UNIKSUNIKS
JUHANPERAKJUHANPERAKPenelitian ini dilaksanakan di Kantor Camat Benai Kabupaten Kuantan Singingi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Bagaimana Pelayanan Administrasi Publik di Kantor Camat Benai Kabupaten Kuantan Singingi. Perumusan masalah dalam penelitian adalah Bagaimana Pelayanan Administrasi Publik di Kantor Camat Benai Kabupaten Kuantan Singingi. Teknik penarikan sampel menggunakan metode Simple Random Sampling, yaitu pengambilan anggota sampel dari populasi dilakukan secara acak tanpa memperhatikan strata yang ada dalam populasi itu, yang mana jumlah sampel untuk penelitian ini berjumlah 44 orang. Analisis data yang digunakan adalah Deskriptif kuantitatif, yaitu menganalisa data yang diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner, kemudian diolah, dan selanjutnya penulis mengambil kesimpulan-kesimpulan dari hasil pengolahan data tersebut. Hasil sebaran kuesioner menunjukkan yang menghasilkan nilai rata-rata 125 yang berada pada interval Cukup Baik. Serta observasi dilapangan yang menunjukkan memang sudah cukup baiknya Pelayanan Administrasi Publik Di Kantor Camat Benai Kabupaten Kuantan Singingi ini karena setiap indikator yang diujikan terdapat hasil yang cukup baik, Reliabilitas , Daya Tanggap (Responsiveness), Assurance (Jaminan/Kepastian), Emphaty (Empati) , dan Tangibles yang cukup baik dalam Pelayanan Administrasi Publik Di Kantor Camat Benai Kabupaten Kuantan Singingi.
Serta observasi dilapangan yang menunjukkan memang sudah cukup baiknya Pelayanan Administrasi Publik Di Kantor Camat Benai Kabupaten Kuantan Singingi ini karena setiap indikator yang diujikan terdapat hasil yang cukup baik, hanya saja terdapat sedikit permasalahan mengenai kedisiplinan, terkadang ada saja pegawai yang kurang disiplin, terkadang ada pegawai yang terlambat, tidak berada ditempat saat jam kerja atau terlambat kembali kekantor setelah jadwal istirahat.
Penelitian ini memberikan gambaran awal yang penting mengenai kualitas pelayanan administrasi publik di Kantor Camat Benai, yang secara umum dinilai cukup baik meskipun terdapat beberapa tantangan. Untuk memperdalam pemahaman dan mendukung upaya peningkatan pelayanan, penelitian lanjutan dapat difokuskan pada beberapa arah. Pertama, akan sangat bermanfaat untuk menganalisis secara lebih rinci bagaimana keterbatasan fasilitas, ketersediaan sumber daya manusia, dan isu kedisiplinan pegawai yang sempat disinggung dalam penelitian ini, secara spesifik memengaruhi berbagai dimensi kualitas pelayanan (Reliabilitas, Daya Tanggap, Jaminan, Empati, dan Bukti Fisik) serta tingkat kepuasan masyarakat secara keseluruhan. Pendekatan ini bisa menggunakan metode kuantitatif yang lebih inferensial untuk mengidentifikasi korelasi atau kausalitas antara variabel-variabel tersebut, sehingga rekomendasi perbaikan dapat lebih terarah pada akar masalah. Kedua, penting untuk melakukan studi komparatif dengan membandingkan kualitas pelayanan administrasi publik di Kantor Camat Benai dengan kantor camat lain yang memiliki kinerja pelayanan yang diakui sangat baik, baik di Kabupaten Kuantan Singingi maupun daerah lain. Studi perbandingan ini dapat mengidentifikasi praktik-praktik terbaik (best practices) dalam pengelolaan pelayanan, alokasi sumber daya, strategi peningkatan disiplin pegawai, dan implementasi teknologi yang mungkin bisa diterapkan atau diadaptasi oleh Kantor Camat Benai. Ketiga, mengingat penelitian ini bersifat deskriptif kuantitatif, penelitian selanjutnya dapat mengadopsi pendekatan kualitatif atau campuran (mixed-methods) untuk menggali persepsi, pengalaman, dan harapan mendalam dari masyarakat pengguna layanan, serta pandangan internal dari aparatur mengenai kendala dan peluang perbaikan. Hal ini akan memberikan pemahaman yang lebih kaya mengenai mengapa kondisi pelayanan demikian dan bagaimana solusi yang paling efektif dapat dirumuskan dari berbagai perspektif, termasuk mengeksplorasi inovasi dalam prosedur layanan atau pemanfaatan teknologi untuk mengatasi keterbatasan yang ada.
