UNISSULAUNISSULA
Sultan Agung Management JournalSultan Agung Management JournalPenelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menguji faktor-faktor yang memengaruhi orientasi kewirausahaan terhadap keunggulan posisional layanan, kemampuan inovasi layanan terhadap keunggulan posisional layanan, orientasi kewirausahaan terhadap kinerja pasar, kemampuan inovasi layanan terhadap kinerja pasar, serta keunggulan posisional layanan terhadap kinerja pasar. Responden dalam penelitian ini adalah pemilik warung kopi di Kotawaringin Barat, Kalimantan Tengah. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian eksplanatori dengan pendekatan kuantitatif, menggunakan kuesioner sebagai alat untuk mengungkap data mengenai orientasi kewirausahaan, kemampuan inovasi layanan, kinerja pasar, dan keunggulan posisional layanan sebagai faktor perantara. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 120 pemilik warung kopi di Kotawaringin Barat, Kalimantan Tengah. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis data dengan perangkat lunak Smart PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa orientasi kewirausahaan dan kemampuan inovasi layanan berpengaruh positif terhadap keunggulan posisional layanan. Orientasi kewirausahaan berpengaruh positif terhadap kinerja pasar, dan kemampuan inovasi layanan berpengaruh positif terhadap kinerja pasar. Keunggulan posisional layanan mampu memediasi hubungan antara orientasi kewirausahaan dan kemampuan inovasi layanan terhadap kinerja pasar.
Keunggulan posisional layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pasar, sehingga semakin tinggi keunggulan posisional layanan yang dimiliki warung kopi, semakin meningkat pula kinerja pasarnya.Kemampuan inovasi layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan posisional layanan, artinya warung kopi dengan kemampuan inovasi layanan yang tinggi cenderung memberikan layanan yang lebih berkualitas.Namun, orientasi kewirausahaan memiliki pengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap keunggulan posisional layanan, serta tidak mampu memediasi hubungan antara kemampuan inovasi layanan dan kinerja pasar secara tidak langsung melalui keunggulan posisional layanan.
Pertama, perlu diteliti lebih lanjut mengapa orientasi kewirausahaan tidak berdampak signifikan terhadap keunggulan posisional layanan, dengan menggali faktor-faktor lain seperti pemahaman pasar, keterbatasan sumber daya, atau hambatan budaya lokal yang mungkin menghambat penerapan strategi kewirausahaan secara efektif di kalangan pelaku usaha kopi mikro. Kedua, penting untuk mengeksplorasi bagaimana bentuk konkret inovasi layanan—seperti inovasi proses, layanan digital, atau pengalaman pelanggan—yang paling efektif dalam membangun keunggulan posisional di warung kopi, agar pelaku usaha dapat mengembangkan strategi inovasi yang lebih terfokus dan efisien. Ketiga, diperlukan penelitian yang menguji peran variabel lain di luar model ini, seperti orientasi pasar atau kapabilitas digital, untuk melihat apakah variabel-variabel tersebut dapat memperkuat atau memperluas pengaruh kemampuan inovasi layanan dan orientasi kewirausahaan terhadap kinerja pasar secara langsung maupun tidak langsung, sehingga dapat memberikan gambaran yang lebih komprehensif tentang dinamika kompetitif usaha kecil di sektor jasa.
