JOURNALMABISJOURNALMABIS

Manajemen dan BisnisManajemen dan Bisnis

Vidio, sebuah platform streaming terkemuka di Indonesia, melaporkan memiliki lebih dari 62 juta pengguna, namun hanya 2,3 juta yang berlangganan layanan video on demand berbayar. Data terbaru menunjukkan hanya 15% pelanggan yang memperbarui langganan, menghasilkan tingkat churn sebesar 85%. Studi ini bertujuan mengeksplorasi faktor-faktor yang meningkatkan loyalitas pelanggan untuk mengurangi churn rate. Metode kuantitatif digunakan untuk menganalisis hubungan antara Inovasi Kolaboratif dan Persepsi Kemudahan Penggunaan terhadap Kesediaan Berlangganan dan Loyalitas Pelanggan. Analisis menggunakan 112 responden Vidio dengan model SEM-PLS. Hasil menunjukkan bahwa Inovasi Kolaboratif dan Persepsi Kemudahan Penggunaan secara signifikan meningkatkan kesediaan berlangganan. Platform streaming dapat mengevaluasi strategi dengan meningkatkan kolaborasi inovatif dan memperbaiki kemudahan penggunaan aplikasi untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dan mengurangi churn rate.

Inovasi Kolaboratif dan Persepsi Kemudahan Penggunaan merupakan faktor kritis dalam meningkatkan loyalitas pelanggan Vidio.Optimisasi kedua faktor ini dapat mempertahankan loyalitas pelanggan dan mengurangi churn rate.Konten kolaboratif dapat menarik minat pengguna baru dan mempertahankan pelanggan lama.Selain itu, antarmuka yang mudah digunakan meningkatkan kenyamanan pengguna, mencegah mereka beralih ke platform lain.Kedua faktor ini juga secara langsung dan tidak langsung memengaruhi loyalitas pelanggan melalui kesediaan berlangganan.

Penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi dampak kolaborasi dengan influencer e-sports pada loyalitas pelanggan streaming. Penelitian lain bisa membandingkan efektivitas desain antarmuka berbasis AI untuk meningkatkan kemudahan penggunaan di platform streaming. Selain itu, studi tentang preferensi wilayah pengguna di Asia Tenggara dalam konten kolaboratif juga relevan untuk memperluas strategi pemasaran.

  1. A Comparative Study on Over-The-Tops, Netflix & Amazon Prime Video: Based on the Success Factors... koreascience.or.kr/article/JAKO202112362357491.pageA Comparative Study on Over The Tops Netflix Amazon Prime Video Based on the Success Factors koreascience or kr article JAKO202112362357491 page
  2. Client Challenge. client challenge javascript disabled browser please enable proceed required part site... link.springer.com/10.1007/s12063-022-00319-yClient Challenge client challenge javascript disabled browser please enable proceed required part site link springer 10 1007 s12063 022 00319 y
  3. Are You Hooked on Paid Music Streaming?: An Investigation into the Millennial Generation | IGI Global... services.igi-global.com/resolvedoi/resolve.aspx?doi=10.4018/IJEBR.2018010101Are You Hooked on Paid Music Streaming An Investigation into the Millennial Generation IGI Global services igi global resolvedoi resolve aspx doi 10 4018 IJEBR 2018010101
Read online
File size366.31 KB
Pages12
DMCAReport

Related /

JURIS The Influence of Social Media Marketing on Consumer Brand Engagement and Brand Knowledge in Fast Food Products 2026More at 2026

JOURNALMABISJOURNALMABIS Perusahaan makanan cepat saji disarankan untuk memprioritaskan interaksi aktif di media sosial, mengikuti tren, dan menciptakan konten yang menarik untukPerusahaan makanan cepat saji disarankan untuk memprioritaskan interaksi aktif di media sosial, mengikuti tren, dan menciptakan konten yang menarik untuk

JURIS The Influence Of Hedonic Shopping Motivation And Shopping Lifestyle On Impulse Buying Through Positive Emotion In E Commerce 2026More at 2026

JOURNALMABISJOURNALMABIS Artinya, motivasi belanja hedonis memengaruhi atau mendorong konsumen untuk menciptakan emosi positif di Shopee e-commerce. Gaya hidup belanja memilikiArtinya, motivasi belanja hedonis memengaruhi atau mendorong konsumen untuk menciptakan emosi positif di Shopee e-commerce. Gaya hidup belanja memiliki

JURIS Analysis of Influence Factor of Service Quality and Taxpayer Satisfaction in Reporting E SPT 2026More at 2026

JOURNALMABISJOURNALMABIS Results indicate that service quality in Surabaya is influenced by courtesy and reliability factors, while tangibles and serviceability require improvement.Results indicate that service quality in Surabaya is influenced by courtesy and reliability factors, while tangibles and serviceability require improvement.

