MAHARDIKAMAHARDIKA
Jurnal Kesehatan MahardikaJurnal Kesehatan MahardikaBerdasarkan tinjauan literatur sistematis, terdapat peningkatan pembangunan rumah sakit sebanyak 3,02% di Indonesia, namun indeks kepuasan pasien terhadap pelayanan belum mencapai standar minimal di atas 95%. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan pasien rawat inap di rumah sakit melalui tinjauan literatur sistematis. Analisis artikel menggunakan metode PRISMA menghasilkan 18 artikel yang memenuhi kriteria inklusi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor usia, jenis kelamin, pendidikan, pendapatan, pekerjaan, lingkungan, fasilitas, lama rawat inap, pelayanan dokter, pelayanan perawat, dan kualitas pelayanan kesehatan memengaruhi kepuasan pasien rawat inap.
Berdasarkan analisis 18 artikel yang memenuhi kriteria inklusi, dapat disimpulkan bahwa determinan usia, jenis kelamin, pendidikan, pekerjaan, pendapatan, lingkungan, fasilitas, lama rawat inap, pelayanan dokter, pelayanan perawat, dan kualitas pelayanan kesehatan berpengaruh terhadap kepuasan pasien pada pelayanan rawat inap di rumah sakit.Peningkatan kualitas pelayanan, khususnya dalam hal komunikasi dan responsivitas, serta penyediaan fasilitas yang memadai dapat meningkatkan kepuasan pasien.Evaluasi berkelanjutan terhadap faktor-faktor ini penting untuk memastikan kualitas pelayanan rawat inap yang optimal.
Berdasarkan temuan penelitian ini, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, penelitian kuantitatif lebih lanjut dapat dilakukan untuk menguji hubungan antara faktor sosiodemografi (usia, pendidikan, pendapatan) dan kepuasan pasien dengan menggunakan desain penelitian longitudinal, sehingga dapat diketahui perubahan kepuasan pasien dari waktu ke waktu. Kedua, penelitian kualitatif dapat dilakukan untuk mengeksplorasi lebih dalam pengalaman pasien rawat inap dalam menerima pelayanan kesehatan, dengan fokus pada aspek-aspek yang belum terungkap dalam penelitian kuantitatif. Ketiga, penelitian intervensi dapat dilakukan untuk menguji efektivitas program peningkatan kualitas pelayanan, seperti pelatihan komunikasi terapeutik bagi perawat, dalam meningkatkan kepuasan pasien rawat inap. Pengembangan penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan dan kepuasan pasien di rumah sakit.
- Hubungan antara persepsi mutu layanan kesehatan dengan kepuasan pasien rawat inap medis di RSU GMIM Pancaran... isainsmedis.id/index.php/ism/article/view/768Hubungan antara persepsi mutu layanan kesehatan dengan kepuasan pasien rawat inap medis di RSU GMIM Pancaran isainsmedis index php ism article view 768
- Determinants of Patient Satisfaction in Hospital Inpatient Services: Systematic Literature Review | Jurnal... doi.org/10.54867/jkm.v10i2.169Determinants of Patient Satisfaction in Hospital Inpatient Services Systematic Literature Review Jurnal doi 10 54867 jkm v10i2 169
- Hubungan Kepercayaan, Kualitas Pelayanan, Kewajaran Harga, dan Lingkungan Fisik Terhadap Kepuasan Pasien... doi.org/10.52643/marsi.v6i2.2582Hubungan Kepercayaan Kualitas Pelayanan Kewajaran Harga dan Lingkungan Fisik Terhadap Kepuasan Pasien doi 10 52643 marsi v6i2 2582
| File size | 293.37 KB |
| Pages | 12 |
| DMCA | Report |
Related /
IIKPELAMONIAIIKPELAMONIA Desain penelitian kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Sampel penelitian ini adalah 183 orang perawat di rawat inap Rumah Sakit Pelamonia Makassar.Desain penelitian kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Sampel penelitian ini adalah 183 orang perawat di rawat inap Rumah Sakit Pelamonia Makassar.
