ASTHAGRAFIKAASTHAGRAFIKA
Wallaby: Jurnal Manajemen, Bisnis & AkuntansiWallaby: Jurnal Manajemen, Bisnis & AkuntansiPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan prinsip responsivitas dalam pelayanan publik di Kantor Kelurahan Mandala, Kabupaten Merauke, Papua Selatan. Responsivitas sebagai salah satu indikator good governance menunjukkan bagaimana pemerintah mampu merespon kebutuhan, aspirasi, dan masalah masyarakat secara cepat, tepat, dan efektif. Data dikumpulkan melalui wawancara dan observasi, kemudian dianalisis secara mendalam untuk menilai tingkat responsivitas petugas layanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kantor Kelurahan Mandala sudah menjalankan prinsip responsivitas dengan baik melalui pelatihan rutin petugas, pelaksanaan program yang sesuai kebutuhan masyarakat, dan penanganan keluhan masyarakat miskin secara prioritas. Meski demikian, masih terdapat hambatan yang perlu diatasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Penelitian ini memberikan rekomendasi agar Kantor Kelurahan Mandala dapat terus meningkatkan responsivitas demi pelayanan publik yang lebih berkualitas dan berkeadilan.
Penerapan prinsip responsivitas di Kantor Kelurahan Mandala menunjukkan kinerja yang cukup baik, dengan petugas secara aktif merespons kebutuhan masyarakat melalui pelatihan, pengembangan kapasitas, dan program seperti posyandu.Responsivitas tercermin dalam sikap sopan, komunikasi yang baik, kecepatan, dan ketepatan pelayanan.Namun, masih terdapat hambatan potensial yang memerlukan upaya perbaikan untuk meningkatkan kualitas layanan publik.
Penelitian selanjutnya dapat memperluas kajian dengan membandingkan tingkat responsivitas antar beberapa kantor kelurahan atau desa di provinsi Papua Selatan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi variasi pelayanan, sehingga memberikan gambaran yang lebih komprehensif tentang implementasi good governance. Selain itu, studi kuantitatif dapat dilakukan untuk mengukur secara statistik pengaruh program pelatihan rutin bagi petugas terhadap kecepatan dan ketepatan pelayanan, dengan menggunakan indikator waktu respon dan tingkat kepuasan pengguna layanan sebagai variabel utama. Selanjutnya, penelitian longitudinal yang mengikuti perkembangan Kantor Kelurahan Mandala selama beberapa tahun setelah penerapan rekomendasi perbaikan dapat menilai efektivitas intervensi kebijakan, mengidentifikasi perubahan jangka panjang dalam responsivitas, dan memberikan pedoman kebijakan yang berkelanjutan bagi pemerintah daerah.
| File size | 233.91 KB |
| Pages | 5 |
| DMCA | Report |
Related /
UBUB Lihai Islamic Preschool merupakan lembaga pendidikan anak usia dini yang berfokus pada kurikulum tujuh sentra, namun memiliki keterbatasan dalam hal kualitasLihai Islamic Preschool merupakan lembaga pendidikan anak usia dini yang berfokus pada kurikulum tujuh sentra, namun memiliki keterbatasan dalam hal kualitas
STIE TDNSTIE TDN LKP Widyaloka Makassar menggunakan metode konvensional yang kurang akurat dalam menyerap biaya secara keseluruhan dan kurang mampu menyediakan informasiLKP Widyaloka Makassar menggunakan metode konvensional yang kurang akurat dalam menyerap biaya secara keseluruhan dan kurang mampu menyediakan informasi
ITTELKOM SBYITTELKOM SBY Mesin E-Fill merupakan bagian penting dalam proses produksi di industri manufaktur, khususnya untuk mengisi cairan ke dalam kemasan botol. PengoperasiannyaMesin E-Fill merupakan bagian penting dalam proses produksi di industri manufaktur, khususnya untuk mengisi cairan ke dalam kemasan botol. Pengoperasiannya
RAHARJARAHARJA Untuk itu artikel ini memuat dan menjelaskan konsep, tujuan, pilar kritis dan prinsip penerapan IT governance, strategi pengembangan dan implementasi programUntuk itu artikel ini memuat dan menjelaskan konsep, tujuan, pilar kritis dan prinsip penerapan IT governance, strategi pengembangan dan implementasi program
RAHARJARAHARJA Mikrokontroler AVR dapat menampilkan operasi timer pada lampu lalu-lintas dengan display 7 (seven)-segment. Sistem bekerja dimulai pada lampu lalulintasMikrokontroler AVR dapat menampilkan operasi timer pada lampu lalu-lintas dengan display 7 (seven)-segment. Sistem bekerja dimulai pada lampu lalulintas
RAHARJARAHARJA Hasil penelitian menunjukkan bahwa model BP3 dengan satu hidden layer dan empat hidden neuron menghasilkan nilai error terkecil, menjadikannya model yangHasil penelitian menunjukkan bahwa model BP3 dengan satu hidden layer dan empat hidden neuron menghasilkan nilai error terkecil, menjadikannya model yang
RAHARJARAHARJA E-Procurement di Indonesia telah terbukti memberikan manfaat positif dengan mewujudkan pengadaan barang dan jasa berprinsip Good Corporate Governance,E-Procurement di Indonesia telah terbukti memberikan manfaat positif dengan mewujudkan pengadaan barang dan jasa berprinsip Good Corporate Governance,
RAHARJARAHARJA Institusi diharapkan mampu berkompetisi dan menjadi unggulan melalui penerapan KM sebagai aset strategis. Pengetahuan dan pengalaman menjadi sumber dayaInstitusi diharapkan mampu berkompetisi dan menjadi unggulan melalui penerapan KM sebagai aset strategis. Pengetahuan dan pengalaman menjadi sumber daya
Useful /
RAHARJARAHARJA A Lifetime Personal Web Space, 12 Important Trends in the ePortfolio Industry for Education and for Learning, maupun Electronic Student Portofolio.menjawabA Lifetime Personal Web Space, 12 Important Trends in the ePortfolio Industry for Education and for Learning, maupun Electronic Student Portofolio.menjawab
HUSADA KARYAJAYAHUSADA KARYAJAYA Pengolahan data pada pengkajian sensitivitas dan sirkulasi darah perifer menggunakan rumus presentase (% = nilai hasil/nilai total x 100%) dan rumus ABIPengolahan data pada pengkajian sensitivitas dan sirkulasi darah perifer menggunakan rumus presentase (% = nilai hasil/nilai total x 100%) dan rumus ABI
UBUB Pendekatan STEM memberi siswa kemampuan berpikir kreatif, kritis, problem‑solving, kerja sama tim, beradaptasi pada kemajuan teknologi, dan berinovasi.Pendekatan STEM memberi siswa kemampuan berpikir kreatif, kritis, problem‑solving, kerja sama tim, beradaptasi pada kemajuan teknologi, dan berinovasi.
UNDIPUNDIP Gaya kepemimpinan transformasional maupun transaksional manajer keperawatan secara signifikan memengaruhi tingkat kepuasan kerja perawat. Manajer keperawatanGaya kepemimpinan transformasional maupun transaksional manajer keperawatan secara signifikan memengaruhi tingkat kepuasan kerja perawat. Manajer keperawatan