BUDDHI DHARMABUDDHI DHARMA
Tech-ETech-EPT. Koba Metal Indonesia adalah salah satu perusahaan roll‑reforming yang memproduksi barang‑barang baja ringan dan sedang berkembang pesat saat ini. Salah satu aspek penting dalam manajemen pelanggan adalah kemampuan perusahaan dalam mempertahankan pelanggannya. Upaya mempertahankan pelanggan menjadi krusial bagi PT. Koba Metal Indonesia mengingat banyaknya perusahaan yang beroperasi di sektor yang sama. Untuk mencegah kehilangan pelanggan, mengetahui kelompok pelanggan yang berpotensi sangat penting sehingga perusahaan dapat mempertahankan pelanggan potensial tersebut dengan memberikan layanan yang unggul, dll. Penerapan data mining dapat membantu perusahaan menganalisis data transaksi penjualan untuk memperoleh data pelanggan potensial. Oleh karena itu, dirancang sebuah aplikasi yang menerapkan data mining untuk memilih pelanggan potensial menggunakan metode clustering dan algoritma K‑Means. Selanjutnya, informasi tersebut dikelompokkan menjadi grup‑grup pelanggan potensial. Selain itu, aplikasi RapidMiner juga digunakan untuk memeriksa akurasi data dari desain aplikasi yang dibangun. Diharapkan desain aplikasi ini dapat membantu perusahaan dalam memilih dan mempertahankan pelanggan potensial guna mengembangkan bisnisnya.
Koba Metal dapat dikelompokkan menjadi tiga kategori (potensial, kurang potensial, dan tidak potensial) menggunakan model clustering K‑Means, dimana pelanggan potensial diidentifikasi melalui pusat klaster dengan nilai tertinggi.Proses penentuan klaster meliputi penetapan jumlah dan titik pusat klaster, perhitungan jarak data ke pusat, serta iterasi berulang hingga posisi klaster stabil, yang menghasilkan akurasi sebesar 93 % pada aplikasi RapidMiner.Dengan demikian, aplikasi berbasis RapidMiner yang mengintegrasikan algoritma K‑Means memungkinkan identifikasi dan pemeliharaan pelanggan potensial secara efektif untuk meningkatkan kinerja bisnis.
Penelitian lanjutan dapat menyelidiki apakah penerapan algoritma clustering alternatif, seperti DBSCAN atau hierarchical clustering, mampu meningkatkan akurasi dan stabilitas dalam mengidentifikasi pelanggan potensial dibandingkan dengan K‑Means yang digunakan pada studi ini, terutama dalam menangani data yang mengandung noise atau bentuk klaster yang tidak berbentuk bulat. Selanjutnya, penting untuk mengevaluasi pengaruh penambahan variabel tambahan—misalnya frekuensi kunjungan toko, nilai loyalitas pelanggan, data demografis, atau riwayat interaksi digital—terhadap kualitas segmentasi dan kemampuan model dalam memprediksi nilai penjualan, sehingga dapat menghasilkan profil pelanggan yang lebih komprehensif dan relevan. Terakhir, pengembangan sistem real‑time berbasis platform cloud yang secara otomatis mengimpor data penjualan terbaru, melakukan proses clustering secara berkelanjutan, dan menyajikan visualisasi interaktif bagi manajer pemasaran dapat meningkatkan kecepatan pengambilan keputusan serta memungkinkan penyesuaian strategi pemasaran secara adaptif terhadap perubahan perilaku konsumen. Dengan mengintegrasikan ketiga arah penelitian tersebut, diharapkan dapat menghasilkan kerangka kerja yang lebih robust untuk mendukung upaya perusahaan dalam mempertahankan dan memperluas basis pelanggan potensial.
