UNESAUNESA

Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN)Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN)

Pembayaran seluler adalah fasilitas alat pembayaran yang menggunakan ponsel selular sebagai medianya. OVO merupakan salah satu brand mobile payment yang sedang digemari dan menjadi populer belakangan ini. Aplikasi ini memiliki sistem perpindahan dana tunai menjadi non-tunai yang digunakan untuk menunjang proses pembelian. Berbagai layanan yang ditawarkan memberikan pengguna kemudahan bertransaksi dan mengelola serta memonitoring pengeluaran pribadi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam menggunakan layanan pembayaran seluler pada aplikasi OVO. Analisis data menggunakan analisis faktor konfirmatori. Pengumpulan data melalui angket online dan menyertakan 110 responden pengguna akun OVO mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat 6 faktor baru dengan 6 kali ekstraksi dan reduksi pada rotasi faktor yaitu layanan, kebijakan privasi, sumber informasi, kelompok persahabatan, cashback, dan tingkatan usia. Faktor yang paling dominan adalah faktor layanan dengan nilai varians faktor mencapai 18,801%.

Penelitian ini menemukan bahwa terdapat 6 faktor utama yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam menggunakan layanan mobile payment pada aplikasi OVO, yaitu layanan, kebijakan privasi, sumber informasi, kelompok persahabatan, cashback, dan tingkatan usia.Faktor layanan merupakan yang paling dominan dengan kontribusi varians sebesar 18,801%.Hasil ini menunjukkan bahwa kualitas layanan menjadi aspek krusial dalam menarik dan mempertahankan pengguna aplikasi mobile payment.

1) Penelitian lanjutan dapat mengkaji pengaruh kebijakan privasi terhadap kepercayaan pengguna mobile payment secara lebih mendalam, terutama dalam konteks keamanan data pribadi. 2) Perlu dilakukan studi tentang peran media sosial dalam memperluas penggunaan layanan pembayaran digital, khususnya di kalangan generasi muda. 3) Penelitian juga bisa fokus pada efektivitas mekanisme cashback dalam meningkatkan loyalitas pengguna aplikasi pembayaran berbasis teknologi. Ketiga arah penelitian ini dapat memberikan wawasan baru tentang faktor-faktor yang lebih spesifik memengaruhi perilaku konsumen di era digital.

Read online
File size511.66 KB
Pages7
DMCAReport

Related /

JURIS Pengaruh Pengalaman Praktik Kerja Lapangan PKL dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Mediasi Terhadap Kesiapan Kerja Siswa Kelas XII SMKN 1 Lamongan 2026More at 2026

UNESAUNESA Pengalaman Praktik Kerja Lapangan (PKL) terbukti memberikan pengaruh signifikan terhadap kesiapan kerja siswa.melalui kegiatan PKL, siswa mendapatkan pengalamanPengalaman Praktik Kerja Lapangan (PKL) terbukti memberikan pengaruh signifikan terhadap kesiapan kerja siswa.melalui kegiatan PKL, siswa mendapatkan pengalaman

JURIS PENGARUH LIVE STREAMING TIKTOK HARGA DAN GAYA HIDUP KONSUMTIF TERHADAP PERILAKU IMPULSE BUYING PRODUK THRIFT PADA MAHASISWA S1 UNIVERSITAS NEGERI SURABAYA 2026More at 2026

UNESAUNESA Live streaming melalui diskon dan interaksi langsung mampu mendorong pembelian spontan, sementara harga yang terjangkau membuat mahasiswa lebih mudah melakukanLive streaming melalui diskon dan interaksi langsung mampu mendorong pembelian spontan, sementara harga yang terjangkau membuat mahasiswa lebih mudah melakukan

JURIS Pengaruh Live Streaming Content Marketing Dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kahf Pada Platform Tiktok 2026More at 2026

UNESAUNESA Keputusan pembelian bisa ditingkatkan oleh Live Streaming melalui penyampaian informasi produk yang interaktif dan real-time. Content Marketing dalam memberikanKeputusan pembelian bisa ditingkatkan oleh Live Streaming melalui penyampaian informasi produk yang interaktif dan real-time. Content Marketing dalam memberikan

JURIS Analisis Faktor yang Memengaruhi Ekspor Tekstil Indonesia Amerika Serikat melalui Analisis Multivariat Menggunakan Model VAR 2026More at 2026

