AACENDIKIAJOURNALAACENDIKIAJOURNAL
AACENDIKIA: Journal of NursingAACENDIKIA: Journal of NursingSalah satu masalah dalam pelayanan keperawatan di rumah sakit baik di Indonesia maupun di luar negeri adalah kurangnya komunikasi perawat baik verbal maupun non verbal yang dapat mempengaruhi kepuasan pasien. Kurangnya kepuasan pasien akan berdampak pada perkembangan pelayanan keperawatan dan mutu pelayanan di suatu rumah sakit. Keterampilan komunikasi perawat sangat diperlukan dalam pelayanan keperawatan di mana hal tersebut dapat mempengaruhi kepuasan pasien. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan komunikasi verbal dan non verbal perawat terhadap tingkat kepuasan pasien diruang rawat inap Rumah Sakit Mega Buana Palopo. Metode dalam penelitian ini menggunakan metode penelitian observasional dengan pendekatan cross sectional. Sampel penelitian terdiri dari 83 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan lembar kuesioner dan lembar observasi. Analisis dalam penelitian ini menggunakan uji Chi square. Berdasarkan hasil uji statistic menunjukkan bahwa ada hubungan komunikasi verbal perawat terhadap tingkat kepuasan pasien (ρ-value 0.012 < α = 0.05) dan ada hubungan komunikasi non verbal dengan tingkat kepuasan pasien (ρ-value 0.018 < α = 0.05). Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa komunikasi verbal dan non verbal perawat sebagian besar sudah melakukan komunikasi yang baik, tingkat kepuasan pasien menunjukkan sebagian besar responden menyatakan puas, dan terdapat hubungan antara komunikasi terapeutik perawat dengan kepuasan pasien di ruang rawat inap Rumah Sakit Mega Buana Palopo.
Berdasarkan kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi verbal dan non verbal perawat di ruang rawat inap Rumah Sakit Meiga Buana Kota Palopo dipeiroleih hasil sebagian besar perawat telah melakukan komunikasi verbal dan non verbal dengan baik.Tingkat kepuasan pasien dirawat di ruang rawat inap Rumah Sakit Meiga Buana kota Palopo didapatkan sebagian hasil puas terhadap responden menyatakan komunikasi verbal dan non verbal perawat.Dan terdapat hubungan antara komunikasi verbal dan non verbal perawat kepuasan pasien di ruang rawat inap Rumah Sakit Meiga Buana Palopo.
Penelitian selanjutnya dapat menyelidiki secara mendalam pengaruh isyarat non‑verbal spesifik seperti ekspresi wajah, kontak mata, dan sentuhan terhadap kepuasan pasien dengan menggunakan analisis video rekaman interaksi perawat‑pasien. Selanjutnya, diperlukan uji coba program pelatihan komunikasi terapeutik yang terstruktur bagi perawat di beberapa rumah sakit, dengan desain pre‑post untuk menilai perubahan kemampuan komunikasi verbal serta dampaknya pada kepuasan pasien. Terakhir, penting untuk mengeksplorasi perbedaan persepsi pasien berdasarkan kelompok usia, tingkat pendidikan, dan latar belakang budaya mengenai efektivitas komunikasi verbal dan non‑verbal, sehingga strategi komunikasi dapat disesuaikan dengan kebutuhan demografis yang beragam.
