MAHARDIKAMAHARDIKA
Jurnal Kesehatan MahardikaJurnal Kesehatan MahardikaBerdasarkan tinjauan literatur sistematis, terdapat peningkatan pembangunan rumah sakit sebanyak 3,02% di Indonesia, namun indeks kepuasan pasien terhadap pelayanan belum mencapai standar minimal di atas 95%. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan pasien rawat inap di rumah sakit melalui tinjauan literatur sistematis. Analisis artikel menggunakan metode PRISMA menghasilkan 18 artikel yang memenuhi kriteria inklusi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor usia, jenis kelamin, pendidikan, pendapatan, pekerjaan, lingkungan, fasilitas, lama rawat inap, pelayanan dokter, pelayanan perawat, dan kualitas pelayanan kesehatan memengaruhi kepuasan pasien rawat inap.
Berdasarkan analisis 18 artikel yang memenuhi kriteria inklusi, dapat disimpulkan bahwa determinan usia, jenis kelamin, pendidikan, pekerjaan, pendapatan, lingkungan, fasilitas, lama rawat inap, pelayanan dokter, pelayanan perawat, dan kualitas pelayanan kesehatan berpengaruh terhadap kepuasan pasien pada pelayanan rawat inap di rumah sakit.Peningkatan kualitas pelayanan, khususnya dalam hal komunikasi dan responsivitas, serta penyediaan fasilitas yang memadai dapat meningkatkan kepuasan pasien.Evaluasi berkelanjutan terhadap faktor-faktor ini penting untuk memastikan kualitas pelayanan rawat inap yang optimal.
Berdasarkan temuan penelitian ini, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, penelitian kuantitatif lebih lanjut dapat dilakukan untuk menguji hubungan antara faktor sosiodemografi (usia, pendidikan, pendapatan) dan kepuasan pasien dengan menggunakan desain penelitian longitudinal, sehingga dapat diketahui perubahan kepuasan pasien dari waktu ke waktu. Kedua, penelitian kualitatif dapat dilakukan untuk mengeksplorasi lebih dalam pengalaman pasien rawat inap dalam menerima pelayanan kesehatan, dengan fokus pada aspek-aspek yang belum terungkap dalam penelitian kuantitatif. Ketiga, penelitian intervensi dapat dilakukan untuk menguji efektivitas program peningkatan kualitas pelayanan, seperti pelatihan komunikasi terapeutik bagi perawat, dalam meningkatkan kepuasan pasien rawat inap. Pengembangan penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan dan kepuasan pasien di rumah sakit.
- Hubungan antara persepsi mutu layanan kesehatan dengan kepuasan pasien rawat inap medis di RSU GMIM Pancaran... isainsmedis.id/index.php/ism/article/view/768Hubungan antara persepsi mutu layanan kesehatan dengan kepuasan pasien rawat inap medis di RSU GMIM Pancaran isainsmedis index php ism article view 768
- Determinants of Patient Satisfaction in Hospital Inpatient Services: Systematic Literature Review | Jurnal... doi.org/10.54867/jkm.v10i2.169Determinants of Patient Satisfaction in Hospital Inpatient Services Systematic Literature Review Jurnal doi 10 54867 jkm v10i2 169
- Hubungan Kepercayaan, Kualitas Pelayanan, Kewajaran Harga, dan Lingkungan Fisik Terhadap Kepuasan Pasien... doi.org/10.52643/marsi.v6i2.2582Hubungan Kepercayaan Kualitas Pelayanan Kewajaran Harga dan Lingkungan Fisik Terhadap Kepuasan Pasien doi 10 52643 marsi v6i2 2582
| File size | 293.37 KB |
| Pages | 12 |
| DMCA | Report |
Related /
JURNALBKJURNALBK Terdapat kesenjangan antara tujuan normatif dan praktik pembelajaran yang berbasis teks. Pendekatan pembelajaran dialogis dan kontekstual diperlukan untukTerdapat kesenjangan antara tujuan normatif dan praktik pembelajaran yang berbasis teks. Pendekatan pembelajaran dialogis dan kontekstual diperlukan untuk