| File size | 214.11 KB |
| Pages | 14 |
| DMCA | Report |
Related /
UNAIM WAMENAUNAIM WAMENA Keterwakilan perempuan dalam politik sudah dijamin dalam Undang-Undang. Sesuai dengan Undang-Undang Nomor 7 Tahun 2017 tentang Pemilihan Umum menyebutkanKeterwakilan perempuan dalam politik sudah dijamin dalam Undang-Undang. Sesuai dengan Undang-Undang Nomor 7 Tahun 2017 tentang Pemilihan Umum menyebutkan
YWNRYWNR SIA mendukung penerapan prinsip Just In Time (JIT) dengan mengurangi waktu tunggu kapal dan mempercepat alur distribusi barang, sehingga meningkatkan efisiensiSIA mendukung penerapan prinsip Just In Time (JIT) dengan mengurangi waktu tunggu kapal dan mempercepat alur distribusi barang, sehingga meningkatkan efisiensi
ASTHAGRAFIKAASTHAGRAFIKA Ditemukan bahwa pengenalan ABC berdampak signifikan terhadap manajemen biaya produksi perusahaan. ABC memungkinkan perusahaan untuk lebih akurat menentukanDitemukan bahwa pengenalan ABC berdampak signifikan terhadap manajemen biaya produksi perusahaan. ABC memungkinkan perusahaan untuk lebih akurat menentukan
JURNALEQUIVALENTJURNALEQUIVALENT Perbedaan ini disebabkan oleh variasi metode perhitungan pada kedua metode tersebut. Penelitian ini telah mengungkapkan perbedaan signifikan dalam estimasiPerbedaan ini disebabkan oleh variasi metode perhitungan pada kedua metode tersebut. Penelitian ini telah mengungkapkan perbedaan signifikan dalam estimasi
UNISKAUNISKA Pengelolaan keuangan APBDes memiliki peran penting dalam meningkatkan otonomi desa. Pada pendapatan anggaran pendapatan dari tahun 2019 hingga 2020, terutamaPengelolaan keuangan APBDes memiliki peran penting dalam meningkatkan otonomi desa. Pada pendapatan anggaran pendapatan dari tahun 2019 hingga 2020, terutama
MALAHAYATIMALAHAYATI Penatalaksanaan holistik dilakukan melalui media intervensi poster, yang terbukti meningkatkan pengetahuan dan mengubah perilaku pasien serta keluarga.Penatalaksanaan holistik dilakukan melalui media intervensi poster, yang terbukti meningkatkan pengetahuan dan mengubah perilaku pasien serta keluarga.
UNJANIUNJANI Kedua, pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi (TIK), seperti platform daring untuk pelaporan dan verifikasi dokumen, dapat meningkatkan efisiensiKedua, pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi (TIK), seperti platform daring untuk pelaporan dan verifikasi dokumen, dapat meningkatkan efisiensi
UMPPUMPP Selain itu, sistem informasi ini dilengkapi dengan fitur kalkulator zakat dan layanan sewa ambulan gratis. Aplikasi ini memudahkan muzzaki untuk mengaksesSelain itu, sistem informasi ini dilengkapi dengan fitur kalkulator zakat dan layanan sewa ambulan gratis. Aplikasi ini memudahkan muzzaki untuk mengakses
Useful /
ULILALBABINSTITUTEULILALBABINSTITUTE Berdasarkan analisis non-finansial, eco enzyme EcoVera menunjukkan kelayakan karena memiliki keunggulan ramah lingkungan, proses pembuatan sederhana, hargaBerdasarkan analisis non-finansial, eco enzyme EcoVera menunjukkan kelayakan karena memiliki keunggulan ramah lingkungan, proses pembuatan sederhana, harga
ULILALBABINSTITUTEULILALBABINSTITUTE Dinas Pariwisata dan Kebudayaan berperan penting dalam pengembangan pariwisata dengan melaksanakan sejumlah strategi, antara lain penyusunan rencana indukDinas Pariwisata dan Kebudayaan berperan penting dalam pengembangan pariwisata dengan melaksanakan sejumlah strategi, antara lain penyusunan rencana induk
ULILALBABINSTITUTEULILALBABINSTITUTE Kompetensi juga berpengaruh signifikan terhadap kinerja guru di sekolah tersebut. Secara keseluruhan, budaya organisasi dan kompetensi merupakan faktorKompetensi juga berpengaruh signifikan terhadap kinerja guru di sekolah tersebut. Secara keseluruhan, budaya organisasi dan kompetensi merupakan faktor
UNIAUNIA Jurnal ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pendidikan Islam melalui penelitian dan pengembangan teori pendidikan. Dengan demikian, diharapkan dapatJurnal ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pendidikan Islam melalui penelitian dan pengembangan teori pendidikan. Dengan demikian, diharapkan dapat