JURNALBIKESJURNALBIKES
JURNAL KEBIDANAN, KEPERAWATAN DAN KESEHATAN (BIKES)JURNAL KEBIDANAN, KEPERAWATAN DAN KESEHATAN (BIKES)Mutu pelayanan keperawatan dapat dilihat dari pelayanan keperawatan yang komprehensif berdasarkan standar keperawatan yang telah ditetapkan sesuai dengan keinginan pasien sehingga tercipta kepuasan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan kinerja perawat dengan kepuasan pasien ruang rawat inap di Rumah Sakit Hj Bunda Halimah Batam. Penelitian ini merupakan penelitian analisis korelatif dengan pendekatan cross sectional, dilaksanakan pada tanggal 03 agustus 2024 dengan jumlah responden sebanyak 180 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan simple random sampling dan teknik pengumpulan data menggunakan metode kuisoner tertutup. Hasil penelitian didapatkan sebanyak 98,3% responden mempunyai kinerja baik dalam melakukan asuhan keperawatan dan sebanyak 95,6% responden menyatakan puas terhadap kinerja perawat. Hasil uji korelasi dengan p-value = 0,000 dimana p < 0,05 berarti sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara kinerja perawat dengan kepuasan pasien di Rumah Sakit Hj Bunda Halimah Batam. Berdasarkan hasil penelitian, diharapkan partisipasi perawat dalam memberikan asuhan keperawatan yang berkualitas bagi pasien, dan rumah sakit melakukan evaluasi terhadap kinerja perawat berdasarkan standar asuhan keperawatan yang ditetapkan di rumah sakit sehingga perawat mampu menghasilkan pelayanan yang bermutu.
Hasil penelitian terhadap 180 responden di Rumah Sakit Hj.Bunda Halimah Batam menunjukkan bahwa sebagian besar kinerja perawat berada dalam kategori baik (98,3%) dan tingkat kepuasan pasien tergolong tinggi (95,6%).Uji statistik Spearman Rank menunjukkan nilai P-Value 0,000 < 0,05 yang membuktikan bahwa terdapat hubungan yang signifikan dan positif antara kinerja perawat dengan kepuasan pasien, dimana semakin baik kinerja perawat maka semakin tinggi pula kepuasan pasien.
Bisakah penelitian berikutnya menguji apakah pelatihan komunikasi empatik perawat secara berkala bisa meningkatkan kepuasan pasien yang lebih tinggi lagi? Bagaimana jika dibuat penelitian intervensi yang menambahkan teknologi aplikasi umpan balik real-time untuk pasien rawat inap guna mendeteksi ketidakpuasan secara dini? Selain itu, apakah mungkin dilakukan studi komparatif antara rumah sakit dengan program reward kinerja perawat berbasis kepuasan pasien versus tanpa program, untuk melihat peningkatan loyalitas pasien dalam jangka panjang?.
