IDEREACHIDEREACH
Journal of Social ContemplativaJournal of Social ContemplativaTransformasi digital menuntut pemerintah untuk menghadirkan pelayanan publik yang lebih efektif, efisien, dan transparan. Salah satu wujud implementasinya adalah penerapan E-Government melalui pemanfaatan aplikasi digital, seperti TIJE (TransJakarta E-Ticketing) oleh PT Transportasi Jakarta. Aplikasi ini bertujuan mempermudah akses transportasi publik. Namun, dalam praktiknya, implementasi aplikasi ini masih menghadapi sejumlah kendala, seperti keterbatasan pemahaman pengguna, antarmuka yang kurang ramah, serta minimnya sosialisasi dari pihak penyelenggara. Penelitian ini dirancang menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif untuk mengkaji bagaimana aplikasi TIJE diimplementasikan dalam pelayanan publik serta mengidentifikasi hambatan-hambatan yang muncul di lapangan. Teknik pengumpulan data meliputi wawancara mendalam, observasi partisipatif, dokumentasi, dan triangulasi data, dengan analisis data berdasarkan model Miles dan Huberman. Penelitian ini bertujuan memberikan gambaran yang mendalam mengenai kesiapan sistem, respon masyarakat, dan tantangan dalam penerapan teknologi digital untuk mendukung E-Government di sektor transportasi.
Implementasi aplikasi TIJE (TransJakarta E-Ticketing) merupakan inovasi penting dalam mendukung pelayanan publik berbasis E-Government.Sistem ini mampu mempercepat proses transaksi, meningkatkan aksesibilitas, serta memperkuat transparansi dan efisiensi operasional TransJakarta.Digitalisasi transportasi publik terbukti dapat meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.Pelaksanaan TIJE masih menghadapi berbagai hambatan seperti keterbatasan literasi digital, desain aplikasi yang belum ramah pengguna, serta kurangnya sosialisasi kepada seluruh lapisan masyarakat.Permasalahan ini menunjukkan bahwa keberhasilan transformasi digital sangat bergantung pada kesiapan pengguna dan pengelola layanan.
1. Penelitian tentang dampak desain antarmuka pengguna (UI/UX) terhadap adopsi aplikasi TIJE oleh masyarakat. 2. Studi mengenai efektivitas program pelatihan literasi digital bagi lansia dan kelompok rentan dalam menggunakan layanan transportasi berbasis teknologi. 3. Pengembangan model integrasi sistem TIJE dengan layanan transportasi lain untuk meningkatkan efisiensi dan kenyamanan pengguna.
| File size | 700 KB |
| Pages | 17 |
| DMCA | Report |
Related /
UNRAMUNRAM Pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian emperis, yaitu penelitian dengan adanya data-data di lapangan sebagai sumberPendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian emperis, yaitu penelitian dengan adanya data-data di lapangan sebagai sumber
PNCPNC Penelitian ini berhasil merancang sistem pompa air tenaga surya (PATS) di Stasiun Kroya menggunakan perangkat lunak PVsyst. Hasil simulasi menunjukkanPenelitian ini berhasil merancang sistem pompa air tenaga surya (PATS) di Stasiun Kroya menggunakan perangkat lunak PVsyst. Hasil simulasi menunjukkan
IDID Kegiatan ini juga berdampak pada meningkatnya kemampuan kader dalam pencatatan digital dan mempercepat proses pelaporan kegiatan Posyandu. Dengan demikian,Kegiatan ini juga berdampak pada meningkatnya kemampuan kader dalam pencatatan digital dan mempercepat proses pelaporan kegiatan Posyandu. Dengan demikian,
POLIMEDIAPOLIMEDIA Dengan demikian penyimpanan data-data nilai security tenaga alih daya dapat terorganisir dengan baik. Aplikasi penilaian kinerja security tenaga alih dayaDengan demikian penyimpanan data-data nilai security tenaga alih daya dapat terorganisir dengan baik. Aplikasi penilaian kinerja security tenaga alih daya
UNIK KEDIRIUNIK KEDIRI pada tanaman bawang merah. Tidak terdapat interaksi antara perlakuan utama dan subplot pada semua parameter yang diamati. Perlakuan tanpa suspensi ataupada tanaman bawang merah. Tidak terdapat interaksi antara perlakuan utama dan subplot pada semua parameter yang diamati. Perlakuan tanpa suspensi atau
UNPARUNPAR Hasil menunjukkan bahwa strategi peningkatan nilai tambah dapat dicapai melalui inovasi produk, proses, dan fungsi, serta diferensiasi produk. SertifikasiHasil menunjukkan bahwa strategi peningkatan nilai tambah dapat dicapai melalui inovasi produk, proses, dan fungsi, serta diferensiasi produk. Sertifikasi
UNRIUNRI Meskipun terdapat kendala dalam pelaksanaannya, hasil produktivitas padi di Kabupaten Nagan Raya mengalami surplus. Pemerintah Kabupaten Nagan Raya telahMeskipun terdapat kendala dalam pelaksanaannya, hasil produktivitas padi di Kabupaten Nagan Raya mengalami surplus. Pemerintah Kabupaten Nagan Raya telah
UBHINUSUBHINUS Hasil penelitian ini menunjukkan potensi besar penggunaan data mining dalam manajemen persediaan di sektor kesehatan. Penelitian ini mengimplementasikanHasil penelitian ini menunjukkan potensi besar penggunaan data mining dalam manajemen persediaan di sektor kesehatan. Penelitian ini mengimplementasikan
Useful /
PIPI Efektivitas Scrum juga tampak melalui peningkatan kolaborasi tim dan kemampuan adaptasi terhadap perubahan backlog. Namun, tantangan tetap muncul, terutamaEfektivitas Scrum juga tampak melalui peningkatan kolaborasi tim dan kemampuan adaptasi terhadap perubahan backlog. Namun, tantangan tetap muncul, terutama
UNPARUNPAR Artikel ini membandingkan bagaimana enam pemerintah demokrasi di Afrika, Amerika Latin, dan Asia Timur menangani pelanggaran hak asasi manusia yang dilakukanArtikel ini membandingkan bagaimana enam pemerintah demokrasi di Afrika, Amerika Latin, dan Asia Timur menangani pelanggaran hak asasi manusia yang dilakukan
YAYASANHAIAHNUSRATULISLAMYAYASANHAIAHNUSRATULISLAM Psikolinguistik merupakan disiplin ilmu yang berfokus pada proses psikologis dalam produksi dan pemahaman bahasa. Analisis psikolinguistik membantu mengidentifikasiPsikolinguistik merupakan disiplin ilmu yang berfokus pada proses psikologis dalam produksi dan pemahaman bahasa. Analisis psikolinguistik membantu mengidentifikasi
PIPI Dengan demikian, penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi nyata dalam meningkatkan kualitas layanan sistem informasi tugas akhir dan mendukungDengan demikian, penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi nyata dalam meningkatkan kualitas layanan sistem informasi tugas akhir dan mendukung