UBHARAUBHARA

INTELEKTUAL (Jurnal Administrasi Publik dan Ilmu Komunikasi)INTELEKTUAL (Jurnal Administrasi Publik dan Ilmu Komunikasi)

Penelitian ini mengkaji bagaimana proses konten digital dibentuk pada akun media sosial klinik kecantikan Lalita Sidoarjo dalam menjangkau konsumen, mengingat bahwa konten digital pada era digital dan khususnya selama pandemi COVID-19 sangat dibutuhkan oleh suatu lembaga atau perusahaan. Dalam dunia jurnalistik, kita mengenal media digital, yaitu media informasi dan hiburan berbasis digital atau yang umum disebut daring. Fenomena konten digital ini semakin dikenal masyarakat luas seiring munculnya kreator konten dan menyebabkan banyak lembaga serta perusahaan menggunakan konten digital untuk memasarkan atau mempromosikan kepentingan mereka. Studi ini bertujuan untuk mengetahui proses alur pembuatan konten digital dan pendistribusiannya kepada konsumen klinik kecantikan Lalita agar berdampak positif bagi klinik. Dengan menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif dan teknik pengumpulan data berupa observasi partisipan dan dokumentasi. Observasi partisipan dilakukan karena peneliti juga terlibat dalam kegiatan yang diamati. Dokumentasi dilakukan untuk mengetahui sejauh mana konten digital dianggap baik dan dapat dinikmati oleh konsumen Lalita.

Konten digital yang dihasilkan Klinik Kecantikan Lalita, meliputi desain grafis, videografi, dan gabungan keduanya, telah mengikuti teori perencanaan konten dengan berbagai jenis yang disajikan.Proses pembuatannya melibatkan penentuan target konsumen dan penyesuaian bentuk serta jenis konten agar pesan dapat diterima dengan baik.Penggunaan video grafis dan desain datar (flat design) turut meningkatkan daya tarik dan kemudahan pemahaman konten bagi konsumen berusia 25-40 tahun, meskipun penargetan usia juga bergantung pada topik dan promosi spesifik.

Penelitian ini berhasil menggambarkan proses penataan pesan digital konten pada Klinik Kecantikan Lalita Sidoarjo untuk menjangkau konsumen usia 25-40 tahun melalui Facebook dan Instagram. Namun, studi lanjutan dapat meneliti secara lebih mendalam tentang dampak kuantitatif dari strategi konten tersebut terhadap keputusan pembelian atau tingkat loyalitas konsumen. Misalnya, bagaimana metrik keterlibatan (likes, komentar, shares, simpan) pada berbagai jenis konten (edukatif, promosi, interaksi) berkorelasi langsung dengan peningkatan jumlah pasien baru atau frekuensi kunjungan ulang dalam jangka waktu tertentu. Selain itu, akan sangat menarik untuk melakukan studi komparatif dengan klinik kecantikan lain yang beroperasi di wilayah serupa atau dengan model bisnis yang berbeda, guna mengidentifikasi strategi konten digital terbaik yang paling efektif dalam menghadapi persaingan pasar yang ketat. Apakah ada perbedaan signifikan dalam pendekatan konten antara klinik yang menargetkan segmen pasar yang lebih premium dibandingkan dengan yang lebih terjangkau, dan bagaimana hal tersebut memengaruhi persepsi merek serta jangkauan konsumen? Saran berikutnya adalah untuk mengeksplorasi efektivitas penggunaan platform media sosial yang berbeda, seperti TikTok atau YouTube, yang semakin populer di kalangan demografi yang lebih luas. Apakah konten video pendek yang tren di TikTok dapat menciptakan resonansi yang lebih kuat dibandingkan format konten yang dominan di Facebook dan Instagram bagi klinik kecantikan, khususnya untuk menjangkau segmen usia yang lebih muda dari 25 tahun atau memperkenalkan layanan inovatif secara lebih dinamis? Penelitian ini akan membantu Klinik Kecantikan Lalita atau serupa untuk mengoptimalkan alokasi sumber daya pemasaran digital mereka.

  1. Librello Publishing House. librello publishing house open access academic publisher progress science... librellopublishing.comLibrello Publishing House librello publishing house open access academic publisher progress science librellopublishing
  2. Vol 2 No 1 (2020) | Jurnal Komunikasi Nusantara. vol jurnal komunikasi nusantara main navigation content... jkn.unitri.ac.id/index.php/jkn/issue/view/3Vol 2 No 1 2020 Jurnal Komunikasi Nusantara vol jurnal komunikasi nusantara main navigation content jkn unitri ac index php jkn issue view 3
Read online
File size494.44 KB
Pages14
DMCAReport

Related /

ads-block-test