PLJPLJ
JURNAL ADMINISTRASI BISNIS INTERNASIONALJURNAL ADMINISTRASI BISNIS INTERNASIONALPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan konsumen pada restoran cepat saji Richeese Factory. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dan kualitatif melalui penyebaran kuesioner dan wawancara kepada 20 responden. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan regresi linear sederhana. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas produk memiliki pengaruh yang sangat signifikan terhadap kepuasan konsumen, dengan nilai koefisien regresi sebesar 0.942 dan signifikansi < 0.001. Hal ini menunjukkan bahwa semakin baik kualitas produk yang dirasakan konsumen, maka semakin tinggi tingkat kepuasan mereka. Temuan juga menunjukkan bahwa menu utama ayam pedas dengan saus keju sangat disukai oleh konsumen, meskipun terdapat catatan mengenai ketidakkonsistenan rasa dan porsi saus. Secara keseluruhan, konsumen merasa puas dan loyal terhadap produk Richeese Factory.
Kualitas produk berpengaruh sangat signifikan terhadap kepuasan konsumen Richeese Factory, dengan koefisien regresi sebesar 0,942 dan nilai signifikansi di bawah 0,001.Aspek rasa, terutama pada menu ayam pedas dengan saus keju khas, menjadi faktor dominan yang memengaruhi kepuasan konsumen.Namun, ketidakkonsistenan dalam tingkat kepedasan dan porsi saus menjadi catatan penting yang perlu diperbaiki untuk menjaga loyalitas konsumen.
Pertama, diperlukan penelitian untuk menguji efektivitas penerapan Standard Operating Procedure (SOP) ketat di berbagai outlet Richeese Factory dalam menjaga konsistensi rasa dan porsi, terutama pada varian menu pedas dan saus keju, dengan membandingkan tingkat kepuasan konsumen sebelum dan setelah implementasi SOP standar. Kedua, perlu dikaji bagaimana pelatihan berkelanjutan bagi karyawan dapur dan pelayanan terhadap peningkatan persepsi konsumen terhadap kebersihan, kecepatan layanan, dan pengalaman makan secara keseluruhan dalam konteks budaya lokal di berbagai wilayah Indonesia. Ketiga, sebaiknya dilakukan penelitian pengembangan variasi menu baru berbasis saus keju khas dengan tingkat kepedasan yang dapat disesuaikan, untuk mengevaluasi daya tarik dan preferensi konsumen terhadap personalisasi produk sebagai upaya pembeda dari kompetitor. Selain itu, penting untuk mengeksplorasi integrasi sistem umpan balik konsumen berbasis digital langsung di outlet, guna memahami bagaimana data real-time dapat digunakan untuk peningkatan kualitas produk dan layanan secara dinamis. Studi lebih lanjut juga perlu menguji efektivitas program loyalitas berbasis aplikasi terhadap frekuensi pembelian ulang dan keterlibatan konsumen. Penelitian mengenai strategi kolaborasi dengan influencer kuliner lokal juga perlu dilakukan untuk melihat pengaruhnya terhadap citra merek dan peningkatan kunjungan konsumen baru. Terakhir, perlu dievaluasi konsistensi tampilan produk antara promosi visual dan penyajian fisik di gerai, serta dampaknya terhadap kepuasan dan kepercayaan konsumen.
