POLSRIPOLSRI

International Journal of Advanced Research in Social StudiesInternational Journal of Advanced Research in Social Studies

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sistem bagi hasil dan kepercayaan pelanggan terhadap minat tabungan pelanggan dalam tabungan mudharabah di Bank Syariah Indonesia KC Palembang Demang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksperimental. Sebanyak 76 responden, yang merupakan pelanggan BSI KC Palembang Demang menggunakan tabungan mudharabah, dipilih sebagai sampel penelitian menggunakan sampling probabilitas dengan rumus Slovin. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan SPSS versi 25, dengan uji validitas, uji reliabilitas, uji t, uji F, koefisien determinasi (R2), koefisien korelasi, dan regresi linear berganda. Hasil menunjukkan bahwa sistem bagi hasil memiliki pengaruh positif signifikan terhadap minat tabungan pelanggan, sementara kepercayaan pelanggan tidak secara signifikan memengaruhi minat tabungan. Selain itu, kedua variabel independen secara bersamaan memiliki pengaruh positif signifikan terhadap minat tabungan. Studi ini menyarankan bahwa BSI KC Palembang Demang perlu meningkatkan implementasi sistem bagi hasil dan memperkuat kepercayaan pelanggan untuk meningkatkan minat tabungan dalam tabungan mudharabah.

Sistem bagi hasil (X1) memiliki pengaruh signifikan dan positif terhadap minat tabungan pelanggan dalam tabungan mudharabah di BSI KC Palembang Demang secara parsial.Kepercayaan pelanggan (X2) tidak memiliki pengaruh signifikan dan positif terhadap minat tabungan pelanggan dalam tabungan mudharabah di BSI KC Palembang Demang secara parsial.Kedua variabel independen, sistem bagi hasil (X1) dan kepercayaan pelanggan (X2), memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat tabungan pelanggan dalam tabungan mudharabah di BSI KC Palembang Demang.

Penelitian lanjutan dapat mengkaji faktor-faktor lain yang memengaruhi minat tabungan, seperti kebijakan pemerintah atau perubahan ekonomi makro. Selain itu, studi perbandingan antara BSI dengan bank syariah lainnya dapat memberikan wawasan tentang efektivitas model bisnis yang berbeda. Penelitian juga dapat fokus pada dampak jangka panjang dari sistem bagi hasil terhadap kepercayaan pelanggan dan perilaku tabungan, serta bagaimana inovasi produk dapat meningkatkan partisipasi masyarakat dalam tabungan syariah. Dengan menggabungkan pendekatan kualitatif dan kuantitatif, peneliti dapat memperdalam pemahaman tentang dinamika interaksi antara kebijakan perbankan syariah dan preferensi konsumen.

Read online
File size373.99 KB
Pages8
DMCAReport

Related /

ads-block-test