UNESAUNESA

Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN)Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN)

Perkembangan bisnis terus berkembang, salah satunya adalah bisnis Cafe. Penelitian ini berkaitan dengan kenyamanan untuk menikmati komunikasi dengan keluarga dan kerabat, yang tujuannya merupakan suatu usaha agar dapat mengetahui dampak dari kualitas layanan dan Cafe atmosphere terhadap kepuasan pelanggan di Tipo Cafe Surabaya, secara parsial dan simultan. Metode penelitian adalah kuantitatif deskriptif. Populasi adalah pelanggan Tipo Cafe yang telah mengunjungi tiga kali, dan sampel berjumlah 90 responden. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner Online dan penyebaran angket. Sedangkan Analisis data dalam penelitian ini menggunakan Regresi Linear Berganda, program yang digunakan oleh SPSS 24 For Windows. Hasil penelitian secara parsial kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Sedangkan Cafe atmosphere adanya suatu yang mempengaruhi kepuasan pelanggan secara signifikan. Maka dari hasil penelitian terdapatnya kualitas layanan dan Cafe atmosphere berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan.

Berdasarkan hasil penjelasan sebelumnya maka dari ulasan diatas dapat disimpulkan bahwa.Dari hasil hipotesis pertama dikatakan di terima karena adanya pengaruh yang positif terhadap suatu kualitas pada layanan akan mempengaruhi kepuasan pelanggan pada Tipo Cafe Surabaya.Dari hasil hipotesis kedua dikatakan dapat diterima karena cafe atmosphere memberikan kepuasan pelanggan terhadap pelanggan di Tipo Cafe Surabaya.Dari hasil hipotesis ketiga dinyatakan dapat diterima karena terdapat suatu pengaruh yang positif dari Kualitas layanan dan Cafe atmosphere terhadap kepuasan pelanggan pada Tipo Cafe Surabaya.

Penelitian lanjutan dapat fokus pada pengaruh faktor lain seperti harga menu atau promosi khusus terhadap kepuasan pelanggan di kafe. Selain itu, studi tentang perbandingan antara konsep 3in1 dengan konsep tradisional kafe bisa memberikan wawasan baru. Penelitian juga bisa melibatkan penggunaan teknologi seperti aplikasi pemesanan online untuk mengevaluasi dampaknya terhadap pengalaman dan kepuasan pelanggan.

Read online
File size565.46 KB
Pages7
DMCAReport

Related /

JURIS Pengembangan Media Berbasis Genially Permainan Ular Tangga Pada Materi Standar Pelayanan Customer Service Untuk Meningkatkan Hasil Belajar Siswa Kelas Xi Bisnis Ritel Di Smk Adhikawacana Surabaya 2026More at 2026

UNESAUNESA Berdasarkan observasi kelas, sebanyak 69% peserta didik kelas XI Bisnis Ritel belum berhasil melampaui batas Kriteria Ketuntasan Minimal, yang sebagianBerdasarkan observasi kelas, sebanyak 69% peserta didik kelas XI Bisnis Ritel belum berhasil melampaui batas Kriteria Ketuntasan Minimal, yang sebagian

JURIS Pengaruh Kualitas Layanan dan Persepsi Harga terhadap Loyalitas Pelanggan pada Aplikasi Ojek Online InDrive di Surabaya 2026More at 2026

UNESAUNESA Kualitas layanan dan persepsi harga memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan InDrive di Surabaya. Kualitas layanan yang baik, sepertiKualitas layanan dan persepsi harga memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan InDrive di Surabaya. Kualitas layanan yang baik, seperti

JURIS PENGARUH CAFE ATMOSPHERE DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI WIJSOEN COFFEE CONTAINER PONOROGO Studi Konsumen di Wijsoen Coffee Container 2025More at 2025

UNESAUNESA Metode analisisnya menggunakan uji instrumen (uji validitas dan uji reliabilitas), uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, dan koefisien determinasi.Metode analisisnya menggunakan uji instrumen (uji validitas dan uji reliabilitas), uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, dan koefisien determinasi.

