JURNALKUJURNALKU

Journal of Law, Administration, and Social ScienceJournal of Law, Administration, and Social Science

Pengukuran kinerja apotek sangat penting dilaksanakan untuk melihat perkembagan secara menyeluruh kinerja dalam periode tertentu. Manfaat pengukuran kinerja antara lain ialah mempengaruhi kebijakan gaji karyawan, serta sebagai dasar penentuan kebijakan kedepan dengan mengevaluasi kelemahan diperiode lalu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui meng di Apotek Nusa Cendana Jatirogo. Jenis dan desain penelitian ini adalah penelitian studi kasus non eksperimental dengan pendekatan deskriptif. Populasi pada penelitian ini adalah semua kegiatan pelayanan oleh petugas di Apotek Nusa Cendana dan semua pelanggan yang datang ke Apotek Nusa Cendana. Sedangkan sampelnya adalah ialah kegiatan pelayanan yang mengacu pada Balanced Scorecard di Apotek Nusa Cendana Jatirogo dengan teknik pengambilan sampel secara accidental atau berdasarkan kebetulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwasanya kinerja Apotek Nusa Cendana Jatirogo sudah baik. Dari perspeektif pelanggan tingkat kepuasan pelanggan rata-rata dengan kriteria Puas, dengan jumlah pengunjung rata-rata 132 orang perhari dan dapat dikatakan cukup ramai.kemudian Tingkat ketersediaan obat di Apotek Nusa Cendana cukup lengkap dengan kategori baik secara kemasan dan aman secara tingkat kadaluarsa. Pada perspektif pembelajaran dan pertumbuhan yang ada pada Apotek Nusa Cendana sudah baik, karena dari penanggung jawab apotek sudah memiliki struktur perencanaan yang baik untuk penunjang pembelajaran dan pertumbuhan bagi karyawan maupun apotek itu sendiri melalui rapat, evaluasi dan seminar.

Perspektif bisnis internal dari keseluruhan aspek yang digunakan dikatakan cukup baik, dan walaupun masih perlu ditingkatkan kinerjanya.Perspektif pembelajaran dan pengembangan apotek sudah dikatakan baik dalam struktur perencanaan apotek.

Untuk penelitian selanjutnya, disarankan untuk melakukan studi yang lebih mendalam mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan apotek, dengan mempertimbangkan aspek-aspek seperti kualitas interaksi antara apoteker dan pasien, serta ketersediaan informasi obat yang lengkap dan mudah dipahami. Selain itu, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan model prediktif yang dapat membantu apotek dalam mengantisipasi kebutuhan obat pelanggan, sehingga mengurangi potensi kekosongan stok dan meningkatkan efisiensi pengelolaan inventaris. Analisis mendalam mengenai dampak pelatihan dan pengembangan karyawan terhadap kualitas pelayanan dan kinerja apotek juga akan memberikan wawasan berharga, terutama dalam mengidentifikasi program pelatihan yang paling efektif untuk meningkatkan kompetensi dan motivasi karyawan. Dengan demikian, diharapkan apotek dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memenuhi kebutuhan kesehatan masyarakat secara lebih optimal.

Read online
File size214.4 KB
Pages7
DMCAReport

Related /

JURIS Workplace Spirituality Dignity and Work Life Balance in Semiconductor Company 2026More at 2026

AFEKSIAFEKSI Temuan mengungkapkan bahwa karyawan di perusahaan semikonduktor memiliki tingkat spiritualitas tempat kerja, martabat, dan keseimbangan kerja-kehidupanTemuan mengungkapkan bahwa karyawan di perusahaan semikonduktor memiliki tingkat spiritualitas tempat kerja, martabat, dan keseimbangan kerja-kehidupan

JURIS Tinjauan Penerapan Pengelolaan Limbah B3 Pada Sektor Kesehatan Di Indonesia Berdasarkan GRI 300 2023More at 2023

JURNALKUJURNALKU Penanganan dan manajemen limbah medis B3 pada fasilitas pelayanan kesehatan (fasyankes) yang tepat sangat diperlukan untuk menjaga penyebaran virus covid19Penanganan dan manajemen limbah medis B3 pada fasilitas pelayanan kesehatan (fasyankes) yang tepat sangat diperlukan untuk menjaga penyebaran virus covid19

JURIS Pengaruh Foreign Direct Investment Dan Urbanisasi Terhadap Penerimaan Pajak Dengan Moderasi Pengendalian Korupsi Pada Negara ASEAN 2023More at 2023

JURNALKUJURNALKU Dampak negatif Pengendalian Korupsi terhadap hubungan Foreign Direct Investment (FDI) dan Penduduk Urban tidak lepas dari Pengendalian Korupsi yang masihDampak negatif Pengendalian Korupsi terhadap hubungan Foreign Direct Investment (FDI) dan Penduduk Urban tidak lepas dari Pengendalian Korupsi yang masih

