MAHARDIKAMAHARDIKA
Jurnal Kesehatan MahardikaJurnal Kesehatan MahardikaBerdasarkan tinjauan literatur sistematis, terdapat peningkatan pembangunan rumah sakit sebanyak 3,02% di Indonesia, namun indeks kepuasan pasien terhadap pelayanan belum mencapai standar minimal di atas 95%. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan pasien rawat inap di rumah sakit melalui tinjauan literatur sistematis. Analisis artikel menggunakan metode PRISMA menghasilkan 18 artikel yang memenuhi kriteria inklusi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor usia, jenis kelamin, pendidikan, pendapatan, pekerjaan, lingkungan, fasilitas, lama rawat inap, pelayanan dokter, pelayanan perawat, dan kualitas pelayanan kesehatan memengaruhi kepuasan pasien rawat inap.
Berdasarkan analisis 18 artikel yang memenuhi kriteria inklusi, dapat disimpulkan bahwa determinan usia, jenis kelamin, pendidikan, pekerjaan, pendapatan, lingkungan, fasilitas, lama rawat inap, pelayanan dokter, pelayanan perawat, dan kualitas pelayanan kesehatan berpengaruh terhadap kepuasan pasien pada pelayanan rawat inap di rumah sakit.Peningkatan kualitas pelayanan, khususnya dalam hal komunikasi dan responsivitas, serta penyediaan fasilitas yang memadai dapat meningkatkan kepuasan pasien.Evaluasi berkelanjutan terhadap faktor-faktor ini penting untuk memastikan kualitas pelayanan rawat inap yang optimal.
Berdasarkan temuan penelitian ini, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, penelitian kuantitatif lebih lanjut dapat dilakukan untuk menguji hubungan antara faktor sosiodemografi (usia, pendidikan, pendapatan) dan kepuasan pasien dengan menggunakan desain penelitian longitudinal, sehingga dapat diketahui perubahan kepuasan pasien dari waktu ke waktu. Kedua, penelitian kualitatif dapat dilakukan untuk mengeksplorasi lebih dalam pengalaman pasien rawat inap dalam menerima pelayanan kesehatan, dengan fokus pada aspek-aspek yang belum terungkap dalam penelitian kuantitatif. Ketiga, penelitian intervensi dapat dilakukan untuk menguji efektivitas program peningkatan kualitas pelayanan, seperti pelatihan komunikasi terapeutik bagi perawat, dalam meningkatkan kepuasan pasien rawat inap. Pengembangan penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan dan kepuasan pasien di rumah sakit.
- Hubungan antara persepsi mutu layanan kesehatan dengan kepuasan pasien rawat inap medis di RSU GMIM Pancaran... isainsmedis.id/index.php/ism/article/view/768Hubungan antara persepsi mutu layanan kesehatan dengan kepuasan pasien rawat inap medis di RSU GMIM Pancaran isainsmedis index php ism article view 768
- Determinants of Patient Satisfaction in Hospital Inpatient Services: Systematic Literature Review | Jurnal... doi.org/10.54867/jkm.v10i2.169Determinants of Patient Satisfaction in Hospital Inpatient Services Systematic Literature Review Jurnal doi 10 54867 jkm v10i2 169
- Hubungan Kepercayaan, Kualitas Pelayanan, Kewajaran Harga, dan Lingkungan Fisik Terhadap Kepuasan Pasien... doi.org/10.52643/marsi.v6i2.2582Hubungan Kepercayaan Kualitas Pelayanan Kewajaran Harga dan Lingkungan Fisik Terhadap Kepuasan Pasien doi 10 52643 marsi v6i2 2582
| File size | 293.37 KB |
| Pages | 12 |
| DMCA | Report |
Related /
STIKESPANTIRAPIHSTIKESPANTIRAPIH Latar belakang: Perawat merupakan tenaga kesehatan yang berperan penting dalam memberikan pelayanan kepada pasien secara langsung, khususnya di ruang rawatLatar belakang: Perawat merupakan tenaga kesehatan yang berperan penting dalam memberikan pelayanan kepada pasien secara langsung, khususnya di ruang rawat
