PRADITAPRADITA

Jurnal Teknologi dan DesainJurnal Teknologi dan Desain

Users Journey Mapping adalah satu bagian dari tahap-tahap yang harus dilalui desainer pada proses perancangan desain secara umum. Tahap awal ini penting dilakukan untuk menghasilkan karya desain yang lebih holistik dan berfokus pada kepuasan pengguna. Tulisan ini menganalisis pemakaian metode desain untuk digunakan dalam lintas disiplin maupun multidisiplin. Pemakaian Users Journey Mapping akan berpengaruh pada hasil desain secara signifikan untuk proyek-proyek perancangan yang memiliki skala besar dengan tingkat kerumitan tinggi, karena melibatkan berbagai jenis pemangku kepentingan dengan kepakaran masing-masing. Metode ini akan menyatukan perbedaan keahlian dan kepentingan dari disiplin ilmu yang berbeda ke dalam satu visi yang sama, yaitu kepuasan pengguna.

Dalam program studi Desain Interior, yang selama ini menggunakan UJM secara implisit dalam tahap programming, bisa mulai menggunakannya secara eksplisit untuk memperkaya hasil programming di proyek-proyek perancangan yang lebih kompleks.Untuk program studi lain, seperti desain komunikasi visual, interactive media, maupun ilmu komputer, pendalaman pemakaian UJM di prodi masing-masing dapat disesuaikan dengan skala, tujuan, dan kompleksitas proyek.

Berdasarkan penelitian ini, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, perlu dilakukan studi komparatif mengenai efektivitas Users Journey Mapping (UJM) dalam berbagai disiplin ilmu desain, dengan fokus pada identifikasi faktor-faktor yang memengaruhi keberhasilan implementasi metode ini. Kedua, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan model UJM yang adaptif terhadap konteks proyek yang berbeda, misalnya proyek desain yang melibatkan teknologi baru atau target pengguna yang sangat beragam. Ketiga, penting untuk mengeksplorasi integrasi UJM dengan metode penelitian kualitatif lainnya, seperti etnografi atau analisis naratif, untuk memperoleh pemahaman yang lebih mendalam tentang pengalaman pengguna dan kebutuhan mereka.

  1. #kepuasan pengguna#kepuasan pengguna
  2. #hasil desain#hasil desain
Read online
File size749.17 KB
Pages10
Short Linkhttps://juris.id/p-1In
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

ads-block-test