UNTARUNTAR

International Journal of Application on Economics and BusinessInternational Journal of Application on Economics and Business

Dalam era big data, data yang diperoleh tidak dapat dibuatkan response hanya melalui perangkat penyimpanan tradisional. Platform cloud berbiaya rendah dan fleksibel dapat digunakan untuk memenuhi kebutuhan kapasitas database yang tidak mencukupi. Hal ini merupakan bagian penting dari penerapan transformasi digital saat ini oleh perusahaan. Namun, seberapa canggih teknologi berkembang, data besar masih perlu diproses secara manual sebelum disimpan di cloud database. Studi ini menggunakan model TTF (Task-Technology Fit) sebagai dasar teoretis dan mengintegrasikan computer self-efficacy untuk mengeksplorasi kepuasan serta niat penggunaan ulang sistem klaim asuransi jiwa. Hasil menunjukkan bahwa meski ada hubungan signifikan antara computer self-efficacy dan kepuasan, power penjelasannya rendah (8,4%), sehingga sistem perlu perbaikan usabilitas. Analisis menemukan bahwa karyawan usia 26-35 tahun kurang puas dengan sistem klaim dibandingkan kelompok usia 56 tahun ke atas, yang berimplikasi pada tingkat pergantian kerja yang lebih tinggi.

Sistem klaim asuransi jiwa saat ini masih memerlukan peningkatan usabilitas, terutama bagi kelompok usia muda yang menunjukkan kepuasan lebih rendah.Keterbatasan sistem memperburuk masalah kelebihan beban kerja dan turnover.Perusahaan disarankan untuk merevisi desain sistem berdasarkan usulan tabel statistik deskriptif, meningkatkan efisiensi operasional, serta menyeimbangkan durasi kerja dan pendapatan karyawan melalui optimalisasi teknologi informasi.

Penelitian lanjutan dapat menguji pengaruh desain antarmuka intuitif berbasis UI/UX terhadap kepuasan pengguna sistem klaim asuransi di berbagai kelompok usia. Kajian tentang integrasi teknologi blockchain untuk mempercepat verifikasi klaim secara otomatis tanpa mengurangi tingkat akurasi data juga relevan. Selain itu, perlu dipastikan ketersediaan pelatihan teknis terstruktur untuk generasi muda agar adaptasi terhadap sistem digital menjadi lebih efektif.

  1. THE STUDY OF LIFE INSURANCE CLAIMS APPLICATION SYSTEM-TAKING B COMPANY AS EXAMPLE | International Journal... journal.untar.ac.id/index.php/ijaeb/article/view/34060THE STUDY OF LIFE INSURANCE CLAIMS APPLICATION SYSTEM TAKING B COMPANY AS EXAMPLE International Journal journal untar ac index php ijaeb article view 34060
  1. #sistem digital#sistem digital
  2. #sistem m paspor#sistem m paspor
Read online
File size341.5 KB
Pages10
Short Linkhttps://juris.id/p-2sY
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

ads-block-test