JOURNALMABISJOURNALMABIS

Manajemen dan BisnisManajemen dan Bisnis

Krisis ekonomi akibat pandemi COVID-19 menyebabkan banyak perusahaan beralih ke media digital, dengan media sosial menjadi pilihan populer karena biayanya yang rendah. Platform musik digital, sebagai layanan hiburan yang sangat diminati, juga tidak terkecuali. Penelitian ini bertujuan mengungkap dampak interaksi media sosial terhadap kepercayaan iklan platform musik digital melalui aspek kognitif seperti pengetahuan dan afeksi. Metode penelitian kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner (Google Form) dilakukan pada 190 responden di Jabodetabek yang memiliki langganan platform musik digital. Analisis menggunakan Partial Least Squares (PLS) menunjukkan bahwa interaksi media sosial berdampak signifikan terhadap kepercayaan iklan, baik secara langsung maupun melalui pengetahuan dan afeksi. Persepsi afeksi terbukti paling rendah, sehingga diperlukan perhatian lebih dari perusahaan platform musik digital.

Interaksi media sosial platform musik digital terbukti efektif meningkatkan kepercayaan iklan, baik secara langsung maupun melalui pengetahuan dan afeksi.Namun, afeksi memiliki dampak terendah, sehingga perlu peningkatan strategi untuk memperkuat hubungan emosional dengan pengguna.Penelitian ini menekankan pentingnya aspek kognitif dalam membangun kepercayaan konsumen terhadap iklan digital.

Penelitian selanjutnya dapat mengkaji pengaruh interaksi media sosial pada platform musik digital yang lebih beragam, seperti aplikasi lokal atau regional, untuk memahami dinamika pasar yang berbeda. Selain itu, penelitian dapat mengeksplorasi faktor-faktor non-kognitif, seperti kepercayaan sosial atau pengalaman pengguna, yang mungkin memengaruhi kepercayaan iklan. Terakhir, studi tentang dampak jangka panjang interaksi media sosial terhadap loyalitas pelanggan dan pertumbuhan bisnis platform musik digital dapat memberikan wawasan baru untuk strategi pemasaran yang lebih berkelanjutan.

  1. Knowledge about dietary supplements and trust in advertising them: Development and validation of the... journals.plos.org/plosone/article?id=10.1371/journal.pone.0218398Knowledge about dietary supplements and trust in advertising them Development and validation of the journals plos plosone article id 10 1371 journal pone 0218398
  2. The Effect of Advertising, Perception and Consumer Knowledge on Purchasing Products | Indonesian Journal... doi.org/10.21070/ijler.2021.V11.702The Effect of Advertising Perception and Consumer Knowledge on Purchasing Products Indonesian Journal doi 10 21070 ijler 2021 V11 702
  3. IBT Journal of Business Studies | Ilma University. ibt journal business studies ilma university archives... doi.org/10.46745/ilma.jbs.2020.16.01.03IBT Journal of Business Studies Ilma University ibt journal business studies ilma university archives doi 10 46745 ilma jbs 2020 16 01 03
  4. Effectiveness of Digital Music Platforms’ Social Media Interaction on Advertising Trust Using Cognitive... journalmabis.org/mabis/article/view/624Effectiveness of Digital Music PlatformsAo Social Media Interaction on Advertising Trust Using Cognitive journalmabis mabis article view 624
Read online
File size261.15 KB
Pages16
DMCAReport

Related /

ads-block-test