ULILALBABINSTITUTEULILALBABINSTITUTE
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, AkuntansiEKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, AkuntansiKepercayaan pelanggan menjadi faktor penting dalam keberhasilan bisnis e-commerce. Tingkat kepercayaan tersebut dipengaruhi oleh berbagai aspek layanan yang diberikan, termasuk layanan setelah pengiriman, kepuasan pelanggan, dan nilai yang dirasakan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh after delivery service, customer satisfaction, dan customer perceived value terhadap customer trust pada platform e-commerce.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa after delivery service dan customer satisfaction berpengaruh positif terhadap customer trust, akan tetapi customer perceived value tidak berpengaruh terhadap customer trust pada platform e-commerce marketplace.After delivery service, customer satisfaction, dan customer perceived value secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer trust.
Penelitian ini menyarankan bahwa perusahaan e-commerce harus fokus pada peningkatan kualitas layanan setelah pengiriman, kepuasan pelanggan, dan nilai yang dirasakan pelanggan untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan. Selain itu, perusahaan juga harus mempertimbangkan faktor-faktor lain yang mempengaruhi kepercayaan pelanggan, seperti harga, kualitas produk, dan reputasi merek. Dengan demikian, perusahaan dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan dan mempertahankan loyalitas pelanggan.
- THE EFFECT OF PERCEIVED VALUE ON E-COMMERCE APPLICATIONS IN FORMING CUSTOMER PURCHASE INTEREST AND ITS... ojs.ijbe-research.com/index.php/IJBE/article/view/340THE EFFECT OF PERCEIVED VALUE ON E COMMERCE APPLICATIONS IN FORMING CUSTOMER PURCHASE INTEREST AND ITS ojs ijbe research index php IJBE article view 340
- Marketing Research in the 21st Century: Opportunities and Challenges | ReMark - Revista Brasileira de... doi.org/10.5585/bjm.v17i5.4173Marketing Research in the 21st Century Opportunities and Challenges ReMark Revista Brasileira de doi 10 5585 bjm v17i5 4173
| File size | 340.96 KB |
| Pages | 13 |
| DMCA | Report |
Related /
FAPETUNIPAFAPETUNIPA 635,8 g (5,636 kg) berat kering, dengan ketersediaan BK 5,024 kg dan BO 4,513 kg. Karakteristik isi rumen setelah dikeringkan adalah berwarna coklat kekuningan,635,8 g (5,636 kg) berat kering, dengan ketersediaan BK 5,024 kg dan BO 4,513 kg. Karakteristik isi rumen setelah dikeringkan adalah berwarna coklat kekuningan,
FAPETUNIPAFAPETUNIPA 10 memiliki potensi yang tinggi untuk digunakan sebagai substrat dalam proses fermentasi metanogenik. Hal ini dikarenakan perlakuan P3 memiliki nilai rata-rata10 memiliki potensi yang tinggi untuk digunakan sebagai substrat dalam proses fermentasi metanogenik. Hal ini dikarenakan perlakuan P3 memiliki nilai rata-rata
ULILALBABINSTITUTEULILALBABINSTITUTE Penelitian ini menggunakan tiga variabel: Budaya Organisasi dan Kompetensi sebagai variabel independen, dan Kinerja Guru sebagai variabel dependen. TujuanPenelitian ini menggunakan tiga variabel: Budaya Organisasi dan Kompetensi sebagai variabel independen, dan Kinerja Guru sebagai variabel dependen. Tujuan
ULILALBABINSTITUTEULILALBABINSTITUTE Lembaga Pendidikan Anna Computer menghadapi hambatan dan rintangan dalam segi pemasaran. Dalam merumuskan strategi pemasaran, penting untuk memahami faktorLembaga Pendidikan Anna Computer menghadapi hambatan dan rintangan dalam segi pemasaran. Dalam merumuskan strategi pemasaran, penting untuk memahami faktor
POLIBANPOLIBAN Penilaian status gizi pasien dewasa penting untuk memahami kondisi gizi secara menyeluruh dan membantu tenaga kesehatan merencanakan perawatan yang sesuai.Penilaian status gizi pasien dewasa penting untuk memahami kondisi gizi secara menyeluruh dan membantu tenaga kesehatan merencanakan perawatan yang sesuai.
POLIBANPOLIBAN Karena sifat ITG yang dinamis dan terus berkembang, terdapat permintaan yang meningkat untuk persiapan, perencanaan, dan pengembangan proses yang lebihKarena sifat ITG yang dinamis dan terus berkembang, terdapat permintaan yang meningkat untuk persiapan, perencanaan, dan pengembangan proses yang lebih
POLIBANPOLIBAN Rerata hasil dari cross validation menunjukkan nilai 73,21% untuk Naive Bayes dan 67,02% untuk Decision Tree. Pada penelitian ini sentimen positif lebihRerata hasil dari cross validation menunjukkan nilai 73,21% untuk Naive Bayes dan 67,02% untuk Decision Tree. Pada penelitian ini sentimen positif lebih
TRI GUNA DHARMATRI GUNA DHARMA Salah satu cabang perusahaan XL yang terbesar di Indonesia adalah Medan. Untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat, dan juga menarik minat masyarakat untukSalah satu cabang perusahaan XL yang terbesar di Indonesia adalah Medan. Untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat, dan juga menarik minat masyarakat untuk
Useful /
ULILALBABINSTITUTEULILALBABINSTITUTE Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Return on Assets (ROA) dan Net Profit Margin (NPM) terhadap harga saham perusahaan sektor keuanganPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Return on Assets (ROA) dan Net Profit Margin (NPM) terhadap harga saham perusahaan sektor keuangan
ULILALBABINSTITUTEULILALBABINSTITUTE Selain itu, fasilitas juga memberikan dampak positif yang signifikan terhadap kepuasan konsumen, sebagaimana terbukti dari nilai t sebesar 2,847 dan signifikansiSelain itu, fasilitas juga memberikan dampak positif yang signifikan terhadap kepuasan konsumen, sebagaimana terbukti dari nilai t sebesar 2,847 dan signifikansi
ILOMATAILOMATA Faktor manajemen meliputi pengelolaan keuangan, menabung, berinvestasi, pengetahuan umum keuangan, jenis pekerjaan, dan manajemen risiko. Faktor pendapatanFaktor manajemen meliputi pengelolaan keuangan, menabung, berinvestasi, pengetahuan umum keuangan, jenis pekerjaan, dan manajemen risiko. Faktor pendapatan
FAPETUNIPAFAPETUNIPA Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sikap konsumen, tingkat kepuasan, serta atribut produk yang dianggap konsumen sebelum membeli karkas ayam pedagingPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui sikap konsumen, tingkat kepuasan, serta atribut produk yang dianggap konsumen sebelum membeli karkas ayam pedaging