PUBLIKASI UNTAGCIREBONPUBLIKASI UNTAGCIREBON Penelitian ini membuktikan bahwa pemberian ekstrak daun berpengaruh nyata terhadap kecerahan warna dan kandungan karotenoid pada ikan Channa maru. EkstrakPenelitian ini membuktikan bahwa pemberian ekstrak daun berpengaruh nyata terhadap kecerahan warna dan kandungan karotenoid pada ikan Channa maru. Ekstrak
POLTEKKES SORONGPOLTEKKES SORONG Tema yang berhasil diidentifikasi dalam penelitian ini ada 4 tema, yaitu. 1) perasaan emosional Caregiver, 2) peran Caregiver dalam menjalankan fungsiTema yang berhasil diidentifikasi dalam penelitian ini ada 4 tema, yaitu. 1) perasaan emosional Caregiver, 2) peran Caregiver dalam menjalankan fungsi
UMSBUMSB Hasil: Total sampel studi ini adalah 302 orang. Dominasi jenis kelamin pada kasus kecelakaan kendaraan bermotor adalah pada laki-laki (62%). MayoritasHasil: Total sampel studi ini adalah 302 orang. Dominasi jenis kelamin pada kasus kecelakaan kendaraan bermotor adalah pada laki-laki (62%). Mayoritas
UMSBUMSB Senam osteoporosis adalah senam yang bersifat aerobik ringan, latihan kekuatan di kedua tangan, latihan keseimbangan dan latihan pernafasan (Azizah etSenam osteoporosis adalah senam yang bersifat aerobik ringan, latihan kekuatan di kedua tangan, latihan keseimbangan dan latihan pernafasan (Azizah et
UMSBUMSB Metode Penelitian: yang digunakan adalah Quasy Experiment khususnya pretest-posttest design. Yaitu dengan melakukan observasi sebelum dan sesudah dilakukanMetode Penelitian: yang digunakan adalah Quasy Experiment khususnya pretest-posttest design. Yaitu dengan melakukan observasi sebelum dan sesudah dilakukan
AKPERFATMAWATIAKPERFATMAWATI Instrumen yang digunakan meliputi wawancara mendalam untuk mengeksplorasi pengetahuan dan keterampilan ibu dalam merawat bayi, flipchart dan video untukInstrumen yang digunakan meliputi wawancara mendalam untuk mengeksplorasi pengetahuan dan keterampilan ibu dalam merawat bayi, flipchart dan video untuk
SYEDZA SAINTIKASYEDZA SAINTIKA Djamil belum berjalan optimal karena terbatasnya tenaga teknisi, kurangnya pelatihan, dan SOP yang tidak sesuai prosedur. Pemeliharaan preventif dan korektifDjamil belum berjalan optimal karena terbatasnya tenaga teknisi, kurangnya pelatihan, dan SOP yang tidak sesuai prosedur. Pemeliharaan preventif dan korektif
Useful /
POLTEKKES SORONGPOLTEKKES SORONG Mahasiswa yang mengalami kecemasan tinggi cenderung memiliki kualitas tidur yang buruk. Disarankan agar mahasiswa menerapkan teknik relaksasi dan distraksi,Mahasiswa yang mengalami kecemasan tinggi cenderung memiliki kualitas tidur yang buruk. Disarankan agar mahasiswa menerapkan teknik relaksasi dan distraksi,
GLOBALGLOBAL Perancangan sistem informasi manajemen produksi ini dilakukan melalui tahapan perumusan masalah, pengumpulan data, analisis, dan perancangan yang komprehensif.Perancangan sistem informasi manajemen produksi ini dilakukan melalui tahapan perumusan masalah, pengumpulan data, analisis, dan perancangan yang komprehensif.
UMJ PremiumUMJ Premium Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pola keruntuhan dan daktilitas balok tinggi beton mutu tinggi akibat pengekangan. Penelitian ini melakukan pengujianPenelitian ini bertujuan untuk menganalisa pola keruntuhan dan daktilitas balok tinggi beton mutu tinggi akibat pengekangan. Penelitian ini melakukan pengujian
UMJ PremiumUMJ Premium Aliran finansial, berdasarkan hasil analisis, tidak menunjukkan pengaruh signifikan terhadap kinerja kontraktor. Temuan ini mengindikasikan pentingnyaAliran finansial, berdasarkan hasil analisis, tidak menunjukkan pengaruh signifikan terhadap kinerja kontraktor. Temuan ini mengindikasikan pentingnya