UNTARUNTAR
International Journal of Application on Economics and BusinessInternational Journal of Application on Economics and BusinessPenelitian ini mengkaji bagaimana citra merek memediasi hubungan antara kuantitas e-WOM dan kredibilitas e-WOM terhadap niat pembelian online. Sampel sebanyak 160 responden, yaitu pengguna produk Garnier di Jakarta, dianalisis menggunakan perangkat lunak SmartPLS4 dengan data yang diperoleh melalui kuesioner daring (Google Form). Hasil penelitian menunjukkan bahwa niat pembelian online produk Garnier di Jakarta dipengaruhi secara positif oleh kuantitas e-WOM, kredibilitas e-WOM, dan citra merek. Temuan ini menegaskan pentingnya bagi perusahaan, khususnya Garnier, untuk meningkatkan volume dan kredibilitas e-WOM serta memperkuat persepsi merek guna merangsang niat pembelian konsumen secara daring. Selain itu, perusahaan disarankan untuk terus mengelola reputasi daring secara berkelanjutan dan meningkatkan kualitas ulasan serta strategi pemasaran agar tetap kompetitif di pasar yang kompetitif.
Penelitian menunjukkan bahwa kuantitas e-WOM, kredibilitas e-WOM, dan citra merek berpengaruh positif terhadap niat pembelian online produk Garnier di Jakarta, dengan citra merek memediasi pengaruh keduanya.Disarankan agar Garnier terus berinovasi pada produk, promosi, dan layanan daring serta meningkatkan kualitas ulasan untuk memperkuat citra merek dan menarik lebih banyak konsumen daring.Penelitian lanjutan sebaiknya memperluas sampel ke konsumen merek atau kategori produk lain, mencakup wilayah di luar Jakarta serta mengintegrasikan saluran distribusi online dan offline untuk meningkatkan validitas dan representativitas temuan.
Penelitian selanjutnya dapat menguji secara longitudinal bagaimana perubahan kuantitas dan kredibilitas e-WOM memengaruhi niat pembelian online seiring waktu, khususnya pada platform media sosial yang berbeda. Selain itu, studi eksperimental dapat meneliti pengaruh intervensi pemasaran yang meningkatkan kualitas ulasan terhadap persepsi citra merek dan keputusan pembelian, dengan membandingkan hasil pada produk kecantikan selain Garnier. Terakhir, penelitian komparatif dapat mengeksplorasi perbedaan efek e-WOM dan citra merek antara konsumen di Jakarta dan kota-kota lain di Indonesia, serta menilai peran saluran distribusi online versus offline dalam memoderasi hubungan tersebut.
| File size | 438.61 KB |
| Pages | 12 |
| DMCA | Report |
Related /
KWIKKIANGIEKWIKKIANGIE Hasil menunjukkan volatilitas signifikan dalam aliran kas bersih dengan Value at Risk (VaR) sebesar -USD 81,48 juta pada tingkat kepercayaan 95%. EstimasiHasil menunjukkan volatilitas signifikan dalam aliran kas bersih dengan Value at Risk (VaR) sebesar -USD 81,48 juta pada tingkat kepercayaan 95%. Estimasi
IKHACIKHAC Studi ini mengungkap bahwa literasi keuangan dan nilai-nilai Islam berpengaruh signifikan terhadap keputusan investasi saham syariah pada mahasiswa, sementaraStudi ini mengungkap bahwa literasi keuangan dan nilai-nilai Islam berpengaruh signifikan terhadap keputusan investasi saham syariah pada mahasiswa, sementara
UNTARUNTAR For statistical analysis, Structural Equation Modeling is employed using the SmartPLS software, applying the Partial Least Squares (PLS-SEM) approach basedFor statistical analysis, Structural Equation Modeling is employed using the SmartPLS software, applying the Partial Least Squares (PLS-SEM) approach based
UNTARUNTAR Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Laba tidak berpengaruh signifikan terhadap Nilai Perusahaan, sedangkan Aset Berwujud dan Leverage memberikanHasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Laba tidak berpengaruh signifikan terhadap Nilai Perusahaan, sedangkan Aset Berwujud dan Leverage memberikan
UNTARUNTAR Beberapa studi sebelumnya menunjukkan perbedaan hasil antar peneliti, sehingga penelitian ini melakukan re‑plikasi untuk meninjau kembali faktor‑faktorBeberapa studi sebelumnya menunjukkan perbedaan hasil antar peneliti, sehingga penelitian ini melakukan re‑plikasi untuk meninjau kembali faktor‑faktor
UNTARUNTAR Sementara itu, earnings yang diwakili oleh net interest margin tidak berpengaruh terhadap pertumbuhan laba perbankan yang tercatat di IDX selama 2019‑2023.Sementara itu, earnings yang diwakili oleh net interest margin tidak berpengaruh terhadap pertumbuhan laba perbankan yang tercatat di IDX selama 2019‑2023.
UNTARUNTAR 60% of the variation in sustainability report disclosures, with the remaining variation attributable to other factors explored in the analysis. This research60% of the variation in sustainability report disclosures, with the remaining variation attributable to other factors explored in the analysis. This research
AIBPMAIBPM Sebaliknya, DACC yang tinggi—mengindikasikan manipulasi laba—secara negatif memengaruhi hubungan ESG-kinerja, menyiratkan bahwa peserta pasar mungkinSebaliknya, DACC yang tinggi—mengindikasikan manipulasi laba—secara negatif memengaruhi hubungan ESG-kinerja, menyiratkan bahwa peserta pasar mungkin
Useful /
UNISAPUNISAP Tujuan penelitian adalah mendeskripsikan peningkatan kualitas pembelajaran Matematika melalui penerapan model Project Based Learning (PJBL). Hasil penelitianTujuan penelitian adalah mendeskripsikan peningkatan kualitas pembelajaran Matematika melalui penerapan model Project Based Learning (PJBL). Hasil penelitian
UTPUTP Instrumen penelitian adalah kuesioner yang dikembangkan berdasarkan ASRH-KASeQ. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas siswa, yaitu 292 orang atauInstrumen penelitian adalah kuesioner yang dikembangkan berdasarkan ASRH-KASeQ. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas siswa, yaitu 292 orang atau
UNISAPUNISAP Dalam konteks pendidikan dasar yang menekankan pembentukan karakter dan keterampilan sosial, hal ini menjadi perhatian penting. Oleh karena itu, integrasiDalam konteks pendidikan dasar yang menekankan pembentukan karakter dan keterampilan sosial, hal ini menjadi perhatian penting. Oleh karena itu, integrasi
STIEMADANISTIEMADANI Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja, motivasi, dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan Brownies Amanda Cabang Balikpapan.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja, motivasi, dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan Brownies Amanda Cabang Balikpapan.