BUDDHI DHARMABUDDHI DHARMA
Tech-ETech-EPT. Koba Metal Indonesia adalah salah satu perusahaan roll‑reforming yang memproduksi barang‑barang baja ringan dan sedang berkembang pesat saat ini. Salah satu aspek penting dalam manajemen pelanggan adalah kemampuan perusahaan dalam mempertahankan pelanggannya. Upaya mempertahankan pelanggan menjadi krusial bagi PT. Koba Metal Indonesia mengingat banyaknya perusahaan yang beroperasi di sektor yang sama. Untuk mencegah kehilangan pelanggan, mengetahui kelompok pelanggan yang berpotensi sangat penting sehingga perusahaan dapat mempertahankan pelanggan potensial tersebut dengan memberikan layanan yang unggul, dll. Penerapan data mining dapat membantu perusahaan menganalisis data transaksi penjualan untuk memperoleh data pelanggan potensial. Oleh karena itu, dirancang sebuah aplikasi yang menerapkan data mining untuk memilih pelanggan potensial menggunakan metode clustering dan algoritma K‑Means. Selanjutnya, informasi tersebut dikelompokkan menjadi grup‑grup pelanggan potensial. Selain itu, aplikasi RapidMiner juga digunakan untuk memeriksa akurasi data dari desain aplikasi yang dibangun. Diharapkan desain aplikasi ini dapat membantu perusahaan dalam memilih dan mempertahankan pelanggan potensial guna mengembangkan bisnisnya.
Koba Metal dapat dikelompokkan menjadi tiga kategori (potensial, kurang potensial, dan tidak potensial) menggunakan model clustering K‑Means, dimana pelanggan potensial diidentifikasi melalui pusat klaster dengan nilai tertinggi.Proses penentuan klaster meliputi penetapan jumlah dan titik pusat klaster, perhitungan jarak data ke pusat, serta iterasi berulang hingga posisi klaster stabil, yang menghasilkan akurasi sebesar 93 % pada aplikasi RapidMiner.Dengan demikian, aplikasi berbasis RapidMiner yang mengintegrasikan algoritma K‑Means memungkinkan identifikasi dan pemeliharaan pelanggan potensial secara efektif untuk meningkatkan kinerja bisnis.
Penelitian lanjutan dapat menyelidiki apakah penerapan algoritma clustering alternatif, seperti DBSCAN atau hierarchical clustering, mampu meningkatkan akurasi dan stabilitas dalam mengidentifikasi pelanggan potensial dibandingkan dengan K‑Means yang digunakan pada studi ini, terutama dalam menangani data yang mengandung noise atau bentuk klaster yang tidak berbentuk bulat. Selanjutnya, penting untuk mengevaluasi pengaruh penambahan variabel tambahan—misalnya frekuensi kunjungan toko, nilai loyalitas pelanggan, data demografis, atau riwayat interaksi digital—terhadap kualitas segmentasi dan kemampuan model dalam memprediksi nilai penjualan, sehingga dapat menghasilkan profil pelanggan yang lebih komprehensif dan relevan. Terakhir, pengembangan sistem real‑time berbasis platform cloud yang secara otomatis mengimpor data penjualan terbaru, melakukan proses clustering secara berkelanjutan, dan menyajikan visualisasi interaktif bagi manajer pemasaran dapat meningkatkan kecepatan pengambilan keputusan serta memungkinkan penyesuaian strategi pemasaran secara adaptif terhadap perubahan perilaku konsumen. Dengan mengintegrasikan ketiga arah penelitian tersebut, diharapkan dapat menghasilkan kerangka kerja yang lebih robust untuk mendukung upaya perusahaan dalam mempertahankan dan memperluas basis pelanggan potensial.
