yang lebih kompleks yang memengaruhi kinerja karyawan. Kedua, penelitian dapat diperluas dengan melibatkan sampel yang lebih besar dan beragam, termasuk karyawan dari berbagai tingkatan jabatan dan departemen, untuk meningkatkan generalisasi hasil penelitian. Ketiga, penelitian dapat menggunakan pendekatan kualitatif, seperti studi kasus, untuk menggali lebih dalam praktik-praktik TQM dan kepemimpinan yang efektif dalam konteks PT Hadji Kalla Toyota, serta mengidentifikasi tantangan dan peluang yang dihadapi dalam implementasinya. Dengan demikian, penelitian lanjutan dapat memberikan wawasan yang lebih komprehensif dan praktis bagi perusahaan dalam meningkatkan kinerja karyawan melalui penerapan TQM dan kepemimpinan yang adaptif.

  1. #total quality management#total quality management
  2. #budaya organisasi#budaya organisasi
Read online
File size233.25 KB
Pages8
Short Linkhttps://juris.id/p-3aU
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

ads-block-test