- Kepuasan Pasien Ditinjau dari Komunikasi Perawat-Pasien | Jurnal Penelitian Psikologi. kepuasan pasien... doi.org/10.29080/jpp.v12i1.520Kepuasan Pasien Ditinjau dari Komunikasi Perawat Pasien Jurnal Penelitian Psikologi kepuasan pasien doi 10 29080 jpp v12i1 520
- Determinants of Patient Satisfaction in Hospital Inpatient Services: Systematic Literature Review | Jurnal... doi.org/10.54867/jkm.v10i2.169Determinants of Patient Satisfaction in Hospital Inpatient Services Systematic Literature Review Jurnal doi 10 54867 jkm v10i2 169
- Hubungan Komunikasi Verbal dan Nonverbal dengan Tingkat Kepuasan Pasien | Window of Nursing Journal.... doi.org/10.33096/won.v4i1.489Hubungan Komunikasi Verbal dan Nonverbal dengan Tingkat Kepuasan Pasien Window of Nursing Journal doi 10 33096 won v4i1 489
| File size | 283.1 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
UncenUncen 5 mg/kg bw, respectively. The remaining were used as control. The fetal tibia was taken after the 18 th day of pregnancy. The growth of tibia epiphyseal5 mg/kg bw, respectively. The remaining were used as control. The fetal tibia was taken after the 18 th day of pregnancy. The growth of tibia epiphyseal
PresUnivPresUniv Penelitian ini menyelidiki penerapan Tujuh Paradigma Komunikasi Cerdas yang diusulkan oleh Ginting, menggunakan survei terstruktur berisi 56 item yangPenelitian ini menyelidiki penerapan Tujuh Paradigma Komunikasi Cerdas yang diusulkan oleh Ginting, menggunakan survei terstruktur berisi 56 item yang
UNHASUNHAS Hak individu dan warga negara terhadap akses informasi publik memiliki hubungan erat dengan hak asasi manusia lainnya. Praktik Mahkamah Eropa Hak AsasiHak individu dan warga negara terhadap akses informasi publik memiliki hubungan erat dengan hak asasi manusia lainnya. Praktik Mahkamah Eropa Hak Asasi
MARANATHAMARANATHA Pasien berusia ≤50 tahun lebih banyak menunjukkan ekspresi reseptor hormonal positif. Kelompok usia 51-60 tahun merupakan kelompok usia paling prevalenPasien berusia ≤50 tahun lebih banyak menunjukkan ekspresi reseptor hormonal positif. Kelompok usia 51-60 tahun merupakan kelompok usia paling prevalen
UNYUNY Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengembangkan bahan ajar struktur aljabar dalam meningkatkan kemampuan pembuktian matematis mahasiswa dan (2) mengetahuiPenelitian ini bertujuan untuk (1) mengembangkan bahan ajar struktur aljabar dalam meningkatkan kemampuan pembuktian matematis mahasiswa dan (2) mengetahui
KKPKKP Filogeni P. ornatus mengindikasikan adanya dua garis keturunan terpisah di Indonesia. Panulirus homarus dan Panulirus ornatus menunjukkan diversitas haplotipFilogeni P. ornatus mengindikasikan adanya dua garis keturunan terpisah di Indonesia. Panulirus homarus dan Panulirus ornatus menunjukkan diversitas haplotip
UMBUMB Bahkan perubahan ekspresi wajah dapat membantu pengambilan keputusan. Pada tahun 1972, Paul Ekman mengklasifikasikan emosi dasar manusia ke dalam enamBahkan perubahan ekspresi wajah dapat membantu pengambilan keputusan. Pada tahun 1972, Paul Ekman mengklasifikasikan emosi dasar manusia ke dalam enam
INABJINABJ Temuan pada penelitian ini menunjukkan bahwa konsentrasi VEGF secara signifikan lebih tinggi pada pasien dengan hepatocellular carcinoma dibandingkan denganTemuan pada penelitian ini menunjukkan bahwa konsentrasi VEGF secara signifikan lebih tinggi pada pasien dengan hepatocellular carcinoma dibandingkan dengan
Useful /
IAIN GORONTALOIAIN GORONTALO Artikel yang berjudul “Pemimpin yang dzolim. Seperti yang terjadi di zaman sekarang ini, banyak pemimpin-pemimpin tidak bertanggung jawab dengan kepemimpinannya.Artikel yang berjudul “Pemimpin yang dzolim. Seperti yang terjadi di zaman sekarang ini, banyak pemimpin-pemimpin tidak bertanggung jawab dengan kepemimpinannya.
AACENDIKIAJOURNALAACENDIKIAJOURNAL Sehingga disimpulkan terdapat hubungan tingkat stres dengan mekanisme koping dalam penyusunan skripsi pada mahasiswa Program Studi Sarjana Kebidanan diSehingga disimpulkan terdapat hubungan tingkat stres dengan mekanisme koping dalam penyusunan skripsi pada mahasiswa Program Studi Sarjana Kebidanan di
UNYUNY Selain itu, siswa juga menunjukkan sikap lebih positif terhadap matematika. Model pembelajaran berbasis masalah efektif meningkatkan kemampuan pemecahanSelain itu, siswa juga menunjukkan sikap lebih positif terhadap matematika. Model pembelajaran berbasis masalah efektif meningkatkan kemampuan pemecahan
UINUIN Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi potensi limbah kulit pisang (Musa paradisiaca L. ) sebagai sumber karbohidrat untuk produksi bioetanol melaluiPenelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi potensi limbah kulit pisang (Musa paradisiaca L. ) sebagai sumber karbohidrat untuk produksi bioetanol melalui