IDEREACHIDEREACH
Journal of Social ContemplativaJournal of Social ContemplativaTransformasi digital menuntut pemerintah untuk menghadirkan pelayanan publik yang lebih efektif, efisien, dan transparan. Salah satu wujud implementasinya adalah penerapan E-Government melalui pemanfaatan aplikasi digital, seperti TIJE (TransJakarta E-Ticketing) oleh PT Transportasi Jakarta. Aplikasi ini bertujuan mempermudah akses transportasi publik. Namun, dalam praktiknya, implementasi aplikasi ini masih menghadapi sejumlah kendala, seperti keterbatasan pemahaman pengguna, antarmuka yang kurang ramah, serta minimnya sosialisasi dari pihak penyelenggara. Penelitian ini dirancang menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif untuk mengkaji bagaimana aplikasi TIJE diimplementasikan dalam pelayanan publik serta mengidentifikasi hambatan-hambatan yang muncul di lapangan. Teknik pengumpulan data meliputi wawancara mendalam, observasi partisipatif, dokumentasi, dan triangulasi data, dengan analisis data berdasarkan model Miles dan Huberman. Penelitian ini bertujuan memberikan gambaran yang mendalam mengenai kesiapan sistem, respon masyarakat, dan tantangan dalam penerapan teknologi digital untuk mendukung E-Government di sektor transportasi.
Implementasi aplikasi TIJE (TransJakarta E-Ticketing) merupakan inovasi penting dalam mendukung pelayanan publik berbasis E-Government.Sistem ini mampu mempercepat proses transaksi, meningkatkan aksesibilitas, serta memperkuat transparansi dan efisiensi operasional TransJakarta.Digitalisasi transportasi publik terbukti dapat meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.Pelaksanaan TIJE masih menghadapi berbagai hambatan seperti keterbatasan literasi digital, desain aplikasi yang belum ramah pengguna, serta kurangnya sosialisasi kepada seluruh lapisan masyarakat.Permasalahan ini menunjukkan bahwa keberhasilan transformasi digital sangat bergantung pada kesiapan pengguna dan pengelola layanan.
1. Penelitian tentang dampak desain antarmuka pengguna (UI/UX) terhadap adopsi aplikasi TIJE oleh masyarakat. 2. Studi mengenai efektivitas program pelatihan literasi digital bagi lansia dan kelompok rentan dalam menggunakan layanan transportasi berbasis teknologi. 3. Pengembangan model integrasi sistem TIJE dengan layanan transportasi lain untuk meningkatkan efisiensi dan kenyamanan pengguna.
| File size | 700 KB |
| Pages | 17 |
| DMCA | Report |
Related /
UM-SORONGUM-SORONG Pemberian beasiswa lazismu yang diberikan kepada mahasiswa kokoda belum sepenuhnya dinikmati oleh mahasiswa kokoda. Hal ini terlihat hanya satu mahasiswaPemberian beasiswa lazismu yang diberikan kepada mahasiswa kokoda belum sepenuhnya dinikmati oleh mahasiswa kokoda. Hal ini terlihat hanya satu mahasiswa
IPTSIPTS Tradisi mangulosi dilaksanakan secara wajib dalam setiap pernikahan adat Batak Toba di Desa Labuhan Rasoki, melibatkan pemberian ulos oleh keluarga mempelaiTradisi mangulosi dilaksanakan secara wajib dalam setiap pernikahan adat Batak Toba di Desa Labuhan Rasoki, melibatkan pemberian ulos oleh keluarga mempelai
UHNSUGRIWAUHNSUGRIWA Sistem informasi pendataan siswa berbasis web yang dikembangkan dengan PHP, MySQL, HTML, CSS, dan JavaScript berhasil dibangun menggunakan pendekatan RapidSistem informasi pendataan siswa berbasis web yang dikembangkan dengan PHP, MySQL, HTML, CSS, dan JavaScript berhasil dibangun menggunakan pendekatan Rapid
PAPANDAPAPANDA Penelitian ini berjudul “Implementasi Konsep Matematika pada Metode Aul dalam Pembagian Harta Warisan yang bertujuan mengetahui penerapan konsep matematikaPenelitian ini berjudul “Implementasi Konsep Matematika pada Metode Aul dalam Pembagian Harta Warisan yang bertujuan mengetahui penerapan konsep matematika
SMARTPUBLISHERSMARTPUBLISHER Sumber daya manusia yang berkualitas dan keterampilan manajerial yang efektif merupakan elemen krusial dalam mendorong kinerja karyawan, yang pada akhirnyaSumber daya manusia yang berkualitas dan keterampilan manajerial yang efektif merupakan elemen krusial dalam mendorong kinerja karyawan, yang pada akhirnya
SMARTPUBLISHERSMARTPUBLISHER Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa penerapan etika profesi dalam akuntansi, baik di Indonesia maupun pada tingkat internasional, memilikiBerdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa penerapan etika profesi dalam akuntansi, baik di Indonesia maupun pada tingkat internasional, memiliki
PKRPKR Jenis penelitian ini adalah deskriptif. Populasi seluruh ibu hamil trimester III adalah 24 orang. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik pengambilanJenis penelitian ini adalah deskriptif. Populasi seluruh ibu hamil trimester III adalah 24 orang. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik pengambilan
UNSUNS Dengan diberlakukannya Pasal 33 UUD 1945 dalam Undang-Undang Migas dan Undang-Undang Pemerintahan Daerah, pemerintah daerah, khususnya Provinsi Maluku,Dengan diberlakukannya Pasal 33 UUD 1945 dalam Undang-Undang Migas dan Undang-Undang Pemerintahan Daerah, pemerintah daerah, khususnya Provinsi Maluku,
Useful /
UNSURUNSUR Berdasarkan hasil analisis fungsi Cob-Douglas melalui analisis regresi berganda secara simultan, penggunaan pestisida, pupuk, dan tenaga kerja berpengaruhBerdasarkan hasil analisis fungsi Cob-Douglas melalui analisis regresi berganda secara simultan, penggunaan pestisida, pupuk, dan tenaga kerja berpengaruh
STITMUBOSTITMUBO Nilai tertinggi pada pretest sebesar 90 meningkat 95 dengan nilai terendah pada pretest 60 meningkat menjadi 72 pada posttest. Sedangkan untuk hasil responsNilai tertinggi pada pretest sebesar 90 meningkat 95 dengan nilai terendah pada pretest 60 meningkat menjadi 72 pada posttest. Sedangkan untuk hasil respons
PKRPKR Disarankan bagi ibu hamil untuk mencari informasi tentang perubahan fisiologis selama kehamilan melalui media atau konsultasi dengan tenaga medis saatDisarankan bagi ibu hamil untuk mencari informasi tentang perubahan fisiologis selama kehamilan melalui media atau konsultasi dengan tenaga medis saat
UNSUNS Hasil penelitian Peraturan tentang lingkungan hidup sudah tersedia yaitu Undang -undang Nomor 32 tahun 2009 tentang Perlindungan dan Pengelolaan LingkunganHasil penelitian Peraturan tentang lingkungan hidup sudah tersedia yaitu Undang -undang Nomor 32 tahun 2009 tentang Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan