ULILALBABINSTITUTEULILALBABINSTITUTE
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, AkuntansiEKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, AkuntansiKepercayaan pelanggan menjadi faktor penting dalam keberhasilan bisnis e-commerce. Tingkat kepercayaan tersebut dipengaruhi oleh berbagai aspek layanan yang diberikan, termasuk layanan setelah pengiriman, kepuasan pelanggan, dan nilai yang dirasakan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh after delivery service, customer satisfaction, dan customer perceived value terhadap customer trust pada platform e-commerce.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa after delivery service dan customer satisfaction berpengaruh positif terhadap customer trust, akan tetapi customer perceived value tidak berpengaruh terhadap customer trust pada platform e-commerce marketplace.After delivery service, customer satisfaction, dan customer perceived value secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer trust.
Penelitian ini menyarankan bahwa perusahaan e-commerce harus fokus pada peningkatan kualitas layanan setelah pengiriman, kepuasan pelanggan, dan nilai yang dirasakan pelanggan untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan. Selain itu, perusahaan juga harus mempertimbangkan faktor-faktor lain yang mempengaruhi kepercayaan pelanggan, seperti harga, kualitas produk, dan reputasi merek. Dengan demikian, perusahaan dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan dan mempertahankan loyalitas pelanggan.
- THE EFFECT OF PERCEIVED VALUE ON E-COMMERCE APPLICATIONS IN FORMING CUSTOMER PURCHASE INTEREST AND ITS... ojs.ijbe-research.com/index.php/IJBE/article/view/340THE EFFECT OF PERCEIVED VALUE ON E COMMERCE APPLICATIONS IN FORMING CUSTOMER PURCHASE INTEREST AND ITS ojs ijbe research index php IJBE article view 340
- Marketing Research in the 21st Century: Opportunities and Challenges | ReMark - Revista Brasileira de... doi.org/10.5585/bjm.v17i5.4173Marketing Research in the 21st Century Opportunities and Challenges ReMark Revista Brasileira de doi 10 5585 bjm v17i5 4173
| File size | 340.96 KB |
| Pages | 13 |
| DMCA | Report |
Related /
ULILALBABINSTITUTEULILALBABINSTITUTE Teknik analisis data yang digunakan meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) sumber dayaTeknik analisis data yang digunakan meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) sumber daya
ULILALBABINSTITUTEULILALBABINSTITUTE Metode analisis yang digunakan yaitu metode Hayami, analisis kelayakan bisnis secara finansial dan non finansial, serta analisis sensitivitas. PerhitunganMetode analisis yang digunakan yaitu metode Hayami, analisis kelayakan bisnis secara finansial dan non finansial, serta analisis sensitivitas. Perhitungan
ULILALBABINSTITUTEULILALBABINSTITUTE Analisis mengidentifikasi tantangan ke depan seperti keterbatasan sumber daya manusia, kurangnya fasilitas dan aksesibilitas destinasi, insentif programAnalisis mengidentifikasi tantangan ke depan seperti keterbatasan sumber daya manusia, kurangnya fasilitas dan aksesibilitas destinasi, insentif program
ULILALBABINSTITUTEULILALBABINSTITUTE Hasil uji parsial menunjukkan bahwa budaya organisasi memiliki dampak signifikan terhadap kinerja guru di SMAN 1 Dayeuhkolot. Kompetensi juga berpengaruhHasil uji parsial menunjukkan bahwa budaya organisasi memiliki dampak signifikan terhadap kinerja guru di SMAN 1 Dayeuhkolot. Kompetensi juga berpengaruh
ULILALBABINSTITUTEULILALBABINSTITUTE Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik purposive sampling yang menghasilkan 56 data. Analisis data menggunakan statistic deskriptif,Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik purposive sampling yang menghasilkan 56 data. Analisis data menggunakan statistic deskriptif,
ULILALBABINSTITUTEULILALBABINSTITUTE Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh konflik kerja dan lingkungan kerja terhadap kelelahan emosional karyawan CV. Barokah Grup Abadi. LatarPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh konflik kerja dan lingkungan kerja terhadap kelelahan emosional karyawan CV. Barokah Grup Abadi. Latar
PELITA BANGSAPELITA BANGSA Hasil penelitian menunjukkan bahwa atribut ramah halal secara signifikan meningkatkan citra destinasi, yang secara positif memengaruhi adopsi AI dan niatHasil penelitian menunjukkan bahwa atribut ramah halal secara signifikan meningkatkan citra destinasi, yang secara positif memengaruhi adopsi AI dan niat
UNTAG SMDUNTAG SMD Hubungan antara variabel Profesionalisme Auditor terhadap Tingkat Materialitas cukup kuat. Auditor sebaiknya selalu mempertimbangkan peraturan, perkembanganHubungan antara variabel Profesionalisme Auditor terhadap Tingkat Materialitas cukup kuat. Auditor sebaiknya selalu mempertimbangkan peraturan, perkembangan
Useful /
MAHADEWAMAHADEWA Guru dengan kecerdasan emosional tinggi lebih mampu mengelola tekanan kerja dan emosi. Empat variabel ini menjadi faktor penting yang perlu diperhatikanGuru dengan kecerdasan emosional tinggi lebih mampu mengelola tekanan kerja dan emosi. Empat variabel ini menjadi faktor penting yang perlu diperhatikan
MAHADEWAMAHADEWA Sampel terdiri dari 60 mahasiswa semester lima program studi pendidikan guru sekolah dasar yang dipilih secara purposif. Teknik pengumpulan data meliputiSampel terdiri dari 60 mahasiswa semester lima program studi pendidikan guru sekolah dasar yang dipilih secara purposif. Teknik pengumpulan data meliputi
ULILALBABINSTITUTEULILALBABINSTITUTE Kelemahan meliputi kurangnya tenaga pengajar tetap, fasilitas parkir yang terbatas, dan modal pengembangan yang terbatas. Dengan memanfaatkan kekuatanKelemahan meliputi kurangnya tenaga pengajar tetap, fasilitas parkir yang terbatas, dan modal pengembangan yang terbatas. Dengan memanfaatkan kekuatan
UNIKSUNIKS Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis efektivitas penggunaan Absensi Berbasis Teknologi bagi ASN di Kantor Camat SentajoTujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis efektivitas penggunaan Absensi Berbasis Teknologi bagi ASN di Kantor Camat Sentajo