MASOEMUNIVERSITYMASOEMUNIVERSITY
Jurnal AbdiMU (Pengabdian kepada Masyarakat)Jurnal AbdiMU (Pengabdian kepada Masyarakat)Kehumasan memainkan peran strategis dalam membangun hubungan yang harmonis antara organisasi dan publik, baik internal maupun eksternal. Dalam konteks Perumda Tirta Rangga Subang, urgensi pengembangan kehumasan menjadi semakin relevan di tengah meningkatnya kebutuhan masyarakat akan layanan air bersih yang berkualitas. Sebagai organisasi pelayanan publik, Perumda Tirta Rangga tidak hanya bertanggung jawab menyediakan air bersih, tetapi juga menjaga kepercayaan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memperkuat citra positif organisasi melalui komunikasi yang efektif. Dalam upaya mendukung tujuan tersebut, pengabdian kepada masyarakat ini difokuskan pada peningkatan kapasitas kehumasan melalui pendekatan komunikasi interpersonal. Kegiatan ini menggunakan metode Participatory Action Research (PAR), yang melibatkan sebanyak 122 peserta, termasuk karyawan dan manajemen Perumda Tirta Rangga Subang. Hasil kegiatan tentang pentingnya komunikasi interpersonal menunjukkan peningkatan pemahaman peserta interpersonal dalam kehumasan, baik untuk membangun hubungan dengan publik internal maupun eksternal. Selain itu, pengabdian ini berhasil menyelaraskan visi kehumasan di antara para peserta, meningkatkan keterlibatan mereka dalam memfasilitasi komunikasi dua arah yang efektif, serta memperkuat peran Perumda Tirta Rangga sebagai organisasi yang responsif dan berorientasi pada pelayanan.
Pengabdian ini berhasil meningkatkan kemampuan kehumasan dan komunikasi interpersonal karyawan Perumda Tirta Rangga Subang, yang berdampak positif pada kualitas pelayanan dan hubungan dengan publik.Program ini juga meningkatkan profesionalisme dan kepercayaan diri karyawan, serta memperkuat citra organisasi.Penelitian lanjutan perlu mengeksplorasi dampak jangka panjang pelatihan ini dan membandingkan metode pendekatan komunikasi yang berbeda untuk meningkatkan efektivitas kehumasan.
Penelitian lanjutan dapat mengkaji dampak jangka panjang pelatihan komunikasi interpersonal terhadap kinerja karyawan dan kepuasan pelanggan. Selain itu, studi perbandingan antara metode pendekatan komunikasi berbeda dalam meningkatkan kehumasan organisasi publik dapat memberikan wawasan baru. Terakhir, penelitian lebih lanjut tentang peran kehumasan dalam membangun loyalitas pelanggan di wilayah lain dapat memperluas aplikasi praktis hasil penelitian ini.
| File size | 249.65 KB |
| Pages | 5 |
| DMCA | Report |
Related /
ASIANPUBLISHERASIANPUBLISHER Brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk UMKM di Kota Gorontalo. Digital marketing dan brand image secara simultanBrand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk UMKM di Kota Gorontalo. Digital marketing dan brand image secara simultan
NURSCIENCEINSTITUTENURSCIENCEINSTITUTE Mahasiswa merupakan salah satu kelompok yang paling intensif memanfaatkan teknologi digital dalam aktivitas akademik, mahasiswa saat ini sangat bergantungMahasiswa merupakan salah satu kelompok yang paling intensif memanfaatkan teknologi digital dalam aktivitas akademik, mahasiswa saat ini sangat bergantung
NURSCIENCEINSTITUTENURSCIENCEINSTITUTE Integrasi fitur ini memungkinkan pemustaka memperoleh informasi secara real-time melalui siaran langsung maupun mengakses arsip tayangan sesuai kebutuhan.mekanismeIntegrasi fitur ini memungkinkan pemustaka memperoleh informasi secara real-time melalui siaran langsung maupun mengakses arsip tayangan sesuai kebutuhan.mekanisme
UNDIPUNDIP Studi ini berkontribusi pada literatur dengan mengintegrasikan penilaian keberlanjutan dan analisis sosial ekonomi pemulung dalam satu kerangka evaluasi.Studi ini berkontribusi pada literatur dengan mengintegrasikan penilaian keberlanjutan dan analisis sosial ekonomi pemulung dalam satu kerangka evaluasi.