| File size | 1002.48 KB |
| Pages | 9 |
| Short Link | https://juris.id/p-2mD |
| Lookup Links | Google ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard |
| DMCA | Report |
Related /
POLTEKKES JAKARTA 3POLTEKKES JAKARTA 3 Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Intervensi edukasi simulasi bencana gempa bumi dilakukan dua kali pada satu kali pertemuan selama 2x120Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Intervensi edukasi simulasi bencana gempa bumi dilakukan dua kali pada satu kali pertemuan selama 2x120
YRPIPKUYRPIPKU Dampak lingkungan adalah akumulasi limbah padat, dan pemanasan global di industri pengolahan Crude Palm Oil. Tujuan penelitian adalah untuk memperolehDampak lingkungan adalah akumulasi limbah padat, dan pemanasan global di industri pengolahan Crude Palm Oil. Tujuan penelitian adalah untuk memperoleh
UTMUTM Jenis penelitian adalah penelitian deskriptif berdasarkan hasil produk berupa vlog berita dan deskriptif melalui pendekatan kuantitatif. Sampel diambilJenis penelitian adalah penelitian deskriptif berdasarkan hasil produk berupa vlog berita dan deskriptif melalui pendekatan kuantitatif. Sampel diambil
ARIKESIARIKESI Hasil dari pelatihan ini diharapkan dapat memperkuat ketahanan dan kesiapan masyarakat dalam menghadapi keadaan darurat kesehatan di Medan dan wilayahHasil dari pelatihan ini diharapkan dapat memperkuat ketahanan dan kesiapan masyarakat dalam menghadapi keadaan darurat kesehatan di Medan dan wilayah
STKIP SINGKAWANGSTKIP SINGKAWANG Rendahnya tingkat keterlibatan dan prestasi siswa pada model pembelajaran inovatif di bidang ekonomi vokasional menjadi latar belakang penelitian ini.Rendahnya tingkat keterlibatan dan prestasi siswa pada model pembelajaran inovatif di bidang ekonomi vokasional menjadi latar belakang penelitian ini.
STKIP SINGKAWANGSTKIP SINGKAWANG Dengan pendekatan kuantitatif deskriptif, data dikumpulkan dari guru dan siswa melalui survei, observasi, serta analisis dokumen. Hasil menunjukkan aspekDengan pendekatan kuantitatif deskriptif, data dikumpulkan dari guru dan siswa melalui survei, observasi, serta analisis dokumen. Hasil menunjukkan aspek
STKIP SINGKAWANGSTKIP SINGKAWANG Temuan utama menunjukkan peningkatan signifikan dalam adopsi AR untuk meningkatkan kompetensi praktis siswa kejuruan, terutama di bidang teknik mekanik,Temuan utama menunjukkan peningkatan signifikan dalam adopsi AR untuk meningkatkan kompetensi praktis siswa kejuruan, terutama di bidang teknik mekanik,
SCADINDEPENDENTSCADINDEPENDENT The results suggest that open-ended and guided inquiry modules effectively enhance Pre-service teachers mastery of SPS. Overall, in inquiry-based learningThe results suggest that open-ended and guided inquiry modules effectively enhance Pre-service teachers mastery of SPS. Overall, in inquiry-based learning
Useful /
STKIP SINGKAWANGSTKIP SINGKAWANG Praktik kepemimpinan yang efektif bersama dengan budaya sekolah yang positif dan kolaboratif penting untuk meningkatkan motivasi, komitmen, serta kinerjaPraktik kepemimpinan yang efektif bersama dengan budaya sekolah yang positif dan kolaboratif penting untuk meningkatkan motivasi, komitmen, serta kinerja
STKIP SINGKAWANGSTKIP SINGKAWANG Implementasi ini direkomendasikan dalam pengembangan pendidikan inklusif. Multimedia Pembelajaran Interaktif berbasis Canva untuk pendidikan kejuruan kulinerImplementasi ini direkomendasikan dalam pengembangan pendidikan inklusif. Multimedia Pembelajaran Interaktif berbasis Canva untuk pendidikan kejuruan kuliner
STKIP SINGKAWANGSTKIP SINGKAWANG Hasil menunjukkan bahwa meskipun kompetensi inti seperti drafting 2D dan pemodelan 3D dasar telah tercakup dengan baik dan sangat relevan, terdapat kesenjanganHasil menunjukkan bahwa meskipun kompetensi inti seperti drafting 2D dan pemodelan 3D dasar telah tercakup dengan baik dan sangat relevan, terdapat kesenjangan
BUDDHI DHARMABUDDHI DHARMA Pimpinan seringkali tidak berada di tempat untuk memantau kegiatan bawahannya dalam melaksanakan tanggung jawabnya. Salah satu solusi untuk mengatasi permasalahanPimpinan seringkali tidak berada di tempat untuk memantau kegiatan bawahannya dalam melaksanakan tanggung jawabnya. Salah satu solusi untuk mengatasi permasalahan