IAINFMPAPUAIAINFMPAPUA Penelitian ini menyimpulkan bahwa peserta didik memiliki pemahaman yang tinggi terhadap makna spiritual ibadah salat, yang tercermin dari tingkat pemahamanPenelitian ini menyimpulkan bahwa peserta didik memiliki pemahaman yang tinggi terhadap makna spiritual ibadah salat, yang tercermin dari tingkat pemahaman
PUBLIKASI UNTAGCIREBONPUBLIKASI UNTAGCIREBON Namun, hasil ini perlu diinterpretasikan dengan hati-hati karena model yang digunakan bersifat univariat, yang artinya hanya mempertimbangkan data historisNamun, hasil ini perlu diinterpretasikan dengan hati-hati karena model yang digunakan bersifat univariat, yang artinya hanya mempertimbangkan data historis
PUBLIKASI UNTAGCIREBONPUBLIKASI UNTAGCIREBON Perlakuan yang diuji terdiri atas tiga kedalaman tanam, yaitu 20 cm, 40 cm, dan 60 cm. Vegetative growth parameters observed included Absolute Growth inPerlakuan yang diuji terdiri atas tiga kedalaman tanam, yaitu 20 cm, 40 cm, dan 60 cm. Vegetative growth parameters observed included Absolute Growth in
PUBLIKASI UNTAGCIREBONPUBLIKASI UNTAGCIREBON Analisis Annova (F = 16,72; p = 0,0008) perlakuan dosis berpengaruh signifikan pada tingkat kelangsungan hidup benih. Uji lanjut Tukey HSD memperlihatkanAnalisis Annova (F = 16,72; p = 0,0008) perlakuan dosis berpengaruh signifikan pada tingkat kelangsungan hidup benih. Uji lanjut Tukey HSD memperlihatkan
JURNALSAINSJURNALSAINS Dengan melakukan langkah-langkah ini, Uni Eropa dapat menavigasi lanskap keamanan dan keberlanjutan energi yang kompleks sembari berupaya mencapai tujuanDengan melakukan langkah-langkah ini, Uni Eropa dapat menavigasi lanskap keamanan dan keberlanjutan energi yang kompleks sembari berupaya mencapai tujuan
JURNALSAINSJURNALSAINS Metode riset yang digunakan melalui pendekatan kualitatif bersifat deskriptif eksplanatif. Hasilnya menemukan upaya normalisasi hubungan kedua negara melaluiMetode riset yang digunakan melalui pendekatan kualitatif bersifat deskriptif eksplanatif. Hasilnya menemukan upaya normalisasi hubungan kedua negara melalui
UMSBUMSB Tujuan: Tujuan Penelitian ini adalah M. Natsir Solok Tahun 2022. Metode: Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan kuantitatif,Tujuan: Tujuan Penelitian ini adalah M. Natsir Solok Tahun 2022. Metode: Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan kuantitatif,
Useful /
JOURNALCENTERJOURNALCENTER Integrasi pertimbangan efisiensi lingkungan dengan metrik operasional tradisional mewakili kemajuan kritis dalam operasi kapal khusus, mendukung tujuanIntegrasi pertimbangan efisiensi lingkungan dengan metrik operasional tradisional mewakili kemajuan kritis dalam operasi kapal khusus, mendukung tujuan
JOURNALCENTERJOURNALCENTER Tracer study merupakan salah satu instrumen penting yang digunakan oleh perguruan tinggi untuk mengevaluasi kualitas lulusan serta mengukur relevansi kurikulumTracer study merupakan salah satu instrumen penting yang digunakan oleh perguruan tinggi untuk mengevaluasi kualitas lulusan serta mengukur relevansi kurikulum
JURNALSAINSJURNALSAINS Selama era digital ini, propaganda digunakan tidak hanya melalui media arus utama, tetapi juga dominan di media sosial. Prajurit harus bertempur tidakSelama era digital ini, propaganda digunakan tidak hanya melalui media arus utama, tetapi juga dominan di media sosial. Prajurit harus bertempur tidak
PPMSCHOOLPPMSCHOOL Kemudian data yang telah didapat diolah menggunakan metode UWES yang mengandung 3 dimensi sehingga didapatlah nilai rata-rata serta nilai tertinggi danKemudian data yang telah didapat diolah menggunakan metode UWES yang mengandung 3 dimensi sehingga didapatlah nilai rata-rata serta nilai tertinggi dan