UNTARUNTAR
International Journal of Application on Economics and BusinessInternational Journal of Application on Economics and BusinessPenelitian ini mengkaji bagaimana citra merek memediasi hubungan antara kuantitas e-WOM dan kredibilitas e-WOM terhadap niat pembelian online. Sampel sebanyak 160 responden, yaitu pengguna produk Garnier di Jakarta, dianalisis menggunakan perangkat lunak SmartPLS4 dengan data yang diperoleh melalui kuesioner daring (Google Form). Hasil penelitian menunjukkan bahwa niat pembelian online produk Garnier di Jakarta dipengaruhi secara positif oleh kuantitas e-WOM, kredibilitas e-WOM, dan citra merek. Temuan ini menegaskan pentingnya bagi perusahaan, khususnya Garnier, untuk meningkatkan volume dan kredibilitas e-WOM serta memperkuat persepsi merek guna merangsang niat pembelian konsumen secara daring. Selain itu, perusahaan disarankan untuk terus mengelola reputasi daring secara berkelanjutan dan meningkatkan kualitas ulasan serta strategi pemasaran agar tetap kompetitif di pasar yang kompetitif.
Penelitian menunjukkan bahwa kuantitas e-WOM, kredibilitas e-WOM, dan citra merek berpengaruh positif terhadap niat pembelian online produk Garnier di Jakarta, dengan citra merek memediasi pengaruh keduanya.Disarankan agar Garnier terus berinovasi pada produk, promosi, dan layanan daring serta meningkatkan kualitas ulasan untuk memperkuat citra merek dan menarik lebih banyak konsumen daring.Penelitian lanjutan sebaiknya memperluas sampel ke konsumen merek atau kategori produk lain, mencakup wilayah di luar Jakarta serta mengintegrasikan saluran distribusi online dan offline untuk meningkatkan validitas dan representativitas temuan.
Penelitian selanjutnya dapat menguji secara longitudinal bagaimana perubahan kuantitas dan kredibilitas e-WOM memengaruhi niat pembelian online seiring waktu, khususnya pada platform media sosial yang berbeda. Selain itu, studi eksperimental dapat meneliti pengaruh intervensi pemasaran yang meningkatkan kualitas ulasan terhadap persepsi citra merek dan keputusan pembelian, dengan membandingkan hasil pada produk kecantikan selain Garnier. Terakhir, penelitian komparatif dapat mengeksplorasi perbedaan efek e-WOM dan citra merek antara konsumen di Jakarta dan kota-kota lain di Indonesia, serta menilai peran saluran distribusi online versus offline dalam memoderasi hubungan tersebut.
| File size | 438.61 KB |
| Pages | 12 |
| DMCA | Report |
Related /
KWIKKIANGIEKWIKKIANGIE Penelitian ini juga memiliki kerangka yang akan merumuskan hipotesis penelitian. Objek penelitian yang digunakan adalah perusahaan sektor perbankan yangPenelitian ini juga memiliki kerangka yang akan merumuskan hipotesis penelitian. Objek penelitian yang digunakan adalah perusahaan sektor perbankan yang
UBUB Penelitian ini menunjukkan bahwa green accounting tidak hanya berkaitan dengan biaya yang harus ditanggung pemilik peternakan, tetapi juga mencakup aspekPenelitian ini menunjukkan bahwa green accounting tidak hanya berkaitan dengan biaya yang harus ditanggung pemilik peternakan, tetapi juga mencakup aspek
UNINDRAUNINDRA Data dikumpulkan melalui tes uraian dan wawancara, kemudian dianalisis secara kuantitatif dan kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesalahanData dikumpulkan melalui tes uraian dan wawancara, kemudian dianalisis secara kuantitatif dan kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesalahan
FAPERTA UNRASFAPERTA UNRAS Studi ini berupaya mengidentifikasi secara mendasar dan menyeluruh jurnal mana terkait analisis multivariat yang paling signifikan, peneliti paling berpengaruh,Studi ini berupaya mengidentifikasi secara mendasar dan menyeluruh jurnal mana terkait analisis multivariat yang paling signifikan, peneliti paling berpengaruh,
STIE TDNSTIE TDN Sebaiknya, LKP Widyaloka Makassar mempertimbangkan penggunaan metode activity based costing untuk tarif kursus yang lebih kompetitif dan informasi biayaSebaiknya, LKP Widyaloka Makassar mempertimbangkan penggunaan metode activity based costing untuk tarif kursus yang lebih kompetitif dan informasi biaya
STIE TDNSTIE TDN Penelitian dilakukan di perusahaan perbankan dan asuransi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2023. Sampel perusahaan perbankan sebanyakPenelitian dilakukan di perusahaan perbankan dan asuransi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2023. Sampel perusahaan perbankan sebanyak
STIE TDNSTIE TDN 5 karena hampir separuh segmen tidak lolos uji 10%, sehingga tidak dapat dimasukkan sebagai segmen pelaporan. Segmen pakan ternak terus mendominasi kinerja5 karena hampir separuh segmen tidak lolos uji 10%, sehingga tidak dapat dimasukkan sebagai segmen pelaporan. Segmen pakan ternak terus mendominasi kinerja
POLTEKKESTASIKMALAYAPOLTEKKESTASIKMALAYA Video nutrisi persalinan dan pain relief dapat dijadikan media edukatif bagi ibu hamil untuk menyiapkan persalinannya. Video nutrisi dan pain relief dapatVideo nutrisi persalinan dan pain relief dapat dijadikan media edukatif bagi ibu hamil untuk menyiapkan persalinannya. Video nutrisi dan pain relief dapat
Useful /
UBUB Komisaris independen tidak berpengaruh terhadap tax avoidance pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2017-2019, halKomisaris independen tidak berpengaruh terhadap tax avoidance pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2017-2019, hal
INSURIPONOROGOINSURIPONOROGO Hasil penelitian menunjukkan bahwa Tradisi Mbah Demang secara signifikan memperkuat solidaritas sosial, menjaga keseimbangan alam, dan melestarikan nilai‑nilaiHasil penelitian menunjukkan bahwa Tradisi Mbah Demang secara signifikan memperkuat solidaritas sosial, menjaga keseimbangan alam, dan melestarikan nilai‑nilai
INSURIPONOROGOINSURIPONOROGO Penelitian ini juga mengusulkan integrasi lebih lanjut model komunikasi Islam dalam kurikulum dan kegiatan ekstrakurikuler untuk mengembangkan pendidikanPenelitian ini juga mengusulkan integrasi lebih lanjut model komunikasi Islam dalam kurikulum dan kegiatan ekstrakurikuler untuk mengembangkan pendidikan
IAINFMPAPUAIAINFMPAPUA Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pendidikan karakter berkontribusi terhadap pengembangan kepribadian yang berkualitas, menghadapi perubahan sosialHasil penelitian ini menunjukkan bahwa pendidikan karakter berkontribusi terhadap pengembangan kepribadian yang berkualitas, menghadapi perubahan sosial