POLIBANPOLIBAN
POSITIF : Jurnal Sistem dan Teknologi InformasiPOSITIF : Jurnal Sistem dan Teknologi InformasiSaat ini, berbagai kerangka kerja digunakan untuk menerapkan Tata Kelola Teknologi Informasi (ITG). Karena sifat ITG yang dinamis dan terus berkembang, terdapat permintaan yang meningkat untuk persiapan, perencanaan, dan pengembangan proses yang lebih efisien. Dalam konteks ini, memiliki kerangka kerja pendukung merupakan prioritas utama. Oleh karena itu, penulis bermaksud menyelidiki bagaimana integrasi kerangka kerja ITIL ke dalam pendekatan Continual Service Improvement dapat meningkatkan ITG. Upaya ini akan diperkuat dengan penerapan pendekatan operasional yang lebih adaptif dan disederhanakan berupa Agile Project Management dengan metodologi Scrum. Tujuannya adalah mempercepat kemajuan ITG dan membuatnya lebih responsif serta efisien dalam memaksimalkan kualitas layanan di berbagai organisasi.
Integrasi kerangka Agile Project Management dengan metode Scrum dalam penerapan Tata Kelola Teknologi Informasi yang mengadopsi kerangka ITIL dapat mempermudah restrukturisasi perusahaan.Fleksibilitas Scrum memiliki potensi besar dalam pembangunan dan implementasi Tata Kelola Teknologi Informasi untuk peningkatan layanan pelanggan.Meskipun berbeda, kerangka ITIL dan PMP saling melengkapi dalam implementasi Tata Kelola Teknologi Informasi untuk restrukturisasi organisasi perusahaan dan peningkatan layanan pelanggan.
Pertama, perlu diteliti bagaimana integrasi Scrum dengan ITIL dapat diterapkan secara efektif di sektor publik, khususnya instansi pemerintahan yang memiliki tantangan unik dalam birokrasi dan layanan masyarakat. Kedua, penting untuk mengeksplorasi peran Single Point of Contact dalam meningkatkan kepuasan pelanggan di lingkungan organisasi yang menerapkan Agile, dengan fokus pada metrik kinerja dan resolusi masalah secara real-time. Ketiga, perlu dikaji perbandingan efektivitas kombinasi pendekatan prediktif dan adaptif antara Scrum dan PMP dalam proyek-proyek transformasi digital yang mencakup restrukturisasi organisasi, agar dapat dirumuskan model hybrid yang optimal. Penelitian-penelitian ini dapat mengungkap praktik terbaik dalam penerapan tata kelola TI modern, mengevaluasi dampak langsung terhadap kualitas layanan, serta mengembangkan kerangka kerja yang lebih fleksibel dan responsif terhadap perubahan. Dengan fokus pada konteks lokal dan kompleksitas organisasi, hasilnya dapat memberikan panduan strategis bagi perusahaan di era Industri 4.0. Penelitian lanjutan juga perlu melibatkan data kuantitatif dan kualitatif dari berbagai industri untuk memastikan generalisasi temuan. Pendekatan campuran (mixed methods) dapat digunakan untuk memahami dinamika tim, hambatan budaya organisasi, serta pengaruh struktur manajemen terhadap keberhasilan implementasi. Model yang dihasilkan harus mampu beradaptasi terhadap perubahan teknologi dan kebutuhan pelanggan yang cepat. Penelitian ini akan melengkapi temuan saat ini yang masih bersifat konseptual dan deskriptif, serta membuka jalan bagi pengembangan sistem tata kelola TI yang lebih tangguh dan berkelanjutan.
| File size | 445.01 KB |
| Pages | 9 |
| DMCA | Report |
Related /
UMIUMI Hasil evaluasi menunjukkan bahwa SVM memiliki performa terbaik dengan akurasi rata-rata 90%, menjadikannya model paling andal untuk deteksi risiko stunting.Hasil evaluasi menunjukkan bahwa SVM memiliki performa terbaik dengan akurasi rata-rata 90%, menjadikannya model paling andal untuk deteksi risiko stunting.