JURIS Analisis Faktor Faktor Pendapatan Asli Daerah Studi Kasus Wilayah Aglomerasi Kedungsepur 2016 2021 2023More at 2023

JURNALKUJURNALKU Metode analisis yang digunakan adalah regresi data panel dengan model random effect. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pajak daerah dan retribusi daerah,Metode analisis yang digunakan adalah regresi data panel dengan model random effect. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pajak daerah dan retribusi daerah,

JURIS Strategi Manajemen Perpajakan Pada Perusahaan Sektor Energi 2023More at 2023

JURNALKUJURNALKU Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui strategi manajemen perpajakan PT ABC. Artikel ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan melakukanTujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui strategi manajemen perpajakan PT ABC. Artikel ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan melakukan

JURIS Penerapan Literasi Keuangan Dan Penggunaan Financial Technology Untuk Menilai Kinerja Keuangan UMKM Di Jawa Barat 2022More at 2022

LLDIKTI4LLDIKTI4 Perkembangan usaha mikro, kecil, menengah (UMKM) saat ini tidak dipungkiri semakin pesat. Dan dalam perkembangan tersebut tentunya para pelau UMKM dihadapkanPerkembangan usaha mikro, kecil, menengah (UMKM) saat ini tidak dipungkiri semakin pesat. Dan dalam perkembangan tersebut tentunya para pelau UMKM dihadapkan

JURIS Profitabilitas dan Pengaruhnya pada Harga Saham Sektor Perbankan 2022More at 2022

LLDIKTI4LLDIKTI4 Dengan demikian Penelitian ini ditujukan untuk menguji secara statistik dampak rasio profitabilitas pada harga saham dengan studi kasus data metrik profitabilitasDengan demikian Penelitian ini ditujukan untuk menguji secara statistik dampak rasio profitabilitas pada harga saham dengan studi kasus data metrik profitabilitas

JURIS Pengaruh Pengendalian Obat Dengan Analisis Abc Eoq Dan Rop Terhadap Efisiensi Pengelolaan Obat Bpjs Klasifikasi A Di Apotek Siti Hajar Kota Tegal 2021More at 2021

POLTEKHARBERPOLTEKHARBER Pengelolaan obat merupakan rangkaian kegiatan dari farmasi atau apotik yang menyangkut fungsi-fungsi manajemen, meliputi seleksi, pengadaan, distribusiPengelolaan obat merupakan rangkaian kegiatan dari farmasi atau apotik yang menyangkut fungsi-fungsi manajemen, meliputi seleksi, pengadaan, distribusi

Useful /

JURIS Evaluasi Kesehatan Bank Berbasis Risiko Tata Kelola Profitabilitas dan Permodalan Dalam Kerangka Rgec Pada Pt Bank Neo Commerce Tbk Tahun 2022 2024 2026More at 2026

SMARTPUBLISHERSMARTPUBLISHER Penelitian ini menekankan pentingnya penguatan implementasi prinsip GCG dan peningkatan profitabilitas secara berkelanjutan untuk mendukung pertumbuhanPenelitian ini menekankan pentingnya penguatan implementasi prinsip GCG dan peningkatan profitabilitas secara berkelanjutan untuk mendukung pertumbuhan

JURIS Pengaruh Laba Akuntansi dan Arus Kas terhadap Return Saham 2023More at 2023

LLDIKTI4LLDIKTI4 Sampel di penelitian ini yakni perusahaan manufaktur food and beverage yang tercatat pada Bursa Efek Indonesia tahun 2018-2021. Metode penelitian ini ialahSampel di penelitian ini yakni perusahaan manufaktur food and beverage yang tercatat pada Bursa Efek Indonesia tahun 2018-2021. Metode penelitian ini ialah

JURIS Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Dengan Dimediasi Perilaku Cyberloafing 2023More at 2023

LLDIKTI4LLDIKTI4 , nilai AVE >0,50. Dengan demikian, diperoleh hasil bahwa evaluasi pengukuran dengan model pengukuran rata-rata memiliki nilai yang baik, dengan nilai, nilai AVE >0,50. Dengan demikian, diperoleh hasil bahwa evaluasi pengukuran dengan model pengukuran rata-rata memiliki nilai yang baik, dengan nilai

JURIS Usulan Analisis Kelayakan Usaha Melalui Aspek Keuangan Terhadap Jasa Angkutan Limbah B3 Rumah Sakit Oleh Perusahaan Daerah Kebersihan Kota Bandung Menggunakan Metode SWOT 2023More at 2023

LLDIKTI4LLDIKTI4 Jika PD. Kebersihan ingin memaksimalkan NPV, maka kisaran harga bisa disamakan dengan pasar yang sudah ada. Pengelolaan dan pembuangan limbah B3 fasilitasJika PD. Kebersihan ingin memaksimalkan NPV, maka kisaran harga bisa disamakan dengan pasar yang sudah ada. Pengelolaan dan pembuangan limbah B3 fasilitas

ads-block-test