JURIS Communication Systems and Community Leadership A Study of Rural Community of the Ibu Kota Nusantara 2026More at 2026

JOURNALMABISJOURNALMABIS Kepemimpinan pemerintah masih dirasa tidak mampu memotivasi masyarakat untuk mengikuti rencana pemerintah. Komunikasi kepemimpinan perlu ditingkatkan agarKepemimpinan pemerintah masih dirasa tidak mampu memotivasi masyarakat untuk mengikuti rencana pemerintah. Komunikasi kepemimpinan perlu ditingkatkan agar

JURIS Economic and Behavioral Determinants of Financial Decision Making in Tourism through Spending Intention 2026More at 2026

TRANSPUBLIKATRANSPUBLIKA Secara praktis, temuan menunjukkan bahwa pemangku kepentingan pariwisata, manajer destinasi, dan bisnis harus selaras strategi harga dan promosi merekaSecara praktis, temuan menunjukkan bahwa pemangku kepentingan pariwisata, manajer destinasi, dan bisnis harus selaras strategi harga dan promosi mereka

JURIS Social Media Based Digital Marketing Strategies to Increase Purchasing Decisions Literature Review 2026More at 2026

TRANSPUBLIKATRANSPUBLIKA Sintesis lebih lanjut menekankan bahwa konten yang bersifat hiburan, seperti cerita, humor, video pendek, siaran langsung, dan kampanye viral, diakui sebagaiSintesis lebih lanjut menekankan bahwa konten yang bersifat hiburan, seperti cerita, humor, video pendek, siaran langsung, dan kampanye viral, diakui sebagai

JURIS Portrait of Public Policy Formulation on Local Taxes in Bekasi City 2025More at 2025

PENCERAHPENCERAH Penelitian ini memberikan bukti empiris tentang bagaimana faktor kontekstual, seperti tenggat waktu hukum dan dinamika politik lokal, dapat menghambatPenelitian ini memberikan bukti empiris tentang bagaimana faktor kontekstual, seperti tenggat waktu hukum dan dinamika politik lokal, dapat menghambat

JURIS Analyzing the measurement of employee performance with human resources scorecard and AHP 2023More at 2023

JOURNALMABISJOURNALMABIS Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hasil pengukuran kinerja karyawan menggunakan human resource scorecard dan analytic hierarchy process. DataPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis hasil pengukuran kinerja karyawan menggunakan human resource scorecard dan analytic hierarchy process. Data

Useful /

JURIS The Effectiveness of a Business Statistics Based Market Validation Capstone Project in Improving Entrepreneurial Readiness among Generation Z 2026More at 2026

TRANSPUBLIKATRANSPUBLIKA Hasil menunjukkan peningkatan signifikan pada kesiapan kewirausahaan mahasiswa setelah menyelesaikan proyek tersebut, menunjukkan bahwa integrasi StatistikHasil menunjukkan peningkatan signifikan pada kesiapan kewirausahaan mahasiswa setelah menyelesaikan proyek tersebut, menunjukkan bahwa integrasi Statistik

JURIS Emotional intelligence sociodemographic and investment decision the moderating effect of financial literacy 2023More at 2023

JOURNALMABISJOURNALMABIS Teknik analisis yang digunakan adalah bantuan aplikasi data processing Smart PLS 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan emosional memiliki dampakTeknik analisis yang digunakan adalah bantuan aplikasi data processing Smart PLS 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan emosional memiliki dampak

JURIS EVA as an indicator of financial performance in Tech companies during the Covid 19 pandemic 2023More at 2023

JOURNALMABISJOURNALMABIS Perusahaan lain mengalami EVA negatif, menunjukkan ketidakmampuan manajemen dalam menghasilkan nilai tambah. Perbedaan kinerja keuangan sebelum dan selamaPerusahaan lain mengalami EVA negatif, menunjukkan ketidakmampuan manajemen dalam menghasilkan nilai tambah. Perbedaan kinerja keuangan sebelum dan selama

JURIS Post global pandemic and national paradigm of resilience of Indonesian SMEs 2023More at 2023

JOURNALMABISJOURNALMABIS Periode ini menarik kembali perkembangan UMKM karena kurangnya keterampilan dan fungsi. Dalam penelitian ini, sektor UMKM di Indonesia menjadi objek menggunakanPeriode ini menarik kembali perkembangan UMKM karena kurangnya keterampilan dan fungsi. Dalam penelitian ini, sektor UMKM di Indonesia menjadi objek menggunakan

ads-block-test