BUDDHI DHARMABUDDHI DHARMA
Tech-ETech-EPT. Koba Metal Indonesia adalah salah satu perusahaan roll‑reforming yang memproduksi barang‑barang baja ringan dan sedang berkembang pesat saat ini. Salah satu aspek penting dalam manajemen pelanggan adalah kemampuan perusahaan dalam mempertahankan pelanggannya. Upaya mempertahankan pelanggan menjadi krusial bagi PT. Koba Metal Indonesia mengingat banyaknya perusahaan yang beroperasi di sektor yang sama. Untuk mencegah kehilangan pelanggan, mengetahui kelompok pelanggan yang berpotensi sangat penting sehingga perusahaan dapat mempertahankan pelanggan potensial tersebut dengan memberikan layanan yang unggul, dll. Penerapan data mining dapat membantu perusahaan menganalisis data transaksi penjualan untuk memperoleh data pelanggan potensial. Oleh karena itu, dirancang sebuah aplikasi yang menerapkan data mining untuk memilih pelanggan potensial menggunakan metode clustering dan algoritma K‑Means. Selanjutnya, informasi tersebut dikelompokkan menjadi grup‑grup pelanggan potensial. Selain itu, aplikasi RapidMiner juga digunakan untuk memeriksa akurasi data dari desain aplikasi yang dibangun. Diharapkan desain aplikasi ini dapat membantu perusahaan dalam memilih dan mempertahankan pelanggan potensial guna mengembangkan bisnisnya.
Koba Metal dapat dikelompokkan menjadi tiga kategori (potensial, kurang potensial, dan tidak potensial) menggunakan model clustering K‑Means, dimana pelanggan potensial diidentifikasi melalui pusat klaster dengan nilai tertinggi.Proses penentuan klaster meliputi penetapan jumlah dan titik pusat klaster, perhitungan jarak data ke pusat, serta iterasi berulang hingga posisi klaster stabil, yang menghasilkan akurasi sebesar 93 % pada aplikasi RapidMiner.Dengan demikian, aplikasi berbasis RapidMiner yang mengintegrasikan algoritma K‑Means memungkinkan identifikasi dan pemeliharaan pelanggan potensial secara efektif untuk meningkatkan kinerja bisnis.
Penelitian lanjutan dapat menyelidiki apakah penerapan algoritma clustering alternatif, seperti DBSCAN atau hierarchical clustering, mampu meningkatkan akurasi dan stabilitas dalam mengidentifikasi pelanggan potensial dibandingkan dengan K‑Means yang digunakan pada studi ini, terutama dalam menangani data yang mengandung noise atau bentuk klaster yang tidak berbentuk bulat. Selanjutnya, penting untuk mengevaluasi pengaruh penambahan variabel tambahan—misalnya frekuensi kunjungan toko, nilai loyalitas pelanggan, data demografis, atau riwayat interaksi digital—terhadap kualitas segmentasi dan kemampuan model dalam memprediksi nilai penjualan, sehingga dapat menghasilkan profil pelanggan yang lebih komprehensif dan relevan. Terakhir, pengembangan sistem real‑time berbasis platform cloud yang secara otomatis mengimpor data penjualan terbaru, melakukan proses clustering secara berkelanjutan, dan menyajikan visualisasi interaktif bagi manajer pemasaran dapat meningkatkan kecepatan pengambilan keputusan serta memungkinkan penyesuaian strategi pemasaran secara adaptif terhadap perubahan perilaku konsumen. Dengan mengintegrasikan ketiga arah penelitian tersebut, diharapkan dapat menghasilkan kerangka kerja yang lebih robust untuk mendukung upaya perusahaan dalam mempertahankan dan memperluas basis pelanggan potensial.
