IDEREACHIDEREACH
Journal of Social ContemplativaJournal of Social ContemplativaTransformasi digital menuntut pemerintah untuk menghadirkan pelayanan publik yang lebih efektif, efisien, dan transparan. Salah satu wujud implementasinya adalah penerapan E-Government melalui pemanfaatan aplikasi digital, seperti TIJE (TransJakarta E-Ticketing) oleh PT Transportasi Jakarta. Aplikasi ini bertujuan mempermudah akses transportasi publik. Namun, dalam praktiknya, implementasi aplikasi ini masih menghadapi sejumlah kendala, seperti keterbatasan pemahaman pengguna, antarmuka yang kurang ramah, serta minimnya sosialisasi dari pihak penyelenggara. Penelitian ini dirancang menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif untuk mengkaji bagaimana aplikasi TIJE diimplementasikan dalam pelayanan publik serta mengidentifikasi hambatan-hambatan yang muncul di lapangan. Teknik pengumpulan data meliputi wawancara mendalam, observasi partisipatif, dokumentasi, dan triangulasi data, dengan analisis data berdasarkan model Miles dan Huberman. Penelitian ini bertujuan memberikan gambaran yang mendalam mengenai kesiapan sistem, respon masyarakat, dan tantangan dalam penerapan teknologi digital untuk mendukung E-Government di sektor transportasi.
Implementasi aplikasi TIJE (TransJakarta E-Ticketing) merupakan inovasi penting dalam mendukung pelayanan publik berbasis E-Government.Sistem ini mampu mempercepat proses transaksi, meningkatkan aksesibilitas, serta memperkuat transparansi dan efisiensi operasional TransJakarta.Digitalisasi transportasi publik terbukti dapat meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.Pelaksanaan TIJE masih menghadapi berbagai hambatan seperti keterbatasan literasi digital, desain aplikasi yang belum ramah pengguna, serta kurangnya sosialisasi kepada seluruh lapisan masyarakat.Permasalahan ini menunjukkan bahwa keberhasilan transformasi digital sangat bergantung pada kesiapan pengguna dan pengelola layanan.
1. Penelitian tentang dampak desain antarmuka pengguna (UI/UX) terhadap adopsi aplikasi TIJE oleh masyarakat. 2. Studi mengenai efektivitas program pelatihan literasi digital bagi lansia dan kelompok rentan dalam menggunakan layanan transportasi berbasis teknologi. 3. Pengembangan model integrasi sistem TIJE dengan layanan transportasi lain untuk meningkatkan efisiensi dan kenyamanan pengguna.
| File size | 700 KB |
| Pages | 17 |
| Short Link | https://juris.id/p-1Bj |
| Lookup Links | Google ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard |
| DMCA | Report |
Related /
UTMUTM Tujuan dari penelitian kali ini adalah untuk melakukan analisis terhadap lirik lagu berbahasa Indonesia yang mengandung majas, kemudian dikaitkan denganTujuan dari penelitian kali ini adalah untuk melakukan analisis terhadap lirik lagu berbahasa Indonesia yang mengandung majas, kemudian dikaitkan dengan
IDEREACHIDEREACH Analisis data dilakukan menggunakan model interaktif Miles and Huberman yang mencakup reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitianAnalisis data dilakukan menggunakan model interaktif Miles and Huberman yang mencakup reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian
IDEREACHIDEREACH Studi ini memberikan perspektif kritis tentang kompleksitas reformasi birokrasi sebagai strategi antikorupsi, sekaligus menawarkan rekomendasi kebijakanStudi ini memberikan perspektif kritis tentang kompleksitas reformasi birokrasi sebagai strategi antikorupsi, sekaligus menawarkan rekomendasi kebijakan
UNSAMUNSAM Dari pembahasan hasil penelitian data dapat disimpulkan bahwa melalui variasi pembelajaran dapat meningkatkan hasil belajar lompat jauh gaya jongkok padaDari pembahasan hasil penelitian data dapat disimpulkan bahwa melalui variasi pembelajaran dapat meningkatkan hasil belajar lompat jauh gaya jongkok pada
STITMUBOSTITMUBO Penerapan model pembelajaran PBL pada pembelajaran meningkatkan aktivitas belajar siswa kelas IV MI Darul Ulum Ngranggon Anyar dan MI Hidayatul MubtadiinPenerapan model pembelajaran PBL pada pembelajaran meningkatkan aktivitas belajar siswa kelas IV MI Darul Ulum Ngranggon Anyar dan MI Hidayatul Mubtadiin
DIM UNPASDIM UNPAS Pengaruh nilai pelanggan terhadap kepuasan pelanggan adalah 32,3% positif dan signifikan. Dan pengaruh customer relationship marketing terhadap kepuasanPengaruh nilai pelanggan terhadap kepuasan pelanggan adalah 32,3% positif dan signifikan. Dan pengaruh customer relationship marketing terhadap kepuasan
DIM UNPASDIM UNPAS Terdapat pengaruh simultan dan parsial implementasi strategi promosi (tarik), strategi promosi (dorong), dan kualitas pelayanan terhadap nilai pelangganTerdapat pengaruh simultan dan parsial implementasi strategi promosi (tarik), strategi promosi (dorong), dan kualitas pelayanan terhadap nilai pelanggan
DIM UNPASDIM UNPAS Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan menganalisis secara deskriptif dan verifikatif kompetensi kepala sekolah/madrasah, motivasi guru, kompetensiPenelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan menganalisis secara deskriptif dan verifikatif kompetensi kepala sekolah/madrasah, motivasi guru, kompetensi
Useful /
UNISAPUNISAP Penelitian ini merupakan penelitian tindakan kelas (PTK) yang dilaksanakan dalam tiga siklus dengan subjek 16 peserta didik. Data dikumpulkan melalui observasiPenelitian ini merupakan penelitian tindakan kelas (PTK) yang dilaksanakan dalam tiga siklus dengan subjek 16 peserta didik. Data dikumpulkan melalui observasi
IDEREACHIDEREACH Namun, regenerasi tidak hanya memerlukan penggantian usia, melainkan juga transformasi struktural dan kultural untuk mengatasi birokrasi yang kaku danNamun, regenerasi tidak hanya memerlukan penggantian usia, melainkan juga transformasi struktural dan kultural untuk mengatasi birokrasi yang kaku dan
STITMUBOSTITMUBO Beberapa kasus tentang kurangnya kepedulian sosial di sekitar lingkungan masyarakat, seperti ketika ada teman atau orang (tertimpa musibah), hal pertamaBeberapa kasus tentang kurangnya kepedulian sosial di sekitar lingkungan masyarakat, seperti ketika ada teman atau orang (tertimpa musibah), hal pertama
PKRPKR Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik pengambilan sampel adalah non‑random sampling dengan accidental sampling. Teknik analisa data dengan analisaPengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik pengambilan sampel adalah non‑random sampling dengan accidental sampling. Teknik analisa data dengan analisa