- Information Processing Moderators of the Effectiveness of Trust-Based Governance in Interfirm R&D;... doi.org/10.1287/orsc.14.1.45.12811Information Processing Moderators of the Effectiveness of Trust Based Governance in Interfirm R D doi 10 1287 orsc 14 1 45 12811
- Effect of Service Innovation on Consumer Satisfaction with Quality of Service and Perceived Value as... doi.org/10.47814/ijssrr.v5i3.171Effect of Service Innovation on Consumer Satisfaction with Quality of Service and Perceived Value as doi 10 47814 ijssrr v5i3 171
- Entrepreneurial orientation, firm strategy and small firm performance - Christian Lechner, Sveinn Vidar... journals.sagepub.com/doi/10.1177/0266242612455034Entrepreneurial orientation firm strategy and small firm performance Christian Lechner Sveinn Vidar journals sagepub doi 10 1177 0266242612455034
| File size | 411.42 KB |
| Pages | 12 |
| DMCA | Report |
Related /
MJKPUBLISHERMJKPUBLISHER Penelitian ini memberikan wawasan bagi pengelola TMII untuk meningkatkan efektivitas pemasaran berbasis digital dalam memperkuat citra destinasi dan meningkatkanPenelitian ini memberikan wawasan bagi pengelola TMII untuk meningkatkan efektivitas pemasaran berbasis digital dalam memperkuat citra destinasi dan meningkatkan
LIFESCIFILIFESCIFI Penekanan yang semakin kuat pada keberlanjutan telah mendorong Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk mengadopsi praktik bisnis hijau, terutamaPenekanan yang semakin kuat pada keberlanjutan telah mendorong Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk mengadopsi praktik bisnis hijau, terutama
IRPIIRPI Berdasarkan hasil survei, pengguna umumnya merasa puas dengan aplikasi mobile banking, dimana tujuh variabel—konten, akurasi, kemudahan penggunaan, ketepatanBerdasarkan hasil survei, pengguna umumnya merasa puas dengan aplikasi mobile banking, dimana tujuh variabel—konten, akurasi, kemudahan penggunaan, ketepatan
MAHADEWAMAHADEWA Implementasi media pembelajaran berbasis STEM yang interaktif dan inovatif, yaitu Voiced Interactive Torso (TOBI), dapat meningkatkan pemahaman siswa tentangImplementasi media pembelajaran berbasis STEM yang interaktif dan inovatif, yaitu Voiced Interactive Torso (TOBI), dapat meningkatkan pemahaman siswa tentang
LPKIALPKIA Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dan berfokus pada upaya pustakawan dalam menciptakan lingkungan perpustakaan yang menarik dan mampu bersaingPenelitian ini menggunakan metode kualitatif dan berfokus pada upaya pustakawan dalam menciptakan lingkungan perpustakaan yang menarik dan mampu bersaing
UIN WALISONGOUIN WALISONGO Dengan demikian, versi ringkas ini kurang ideal untuk meramalkan pencapaian masa depan, dan penelitian lanjutan diperlukan untuk mengembangkan instrumenDengan demikian, versi ringkas ini kurang ideal untuk meramalkan pencapaian masa depan, dan penelitian lanjutan diperlukan untuk mengembangkan instrumen
UPI YAIUPI YAI Analisis berfokus pada konsep kewirausahaan dalam bisnis kuliner Restoran AvoEats dan strategi inovasi produk yang dapat dilakukan. Hasil penelitian menunjukkanAnalisis berfokus pada konsep kewirausahaan dalam bisnis kuliner Restoran AvoEats dan strategi inovasi produk yang dapat dilakukan. Hasil penelitian menunjukkan
IRPIIRPI Berdasarkan hasil penilaian ahli media, maka diperoleh rerata persentase sebesar 82% yang terinterpretasi sangat layak. Hal ini menunjukkan bahwa videoBerdasarkan hasil penilaian ahli media, maka diperoleh rerata persentase sebesar 82% yang terinterpretasi sangat layak. Hal ini menunjukkan bahwa video
Useful /
IRPIIRPI Data dikumpulkan menggunakan teknik scrapping pada Google Play Store, dan mendapatkan 3000 baris data. Data tersebut kemudian diberi label oleh seorangData dikumpulkan menggunakan teknik scrapping pada Google Play Store, dan mendapatkan 3000 baris data. Data tersebut kemudian diberi label oleh seorang
STTMIGASSTTMIGAS Sementara itu, mata air panas di Dondang memperlihatkan pH relatif netral (7,0–7,5) dengan EC tinggi, yaitu 1120–1295 µS/cm. Karakteristik ini mengindikasikanSementara itu, mata air panas di Dondang memperlihatkan pH relatif netral (7,0–7,5) dengan EC tinggi, yaitu 1120–1295 µS/cm. Karakteristik ini mengindikasikan
IRPIIRPI Hasil evaluasi menghasilkan nilai indeks e‑Service sebesar 3,310 dengan Predikat Sangat Baik. Meskipun demikian, masih diperlukan perbaikan pada tigaHasil evaluasi menghasilkan nilai indeks e‑Service sebesar 3,310 dengan Predikat Sangat Baik. Meskipun demikian, masih diperlukan perbaikan pada tiga
UTPUTP Faktor yang mempengaruhi adopsi petani adalah partisipasi, penyuluhan, dan pengalaman bertani organik. Peningkatan adopsi dapat dilakukan dengan meningkatkanFaktor yang mempengaruhi adopsi petani adalah partisipasi, penyuluhan, dan pengalaman bertani organik. Peningkatan adopsi dapat dilakukan dengan meningkatkan