STIAP JEMBERSTIAP JEMBER

Majalah Ilmiah Cahaya IlmuMajalah Ilmiah Cahaya Ilmu

Pelayanan berbasis digital telah menjadi kunci utama dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, selain karena dapat meringankan beban kerja staf, tidak perlu lagi menyiapkan atau menumpuk berkas (hardcopy), pelayanan berbasis digital juga dapat memenuhi tuntutan masyarakat dalam melakukan pelayanan dengan baik terkait waktu, biaya, dll. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis . Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dan menggunakan jenis penelitian asosiatif dengan bentuk hubungan kausal, dimana hubungan kausal merupakan hubungan yang bersifat sebab akibat. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Dari hasil penyebaran kuesioner, rata-rata distribusi jawaban dari 65 responden berkategori setuju yaitu sebesar 56,4%, dan 43,6% dipengaruhi oleh faktor lain. Hal ini menyatakan bahwa digitalisasi pelayanan administrasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan di Kecamatan Balung Kabupaten Jember. Namun dalam pelayanan berbasis digital perlu adanya kesiapan masyarakat dalam menggunakan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) supaya dapat memudahkan mereka dalam melakukan pelayanan berbasis digital tersebut.

Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa digitalisasi pelayanan administrasi berpengaruh secara signifikan terhadap kualitas pelayanan di Kecamatan Balung Kabupaten Jember.Hal ini membuktikan bahwa pelayanan berbasis digital dapat memudahkan antara masyarakat dan perangkat desa dalam melakukan pelayanan sehingga kualitas pelayanan yang diberikan dan yang diterima lebih efektif dan efisien.

Berdasarkan temuan penelitian ini, terutama terkait rendahnya kesiapan masyarakat dalam memanfaatkan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) untuk pelayanan digital, penelitian lanjutan dapat menelusuri lebih dalam faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat literasi digital dan adopsi teknologi oleh masyarakat di wilayah pedesaan. Misalnya, studi dapat mengidentifikasi kendala spesifik yang dihadapi masyarakat, seperti keterbatasan akses internet, kurangnya perangkat, atau persepsi terhadap kompleksitas sistem digital, serta mengevaluasi efektivitas berbagai program pelatihan literasi digital dalam meningkatkan partisipasi masyarakat. Selain itu, mengingat bahwa digitalisasi pelayanan administrasi hanya menjelaskan 56,4% dari kualitas pelayanan, ada celah besar untuk mengidentifikasi dan menganalisis faktor-faktor lain yang turut berkontribusi terhadap kualitas pelayanan publik. Penelitian di masa depan dapat mengeksplorasi variabel-variabel seperti infrastruktur digital yang tersedia, tingkat kompetensi aparatur desa dalam mengelola sistem digital, desain antarmuka pengguna aplikasi SIMPEDA, atau bahkan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap sistem pelayanan digital yang baru. Dengan demikian, kita bisa mendapatkan pemahaman yang lebih komprehensif tentang ekosistem pelayanan digital. Selanjutnya, mengingat studi ini berfokus pada Kecamatan Balung, akan sangat berharga untuk melakukan studi komparatif di kecamatan atau kabupaten lain di Jember yang mungkin memiliki tingkat adopsi SIMPEDA yang berbeda atau menghadapi tantangan unik. Penelitian semacam ini dapat mengungkap praktik terbaik atau hambatan universal dalam implementasi digitalisasi pelayanan publik di berbagai konteks geografis dan sosial, sehingga rekomendasi kebijakan dapat dibuat dengan lebih tepat sasaran untuk mendukung percepatan transformasi digital yang merata dan berkelanjutan di seluruh wilayah.

  1. Inovasi Menuju Transformasi Digital dalam Pelayanan Publik Kajian Sistem Manajemen Pelayanan Desa (SIMPEDA)... journal.pubmedia.id/index.php/par/article/view/1937Inovasi Menuju Transformasi Digital dalam Pelayanan Publik Kajian Sistem Manajemen Pelayanan Desa SIMPEDA journal pubmedia index php par article view 1937
  2. Efektivitas Program SIPRAJA Sebagai Inovasi Pelayanan Publik di Kecamatan Sidoarjo Kabupaten Sidoarjo... jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/jpap/article/view/4497Efektivitas Program SIPRAJA Sebagai Inovasi Pelayanan Publik di Kecamatan Sidoarjo Kabupaten Sidoarjo jurnal untag sby ac index php jpap article view 4497
Read online
File size349.09 KB
Pages10
DMCAReport

Related /

JURIS Persepsi Wajib Pajak Orang Pribadi Terhadap Penerapan Coretax Administration System CTAS dalam Optimalisasi Penerimaan Pajak di KPP Pratama Makassar Selatan 2026More at 2026

STIE TDNSTIE TDN Berdasarkan hasil pengujian, disimpulkan bahwa literasi digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap optimalisasi penerimaan pajak. Hal ini mengindikasikanBerdasarkan hasil pengujian, disimpulkan bahwa literasi digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap optimalisasi penerimaan pajak. Hal ini mengindikasikan

JURIS Dinamika Korupsi Dalam Sistem Birokrasi Strategi Solutif dan Implementasi Kebijakan Efektif 2025More at 2025

UNAIM WAMENAUNAIM WAMENA Pendekatan preventif melibatkan pendidikan antikorupsi, penguatan nilai integritas, serta peningkatan transparansi dalam proses birokrasi melalui pemanfaatanPendekatan preventif melibatkan pendidikan antikorupsi, penguatan nilai integritas, serta peningkatan transparansi dalam proses birokrasi melalui pemanfaatan