IIKPELAMONIAIIKPELAMONIA Teknik pengambilan sampel menggunakan aksidental. Data diolah menggunakan uji Chi Square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor intrinsik, kepribadianTeknik pengambilan sampel menggunakan aksidental. Data diolah menggunakan uji Chi Square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor intrinsik, kepribadian
IIKPELAMONIAIIKPELAMONIA Tadjuddin Chalid Makassar. Jenis Penelitian ini yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif. Penelitian ini dilakukanTadjuddin Chalid Makassar. Jenis Penelitian ini yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif. Penelitian ini dilakukan
UNDHARIUNDHARI Metode penelitian yang digunakan adalah Penelitian Tindakan Kelas (PTK) yang dilaksanakan dalam dua siklus, masing-masing terdiri dari tahap perencanaan,Metode penelitian yang digunakan adalah Penelitian Tindakan Kelas (PTK) yang dilaksanakan dalam dua siklus, masing-masing terdiri dari tahap perencanaan,
UNDHARIUNDHARI Penelitian selanjutnya perlu mengeksplorasi dampak jangka panjang kurikulum ini terhadap prestasi siswa. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Kurikulum MerdekaPenelitian selanjutnya perlu mengeksplorasi dampak jangka panjang kurikulum ini terhadap prestasi siswa. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Kurikulum Merdeka
UIGMUIGM 000 meter) dan Peraturan Menteri Kesehatan (Permenkes) Nomor 75 Tahun 2014 (radius pelayanan 5. 000 meter untuk rumah sakit). Hasil penelitian menunjukkan000 meter) dan Peraturan Menteri Kesehatan (Permenkes) Nomor 75 Tahun 2014 (radius pelayanan 5. 000 meter untuk rumah sakit). Hasil penelitian menunjukkan
UMGUMG Tahapan penelitian mencakup pengumpulan data awal, identifikasi dan perencanaan pengujian sistem, serta pelaksanaan pengujian fungsional. Pengujian difokuskanTahapan penelitian mencakup pengumpulan data awal, identifikasi dan perencanaan pengujian sistem, serta pelaksanaan pengujian fungsional. Pengujian difokuskan
JQWHJQWH Pengolahan data menggunakan uji statistik regresi linier dengan bantuan program SPSS versi 21. Hasil penelitian menunjukkan rata-rata penambahan beratPengolahan data menggunakan uji statistik regresi linier dengan bantuan program SPSS versi 21. Hasil penelitian menunjukkan rata-rata penambahan berat
Useful /
USIUSI The data were analysed by using data display, data reduction, and conclusion drawing proposed by Sugiono. The result of this research, the researcher identifiedThe data were analysed by using data display, data reduction, and conclusion drawing proposed by Sugiono. The result of this research, the researcher identified
STIKKENDALSTIKKENDAL Pemberdayaan masyarakat merupakan faktor kunci dalam keberhasilan pelaksanaan akhirussanah TPQ.melalui pemberdayaan masyarakat, kualitas akhirussanah TPQPemberdayaan masyarakat merupakan faktor kunci dalam keberhasilan pelaksanaan akhirussanah TPQ.melalui pemberdayaan masyarakat, kualitas akhirussanah TPQ
STAIDHISTAIDHI Potensi ini berasal dari keindahan alam, tradisi budaya, dan produk lokal unik seperti topi tradisional, susu kedelai, camilan hortikultura, kerajinanPotensi ini berasal dari keindahan alam, tradisi budaya, dan produk lokal unik seperti topi tradisional, susu kedelai, camilan hortikultura, kerajinan
MAHARDIKAMAHARDIKA Terdapat ketidaksesuaian dalam beberapa poin, seperti tidak tercantumnya pemberian antibiotik profilaksis 60 menit sebelum pembedahan. Penelitian ini jugaTerdapat ketidaksesuaian dalam beberapa poin, seperti tidak tercantumnya pemberian antibiotik profilaksis 60 menit sebelum pembedahan. Penelitian ini juga