| File size | 1002.48 KB |
| Pages | 9 |
| DMCA | Report |
Related /
BSIBSI Peningkatan persaingan di industri otomotif menuntut perusahaan untuk memperkuat hubungan jangka panjang dengan pelanggan. CV. Honda Karya Utama KisaranPeningkatan persaingan di industri otomotif menuntut perusahaan untuk memperkuat hubungan jangka panjang dengan pelanggan. CV. Honda Karya Utama Kisaran
UNHUNH Sistem berbasis web PHP dan MySQL memberikan solusi pengelolaan data yang terkomputerisasi dan meningkatkan efisiensi meskipun peningkatan omzet belumSistem berbasis web PHP dan MySQL memberikan solusi pengelolaan data yang terkomputerisasi dan meningkatkan efisiensi meskipun peningkatan omzet belum
UBHINUSUBHINUS Sistem ini menggunakan struktur akses tiga tingkat yang terdiri dari Staf Bendahara, Admin, dan Pimpinan. Pengujian black box menunjukkan bahwa sistemSistem ini menggunakan struktur akses tiga tingkat yang terdiri dari Staf Bendahara, Admin, dan Pimpinan. Pengujian black box menunjukkan bahwa sistem
STEKOMSTEKOM Penelitian ini bertujuan merancang sistem akuntansi terkomputerisasi berbasis web untuk pengelolaan pendapatan dan belanja daerah di Desa Wates. SistemPenelitian ini bertujuan merancang sistem akuntansi terkomputerisasi berbasis web untuk pengelolaan pendapatan dan belanja daerah di Desa Wates. Sistem
AISKA UNIVERSITYAISKA UNIVERSITY Salah satu langkah pencegahan yang sedang digiatkan oleh pemerintah yaitu penerapan adaptasi kebiasaan baru dengan 3M (memakai masker, menjaga jarak danSalah satu langkah pencegahan yang sedang digiatkan oleh pemerintah yaitu penerapan adaptasi kebiasaan baru dengan 3M (memakai masker, menjaga jarak dan
TRI GUNA DHARMATRI GUNA DHARMA Oleh karena itu dibutuhkan sebuah sistem yang sudah terkompuerisasi untuk mempermudah dan mempercepat dalam menentukan tempat ATM pada Bank Sumut Syariah.Oleh karena itu dibutuhkan sebuah sistem yang sudah terkompuerisasi untuk mempermudah dan mempercepat dalam menentukan tempat ATM pada Bank Sumut Syariah.
UNIPOLUNIPOL Berdasarkan impelmentasi sistem dengan adanya program perangkat lunak administrasi pembiayaan UKM menggunakan bahasa pemrograman Microsoft Foxpro dapatBerdasarkan impelmentasi sistem dengan adanya program perangkat lunak administrasi pembiayaan UKM menggunakan bahasa pemrograman Microsoft Foxpro dapat
UNPAMUNPAM Sistem yang dipakai pada koperasi PT Meiwa Indonesia memungkinkan pengurus angotanya dapat menjalankan proses simpan pinjam secara tepat dan efisien. ProsesSistem yang dipakai pada koperasi PT Meiwa Indonesia memungkinkan pengurus angotanya dapat menjalankan proses simpan pinjam secara tepat dan efisien. Proses
Useful /
BSIBSI Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, dapat disimpulkan bahwa sistem manajemen order dan pencatatan keuangan berbasis web mampu mengintegrasikanBerdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, dapat disimpulkan bahwa sistem manajemen order dan pencatatan keuangan berbasis web mampu mengintegrasikan
BSIBSI Temuan ini menunjukkan bahwa implementasi E-SCM dapat meningkatkan akurasi inventaris dan efisiensi pengendalian pasokan dalam distribusi bahan bangunan.Temuan ini menunjukkan bahwa implementasi E-SCM dapat meningkatkan akurasi inventaris dan efisiensi pengendalian pasokan dalam distribusi bahan bangunan.
ITEKES BALIITEKES BALI Penelitian ini membuktikan terdapat hubungan yang bermakna antara depresi dengan kualitas hidup pasien tuberkulosis paru yang menjalani pengobatan OAT,Penelitian ini membuktikan terdapat hubungan yang bermakna antara depresi dengan kualitas hidup pasien tuberkulosis paru yang menjalani pengobatan OAT,
ITEKES BALIITEKES BALI Latar Belakang: Anak autis merupakan salah satu kelompok dalam kelompok anak dengan berkebutuhan khusus yaitu anak kurang mampu mengorganisasi sesuatu,Latar Belakang: Anak autis merupakan salah satu kelompok dalam kelompok anak dengan berkebutuhan khusus yaitu anak kurang mampu mengorganisasi sesuatu,