STIAAMUNTAISTIAAMUNTAI

Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business Administration (DATU)Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business Administration (DATU)

Kantor Pertanahan Kabupaten Hulu Sungai Tengah masih belum memberikan pelayanan Pembuatan Sertifikat Tanah yang memuaskan karena kurangnya disiplin kerja dan keluhan Masyarakat terhadap kecepatan pelayanan. Fasilitas yang terbatas juga menyebabkan ketidakpuasan Masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah mempelajari kualitas pelayanan dan faktor-faktor yang mempengaruhinya serta upaya perbaikan di Kantor Pertanahan Kabupaten Hulu Sungai Tengah. Penelitian menggunakan pendekatan Kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data dianalisis dengan reduksi data, penyajian data, dan verifikasi data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan Pembuatan Sertifikat Tanah di Kantor Pertanahan Kabupaten Hulu Sungai Tengah sudah cukup baik. Namun, terdapat beberapa indikator yang perlu diperbaiki, seperti penampilan pegawai, kenyamanan tempat pelayanan, penggunaan alat bantu, kecepatan pelayanan, dan kesopanan pegawai. Untuk meningkatkan kualitas pelayanan, disarankan kepada Kepala Kantor untuk menambah fasilitas, meningkatkan disiplin pegawai, dan meningkatkan kompetensi mereka. Selain itu, Masyarakat juga harus memahami dan mengikuti prosedur pelayanan yang ada di Kantor Pertanahan Kabupaten Hulu Sungai Tengah.

Pelayanan pembuatan sertifikat tanah di kantor pertanahan cukup baik dengan penampilan pegawai rapi namun masih kurang kenyamanan tempat tunggu.Kelemahan utama adalah lambatnya waktu penyelesaian sertifikat dan ketidakpastian jaminan waktu serta kurangnya penggunaan alat bantu.Diperlukan peningkatan fasilitas, disiplin pegawai, dan komitmen pelayanan untuk mengatasi hambatan tersebut.

Penelitian lanjutan dapat diarahkan pada evaluasi kuantitatif kepuasan pelanggan di kantor pertanahan, dengan memodelkan faktor-faktor yang memprediksi kepuasan menggunakan analisis regresi. Selanjutnya, perlu dilakukan studi intervensi yang menilai efektivitas pelatihan pegawai dalam meningkatkan kecepatan dan kualitas pelayanan, melalui desain eksperimen pre-post. Akhirnya, perbandingan sistem pelayanan antar kantor pertanahan di beberapa kabupaten dapat dijadikan studi komparatif untuk mengidentifikasi praktik terbaik dan hambatan struktural yang bersifat umum, sehingga rekomendasi kebijakan dapat difokuskan pada peningkatan infrastruktur dan standarisasi prosedur.

Read online
File size469.62 KB
Pages6
DMCAReport

Related /

JURIS Analisis Regresi Least Absolute Shrinkage and Selection Operator Lasso Terhadap Waktu Tahan Hidup Penderita Stroke 2025More at 2025

UHNSUGRIWAUHNSUGRIWA 12. 1 dengan library lars. Data dianalisis dengan model regresi LASSO dengan struktur fungsi yang telah ada dalam paket R. Data-data yang dicari dalam12. 1 dengan library lars. Data dianalisis dengan model regresi LASSO dengan struktur fungsi yang telah ada dalam paket R. Data-data yang dicari dalam

JURIS Pengaruh Mekanisme Good Corporate Governance dan Ukuran Perusahaan terhadap Profitabilitas 2025More at 2025

UPI YAIUPI YAI Sampel ditetapkan dengan menggunakan metode purposive sampling, yang terdiri dari 71 perusahaan dan menghasilkan total 213 observasi dalam penelitian ini.Sampel ditetapkan dengan menggunakan metode purposive sampling, yang terdiri dari 71 perusahaan dan menghasilkan total 213 observasi dalam penelitian ini.

JURIS Multiple Linear Regression Analysis of Factors Influencing Human Development Index By Regency City in East Java Province in 2024 2025More at 2025

RESCOLLACOMMRESCOLLACOMM Indeks Pembangunan Manusia (IPM) digunakan untuk mengukur dampak dari upaya peningkatan kemampuan dasar sumber daya manusia. Berdasarkan data BPS, IPMIndeks Pembangunan Manusia (IPM) digunakan untuk mengukur dampak dari upaya peningkatan kemampuan dasar sumber daya manusia. Berdasarkan data BPS, IPM

JURIS Pengaruh Kepemilikan Institusional Modal Intelektual Corporate Social Responsibility dan Manajemen Risiko Terhadap Nilai Perusahaan 2025More at 2025

