UKWMUKWM

Research In Management and Accounting (RIMA)Research In Management and Accounting (RIMA)

Persaingan yang sangat ketat di industri kuliner memaksa restoran untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan pengalaman konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh experiential marketing terhadap niat pembelian ulang konsumen melalui experiential value pada restoran Pasa Rame di Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa experiential marketing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap experiential value, serta experiential value memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian ulang konsumen.

Experiential marketing dan experiential value memiliki peran penting dalam meningkatkan niat pembelian ulang konsumen.Restoran Pasa Rame dapat meningkatkan pengalaman konsumen dengan mengembangkan strategi experiential marketing yang efektif, seperti penawaran diskon, promosi menarik, dan kemudahan pembayaran.Dengan demikian, restoran dapat meningkatkan loyalitas konsumen dan meningkatkan penjualan.

Penelitian lanjutan dapat dilakukan untuk menguji pengaruh experiential marketing terhadap niat pembelian ulang konsumen pada restoran lain di Surabaya. Selain itu, penelitian dapat dilakukan untuk mengembangkan strategi experiential marketing yang efektif untuk meningkatkan pengalaman konsumen dan loyalitas konsumen. Dengan demikian, restoran dapat meningkatkan penjualan dan meningkatkan kemampuan bersaing di industri kuliner.

  1. #experiential marketing#experiential marketing
  2. #forming loyalty tokopedia#forming loyalty tokopedia
Read online
File size214.31 KB
Pages9
Short Linkhttps://juris.id/p-1Yz
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

ads-block-test