Publisher

UMAUMA

Journal Jurnal Administrasi PublikJurnal Administrasi Publik Abstract

Penelitian ini mengkaji sejauh mana Trans Jogja Bus (BTJ) beroperasi sebagai moda transportasi publik di Daerah Istimewa Yogyakarta melalui perspektif publicness. Penelitian menilai kemampuan BTJ dalam melayani kepentingan publik, mengurangi kemacetan lalu lintas, dan memenuhi kebutuhan mobilitas lokal. Metode deskriptif kualitatif diterapkan, dengan data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan kunci meliputi manajer BTJ, perwakilan PT AMI dan Pool Purosani, Dinas Perhubungan Yogyakarta, serta pengguna BTJ. Temuan menunjukkan bahwa publicness BTJ terwujud dalam empat dimensi: (1) norma layanan yang berpusat pada keterbukaan dan penyuluhan, khususnya kepada mahasiswa; (2) cakupan layanan yang diperluas baik dari segi rute maupun fasilitas; (3) efektivitas terbatas dalam mengurangi kemacetan akibat volume penumpang rendah dan preferensi terhadap transportasi pribadi serta daring; dan (4) upaya berkelanjutan membangun kepercayaan publik melalui peningkatan kepemimpinan, kapabilitas organisasi, dan keselamatan. Penelitian menyoroti kebutuhan peningkatan strategis pada infrastruktur, kualitas layanan, dan alat digital untuk mendorong keterlibatan publik. Keaslian penelitian terletak pada penerapan konsep publicness pada transportasi Indonesia dalam pengembangan nilai publik pada sistem mobilitas perkotaan.

Conclusion

Meskipun BTJ telah menjadi moda transportasi publik yang dipilih oleh masyarakat Yogyakarta, layanan tersebut belum secara signifikan mengurangi kemacetan dan dampaknya belum terasa pada komunitas.Diperlukan strategi komprehensif yang mencakup peningkatan fasilitas, jaringan rute, halte, serta inovasi digital dan program pelatihan pengemudi untuk meningkatkan kepercayaan publik dan mendorong peralihan dari kendaraan pribadi ke BTJ.Penelitian selanjutnya perlu mengeksplorasi partisipasi publik dalam pengambilan keputusan BTJ serta menguji efektivitas kebijakan dan pengalaman digital pengguna dalam mendorong pergeseran moda transportasi berorientasi nilai publik.

Future Research

Penelitian selanjutnya dapat menyelidiki mekanisme partisipasi warga dalam perancangan layanan BTJ dengan menggunakan lokakarya deliberatif dan platform co‑creation, untuk menilai dampaknya terhadap kualitas layanan dan tingkat kepercayaan publik. Selain itu, diperlukan evaluasi metode campuran terhadap kegunaan aplikasi Trans Jogja, fokus pada akurasi informasi real‑time, integrasi pembayaran, dan kepuasan pengguna, serta pengembangan prototipe yang lebih responsif. Selanjutnya, analisis kebijakan longitudinal dapat dilakukan untuk mengukur efektivitas insentif dan kerangka regulasi dalam mendorong peralihan moda dari kendaraan pribadi ke BTJ, dengan mempertimbangkan dampak lingkungan dan ekonomi. Penelitian tersebut juga dapat mengeksplorasi potensi integrasi data big‑data transportasi guna meningkatkan prediksi permintaan dan optimalisasi rute layanan BTJ. Akhirnya, studi komparatif antara model pelayanan BTJ dan sistem transportasi daring dapat memberikan wawasan tentang strategi peningkatan kompetitif dan keberlanjutan layanan publik di wilayah perkotaan.

References

1. Sustainable Transport Development Strategy in Developed and Developing Countries. sustainable transport... openaccess.cms-conferences.org/publications/book/978-1-958651-44-5/article/978-1-958651-44-5_23Sustainable Transport Development Strategy in Developed and Developing Countries sustainable transport openaccess cms conferences publications book 978 1 958651 44 5 article 978 1 958651 44 5 23
2. INformasi dan Ekspose hasil Riset Teknik SIpil dan Arsitektur. household influence private motorcycle... journal.uny.ac.id/index.php/inersia/article/view/55411INformasi dan Ekspose hasil Riset Teknik SIpil dan Arsitektur household influence private motorcycle journal uny ac index php inersia article view 55411
3. An Analysis on The Determination of Bus Lane Priority on Urban Public Transportation (A Case Study: Trans... atlantis-press.com/proceedings/icosite-19/125919766An Analysis on The Determination of Bus Lane Priority on Urban Public Transportation A Case Study Trans atlantis press proceedings icosite 19 125919766

Metadata

File size	392.45 KB
Pages	13
DMCA	Report