JURIS Development of Business Communication LKPD Oriented to Problem Based Learning to Improve Critical Thinking Skills of X BDP Class at SMK Negeri 2 Nganjuk 2025More at 2025

UNESAUNESA Selanjutnya N-gain skor 0,71 dikategorikan tinggi, sehingga penggunaan LKPD mampu meningkatkan keterampilan tingkat tinggi peserta didik. 3) Respon dipesertaSelanjutnya N-gain skor 0,71 dikategorikan tinggi, sehingga penggunaan LKPD mampu meningkatkan keterampilan tingkat tinggi peserta didik. 3) Respon dipeserta

JURIS Pengaruh Cafe Atmosphere Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Mi Rampok Di Lamongan 2025More at 2025

UNESAUNESA Responden dalam observasi ini ialah konsumen yang sedang melakukan pembelian pada mi rampok di lamongan. Teknik dalam pengumpulan data dengan cara hasilResponden dalam observasi ini ialah konsumen yang sedang melakukan pembelian pada mi rampok di lamongan. Teknik dalam pengumpulan data dengan cara hasil

JURIS Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Minat Beli Ulang Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening Pada Pengguna Transportasi Migo Di Surabaya 2025More at 2025

UNESAUNESA Kualitas layanan adalah prioritas dalam menjaga hubungan bisnis dengan penyedia layanan dan konsumen. Dengan meningkatkan kualitas layanan dapat menumbuhkanKualitas layanan adalah prioritas dalam menjaga hubungan bisnis dengan penyedia layanan dan konsumen. Dengan meningkatkan kualitas layanan dapat menumbuhkan

JURIS UJI KARAKTERISTIK MINYAK BIJI KESAMBI Schleichera Oleosa ASAL NOEMUTI TTU SEBAGAI BAHAN BAKAR ALTERNATIF 2023More at 2023

POLSRIPOLSRI Serta tahapan awal seperti proses pengeringan sampel, degumming, netralisasi dan pemucatan sangat diperlukan dalam proses produksi minyak nabati penghasilSerta tahapan awal seperti proses pengeringan sampel, degumming, netralisasi dan pemucatan sangat diperlukan dalam proses produksi minyak nabati penghasil

JURIS Pengaruh Diskon Dan In Store Display Terhadap Impulse Buying Konsumen Matahari Department Store Gress Mall Gresik 2022More at 2022

UNESAUNESA Teknik pengumpulan data menggunakan angket online dengan bantuan Google Form, kemudian data diolah dengan analisis regresi linear berganda menggunakanTeknik pengumpulan data menggunakan angket online dengan bantuan Google Form, kemudian data diolah dengan analisis regresi linear berganda menggunakan

Useful /

JURIS Development of an Augmented Reality Integrated Geometry Transformation Pop Up Book Based on Batik Motifs To Enhance Mathematical Understanding And Cultural Knowledge Among Slow Learners 2026More at 2026

UIN Ar-RaniryUIN Ar-Raniry 9% yang keduanya dikategorikan “sangat praktis. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, dapat disimpulkan bahwa media Pop-Up Book Transformasi Geometri9% yang keduanya dikategorikan “sangat praktis. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, dapat disimpulkan bahwa media Pop-Up Book Transformasi Geometri

JURIS Pengaruh Bauran Ritel Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Pada Distro Brand Lokal Genyo Merch Bojonegoro 2025More at 2025

UNESAUNESA Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan dan menganalisis pengaruh bauran ritel dan citra merek pada keputusan pembelian di distro brand lokal GenyoPenelitian ini bertujuan untuk menjelaskan dan menganalisis pengaruh bauran ritel dan citra merek pada keputusan pembelian di distro brand lokal Genyo

JURIS Swot Analisis Sebagai Perencanaan Strategi Pemasaran Dalam Upaya Pengembangan Sentra Industri Mebel Di Desa Catak Gayam Kecamatan Mojowarno Kabupaten Jombang 2025More at 2025

UNESAUNESA Penelitian bertujuan merumuskan strategi pemasaran dan memberikan rekomendasi strategi pemasaran yang tepat untuk mengembalikan Sentra Industri Mebel KayuPenelitian bertujuan merumuskan strategi pemasaran dan memberikan rekomendasi strategi pemasaran yang tepat untuk mengembalikan Sentra Industri Mebel Kayu

JURIS Buku Saku Digital Desa Pariwisata Agrobisnis Tekno 44 Di Desa Gelebak Kecamatan Rambutan Kabupaten Banyuasin 2023More at 2023

POLSRIPOLSRI Tahapan kegiatan meliputi Lokakarya Awal, Perancangan, Pengembangan Buku, Sosialisasi dan Evaluasi. Dari hasil kegiatan menghasilkan peningkatan pemahamanTahapan kegiatan meliputi Lokakarya Awal, Perancangan, Pengembangan Buku, Sosialisasi dan Evaluasi. Dari hasil kegiatan menghasilkan peningkatan pemahaman

ads-block-test