JURIS Analisis Efektivitas Layanan Publik Berbasis Kearifan Lokal di Distrik Pisugi Kabupaten Jayawijaya 2025More at 2025

UNAIM WAMENAUNAIM WAMENA Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas layanan publik di Distrik Pisugi, Kabupaten Jayawijaya, dengan menyoroti peran kearifan lokal dalamPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas layanan publik di Distrik Pisugi, Kabupaten Jayawijaya, dengan menyoroti peran kearifan lokal dalam

JURIS Optimalisasi Proses Bisnis Human Resources Melalui Implementasi E Hris Dengan Pendekatan Agile Scrum 2025More at 2025

UNIPEMUNIPEM Penelitian mengenai perancangan E-HRIS berbasis website di PT. Bumi Rasa Pangan Utama menunjukkan bahwa sistem manual sebelumnya menimbulkan berbagai kendala,Penelitian mengenai perancangan E-HRIS berbasis website di PT. Bumi Rasa Pangan Utama menunjukkan bahwa sistem manual sebelumnya menimbulkan berbagai kendala,

JURIS Kebijakan Akses Pendidikan Melalui Sistem Penerimaan Murid Baru SPMB Kabupaten Wonogiri 2025 2025More at 2025

WONOGIRIKABWONOGIRIKAB Kondisi ini mengindikasikan perlunya penyesuaian sistem zonasi yang tidak hanya mempertimbangkan jarak geografis, tetapi juga kapasitas daya tampung, saranaKondisi ini mengindikasikan perlunya penyesuaian sistem zonasi yang tidak hanya mempertimbangkan jarak geografis, tetapi juga kapasitas daya tampung, sarana

JURIS Inovasi Pembelajaran Berbasis Sumber untuk Meningkatkan Kemandirian dan Literasi Digital Peserta Didik 2025More at 2025

STAISKUTIMSTAISKUTIM Selain itu, penelitian ini juga memberikan rekomendasi kepada para pendidik untuk meningkatkan kompetensi dalam mengelola pembelajaran di era digital denganSelain itu, penelitian ini juga memberikan rekomendasi kepada para pendidik untuk meningkatkan kompetensi dalam mengelola pembelajaran di era digital dengan

JURIS Strategi Scaffolding Untuk Mengatasi Tantangan Pengerjaan Soal Eksponen Pada Peserta Didik Sekolah Menengah Kejuruan 2025More at 2025

STKIP MELAWISTKIP MELAWI Kemudian sampel dianalisis dan diberikan scaffolding kepada responden, scaffolding dilakukan secara mandiri dengan teknik wawancara dan dilaksanakan untukKemudian sampel dianalisis dan diberikan scaffolding kepada responden, scaffolding dilakukan secara mandiri dengan teknik wawancara dan dilaksanakan untuk

JURIS Analysis of the Impact of Implementation of Occupational Safety and Health Programs on Productivity Literature Analysis 2024More at 2024

LARISMALARISMA Dari 20 artikel yang ditemukan, 14 artikel yang memenuhi kriteria inklusi dianalisis secara mendalam. Hasil analisis menunjukkan bahwa implementasi programDari 20 artikel yang ditemukan, 14 artikel yang memenuhi kriteria inklusi dianalisis secara mendalam. Hasil analisis menunjukkan bahwa implementasi program

Useful /

JURIS Differences in the Effectiveness of Sadari Learning with Jigsaw and STAD Models on Practical Accuracy 2026More at 2026

PANCABHAKTIPANCABHAKTI Sampel yang diambil berjumlah 60 siswi. Instrumen yang dipakai adalah checklist kesadaran STIKes An‑Nur Husada yang telah dimodifikasi. Analisis dataSampel yang diambil berjumlah 60 siswi. Instrumen yang dipakai adalah checklist kesadaran STIKes An‑Nur Husada yang telah dimodifikasi. Analisis data

JURIS Peningkatan Kemampuan Problem Solving Pada Materi Gaya Melalui Model Problem Based Learning Pbl Di Kelas Iv Sd Muhammadiyah Kemiri Tahun Ajaran 2021 2022 2026More at 2026

UINSUNAUINSUNA Pada siklus I meningkat menjadi 48% dengan persentase rata-rata tiap indikator mengidentifikasi masalah 63%, merumuskan masalah 54%, mengevaluasi kinerjaPada siklus I meningkat menjadi 48% dengan persentase rata-rata tiap indikator mengidentifikasi masalah 63%, merumuskan masalah 54%, mengevaluasi kinerja

JURIS Using Digital Pythagorean Tangram to Enhance Mathematical Justification Skills of Prospective Mathematics Teachers 2025More at 2025

ETDCIETDCI Penelitian ini menunjukkan bahwa pembelajaran berbasis masalah (PBL) efektif dalam meningkatkan kemampuan pemecahan masalah siswa, terutama ketika dikaitkanPenelitian ini menunjukkan bahwa pembelajaran berbasis masalah (PBL) efektif dalam meningkatkan kemampuan pemecahan masalah siswa, terutama ketika dikaitkan

JURIS IMPLEMENTASI KURIKULUM DARURAT KHUSUS PANDEMI COVID 19 DI MTs SKB SINAR SERDANG KABUPATEN SERDANG BEDAGAI 2022More at 2022

UNIVAUNIVA Implementasi Kurikulum darurat khusus Masa Pandemi Covid-19 di MTs. SKB Sinar Serdang Kabupaten Serdang Bedagai, kurikulum darurat khusus memiliki nilaiImplementasi Kurikulum darurat khusus Masa Pandemi Covid-19 di MTs. SKB Sinar Serdang Kabupaten Serdang Bedagai, kurikulum darurat khusus memiliki nilai

ads-block-test