STIAP JEMBERSTIAP JEMBER

Majalah Ilmiah Cahaya IlmuMajalah Ilmiah Cahaya Ilmu

Pelayanan berbasis digital telah menjadi kunci utama dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, selain karena dapat meringankan beban kerja staf, tidak perlu lagi menyiapkan atau menumpuk berkas (hardcopy), pelayanan berbasis digital juga dapat memenuhi tuntutan masyarakat dalam melakukan pelayanan dengan baik terkait waktu, biaya, dll. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis . Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dan menggunakan jenis penelitian asosiatif dengan bentuk hubungan kausal, dimana hubungan kausal merupakan hubungan yang bersifat sebab akibat. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Dari hasil penyebaran kuesioner, rata-rata distribusi jawaban dari 65 responden berkategori setuju yaitu sebesar 56,4%, dan 43,6% dipengaruhi oleh faktor lain. Hal ini menyatakan bahwa digitalisasi pelayanan administrasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan di Kecamatan Balung Kabupaten Jember. Namun dalam pelayanan berbasis digital perlu adanya kesiapan masyarakat dalam menggunakan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) supaya dapat memudahkan mereka dalam melakukan pelayanan berbasis digital tersebut.

Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa digitalisasi pelayanan administrasi berpengaruh secara signifikan terhadap kualitas pelayanan di Kecamatan Balung Kabupaten Jember.Hal ini membuktikan bahwa pelayanan berbasis digital dapat memudahkan antara masyarakat dan perangkat desa dalam melakukan pelayanan sehingga kualitas pelayanan yang diberikan dan yang diterima lebih efektif dan efisien.

Berdasarkan temuan penelitian ini, terutama terkait rendahnya kesiapan masyarakat dalam memanfaatkan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) untuk pelayanan digital, penelitian lanjutan dapat menelusuri lebih dalam faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat literasi digital dan adopsi teknologi oleh masyarakat di wilayah pedesaan. Misalnya, studi dapat mengidentifikasi kendala spesifik yang dihadapi masyarakat, seperti keterbatasan akses internet, kurangnya perangkat, atau persepsi terhadap kompleksitas sistem digital, serta mengevaluasi efektivitas berbagai program pelatihan literasi digital dalam meningkatkan partisipasi masyarakat. Selain itu, mengingat bahwa digitalisasi pelayanan administrasi hanya menjelaskan 56,4% dari kualitas pelayanan, ada celah besar untuk mengidentifikasi dan menganalisis faktor-faktor lain yang turut berkontribusi terhadap kualitas pelayanan publik. Penelitian di masa depan dapat mengeksplorasi variabel-variabel seperti infrastruktur digital yang tersedia, tingkat kompetensi aparatur desa dalam mengelola sistem digital, desain antarmuka pengguna aplikasi SIMPEDA, atau bahkan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap sistem pelayanan digital yang baru. Dengan demikian, kita bisa mendapatkan pemahaman yang lebih komprehensif tentang ekosistem pelayanan digital. Selanjutnya, mengingat studi ini berfokus pada Kecamatan Balung, akan sangat berharga untuk melakukan studi komparatif di kecamatan atau kabupaten lain di Jember yang mungkin memiliki tingkat adopsi SIMPEDA yang berbeda atau menghadapi tantangan unik. Penelitian semacam ini dapat mengungkap praktik terbaik atau hambatan universal dalam implementasi digitalisasi pelayanan publik di berbagai konteks geografis dan sosial, sehingga rekomendasi kebijakan dapat dibuat dengan lebih tepat sasaran untuk mendukung percepatan transformasi digital yang merata dan berkelanjutan di seluruh wilayah.

  1. Inovasi Menuju Transformasi Digital dalam Pelayanan Publik Kajian Sistem Manajemen Pelayanan Desa (SIMPEDA)... journal.pubmedia.id/index.php/par/article/view/1937Inovasi Menuju Transformasi Digital dalam Pelayanan Publik Kajian Sistem Manajemen Pelayanan Desa SIMPEDA journal pubmedia index php par article view 1937
  2. Efektivitas Program SIPRAJA Sebagai Inovasi Pelayanan Publik di Kecamatan Sidoarjo Kabupaten Sidoarjo... jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/jpap/article/view/4497Efektivitas Program SIPRAJA Sebagai Inovasi Pelayanan Publik di Kecamatan Sidoarjo Kabupaten Sidoarjo jurnal untag sby ac index php jpap article view 4497
Read online
File size349.09 KB
Pages10
DMCAReport

Related /

JURIS Penerapan Manajemen Pelayanan Publik Berbasis QRIS dan Dampaknya Pada Efektivitas Pembayaran PBB P 2 Di Kabupaten Gorontalo 2026More at 2026

UNISANUNISAN Untuk menjawab permasalahan tersebut, pemerintah daerah mulai menerapkan sistem pembayaran berbasis Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS). PenelitianUntuk menjawab permasalahan tersebut, pemerintah daerah mulai menerapkan sistem pembayaran berbasis Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS). Penelitian

JURIS Persepsi Wajib Pajak Orang Pribadi Terhadap Penerapan Coretax Administration System CTAS dalam Optimalisasi Penerimaan Pajak di KPP Pratama Makassar Selatan 2026More at 2026

STIE TDNSTIE TDN Hal ini mengindikasikan bahwa semakin tinggi kemampuan wajib pajak dalam literasi digital maka akan mempengaruhi optimalisasi penerimaan perpajakan. SelainHal ini mengindikasikan bahwa semakin tinggi kemampuan wajib pajak dalam literasi digital maka akan mempengaruhi optimalisasi penerimaan perpajakan. Selain