UNDIPUNDIP Hasil observasi menunjukkan sebagian besar infrastruktur sanitasi belum memenuhi persyaratan higiene, dan seluruh sampel air tidak memenuhi baku mutu untukHasil observasi menunjukkan sebagian besar infrastruktur sanitasi belum memenuhi persyaratan higiene, dan seluruh sampel air tidak memenuhi baku mutu untuk
ASIANPUBLISHERASIANPUBLISHER Matriks keputusan dapat diterapkan sebagai metode untuk meranking pemain game online berdasarkan beberapa kriteria evaluasi. Data kinerja pemain yang terdiriMatriks keputusan dapat diterapkan sebagai metode untuk meranking pemain game online berdasarkan beberapa kriteria evaluasi. Data kinerja pemain yang terdiri
ASIANPUBLISHERASIANPUBLISHER (3) kesiapan kerja Gen Z di era digital sangat dipengaruhi oleh kemampuan beradaptasi terhadap tuntutan keseimbangan hidup serta pencarian makna dan tujuan(3) kesiapan kerja Gen Z di era digital sangat dipengaruhi oleh kemampuan beradaptasi terhadap tuntutan keseimbangan hidup serta pencarian makna dan tujuan
MASOEMUNIVERSITYMASOEMUNIVERSITY Tingkat kepercayaan diri peserta dalam menyusun proposal meningkat hingga 70%, berdasarkan hasil survei pasca-pelatihan. Hasil penelitian atas Bimtek PenyusunanTingkat kepercayaan diri peserta dalam menyusun proposal meningkat hingga 70%, berdasarkan hasil survei pasca-pelatihan. Hasil penelitian atas Bimtek Penyusunan
Useful /
IJCSNETIJCSNET Program ini dilaksanakan untuk siswa SMKN 1 Leuwimunding, Kabupaten Majalengka. Metode yang diterapkan meliputi ceramah tentang fotografi makanan, penggunaanProgram ini dilaksanakan untuk siswa SMKN 1 Leuwimunding, Kabupaten Majalengka. Metode yang diterapkan meliputi ceramah tentang fotografi makanan, penggunaan
IJCSNETIJCSNET Kolaborasi berkelanjutan antara institusi pendidikan, profesional kesehatan, dan siswa diperlukan untuk mempertahankan kesadaran dan memperkuat upaya pencegahanKolaborasi berkelanjutan antara institusi pendidikan, profesional kesehatan, dan siswa diperlukan untuk mempertahankan kesadaran dan memperkuat upaya pencegahan
NURSCIENCEINSTITUTENURSCIENCEINSTITUTE Penelitian ini menyimpulkan bahwa fungsi pengorganisasian merupakan fondasi penting dalam membangun tata kelola program literasi yang berkelanjutan sertaPenelitian ini menyimpulkan bahwa fungsi pengorganisasian merupakan fondasi penting dalam membangun tata kelola program literasi yang berkelanjutan serta
MASOEMUNIVERSITYMASOEMUNIVERSITY Evaluasi dan keberlanjutan program mendukung pengembangan ekonomi lokal dan kesehatan masyarakat secara berkelanjutan. Luaran dari kegiatan ini memberikanEvaluasi dan keberlanjutan program mendukung pengembangan ekonomi lokal dan kesehatan masyarakat secara berkelanjutan. Luaran dari kegiatan ini memberikan