YAMASIYAMASI
Jurnal Kesehatan Yamasi MakassarJurnal Kesehatan Yamasi MakassarPelayanan kefarmasian merupakan bagian penting dalam sistem pelayanan kesehatan yang berperan langsung dalam meningkatkan kualitas hidup pasien, khususnya pada pasien dengan penyakit kronis seperti diabetes melitus. Kepuasan pasien menjadi indikator penting dalam menilai mutu pelayanan kefarmasian yang diberikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien diabetes melitus terhadap pelayanan kefarmasian di Klinik Prof. Dr. Harsinen Sanusi Makassar. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif observasional dengan pendekatan penilaian secara kuantitatif. Kepuasan dinilai berdasarkan lima dimensi yaitu bukti fisik (tangible), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance), empati (empathy), dan keandalan (reliability). Hasil penelitian didapatkan kepuasan responden yakni tangible (79,0%) sangat puas, responsiveness (82,17%) sangat puas, assurance (91,00%) sangat puas, emphaty (85,83%) sangat puas, dan reliability (87,50%) sangat puas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum pasien diabetes melitus merasa sangat puas (85,10%) terhadap pelayanan kefarmasian di Klinik Prof. Dr. Harsinen Sanusi Makassar.
Hasil penelitian mengenai tingkat kepuasan pasien diabetes melitus terhadap pelayanan kefarmasian di klinik Prof.Harsinen Sanusi Makassar pada bulan April-Mei 2025 menunjukkan bahwa rata-rata kepuasan pasien pada lima dimensi pelayanan mencapai 85,10%.Angka ini menandakan bahwa pelayanan kefarmasian yang diberikan termasuk dalam kategori sangat memuaskan.
Untuk meningkatkan kualitas pelayanan kefarmasian, penelitian selanjutnya dapat fokus pada pengembangan sumber daya manusia, seperti pelatihan dan peningkatan kompetensi petugas farmasi. Selain itu, studi komparatif antara berbagai fasilitas kesehatan dapat dilakukan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pasien dan menerapkan praktik terbaik. Penelitian juga dapat mengeksplorasi dampak kepuasan pasien terhadap hasil terapi dan kualitas hidup secara keseluruhan.
| File size | 413.76 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
NEWINERANEWINERA Hasil analisis menunjukkan bahwa dimensi keandalan merupakan faktor paling penting karena berhubungan langsung dengan konsistensi staf dalam menjalankanHasil analisis menunjukkan bahwa dimensi keandalan merupakan faktor paling penting karena berhubungan langsung dengan konsistensi staf dalam menjalankan
YAMASIYAMASI Analisis data menggunakan skala Likert. Berdasarkan hasil analisis, tingkat kepuasan dengan layanan pada dimensi jaminan di Apotek Tasikmadu sangat puasAnalisis data menggunakan skala Likert. Berdasarkan hasil analisis, tingkat kepuasan dengan layanan pada dimensi jaminan di Apotek Tasikmadu sangat puas
STIAAMUNTAISTIAAMUNTAI Untuk meningkatkan kualitas pelayanan, disarankan kepada Kepala Kantor untuk menambah fasilitas, meningkatkan disiplin pegawai, dan meningkatkan kompetensiUntuk meningkatkan kualitas pelayanan, disarankan kepada Kepala Kantor untuk menambah fasilitas, meningkatkan disiplin pegawai, dan meningkatkan kompetensi
AMAYOGYAKARTAAMAYOGYAKARTA Analisis dilakukan dengan regresi linier berganda, dimana variabel reliability, assurance, dan tangible terbukti berpengaruh signifikan terhadap kepuasanAnalisis dilakukan dengan regresi linier berganda, dimana variabel reliability, assurance, dan tangible terbukti berpengaruh signifikan terhadap kepuasan
UNISTIUNISTI Hasil uji Regresi Linier Berganda untuk variabel harga dan lokasi memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan, sedangkan kualitas bangunan memilikiHasil uji Regresi Linier Berganda untuk variabel harga dan lokasi memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan, sedangkan kualitas bangunan memiliki
UNISTIUNISTI Teknik analisis meliputi analisis statistik deskriptif serta uji asumsi klasik seperti uji normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas, dan autokorelasi.Teknik analisis meliputi analisis statistik deskriptif serta uji asumsi klasik seperti uji normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas, dan autokorelasi.
PCIJOURNALPCIJOURNAL Perbedaan ini dapat digunakan sebagai bahan evaluasi bagi penyedia layanan kesehatan agar tidak ada perbedaan tingkat kepuasan pasien. Setiap pasien berhakPerbedaan ini dapat digunakan sebagai bahan evaluasi bagi penyedia layanan kesehatan agar tidak ada perbedaan tingkat kepuasan pasien. Setiap pasien berhak
PCIJOURNALPCIJOURNAL Indikator bukti fisik, keandalan, responsivitas, dan kepedulian masing‑masing memperoleh nilai cukup (34,7 %, 46,3 %, 48,4 %, 46,3 %) sementaraIndikator bukti fisik, keandalan, responsivitas, dan kepedulian masing‑masing memperoleh nilai cukup (34,7 %, 46,3 %, 48,4 %, 46,3 %) sementara
Useful /
YAMASIYAMASI Daun bidara memiliki banyak kandungan yang bermanfaat antara lain alkaloid, fenol, flavonoid, saponin, kuercetin, dan terpenoid, serta daunnya yang berpotensiDaun bidara memiliki banyak kandungan yang bermanfaat antara lain alkaloid, fenol, flavonoid, saponin, kuercetin, dan terpenoid, serta daunnya yang berpotensi
ASY SYUKRIYYAHASY SYUKRIYYAH Hasil menunjukkan bahwa program penitipan di CKB terstruktur dengan berbagai aktivitas edukatif seperti lagu kebahagiaan, permainan edukasi, memasak menyenangkan,Hasil menunjukkan bahwa program penitipan di CKB terstruktur dengan berbagai aktivitas edukatif seperti lagu kebahagiaan, permainan edukasi, memasak menyenangkan,
ASY SYUKRIYYAHASY SYUKRIYYAH Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 1) Perencanaan kepala madrasah dalam meningkatkan daya saing sekolah di Madrasah Ibtidaiyah Al Hikmah PalembangHasil penelitian ini menunjukkan bahwa 1) Perencanaan kepala madrasah dalam meningkatkan daya saing sekolah di Madrasah Ibtidaiyah Al Hikmah Palembang
SAGITASAGITA Pertentangan kelas terjadi akibat adanya perbedaan kepentingan antar kelas. Masyarakat borjuis yang ingin menghasilkan keuntungan sebanyak-banyaknya denganPertentangan kelas terjadi akibat adanya perbedaan kepentingan antar kelas. Masyarakat borjuis yang ingin menghasilkan keuntungan sebanyak-banyaknya dengan