UNIDHAUNIDHA

Jurnal Sistem Informasi Dan InformatikaJurnal Sistem Informasi Dan Informatika

Inovasi teknologi keuangan, khususnya dompet digital, telah menjadi bagian integral dari kehidupan modern, menawarkan efisiensi dalam transaksi non-tunai. Dengan meningkatnya jumlah pengguna secara signifikan, pengalaman pengguna (User Experience - UX) dan antarmuka pengguna (User Interface - UI) menjadi elemen penting yang mempengaruhi adopsi dan keberlangsungan penggunaan aplikasi. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis konseptual terhadap desain UI/UX pada aplikasi dompet digital Dompetku dengan fokus pada peningkatan pengalaman pengguna. Pendekatan konseptual ini didasarkan pada tinjauan literatur mendalam dari studi-studi sebelumnya mengenai evaluasi dan perancangan UI/UX seperti User Experience Questionnaire (UEQ), Heuristic Evaluation, System Usability Scale (SUS), Design Thinking, dan Human-Centered Design (HCD) telah terbukti efektif dalam mengidentifikasi area peningkatan dan mengukur kepuasan pengguna. Studi menunjukkan bahwa aspek kejelasan (perspicuity) dan efisiensi seringkali mendapatkan evaluasi positif, sementara aspek kebaruan (novelty) dan daya tarik (attractiveness) masih memerlukan perhatian lebih lanjut untuk mencapai tingkat above average dibandingkan dengan benchmark industri. Tantangan umum seperti kesulitan dalam mengelola berbagai dompet digital juga harus diatasi dengan desain yang intuitif dan terintegrasi. Melalui analisis konseptual ini, diidentifikasi bahwa penerapan prinsip-prinsip desain berpusat pada pengguna, seperti konsistensi, kemudahan pembelajaran, dan penanganan kesalahan yang efektif, sangat penting. Usulan konseptual mencakup strategi desain untuk meningkatkan daya tarik visual, efisiensi alur transaksi, dan kejelasan informasi, dengan mempertimbangkan kebutuhan pengguna untuk kemudahan, keamanan, dan fleksibilitas. Diharapkan analisis ini dapat menjadi panduan awal bagi pengembang aplikasi Dompetku dalam merancang ulang atau menyempurnakan desain UI/UX guna menciptakan pengalaman pengguna yang lebih optimal dan kompetitif di pasar dompet digital.

Pengalaman pengguna (UX) merupakan faktor kunci dalam keberhasilan adopsi aplikasi dompet digital.Dimensi seperti kejelasan (perspicuity) dan efisiensi terbukti paling berpengaruh terhadap kenyamanan pengguna dalam bertransaksi.Meskipun aspek fungsional seperti transfer dana dan pembayaran tagihan telah umum diterapkan, permasalahan utama tetap muncul dari desain UI/UX yang belum sepenuhnya intuitif.Aplikasi Dompetku secara konseptual membutuhkan peningkatan pada sisi kebaruan (novelty) agar tampil lebih kompetitif di pasar, integrasi dompet digital yang cerdas, antarmuka yang fleksibel, serta tata letak yang personalisasi.

Penelitian lanjutan dapat fokus pada pengaruh penggunaan artificial intelligence (AI) dalam personalisasi fitur dompet digital untuk meningkatkan kepuasan pengguna. Selain itu, penting untuk mengeksplorasi integrasi lintas platform antara dompet digital dan layanan finansial tradisional, seperti bank atau layanan e-commerce, untuk memperluas cakupan penggunaan. Terakhir, studi tentang perbedaan preferensi UI/UX antara generasi muda dan tua dalam konteks budaya Indonesia dapat memberikan wawasan baru untuk desain yang lebih inklusif dan adaptif.

  1. Perancangan UI/UX Aplikasi e-wallet “MyBank” | JURNAL PENELITIAN SISTEM INFORMASI (JPSI).... jurnal.itbsemarang.ac.id/index.php/JPSI/article/view/615Perancangan UI UX Aplikasi e wallet AuMyBankAy JURNAL PENELITIAN SISTEM INFORMASI JPSI jurnal itbsemarang ac index php JPSI article view 615
  2. PERANCANGAN TAMPILAN APLIKASI DOMPET DIGITAL BERBASIS MOBILE DENGAN PENDEKATAN HUMAN-CENTERED DESIGN... doi.org/10.23960/jitet.v12i1.3800PERANCANGAN TAMPILAN APLIKASI DOMPET DIGITAL BERBASIS MOBILE DENGAN PENDEKATAN HUMAN CENTERED DESIGN doi 10 23960 jitet v12i1 3800
  1. #studi literatur#studi literatur
  2. #critical thinking#critical thinking
Read online
File size338.94 KB
Pages8
Short Linkhttps://juris.id/p-21U
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

ads-block-test