UNPAMUNPAM Hasil menunjukkan bahwa kepemilikan institusional tidak berpengaruh signifikan, sementara modal intelektual berpengaruh negatif, serta CSR dan manajemenHasil menunjukkan bahwa kepemilikan institusional tidak berpengaruh signifikan, sementara modal intelektual berpengaruh negatif, serta CSR dan manajemen

JURIS Analisis Pengaruh Pertumbuhan Ekonomi Upah Minimum Dan Penanaman Modal Dalam Negeri Terhadap Jumlah Pengangguran Di Diy 2008 2022 2024More at 2024

UPNYKUPNYK Metode yang digunakan adalah analisis regresi data panel. Penelitian ini menunjukkan bahwa variabel pertumbuhan ekonomi memiliki pengaruh negatif dan signifikanMetode yang digunakan adalah analisis regresi data panel. Penelitian ini menunjukkan bahwa variabel pertumbuhan ekonomi memiliki pengaruh negatif dan signifikan

JURIS Determinants Of Company Value In Energy Sector Companies 2024More at 2024

ECOJOINECOJOIN Penelitian ini menggunakan analisis regresi data panel dengan software Eviews 12. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengungkapan CSR, modal intelektual,Penelitian ini menggunakan analisis regresi data panel dengan software Eviews 12. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengungkapan CSR, modal intelektual,

JURIS Pengaruh Tax Minimization Foreign Ownership dan Bonus Plan terhadap Transfer Pricing 2023More at 2023

UNPAMUNPAM Secara simultan, ketiga variabel tersebut memiliki pengaruh terhadap transfer pricing. Temuan ini menunjukkan bahwa insentif finansial dan strategi penghindaranSecara simultan, ketiga variabel tersebut memiliki pengaruh terhadap transfer pricing. Temuan ini menunjukkan bahwa insentif finansial dan strategi penghindaran

JURIS The Impact of Information and Communication Technology Development on the Development of Eastern Indonesia 2020More at 2020

STIEMSTIEM Metode Analisis Regresi Data Panel digunakan dalam penelitian ini untuk mengetahui pengaruh pembangunan teknologi, informasi, dan komunikasi (TIK) terhadapMetode Analisis Regresi Data Panel digunakan dalam penelitian ini untuk mengetahui pengaruh pembangunan teknologi, informasi, dan komunikasi (TIK) terhadap

Useful /

JURIS Dampak Capital Intensity Keberadaan Komisaris Independen dan Penggunaan Instrumen Derivatif terhadap Tingkat Agresivitas Pajak 2025More at 2025

UNPAMUNPAM Hasil menunjukkan produksi biogas tertinggi 1,12 L/L substrat/hari dengan kandungan metana 68 %, penurunan COD 92 %, dan total solid reduction 78 %. KompartemenHasil menunjukkan produksi biogas tertinggi 1,12 L/L substrat/hari dengan kandungan metana 68 %, penurunan COD 92 %, dan total solid reduction 78 %. Kompartemen

JURIS Literasi Keuangan Memoderasi Pengaruh Overconfidence dan Risk Aversion Terhadap Keputusan Investasi Emas 2025More at 2025

UNPAMUNPAM Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan accidental sampling dengan total sampel sejumlah 100. Alat uji analisis yang digunakan yaitu Smart PLS. HasilTeknik pengambilan sampel dilakukan dengan accidental sampling dengan total sampel sejumlah 100. Alat uji analisis yang digunakan yaitu Smart PLS. Hasil

JURIS Manajemen Pengelolaan Dana ZIS pada LAZISMU Gresik Analisis Efisiensi Efektivitas dan Kepercayaan Muzakki melalui SIMZISKA 2025More at 2025

UNPAMUNPAM Metode penelitian yang digunakan adalah quasi eksperimen dengan desain pretest-posttest nonequivalent control group design. Sampel penelitian terdiri dariMetode penelitian yang digunakan adalah quasi eksperimen dengan desain pretest-posttest nonequivalent control group design. Sampel penelitian terdiri dari

JURIS Pengaruh Penyaluran Dana Zakat Infaq Sedekah dan Produk Domestik Regional Bruto Terhadap Tingkat Kemiskinan di Kabupaten Kerinci 2024More at 2024

UMJAMBIUMJAMBI Penelitian ini menyarankan perlunya penelitian lebih lanjut dan pengembangan kebijakan yang mendukung pengelolaan dana ZIS yang lebih baik. Implikasi kebijakanPenelitian ini menyarankan perlunya penelitian lebih lanjut dan pengembangan kebijakan yang mendukung pengelolaan dana ZIS yang lebih baik. Implikasi kebijakan

ads-block-test