JURIS Kesenjangan Digital di Era Kecerdasan Buatan Tantangan Aksesibilitas dan Eksklusi Sosial dalam Pendidikan Masyarakat Rural 2026More at 2026

LAKASPIALAKASPIA Implikasi kebijakan dari penelitian ini menekankan pentingnya pendekatan holistik dalam pengembangan AI untuk pendidikan, dengan fokus pada penguatan literasiImplikasi kebijakan dari penelitian ini menekankan pentingnya pendekatan holistik dalam pengembangan AI untuk pendidikan, dengan fokus pada penguatan literasi

JURIS Pembelajaran Berbasis Dialogis untuk Meningkatkan Pemahaman Materi Akuntansi 2025More at 2025

STIEKIASTIEKIA Artikel ini menyoroti pentingnya pendidikan dialogis yang terinspirasi dari pemikiran Paulo Freire dalam transformasi pendidikan akuntansi. PendekatanArtikel ini menyoroti pentingnya pendidikan dialogis yang terinspirasi dari pemikiran Paulo Freire dalam transformasi pendidikan akuntansi. Pendekatan

JURIS Implementasi Model Pembelajaran Jigsaw untuk Meningkatkan Kreativitas dan Prestasi Belajar Siswa Kelas XI untuk Mata Pelajaran Kimia dan Fisika pada Siswa SMK Negeri 4 Kota Ternate 2025More at 2025

TYARLYTATYARLYTA 6 Tahun 2014 tentang Sistem Informasi Pembangunan Desa dan Pembangunan Kawasan Perdesaan. Untuk mendukung implementasi undang-undang tersebut, Pemerintah6 Tahun 2014 tentang Sistem Informasi Pembangunan Desa dan Pembangunan Kawasan Perdesaan. Untuk mendukung implementasi undang-undang tersebut, Pemerintah

JURIS Optimalisasi Proses Bisnis Human Resources Melalui Implementasi E Hris Dengan Pendekatan Agile Scrum 2025More at 2025

UNIPEMUNIPEM Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan merancang Sistem Informasi Sumber Daya Manusia Elektronik atau Electronic Human Resource Information SystemPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan merancang Sistem Informasi Sumber Daya Manusia Elektronik atau Electronic Human Resource Information System

JURIS Implementasi Program Penyediaan Air Minum dan Sanitasi Berbasis Masyarakat Pamsimas di Desa Blimbing Kecamatan Besuki Kabupaten Situbondo 2025More at 2025

STIAP JEMBERSTIAP JEMBER Disposisi dalam penelitian ini dimana Dinas PUPP, Dinas Kesehatan, pihak desa dan tim KPSPAM Desa Blimbing memiliki komitmen yang baik dalam implementasiDisposisi dalam penelitian ini dimana Dinas PUPP, Dinas Kesehatan, pihak desa dan tim KPSPAM Desa Blimbing memiliki komitmen yang baik dalam implementasi

JURIS Pesantren Terpadu Sebagai Solusi Problematika Pendidikan Agama Islam di Era Globalisasi 2019More at 2019

PPS IBRAHIMYPPS IBRAHIMY Artikel ini membahas tentang pendidikan Islam terpadu berbasis pesantren dengan konsep pembelajaran terintegrasi. Pesantren menjadi harapan besar umatArtikel ini membahas tentang pendidikan Islam terpadu berbasis pesantren dengan konsep pembelajaran terintegrasi. Pesantren menjadi harapan besar umat

Useful /

JURIS Efisiensi Aplikasi SRIKANDI Sistem Informasi Kearsipan Dinamis Terintegrasi Pada Asisten Deputi Olahraga Pendidikan Kementrian Pemuda dan Olahraga 2026More at 2026

UNISANUNISAN Penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan aplikasi SRIKANDI pada Unit Olahraga Pendidikan Kemenpora telah memberikan dampak positif pada seluruh dimensiPenelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan aplikasi SRIKANDI pada Unit Olahraga Pendidikan Kemenpora telah memberikan dampak positif pada seluruh dimensi

JURIS Green Accounting Green Intellectual Capital Dan Pengungkapan Corporate Sosial Responsibility Csr Sebagai Anteseden Nilai Perusahaan 2025More at 2025

STIEKIASTIEKIA Oleh karena itu, perusahaan perlu memperhatikan dan menerapkan green accounting serta meningkatkan green intellectual capital dan pengungkapan CSR untukOleh karena itu, perusahaan perlu memperhatikan dan menerapkan green accounting serta meningkatkan green intellectual capital dan pengungkapan CSR untuk

JURIS Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Kejadian Penyakit Jantung Koroner Pada Anggoita POLRI MAPOLDA Jawa Timur Tahun 2024 2024More at 2024

URINDOURINDO Saran meliputi upaya pencegahan dini melalui pengendalian obesitas dan pola makan sehat. Penelitian menunjukkan bahwa hipertensi dan gula darah puasa secaraSaran meliputi upaya pencegahan dini melalui pengendalian obesitas dan pola makan sehat. Penelitian menunjukkan bahwa hipertensi dan gula darah puasa secara

JURIS Pengaruh Penerapan Model Project Based Learning Melalui Google Classroom Terhadap Hasil Belajar Siswa Pada Materi Laju Reaksi 2020More at 2020

UIRUIR 046 (H0 ditolak). Penelitian ini menunjukkan bahwa model Project Based Learning berbantu media Google Classroom memberikan hasil belajar yang lebih baik046 (H0 ditolak). Penelitian ini menunjukkan bahwa model Project Based Learning berbantu media Google Classroom memberikan hasil belajar yang lebih baik

ads-block-test