POLSRIPOLSRI

International Journal of Advanced Research in Social StudiesInternational Journal of Advanced Research in Social Studies

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi perkembangan, kontribusi, dan arah strategis Konten Buatan Pengguna (UGC) dalam praktik pemasaran digital di Indonesia melalui pendekatan tinjauan literatur sistematis menggunakan metode PRISMA. Sebanyak 27 artikel ilmiah yang diterbitkan antara Januari 2015 hingga Mei 2025 dianalisis secara tematik untuk mengidentifikasi tren publikasi, pendekatan metodologis, serta dampak UGC terhadap perilaku konsumen dan strategi merek. Temuan menunjukkan bahwa UGC telah menjadi elemen strategis dalam membangun keaslian merek, meningkatkan keterlibatan pelanggan, dan memengaruhi niat beli serta loyalitas konsumen. Platform digital seperti TikTok dan Instagram memainkan peran signifikan dalam memperkuat efek ini, terutama di kalangan generasi muda dan komunitas daring. Namun, tantangan tetap ada, termasuk kualitas konten, pengukuran dampak, dan keterbatasan dalam segmentasi populasi. Secara teoretis, penelitian ini berkontribusi dengan mengkontekstualisasikan riset UGC di negara berkembang dengan penetrasi media sosial yang tinggi, melengkapi literatur internasional yang didominasi konteks Barat dan Tiongkok. Secara praktis, studi ini menawarkan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti bagi manajer merek, termasuk memperkuat strategi berbasis komunitas, mengadopsi alat analisis UGC, dan mengintegrasikan konten partisipatif ke dalam rencana pemasaran digital jangka panjang. Kontribusi ini diharapkan dapat memperkaya literatur akademik dan memberikan panduan praktis untuk mengelola konten digital yang partisipatif dan berkelanjutan.

Tinjauan sistematis ini menunjukkan bahwa Konten Buatan Pengguna (UGC) telah menjadi elemen strategis penting dalam pemasaran digital di Indonesia (2015-2025), efektif memperkuat kepercayaan konsumen, keterlibatan emosional, dan niat beli melalui narasi yang lebih autentik.Keberhasilan strategi UGC sangat bergantung pada konteks sosial, segmentasi audiens, karakteristik platform digital seperti TikTok dan Instagram, serta kekuatan komunitas digital, meskipun tantangan terkait kualitas, kontrol narasi, dan pengukuran kinerja masih ada.Studi ini berkontribusi secara teoretis dengan mengkontekstualisasikan riset UGC di negara berkembang dengan penetrasi media sosial tinggi, dan secara praktis merekomendasikan strategi berbasis komunitas, alat analitik, serta integrasi konten partisipatif untuk manajemen merek yang adaptif dan berbasis data.

Penelitian selanjutnya dapat memperluas fokus demografi dengan menyelidiki bagaimana User-Generated Content (UGC) memengaruhi dan dimanfaatkan oleh segmen konsumen yang lebih tua, seperti Generasi X atau Baby Boomers, terutama dalam konteks produk atau layanan yang relevan dengan mereka, seperti kesehatan, layanan finansial, atau produk warisan budaya. Penting juga untuk mengeksplorasi strategi UGC yang disesuaikan untuk Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di sektor-sektor tradisional atau non-konsumen yang belum banyak memanfaatkan potensi digital. Misalnya, bagaimana UMKM dapat secara efektif membangun narasi autentik melalui konten yang dibuat komunitas lokal atau micro-influencer, serta mengukur dampak ekonomi konkret dari inisiatif tersebut. Selain itu, seiring dengan semakin kompleksnya lanskap digital, penelitian bisa berfokus pada pengembangan model manajemen krisis dan mitigasi dampak konten UGC negatif, termasuk penggunaan analisis sentimen berbasis kecerdasan buatan dan strategi keterlibatan komunitas yang proaktif. Hal ini untuk memastikan merek dapat mempertahankan kepercayaan dan citra positif di tengah tantangan kontrol narasi yang terbatas, sambil tetap mendorong partisipasi pengguna secara jujur dan transparan. Pendekatan ini akan memberikan pemahaman yang lebih komprehensif mengenai penerapan UGC yang inklusif, strategis, dan berkelanjutan di berbagai lapisan masyarakat dan industri di Indonesia.

  1. The Influence of User Generated Content, Brand Image, and Hedonic Value on Purchase Interest in Salted... ijc.ilearning.co/index.php/TMJ/article/view/2327The Influence of User Generated Content Brand Image and Hedonic Value on Purchase Interest in Salted ijc ilearning co index php TMJ article view 2327
  2. Kiwari. efektivitas sosial kemendagri pemenuhan publik survei pengikut instagram kiwari main navigation... doi.org/10.24912/ki.v1i1.15463Kiwari efektivitas sosial kemendagri pemenuhan publik survei pengikut instagram kiwari main navigation doi 10 24912 ki v1i1 15463
  3. Pengaruh Penggunaan Aplikasi Tiktok Terhadap Kreativitas Mahasiswa Universitas Ichsan Gorontalo Proram... ejurnal.unisan.ac.id/index.php/jipik/article/view/643Pengaruh Penggunaan Aplikasi Tiktok Terhadap Kreativitas Mahasiswa Universitas Ichsan Gorontalo Proram ejurnal unisan ac index php jipik article view 643
Read online
File size653.37 KB
Pages25
DMCAReport

Related /

ads-block-test