UNTAGUNTAG
DIA: Jurnal Administrasi PublikDIA: Jurnal Administrasi PublikPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menggambarkan kinerja pelayanan administrasi di Disdukcapil Kota Samarinda serta mengetahui dan menggambarkan faktor pendukung dan penghambat dalam kinerja pelayanan administrasi di Disdukcapil Kota Samarinda. Data dianalisis secara deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja pelayanan administrasi di Kantor Populasi Kota Samarinda diketahui dari beberapa hal. Pertama, produktivitas, di mana setiap hari selalu ada orang yang mengurus administrasi kependudukan di Kantor Populasi Kota Samarinda. Disdukcapil Samarinda berkomitmen penuh sehingga menyelesaikan pelayanan sesuai dengan tempo yang ada. Kedua adalah kualitas pelayanan di mana Disdukcapil Kota Samarinda melakukan upaya penuh sehingga memberikan pelayanan yang berkualitas kepada masyarakat. Pelayanan administrasi kependudukan Kantor Populasi Kota Samarinda termasuk dalam kategori sangat baik. Hal ini berdasarkan penilaian dari pemerintah pusat. Ketiga adalah responsivitas, di mana masyarakat Kota Samarinda memberikan respons positif terhadap pelayanan administrasi di Disdukcapil Kota Samarinda. Keempat, akuntabilitas di mana pelayanan administrasi kependudukan di Kantor Populasi Kota Samarinda dilaksanakan sesuai dengan prinsip pelayanan publik yang terdiri dari transparansi, akuntabilitas, bersyarat, partisipatif, hak yang sama, dan keseimbangan hak dan kewajiban. Kelima adalah akuntabilitas, di mana pelayanan administrasi kependudukan di Kantor Populasi Kota Samarinda merujuk pada Surat Keputusan Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Samarinda Nomor: 470/13.b/100.16 tentang Penentuan Standar Pelayanan atas Jenis-jenis Pelayanan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Samarinda. Kebijakan tersebut dianggap konsisten. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa faktor pendukung dalam kinerja pelayanan administrasi di Disdukcapil Kota Samarinda adalah respons dari masyarakat untuk mengurus pelayanan administrasi di Disdukcapil Kota Samarinda. Sementara itu, faktor penghambat dalam kinerja pelayanan administrasi di Kantor Populasi Kota Samarinda terdiri dari jam buka pelayanan yang tidak sesuai dengan jam pelayanan yang ada.
Secara garis besar, kinerja pelayanan administrasi di Disdukcapil Kota Samarinda dikategorikan baik dan dalam kategori sangat baik di mana setiap hari selalu ada masyarakat yang mengurus administrasi, Disdukcapil juga selalu berupaya memberikan pelayanan yang berkualitas dan setara berdasarkan prinsip pelayanan, hal ini membuat masyarakat memberikan respons positif.Dalam hal kinerja masing-masing bidang di Disdukcapil cukup baik dan realisasi kinerja sesuai dengan target dan bahkan beberapa melebihi target, hanya saja ada beberapa bidang yang tidak sesuai dengan realisasi kerja dengan target kerja, sehingga perlu dilakukan evaluasi untuk meningkatkan kinerja masing-masing bidang.Faktor pendukung dalam kinerja pelayanan administrasi di Disdukcapil Kota Samarinda, yaitu respons dari masyarakat untuk mengurus pelayanan administrasi di Disdukcapil Kota Samarinda.Faktor penghambat dalam kinerja pelayanan administrasi di Disdukcapil Kota Samarinda terdiri dari.jam buka pelayanan yang tidak sesuai dengan jam pelayanan yang ada.
Berdasarkan analisis terhadap latar belakang, metode, hasil, keterbatasan, dan saran penelitian lanjutan yang ada, beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan antara lain: Pertama, perlu adanya penelitian lebih lanjut mengenai efektivitas pelatihan peningkatan kompetensi bagi petugas Disdukcapil, khususnya dalam hal penguasaan teknologi informasi, untuk memastikan pelayanan yang lebih cepat dan akurat. Kedua, penelitian dapat dilakukan untuk mengidentifikasi dan mengukur dampak dari penerapan sistem antrean elektronik terhadap kepuasan masyarakat dan efisiensi operasional Disdukcapil. Ketiga, penelitian kualitatif dapat dilakukan untuk menggali lebih dalam persepsi dan pengalaman masyarakat terkait dengan proses pelayanan administrasi, sehingga dapat memberikan masukan untuk perbaikan layanan yang lebih berpusat pada kebutuhan masyarakat. Dengan menggabungkan ketiga saran ini, diharapkan Disdukcapil dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan administrasi, mengoptimalkan penggunaan teknologi, dan memastikan kepuasan masyarakat sebagai tujuan utama pelayanan publik.
