STIEBANKBPDJATENGSTIEBANKBPDJATENG

Magisma: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan BisnisMagisma: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis perbedaan keputusan nasabah dalam pengambilan kredit sebelum dan selama pandemi yang dipengaruhi oleh faktor suku bunga, kualitas pelayanan, prosedur kredit, dan pendapatan. Penelitian ini menggunakan data primer dengan sampel sebanyak 280 responden. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik accidental sampling. Analisis data dilakukan menggunakan analisis deskriptif dengan bantuan SPSS 29. Berdasarkan penelitian ini dapat diketahui adanya perbedaan yang signifikan terhadap pengambilan keputusan nasabah dalam pengambilan kredit selama dan sebelum pandemi yang dipengaruhi oleh faktor suku bunga, kualitas pelayanan, prosedur kredit, dan pendapatan.

Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa terdapat perbedaan yang signifikan terhadap keputusan nasabah dalam pengambilan kredit pada saat sebelum dan selama pandemi yang dipengaruhi oleh suku bunga, kualitas pelayanan, prosedur kredit, dan pendapatan.Faktor-faktor ini memainkan peran penting dalam memengaruhi pilihan nasabah untuk mengajukan kredit di tengah kondisi ekonomi yang berubah.Penelitian lebih lanjut dapat mengeksplorasi strategi bank dalam merespons perubahan perilaku nasabah selama pandemi dan mengembangkan produk kredit yang lebih sesuai dengan kebutuhan masyarakat.

Berdasarkan latar belakang, metode penelitian, hasil, keterbatasan, dan saran penelitian lanjutan yang terdapat dalam paper, berikut adalah saran penelitian lanjutan yang dikembangkan:. . Pertama, penelitian selanjutnya dapat meneliti dampak faktor-faktor non-finansial seperti kepercayaan terhadap bank dan persepsi risiko terhadap keputusan nasabah dalam mengambil kredit, terutama di tengah ketidakpastian ekonomi. Hal ini penting untuk memahami bagaimana faktor-faktor psikologis dapat memengaruhi perilaku finansial nasabah dan bagaimana bank dapat membangun kepercayaan yang lebih kuat dengan nasabah mereka.. . Kedua, penelitian dapat mengkaji efektivitas program literasi keuangan yang diselenggarakan oleh Bank NTT dalam meningkatkan pemahaman nasabah mengenai produk kredit dan risiko yang terkait. Evaluasi ini dapat membantu bank dalam merancang program literasi keuangan yang lebih efektif dan relevan dengan kebutuhan nasabah, sehingga dapat meningkatkan inklusi keuangan dan mengurangi risiko gagal bayar.. . Ketiga, perlu dilakukan penelitian yang lebih mendalam mengenai bagaimana Bank NTT dapat memanfaatkan teknologi digital untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan prosedur kredit, seperti implementasi sistem credit scoring berbasis data besar atau pengembangan aplikasi mobile banking yang lebih user-friendly. Upaya ini dapat membantu bank dalam meningkatkan efisiensi operasional, mempercepat proses persetujuan kredit, dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi nasabah.

  1. ANALISIS REAKSI INVESTOR SEBAGAI DAMPAK COVID-19 PADA SEKTOR PERBANKAN DI INDONESIA | Wicaksono | JIAFE... doi.org/10.34204/jiafe.v6i2.2227ANALISIS REAKSI INVESTOR SEBAGAI DAMPAK COVID 19 PADA SEKTOR PERBANKAN DI INDONESIA Wicaksono JIAFE doi 10 34204 jiafe v6i2 2227
  2. Pengaruh Pendapatan dan Biaya Operasional terhadap Laba Bersih | Mutiara | J-MAS (Jurnal Manajemen dan... doi.org/10.33087/jmas.v7i1.396Pengaruh Pendapatan dan Biaya Operasional terhadap Laba Bersih Mutiara J MAS Jurnal Manajemen dan doi 10 33087 jmas v7i1 396
  3. DAMPAK PANDEMI COVID 19 TERHADAP KINERJA KEUANGAN SEKTOR PERBANKAN DI INDONESIA | Eqien - Jurnal Ekonomi... stiemuttaqien.ac.id/ojs/index.php/OJS/article/view/248DAMPAK PANDEMI COVID 19 TERHADAP KINERJA KEUANGAN SEKTOR PERBANKAN DI INDONESIA Eqien Jurnal Ekonomi stiemuttaqien ac ojs index php OJS article view 248
  1. #suku bunga#suku bunga
  2. #pengambilan keputusan#pengambilan keputusan
Read online
File size501.8 KB
Pages9
Short Linkhttps://juris.id/p-1CK
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

ads-block-test