STIEJAYAKARTASTIEJAYAKARTA

Jurnal Manajemen & Bisnis JayakartaJurnal Manajemen & Bisnis Jayakarta

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat intensi kontinuitas penggunaan digital payment oleh para mahasiswa dengan pendekatan teori Expectation Confirmation Model (ECM). Penelitian ini menggunakan data primer dari 100 mahasiswa pengguna digital payment. Analisis dalam penelitian ini menggunakan SEM-PLS untuk menganalisis hubungan antara variabel eksogen dan variabel endogen dengan bantuan SmartPLS versi 3. Secara keseluruhan, model ini menyumbang 54,7% dari varians dalam intensi kontinuitas penggunaan digital payment. Sebuah elemen yang secara substansial dipengaruhi oleh faktor-faktor, seperti persepsi kemanfaatan dan kepuasan. Dari faktor-faktor tersebut, kepuasan ditemukan sebagai prediktor yang paling kuat dari intensi kontinuitas penggunaan. Bersamaan dengan konfirmasi, persepsi kemanfaatan juga sangat mempengaruhi kepuasan. Temuan ini akan membantu pemangku kepentingan dalam menyusun strategi dan kebijakan dalam menawarkan produk teknologi yang lebih inovatif dan fleksibel bagi masyarakat luas sebagai warga keuangan digital.

Hasil studi ini mengidentifikasi faktor-faktor penting yang mempengaruhi mahasiswa untuk terus menggunakan digital payment, yaitu persepsi kemanfaatan dan kepuasan.Kepuasan menjadi faktor utama yang berdampak pada intensi kontinuitas penggunaan digital payment di kalangan mahasiswa.Penelitian ini memberikan kontribusi dalam memahami perilaku pengguna digital payment dan dapat membantu pemangku kepentingan dalam mengembangkan strategi yang lebih efektif.

Penelitian selanjutnya dapat memperluas cakupan sampel dengan melibatkan mahasiswa dari berbagai perguruan tinggi di Indonesia untuk meningkatkan generalisasi hasil temuan. Selain itu, studi lanjutan dapat mengintegrasikan variabel lain yang mungkin mempengaruhi intensi kontinuitas penggunaan digital payment, seperti kepercayaan, keamanan, dan pengaruh sosial. Terakhir, penelitian di masa depan dapat mengeksplorasi perbedaan intensi kontinuitas penggunaan digital payment berdasarkan karakteristik demografis mahasiswa, seperti jenis kelamin, usia, dan tingkat pendapatan, untuk memberikan rekomendasi yang lebih spesifik dan relevan bagi penyedia layanan digital payment dalam menyesuaikan strategi pemasaran dan pengembangan produk mereka.

  1. Full article: Determinants of intention to continue usage of online shopping under a pandemic: COVID-19.... doi.org/10.1080/23311975.2021.1936368Full article Determinants of intention to continue usage of online shopping under a pandemic COVID 19 doi 10 1080 23311975 2021 1936368
  1. #keuangan digital#keuangan digital
  2. #digital payment#digital payment
Read online
File size335.78 KB
Pages12
Short Linkhttps://juris.id/p-24r
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

ads-block-test