STMIKBINSASTMIKBINSA Prediksi atau forecasting pada kedua dataset time series. jumlah pengunjung Taiwan dari Indonesia, dan jumlah kedatangan penumpang di Changi Airport menggunakanPrediksi atau forecasting pada kedua dataset time series. jumlah pengunjung Taiwan dari Indonesia, dan jumlah kedatangan penumpang di Changi Airport menggunakan
YWNRYWNR Selisih sebesar Rp3. 041.667 ini menunjukkan bahwa metode job order costing memberikan alokasi biaya yang lebih akurat dan efisien, menghasilkan penentuanSelisih sebesar Rp3. 041.667 ini menunjukkan bahwa metode job order costing memberikan alokasi biaya yang lebih akurat dan efisien, menghasilkan penentuan
PLBPLB Penelitian menghasilkan rekomendasi perbaikan komprehensif yang meliputi penyusunan dokumentasi formal, pembentukan sistem pengelolaan terstruktur, danPenelitian menghasilkan rekomendasi perbaikan komprehensif yang meliputi penyusunan dokumentasi formal, pembentukan sistem pengelolaan terstruktur, dan
STAINU MALANGSTAINU MALANG Sorogan dan bandongan merupakan varian model pembelajaran tradisional pondok pesantren yang berfungsi sebagai kerangka konseptual dan prosedur sistematisSorogan dan bandongan merupakan varian model pembelajaran tradisional pondok pesantren yang berfungsi sebagai kerangka konseptual dan prosedur sistematis
UHNSUGRIWAUHNSUGRIWA Namun demikian, untuk mencapai hasil yang optimal, pengelolaan hubungan antara penyedia layanan dan pengguna perlu dikelola dengan lebih baik. Salah satunyaNamun demikian, untuk mencapai hasil yang optimal, pengelolaan hubungan antara penyedia layanan dan pengguna perlu dikelola dengan lebih baik. Salah satunya
MEJAILMIAHMEJAILMIAH Temuan studi memperlihatkan bahwa Undang-Undang Nomor 3 Tahun 2024 menyediakan landasan yuridis yang lebih kokoh bagi BPK melakukan audit langsung ke desa,Temuan studi memperlihatkan bahwa Undang-Undang Nomor 3 Tahun 2024 menyediakan landasan yuridis yang lebih kokoh bagi BPK melakukan audit langsung ke desa,
UHNSUGRIWAUHNSUGRIWA Metode penelitian yang digunakan mencakup observasi langsung, penyebaran kuesioner, serta analisis RACI Chart guna mengukur tingkat kapabilitas organisasiMetode penelitian yang digunakan mencakup observasi langsung, penyebaran kuesioner, serta analisis RACI Chart guna mengukur tingkat kapabilitas organisasi
Useful /
UMIUMI Kedua hasil uji ini mendukung pandangan bahwa sistem telah dikembangkan dan diimplementasikan dengan baik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem telahKedua hasil uji ini mendukung pandangan bahwa sistem telah dikembangkan dan diimplementasikan dengan baik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem telah
UMIUMI Data asli memberikan hasil yang lebih baik dalam menangkap struktur data yang mendasari, seperti yang ditunjukkan oleh nilai NMI dan CH yang lebih tinggi.Data asli memberikan hasil yang lebih baik dalam menangkap struktur data yang mendasari, seperti yang ditunjukkan oleh nilai NMI dan CH yang lebih tinggi.
UHNSUGRIWAUHNSUGRIWA Hasil tersebut menunjukkan bahwa sistem memenuhi standar kualitas, memiliki performa stabil, dan dapat beroperasi secara user‑friendly.meskipun terdapatHasil tersebut menunjukkan bahwa sistem memenuhi standar kualitas, memiliki performa stabil, dan dapat beroperasi secara user‑friendly.meskipun terdapat
EDUPARTNEREDUPARTNER Prime Line International wilayah Metro, didapat beberapa kesimpulan sebagai berikut, promosi tidak terdapat hubungan yang positif dan signifikan terhadapPrime Line International wilayah Metro, didapat beberapa kesimpulan sebagai berikut, promosi tidak terdapat hubungan yang positif dan signifikan terhadap