AMIKOM PURWOKERTOAMIKOM PURWOKERTO Industri Tekstil dan Produk Tekstil (TPT) merupakan sektor vital bagi perekonomian Indonesia, namun kinerjanya yang fluktuatif kini menghadapi tantanganIndustri Tekstil dan Produk Tekstil (TPT) merupakan sektor vital bagi perekonomian Indonesia, namun kinerjanya yang fluktuatif kini menghadapi tantangan

JURIS Tantangan dan Pendekatan Strategis dalam Implementasi Integrated Marketing Communication dalam e Business 2026More at 2026

AMIKOM PURWOKERTOAMIKOM PURWOKERTO Kelima, paradoks kelebihan informasi dalam tumpang tindih pesan, karusel kompak, dan multi-banner yang paradoksnya memiliki memori rendah dan kecenderunganKelima, paradoks kelebihan informasi dalam tumpang tindih pesan, karusel kompak, dan multi-banner yang paradoksnya memiliki memori rendah dan kecenderungan

JURIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CAFE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN Studi Pada Pelanggan Tipo Cafe Surabaya 2025More at 2025

UNESAUNESA Berdasarkan hasil penjelasan sebelumnya maka dari ulasan diatas dapat disimpulkan bahwa. Dari hasil hipotesis pertama dikatakan di terima karena adanyaBerdasarkan hasil penjelasan sebelumnya maka dari ulasan diatas dapat disimpulkan bahwa. Dari hasil hipotesis pertama dikatakan di terima karena adanya

JURIS Pengembangan Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Di Baznas Kabupaten Garut 2023More at 2023

UNIGAUNIGA Namun, kurangnya perhatian manajemen puncak terhadap peserta setelah pelaksanaan pelatihan menyebabkan tidak adanya rekaman hasil yang jelas. Diskusi informalNamun, kurangnya perhatian manajemen puncak terhadap peserta setelah pelaksanaan pelatihan menyebabkan tidak adanya rekaman hasil yang jelas. Diskusi informal

JURIS Implementasi Framework Laravel pada Sistem Informasi dan Profil Klinik Umum dan Gigi Annisa Berbasis Website 2022More at 2022

POLSRIPOLSRI Maka dari itu tujuan penelitian ini adalah membangun sebuah sistem informasi dan profil klinik yang bisa memberikan informasi yang lengkap, up-to-dateMaka dari itu tujuan penelitian ini adalah membangun sebuah sistem informasi dan profil klinik yang bisa memberikan informasi yang lengkap, up-to-date

Useful /

JURIS Implementasi Kebijakan Pemeliharaan Dan Penilikan Jalan Kota Di Dinas PUPR Kota Pekanbaru 2026More at 2026

DINIYAHDINIYAH Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa implementasi kebijakan pemeliharaan dan penilikan jalan kota Pekanbaru belum terimplementasi karena masih banyakHasil penelitian ini menunjukkan bahwa implementasi kebijakan pemeliharaan dan penilikan jalan kota Pekanbaru belum terimplementasi karena masih banyak

JURIS Social Judgment and Its Effect on EFL Students Confidence to Speak English in the Classroom 2026More at 2026

JELEJELE Namun, umpan balik yang konstruktif, tertunda, dan validasi dapat mengubah evaluasi menjadi penerimaan, menumbuhkan ketahanan dan kemauan untuk berkomunikasi.Namun, umpan balik yang konstruktif, tertunda, dan validasi dapat mengubah evaluasi menjadi penerimaan, menumbuhkan ketahanan dan kemauan untuk berkomunikasi.

JURIS Pengaruh Cafe Atmosphere Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Mi Rampok Di Lamongan 2025More at 2025

UNESAUNESA Jadi variabel cafe atmosphere berpengaruh signifikan dan harga tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan penjelasan diatasJadi variabel cafe atmosphere berpengaruh signifikan dan harga tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan penjelasan diatas

JURIS Pengembangan Modul Perencanaan Bisnis Pada Materi Menerapkan Bauran Pemasaran Kelas X Bisnis Daring dan Pemasaran SMKN 2 Kediri 2025More at 2025

UNESAUNESA Yang seharusnya terdiri dari define, design, develop dan destiminate, tidak dilanjutkan. Kelayakan pengembangan media pembelajaran modul perencanaan bisnisYang seharusnya terdiri dari define, design, develop dan destiminate, tidak dilanjutkan. Kelayakan pengembangan media pembelajaran modul perencanaan bisnis

ads-block-test