- Population administration service satisfaction in Lima Puluh Kota District, West Sumatera | Jurnal Perspektif... doi.org/10.22437/ppd.v8i5.10104Population administration service satisfaction in Lima Puluh Kota District West Sumatera Jurnal Perspektif doi 10 22437 ppd v8i5 10104
- Pengaruh Disiplin Kerja Dan Pelayanan Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Kelurahan Klamana... doi.org/10.32493/j.perkusi.v1i4.13382Pengaruh Disiplin Kerja Dan Pelayanan Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Kelurahan Klamana doi 10 32493 j perkusi v1i4 13382
| File size | 228.02 KB |
| Pages | 9 |
| Short Link | https://juris.id/p-2un |
| Lookup Links | Google ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard |
| DMCA | Report |
Related /
KEMENDAGRIKEMENDAGRI Hasil tersebut menunjukkan bahwa perbaikan layanan perizinan secara langsung mendorong realisasi investasi, menciptakan iklim investasi regional yang lebihHasil tersebut menunjukkan bahwa perbaikan layanan perizinan secara langsung mendorong realisasi investasi, menciptakan iklim investasi regional yang lebih
IRPIIRPI ai—sebuah model NLP canggih dengan tingkat akurasi 92,5%. Sistem ini mengintegrasikan berbagai teknologi, termasuk PHP, Python, Golang, Flutter, danai—sebuah model NLP canggih dengan tingkat akurasi 92,5%. Sistem ini mengintegrasikan berbagai teknologi, termasuk PHP, Python, Golang, Flutter, dan
IRPIIRPI Dengan menerapkan teknik AI tersebut, TastyGo dapat mempercepat manajemen rantai pasok, menghemat limbah melalui analitik prediktif, dan memperbaiki pengelolaanDengan menerapkan teknik AI tersebut, TastyGo dapat mempercepat manajemen rantai pasok, menghemat limbah melalui analitik prediktif, dan memperbaiki pengelolaan
IRPIIRPI Penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan pengumpulan data real-time, mekanisme peringatan otomatis, dan algoritma machine learning secara signifikanPenelitian ini menunjukkan bahwa penerapan pengumpulan data real-time, mekanisme peringatan otomatis, dan algoritma machine learning secara signifikan
IRPIIRPI Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai acuan dalam perencanaan kebijakan pendidikan yang lebih merata dan tepat sasaran. Penelitian ini menunjukkanHasil penelitian ini dapat digunakan sebagai acuan dalam perencanaan kebijakan pendidikan yang lebih merata dan tepat sasaran. Penelitian ini menunjukkan
IRPIIRPI Pengelolaan stok di gudang sering menghadapi tantangan seperti kesalahan pencatatan, inefisiensi proses, dan kurangnya transparansi data. Untuk mengatasinya,Pengelolaan stok di gudang sering menghadapi tantangan seperti kesalahan pencatatan, inefisiensi proses, dan kurangnya transparansi data. Untuk mengatasinya,
IRPIIRPI 9711. Sementara pada Tomat Late Blight mendapatkan skor terendah pada Recall 0. 7594 dan F1-Score 0. 8510, menunjukkan tantangan dalam klasifikasi. Analisis9711. Sementara pada Tomat Late Blight mendapatkan skor terendah pada Recall 0. 7594 dan F1-Score 0. 8510, menunjukkan tantangan dalam klasifikasi. Analisis
UMMUMM Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan posisi hukum Islam terkait pengisian jabatan kepala daerah dan bagaimana pengisian jabatan ini dirancang untukPenelitian ini bertujuan untuk menjelaskan posisi hukum Islam terkait pengisian jabatan kepala daerah dan bagaimana pengisian jabatan ini dirancang untuk
Useful /
UMMUMM Pasal 64 UU Nomor 1/2023 menunjukkan bahwa hukuman mati tidak lagi dianggap sebagai hakikat hukuman dasar, melainkan hukuman khusus. Pasal 100 UUPasal 64 UU Nomor 1/2023 menunjukkan bahwa hukuman mati tidak lagi dianggap sebagai hakikat hukuman dasar, melainkan hukuman khusus. Pasal 100 UU
UMMUMM Analisis menemukan banyak batasan dalam hukum positif yang ada yang dapat mencegah integrasi sertifikasi halal ke dalam sistem IPR komunal. PenelitianAnalisis menemukan banyak batasan dalam hukum positif yang ada yang dapat mencegah integrasi sertifikasi halal ke dalam sistem IPR komunal. Penelitian
UNTAGUNTAG Sistem SIMAKSI berdampak positif pada penataan administrasi dan peningkatan basis data pengunjung, meskipun tantangan implementasi tetap terjadi. ImplementasiSistem SIMAKSI berdampak positif pada penataan administrasi dan peningkatan basis data pengunjung, meskipun tantangan implementasi tetap terjadi. Implementasi
MARANATHAMARANATHA Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat pengetahuan, sikap, dan perilaku orang tua terhadap pola pengasuhan anak yang mengalami Down syndromePenelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat pengetahuan, sikap, dan perilaku orang tua terhadap pola pengasuhan anak yang mengalami Down syndrome