STIALANMAKASSARSTIALANMAKASSAR
Jurnal Administrasi NegaraJurnal Administrasi NegaraPemerintah Kabupaten Pesisir Selatan telah berupaya untuk memperdekat, mempermudah dan memperluas jangkauan layanan administrasi kependudukan melalui diterapkannya Peraturan Bupati Nomor 24 Tahun 2017 tentang Pembentukan Unit Kerja Layanan (UKL) disetiap Kecamatan dalam urusan pelayanan administrasi kependudukan di Kabupaten Pesisir Selatan. Penelitian ini melakukan analisis terhadap pengimplementasian kebijakan dengan menggunakan konsep teori implementasi kebijakan Edward III yakni Komunikasi, Sumber daya, Disposisi, dan Struktur Birokrasi. Metode yang digunakan yaitu metode kualitatif melalui kegiatan wawancara, observasi, dan dokumentasi dengan teknik analisis data Interactive Model. Hasil penelitian ini mengindikasikan pada variabel komunikasi kebijakan telah berjalan dengan baik. Pada variabel Sumber daya UKL telah memiliki kewenangan yang cukup namun masih adanya permasalahan berupa keterbatasan jumlah sumber daya manusia, kurangnya fasilitas, keterbatasan anggaran dan permasalahan jaringan. Pada variabel disposisi, sikap pelaksana telah mendukung kebijakan dengan komitmen yang dimiliki, tetapi pola pengangkatan birokrat belum mempertimbangkan kualifikasi serta belum tersedianya insentif bagi pegawai fungsional UKL. Pada variabel struktur birokrasi telah terdapat Standar Operasional Prosedur (SOP) yang seragam dalam mendukung pelayanan dan fragmentasi yang ada disikapi dengan konsistensi komunikasi dan koordinasi antar pelaksana.
Meningkatnya kepemilikan dokumen kependudukan menjadi indikasi positif implementasi kebijakan ini.Untuk keberlanjutan kebijakan, perlu adanya perhatian terhadap ketersediaan sumber daya manusia yang berkualitas serta peningkatan fasilitas pelayanan demi kenyamanan masyarakat.
Berdasarkan temuan penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, perlu adanya studi mendalam mengenai efektivitas program inovasi layanan seperti Layanan Berputar (Berkeliling Kampung Jemput Antar) dalam menjangkau masyarakat di daerah terpencil dan sulit diakses. Kedua, penelitian kuantitatif dapat dilakukan untuk mengukur dampak pemberian insentif terhadap motivasi dan kinerja pegawai UKL secara lebih objektif. Ketiga, penelitian kualitatif berfokus pada persepsi masyarakat terhadap kualitas pelayanan di UKL, terutama terkait dengan kecepatan, ketepatan, dan keramahan petugas, dapat memberikan umpan balik yang berharga bagi perbaikan layanan.
| File size | 947.25 KB |
| Pages | 25 |
| DMCA | Report |
Related /
UVERSUVERS Metode Design Thinking mencakup lima tahap, yaitu empati, definisi, ideasi, prototyping, dan pengujian. Tujuan studi ini adalah menciptakan inovasi aplikasiMetode Design Thinking mencakup lima tahap, yaitu empati, definisi, ideasi, prototyping, dan pengujian. Tujuan studi ini adalah menciptakan inovasi aplikasi
UVERSUVERS Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kebutuhan dan merancang sistem informasi administrasi kependudukan di Kelurahan Paropo. Sistem yang diusulkanPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis kebutuhan dan merancang sistem informasi administrasi kependudukan di Kelurahan Paropo. Sistem yang diusulkan
UNIDAUNIDA Program ini disambut baik oleh masyarakat luas karena pengajuan dokumen kependudukan yang mudah, murah, dan cepat. Namun, masih perlu dilakukan perbaikanProgram ini disambut baik oleh masyarakat luas karena pengajuan dokumen kependudukan yang mudah, murah, dan cepat. Namun, masih perlu dilakukan perbaikan
WESTSCIENCE PRESSWESTSCIENCE PRESS Pencatatan tersebut sejalan dengan Pasal 5 Peraturan Menteri Dalam Negeri No. 73 Tahun 2022 tentang Pencatatan Nama pada Dokumen Kependudukan dan tidakPencatatan tersebut sejalan dengan Pasal 5 Peraturan Menteri Dalam Negeri No. 73 Tahun 2022 tentang Pencatatan Nama pada Dokumen Kependudukan dan tidak
PCIJOURNALPCIJOURNAL Penerapan sistem penghargaan dan sanksi perlu dilaksanakan secara konsisten untuk menegakkan reformasi layanan publik sebagai upaya mewujudkan tata pemerintahanPenerapan sistem penghargaan dan sanksi perlu dilaksanakan secara konsisten untuk menegakkan reformasi layanan publik sebagai upaya mewujudkan tata pemerintahan
UPN VeteranUPN Veteran Pelayanan publik merupakan tanggung jawab yang harus diberikan pemerintah kepada masyarakat. Penelitian ini membahas mengenai pelaksanaan pelayanan administrasiPelayanan publik merupakan tanggung jawab yang harus diberikan pemerintah kepada masyarakat. Penelitian ini membahas mengenai pelaksanaan pelayanan administrasi
UNKAUNKA Hasil penelitian ini mengenai kualitas pelayanan publik pada Kantor Kelurahan Kapuas Kiri Hilir Kabupaten Sintang berdasarkan penelitian dengan menggunakanHasil penelitian ini mengenai kualitas pelayanan publik pada Kantor Kelurahan Kapuas Kiri Hilir Kabupaten Sintang berdasarkan penelitian dengan menggunakan
UPN VeteranUPN Veteran Namun, pelayanan KTP-el di Kota Malang masih mengalami kendala seperti antrian panjang dan sistem yang lambat. Kondisi pandemi seharusnya dimanfaatkanNamun, pelayanan KTP-el di Kota Malang masih mengalami kendala seperti antrian panjang dan sistem yang lambat. Kondisi pandemi seharusnya dimanfaatkan
Useful /
UPN VeteranUPN Veteran Posisi ASN yang rentan terhadap pengaruh politik dapat melemahkan legitimasi dan efektivitas pemerintahan. Pemenuhan etika administrasi, yang meliputiPosisi ASN yang rentan terhadap pengaruh politik dapat melemahkan legitimasi dan efektivitas pemerintahan. Pemenuhan etika administrasi, yang meliputi
UPN VeteranUPN Veteran Efikasi diri memberi sumbangan sebesar 36,6% dan kepuasan kerja sebesar 12,4%. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kinerja pembimbing kemasyarakatan di wilayahEfikasi diri memberi sumbangan sebesar 36,6% dan kepuasan kerja sebesar 12,4%. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kinerja pembimbing kemasyarakatan di wilayah
UPN VeteranUPN Veteran Jenis penelitian kualitatif deskriptif. Pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dokumentasi, serta pengkajian dokumen. Informan meliputi siswa,Jenis penelitian kualitatif deskriptif. Pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dokumentasi, serta pengkajian dokumen. Informan meliputi siswa,
JBASICJBASIC Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan hasil belajar siswa menggunakan media ular tangga digital yang telah dibuat. Metode penelitian yang digunakanPenelitian ini bertujuan untuk meningkatkan hasil belajar siswa menggunakan media ular tangga digital yang telah dibuat. Metode penelitian yang digunakan