| File size | 298.43 KB |
| Pages | 6 |
| DMCA | Report |
Related /
AHMADDAHLANAHMADDAHLAN Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh viral marketing dan celebrity endorsement terhadap keputusan pembelian produk fashion muslim padaPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh viral marketing dan celebrity endorsement terhadap keputusan pembelian produk fashion muslim pada
UNUSIDAUNUSIDA Untuk mengetahui korelasi varian produk pariwisata dengan minat pengunjung edu mina wisata, perlu verifikasi empiris. Populasi penelitian dari 569 orangUntuk mengetahui korelasi varian produk pariwisata dengan minat pengunjung edu mina wisata, perlu verifikasi empiris. Populasi penelitian dari 569 orang
POLTESAPOLTESA Hasil PKM bahwa Aplikasi dibuat untuk meningkatkan penjualan produk kain tenun sambas memanfaatkan media internet/online dibuktikan dengan terjadinya peningkatanHasil PKM bahwa Aplikasi dibuat untuk meningkatkan penjualan produk kain tenun sambas memanfaatkan media internet/online dibuktikan dengan terjadinya peningkatan
RADEN WIJAYARADEN WIJAYA Metode eksperimen kuantitatif dengan uji hedonik dan uji mutu hedonik pada atribut warna, aroma, tekstur, dan rasa melibatkan 10 panelis terlatih dan 20Metode eksperimen kuantitatif dengan uji hedonik dan uji mutu hedonik pada atribut warna, aroma, tekstur, dan rasa melibatkan 10 panelis terlatih dan 20
JURNALFKIPUNTADJURNALFKIPUNTAD Formulasi terbaik diperoleh pada F3 (50% TBD:50% TM) karena memiliki komposisi gizi yang seimbang dan berpotensi sebagai produk pangan fungsional, terutamaFormulasi terbaik diperoleh pada F3 (50% TBD:50% TM) karena memiliki komposisi gizi yang seimbang dan berpotensi sebagai produk pangan fungsional, terutama
INDOPUBLISHINGINDOPUBLISHING Hasil pengabdian ini diharapkan dapat meningkatkan penjualan produk kreatif, memperluas pasar, dan mendukung pengembangan ekonomi masyarakat setempat.Hasil pengabdian ini diharapkan dapat meningkatkan penjualan produk kreatif, memperluas pasar, dan mendukung pengembangan ekonomi masyarakat setempat.
STIEMAHARDHIKASTIEMAHARDHIKA Program ini menciptakan lapangan kerja dan meningkatkan kemandirian mahasiswa. Produk yang dijual dalam penelitian ini adalah Nasi Comot, yang terinspirasiProgram ini menciptakan lapangan kerja dan meningkatkan kemandirian mahasiswa. Produk yang dijual dalam penelitian ini adalah Nasi Comot, yang terinspirasi
POLITANI KOEPOLITANI KOE Pada setiap proses dari bahan baku yang berasal dari supplier dilakukan pengujian laboratorium dan rantai dingin pada setiap tahapan proses terjaga denganPada setiap proses dari bahan baku yang berasal dari supplier dilakukan pengujian laboratorium dan rantai dingin pada setiap tahapan proses terjaga dengan
Useful /
JELEJELE Tujuannya adalah ringkasan ide-ide yang ringkas yang seharusnya mendukung pembelajaran yang lebih efektif dan mengembangkan siswa yang mandiri. MakalahTujuannya adalah ringkasan ide-ide yang ringkas yang seharusnya mendukung pembelajaran yang lebih efektif dan mengembangkan siswa yang mandiri. Makalah
JELEJELE This study discusses the origin of Minangkabau ancestors found in the video based on myth. The research employed a descriptive qualitative method, utilizingThis study discusses the origin of Minangkabau ancestors found in the video based on myth. The research employed a descriptive qualitative method, utilizing
JELEJELE Mahasiswa menyadari keterbatasan kosa kata dan kurangnya kepercayaan diri ketika harus tampil secara individu. Selain itu, kurangnya contoh atau panduanMahasiswa menyadari keterbatasan kosa kata dan kurangnya kepercayaan diri ketika harus tampil secara individu. Selain itu, kurangnya contoh atau panduan
STIKESRSHUSADASTIKESRSHUSADA Hasil yang didapatkan 25 responden menunjukkan peningkatan signifikan dari nilai pre-test (63,68) menjadi post-test (85,88), menandakan dampak positifHasil yang didapatkan 25 responden menunjukkan peningkatan signifikan dari nilai pre-test (63,68) menjadi post-test (85,88), menandakan dampak positif