STIETRIBHAKTISTIETRIBHAKTI
JURNAL MANAJEMEN BISNIS TRI BHAKTIJURNAL MANAJEMEN BISNIS TRI BHAKTIInternet merupakan salah satu Teknologi informasi (TI) yang memiliki peranan besar dalam kehidupan manusia karena informasi menjadi salah satu kebutuhan di era yang semakin maju ini. Di Indonesia, internet membuka peluang bisnis bagi para penyedia layanan. Salah satu pelaku usaha yang melihat peluang ini adalah PT. Supra Primatama Nusantara (BIZNET). Perusahaan ini memberikan layanannya dengan mengeluarkan layanan BIZNET HOME dan Corporate Business Internet. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh information search apa saja yang mempengaruhi buying interest konsumen dalam memilih internet service provider (ISP) Biznet Cabang Bekasi. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukan bahwa Information search berpengaruh signifikan terhadap buying interest (berlangganan). Indikator dari variabel Information search yang memiliki nilai tertinggi secara berurutan dari yang terbesar adalah indikator pengalaman pribadi, teman, internet, demo produk, dan iklan media elektronik. Setiap perusahaan harus memiliki konsistensi terhadap pelayanan dalam aspek kualitas dan aspek kecepatan dalam menanggapi keluhan pelanggan.
Information search berpengaruh signifikan terhadap buying interest konsumen dalam memilih internet service provider.Indikator information search yang paling dominan adalah pengalaman pribadi, teman, dan internet.Perusahaan perlu meningkatkan konsistensi layanan, perluasan jangkauan jaringan, serta promosi untuk menarik lebih banyak pelanggan.
Pertama, perlu dilakukan penelitian mengenai bagaimana pengalaman pribadi pelanggan terhadap layanan internet lain memengaruhi keputusan mereka untuk beralih ke Biznet, termasuk faktor pemicu utama dari pengalaman negatif sebelumnya. Kedua, perlu dikaji lebih dalam mengenai efektivitas promosi melalui media sosial dibandingkan iklan elektronik konvensional dalam membangun awareness dan minat berlangganan di kalangan generasi muda di kota berkembang seperti Bekasi. Ketiga, sebaiknya dilakukan studi tentang hubungan antara keluhan pelanggan terhadap kualitas jaringan dan penyebaran informasi negatif secara daring melalui forum atau media sosial, serta bagaimana hal itu berdampak pada minat pelanggan baru, sehingga perusahaan dapat mengembangkan strategi mitigasi reputasi secara proaktif.
| File size | 468.03 KB |
| Pages | 11 |
| Short Link | https://juris.id/p-373 |
| Lookup Links | Google ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard |
| DMCA | Report |
Related /
UMSBUMSB Data diperoleh melalui observasi dan kuesioner, kemudian dianalisis menggunakan IFAS, EFAS, Matriks IE, dan SWOT. Hasil Matriks IE menunjukkan perusahaanData diperoleh melalui observasi dan kuesioner, kemudian dianalisis menggunakan IFAS, EFAS, Matriks IE, dan SWOT. Hasil Matriks IE menunjukkan perusahaan
ABHINAYAABHINAYA Tinjauan literatur ini menemukan bahwa penggunaan IPASS sebagai format serah terima terbukti efektif, terlihat dari berkurangnya kesalahan atau miskomunikasiTinjauan literatur ini menemukan bahwa penggunaan IPASS sebagai format serah terima terbukti efektif, terlihat dari berkurangnya kesalahan atau miskomunikasi
STIKESMAYAPADASTIKESMAYAPADA Kesopanan di tempat kerja sangat penting untuk menciptakan lingkungan perawatan yang aman dan kolaboratif. Namun, ketidakadaban yang muncul dari komunikasiKesopanan di tempat kerja sangat penting untuk menciptakan lingkungan perawatan yang aman dan kolaboratif. Namun, ketidakadaban yang muncul dari komunikasi
STIKESMAYAPADASTIKESMAYAPADA Studi terbaru menunjukkan bahwa komunikasi tidak efektif antara perawat, pasien, dan keluarga, terutama kurangnya pemahaman tentang pencegahan jatuh, tetapStudi terbaru menunjukkan bahwa komunikasi tidak efektif antara perawat, pasien, dan keluarga, terutama kurangnya pemahaman tentang pencegahan jatuh, tetap
ANANPUBLISHERANANPUBLISHER 0). Transformasi digital merupakan tuntutan utama dalam menghadapi era Revolusi Industri 4. 0, terutama bagi perusahaan yang bergerak di sektor pelayanan0). Transformasi digital merupakan tuntutan utama dalam menghadapi era Revolusi Industri 4. 0, terutama bagi perusahaan yang bergerak di sektor pelayanan
DEPHUBDEPHUB Indonesia meningkatkan keselamatan transportasi laut dengan teknologi seperti Automatic Identification System (AIS) untuk pelacakan kapal, sistem peringatanIndonesia meningkatkan keselamatan transportasi laut dengan teknologi seperti Automatic Identification System (AIS) untuk pelacakan kapal, sistem peringatan
ESC IDESC ID Lingkungan kerja yang kondusif meningkatkan kenyamanan, produktivitas, serta moral dan motivasi karyawan, sedangkan gaji yang kompetitif memenuhi kebutuhanLingkungan kerja yang kondusif meningkatkan kenyamanan, produktivitas, serta moral dan motivasi karyawan, sedangkan gaji yang kompetitif memenuhi kebutuhan
IAPAIAPA Secara praktis, temuan penelitian dapat menjadi pedoman bagi pemerintah daerah dan pemangku kepentingan terkait strategi serta tindakan konkret untuk meningkatkanSecara praktis, temuan penelitian dapat menjadi pedoman bagi pemerintah daerah dan pemangku kepentingan terkait strategi serta tindakan konkret untuk meningkatkan
Useful /
STIETRIBHAKTISTIETRIBHAKTI Saran yang dapat disampaikan untuk perusahaan adalah memberikan harga yang relatif terjangkau dan potongan harga bagi pelanggan. Selain itu, kualitas pelayananSaran yang dapat disampaikan untuk perusahaan adalah memberikan harga yang relatif terjangkau dan potongan harga bagi pelanggan. Selain itu, kualitas pelayanan
ABHINAYAABHINAYA Uji kelayakan media yang melibatkan ahli materi, ahli media, dan remaja menunjukkan bahwa media secara keseluruhan tergolong sangat layak. Komik digitalUji kelayakan media yang melibatkan ahli materi, ahli media, dan remaja menunjukkan bahwa media secara keseluruhan tergolong sangat layak. Komik digital
ABHINAYAABHINAYA Pengetahuan remaja tentang perilaku perundungan setelah diberikan intervensi roleplay dengan audio visual menunjukkan bahwa 97,0% memiliki tingkat pengetahuanPengetahuan remaja tentang perilaku perundungan setelah diberikan intervensi roleplay dengan audio visual menunjukkan bahwa 97,0% memiliki tingkat pengetahuan
BBCBBC Siswa dan guru menilai pendekatan konvensional seperti buku teks dan ceramah kurang menarik, sementara fitur AR seperti artefak budaya 3D dan pembelajaranSiswa dan guru menilai pendekatan konvensional seperti buku teks dan ceramah kurang menarik, sementara fitur AR seperti artefak budaya 3D dan pembelajaran