| File size | 1002.48 KB |
| Pages | 9 |
| DMCA | Report |
Related /
UNIBAUNIBA Jenis penelitian ini adalah deskriptif yaitu untuk memberi gambaran tentang kadar kolesterol dalam darah pada lansia di Kampung Tua Teluk Mata Ikan KelurahanJenis penelitian ini adalah deskriptif yaitu untuk memberi gambaran tentang kadar kolesterol dalam darah pada lansia di Kampung Tua Teluk Mata Ikan Kelurahan
IAINPTKIAINPTK Penelitian ini mengembangkan model segmentasi pelanggan ritel menggunakan algoritma K-Means berbasis data transaksi harian selama dua tahun. Dataset sebanyakPenelitian ini mengembangkan model segmentasi pelanggan ritel menggunakan algoritma K-Means berbasis data transaksi harian selama dua tahun. Dataset sebanyak
UNPAMUNPAM Hasil penelitian memberikan bukti empiris bahwa overconfidence berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan investasi emas, demikian pula penghindaranHasil penelitian memberikan bukti empiris bahwa overconfidence berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan investasi emas, demikian pula penghindaran
UBHINUSUBHINUS Pada penelitian ini metode Naïve Bayes dipilih karena kemampuannya dalam menangani data yang besar dan kompleks, serta menghasilkan prediksi yang akurat.Pada penelitian ini metode Naïve Bayes dipilih karena kemampuannya dalam menangani data yang besar dan kompleks, serta menghasilkan prediksi yang akurat.
SEMINAR IDSEMINAR ID Pembahasan pada bagian hasil menunjukkan bahwa metode K-Means Clustering menghasilkan 5 cluster. Perhitungan Sillhoute Score mendapat 0,426 dan masuk kePembahasan pada bagian hasil menunjukkan bahwa metode K-Means Clustering menghasilkan 5 cluster. Perhitungan Sillhoute Score mendapat 0,426 dan masuk ke
UNMUHUNMUH Metode: Desain studi menggunakan eksplanative survey dengan pendekatan cross sectional. Sampel lansia dari desa Dukuh Mencek kecamatan Sukorambi. SampelMetode: Desain studi menggunakan eksplanative survey dengan pendekatan cross sectional. Sampel lansia dari desa Dukuh Mencek kecamatan Sukorambi. Sampel
BUDDHI DHARMABUDDHI DHARMA Dalam suatu divisi tertentu, seorang supervisor perlu melakukan pemantauan terhadap kegiatan yang dilakukan oleh bawahannya untuk meningkatkan kinerjaDalam suatu divisi tertentu, seorang supervisor perlu melakukan pemantauan terhadap kegiatan yang dilakukan oleh bawahannya untuk meningkatkan kinerja
IAESCOREIAESCORE Pada penelitian ini, kemiripan semantik digunakan untuk menemukan sekumpulan k tetangga terdekat bagi pengguna atau item target, sehingga hasil eksperimenPada penelitian ini, kemiripan semantik digunakan untuk menemukan sekumpulan k tetangga terdekat bagi pengguna atau item target, sehingga hasil eksperimen
Useful /
UNIBAUNIBA Berdasarkan hal tersebut, Penulis tertarik melakukan Pengabdian pada masyarakat untuk memberikan edukasi dalam bentuk pendampingan juga penyuluhan bahayaBerdasarkan hal tersebut, Penulis tertarik melakukan Pengabdian pada masyarakat untuk memberikan edukasi dalam bentuk pendampingan juga penyuluhan bahaya
UKIUKI Media sosial memberikan dampak positif dan negatif terhadap komunikasi milenial. Penelitian ini menemukan bahwa komunikasi formal menjadi lebih terjangkauMedia sosial memberikan dampak positif dan negatif terhadap komunikasi milenial. Penelitian ini menemukan bahwa komunikasi formal menjadi lebih terjangkau
UNIBAUNIBA PKM ini berhasil meningkatkan pemahaman siswa tentang perilaku bullying, dengan persentase siswa yang memiliki pengetahuan kuat meningkat dari 45 % padaPKM ini berhasil meningkatkan pemahaman siswa tentang perilaku bullying, dengan persentase siswa yang memiliki pengetahuan kuat meningkat dari 45 % pada
UGMUGM Kertas ini memenuhi standar SNI untuk kertas kemasan ringan. Kertas yang dihasilkan dari limbah kulit pisang memenuhi standar SNI untuk kertas kemasanKertas ini memenuhi standar SNI untuk kertas kemasan ringan. Kertas yang dihasilkan dari limbah kulit pisang memenuhi standar SNI untuk kertas kemasan