| File size | 328.38 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
STIKESMITRAADIGUNASTIKESMITRAADIGUNA Yang mendapatkan mutu pelayanan kurang baik dan kurang puas sebesar 29,5 % dengan jumlah 13 responden. Mutu pelayanan baik dan puas sebesar 45,5 % denganYang mendapatkan mutu pelayanan kurang baik dan kurang puas sebesar 29,5 % dengan jumlah 13 responden. Mutu pelayanan baik dan puas sebesar 45,5 % dengan
STIKMARSTIKMAR Setiap formula dengan konsentrasi berbeda memiliki bentuk dan aroma yang sama. Perbedaan utama terlihat pada warna, yaitu semakin tinggi konsentrasi ekstrak,Setiap formula dengan konsentrasi berbeda memiliki bentuk dan aroma yang sama. Perbedaan utama terlihat pada warna, yaitu semakin tinggi konsentrasi ekstrak,
AACENDIKIAJOURNALAACENDIKIAJOURNAL Salah satu masalah dalam pelayanan keperawatan di rumah sakit baik di Indonesia maupun di luar negeri adalah kurangnya komunikasi perawat baik verbal maupunSalah satu masalah dalam pelayanan keperawatan di rumah sakit baik di Indonesia maupun di luar negeri adalah kurangnya komunikasi perawat baik verbal maupun
POLTEKKES KDIPOLTEKKES KDI Data dikumpulkan melalui kuesioner tervalidasi dan dianalisis menggunakan uji Chi-Square serta regresi logistik berganda. Hasil: Mayoritas responden menilaiData dikumpulkan melalui kuesioner tervalidasi dan dianalisis menggunakan uji Chi-Square serta regresi logistik berganda. Hasil: Mayoritas responden menilai
JURNALBIKESJURNALBIKES Untuk mengetahui efektivitas teh daun belimbing wuluh (Averrhoa Bilimbi) terhadap penurunan tekanan darah tinggi pada penderita hipertensi di KelurahanUntuk mengetahui efektivitas teh daun belimbing wuluh (Averrhoa Bilimbi) terhadap penurunan tekanan darah tinggi pada penderita hipertensi di Kelurahan
EDUPEDEDUPED Pentingnya peningkatan kualitas pelaksanaan terapi aktivitas kelompok stimulasi persepsi pada pasien halusinasi perlu menjadi perhatian utama bagi rumahPentingnya peningkatan kualitas pelaksanaan terapi aktivitas kelompok stimulasi persepsi pada pasien halusinasi perlu menjadi perhatian utama bagi rumah
STIFERASTIFERA Berdasarkan yang dilakukan dapat ditarik kesimpulan bahwa pelayanan Implementasi kefarmasian pada standar pengelolaan sediaan farmasi di IGD, Rawat Inap,Berdasarkan yang dilakukan dapat ditarik kesimpulan bahwa pelayanan Implementasi kefarmasian pada standar pengelolaan sediaan farmasi di IGD, Rawat Inap,
CERICCERIC Perencanaan pulang anak dengan pneumonia hendaknya diberikan secara terstruktur guna mendukung terlaksananya asuhan keperawatan anak yang berpusat padaPerencanaan pulang anak dengan pneumonia hendaknya diberikan secara terstruktur guna mendukung terlaksananya asuhan keperawatan anak yang berpusat pada
Useful /
STIKESMITRAADIGUNASTIKESMITRAADIGUNA Sebanyak 69,2% responden mengalami peningkatan berat badan. Penelitian diharapkan dapat membantu tenaga kesehatan memberikan informasi dan konseling tentangSebanyak 69,2% responden mengalami peningkatan berat badan. Penelitian diharapkan dapat membantu tenaga kesehatan memberikan informasi dan konseling tentang
STIKESMITRAADIGUNASTIKESMITRAADIGUNA VAP dapat dicegah salah satunya melalui perawatan mulut atau Oral Hygiene. Penggunaan madu dalam oral hygiene berguna untuk mengatasi masalah kesehatanVAP dapat dicegah salah satunya melalui perawatan mulut atau Oral Hygiene. Penggunaan madu dalam oral hygiene berguna untuk mengatasi masalah kesehatan
IFTKLEDALEROIFTKLEDALERO Berdasarkan telaah filosofis-humanis, penulis menemukan tiga pilar utama yang perlu diletakkan sebagai dasar awal untuk mendamaikan konflik antarpihak-pihakBerdasarkan telaah filosofis-humanis, penulis menemukan tiga pilar utama yang perlu diletakkan sebagai dasar awal untuk mendamaikan konflik antarpihak-pihak
IFTKLEDALEROIFTKLEDALERO Tulisan ini mengkaji ulang secara kritis pemikiran Martin Heidegger tentang Dasein, khususnya dalam relasinya dengan struktur eksistensial seperti keterlemparan,Tulisan ini mengkaji ulang secara kritis pemikiran Martin Heidegger tentang Dasein, khususnya dalam relasinya dengan struktur eksistensial seperti keterlemparan,