DELIHUSADADELIHUSADA
Deli Medical and Health Science JournalDeli Medical and Health Science JournalBerdasarkan survei pendahuluan, peneliti mengidentifikasi 25 pasien di ruang rawat inap IVI yang ditangani oleh case manager yang telah dilatih, serta 25 pasien di ruang JASMINE yang ditangani oleh case manager tanpa pelatihan. Data rekam medis tahun 2022 (Januari‑September) menunjukkan adanya ketidakpuasan terhadap layanan perawat, dokter, dan case manager. Penelitian ini bertujuan mengoptimalkan fungsi case manager sebagai koordinator layanan keperawatan dengan menggunakan teknik purposive sampling (census) pada kedua kelompok selama Desember 2023‑Februari 2023. Hasil menunjukkan bahwa pelatihan case manager memberikan dampak positif signifikan terhadap kepuasan pasien pada dimensi Tangibles, Empati, Reliabilitas, Responsiveness, dan Assurance (p = 0,001), serta analisis MANOVA menguatkan temuan tersebut.
Analisis statistik menunjukkan nilai p‑value sebesar 0,001 (<0,05) pada setiap dimensi Tangibles, Empati, Reliabilitas, Responsiveness, dan Assurance, yang menandakan adanya pengaruh signifikan pelatihan case manager terhadap kepuasan pasien.Hasil uji MANOVA juga memperkuat temuan tersebut dengan signifikansi seragam (p = 0,001) pada kelima variabel, sehingga dapat disimpulkan bahwa pelatihan case manager meningkatkan kepuasan pasien secara menyeluruh di ruang rawat inap internis RSU Sembiring tahun 2023.Dengan demikian, pelatihan case manager terbukti menjadi faktor kunci dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan pasien pada rumah sakit tersebut.
Penelitian selanjutnya dapat meneliti pengaruh variasi modul pelatihan (misalnya keterampilan komunikasi versus pengetahuan klinis) terhadap masing‑masing dimensi kepuasan pasien untuk menentukan komponen pelatihan yang paling efektif. Selain itu, penting untuk melakukan studi longitudinal yang mengevaluasi dampak pelatihan case manager tidak hanya pada kepuasan tetapi juga pada hasil klinis seperti tingkat readmisi dan lama rawat inap, guna menilai manfaat jangka panjangnya. Selain itu, penelitian kualitatif‑kuantitatif dapat menggali hambatan implementasi pelatihan case manager di rumah sakit dengan sumber daya terbatas, sehingga dapat merumuskan strategi adaptif yang memungkinkan penerapan pelatihan secara berkelanjutan dan merata.
| File size | 160.31 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
PIPI Aplikasi juga telah diuji oleh 30 responden menggunakan metode black box dan menghasilkan persentase keberhasilan 100%. Aplikasi inventaris mengoptimalkanAplikasi juga telah diuji oleh 30 responden menggunakan metode black box dan menghasilkan persentase keberhasilan 100%. Aplikasi inventaris mengoptimalkan
SAINSSAINS Studi lebih lanjut dapat melibatkan lebih banyak partisipan dengan latar belakang yang beragam dalam hal usia, lingkungan pendidikan, dan situasi sosial.Studi lebih lanjut dapat melibatkan lebih banyak partisipan dengan latar belakang yang beragam dalam hal usia, lingkungan pendidikan, dan situasi sosial.
UKITORAJAUKITORAJA Penerapan metode drill berbantuan media Baamboozle secara signifikan meningkatkan hasil belajar materi dongeng siswa kelas VI SD Negeri 060863 Medan Timur.Penerapan metode drill berbantuan media Baamboozle secara signifikan meningkatkan hasil belajar materi dongeng siswa kelas VI SD Negeri 060863 Medan Timur.
JABARPROVJABARPROV Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode analisis kuantitatif dengan menerapkan uji korelasi dan uji regresi untuk mengetahui hubungan dan pengaruhPenelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode analisis kuantitatif dengan menerapkan uji korelasi dan uji regresi untuk mengetahui hubungan dan pengaruh
ITK AVICENNAITK AVICENNA Populasi adalah santri sebanyak 709 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan random sampling dan diperoleh sampel sebanyak 88 responden. PengumpulanPopulasi adalah santri sebanyak 709 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan random sampling dan diperoleh sampel sebanyak 88 responden. Pengumpulan
ITK AVICENNAITK AVICENNA Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis literatur yang ada terkait upaya dan strategi dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan, sertaTujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis literatur yang ada terkait upaya dan strategi dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan, serta
STIE AUBSTIE AUB Hasil Uji R2 total sebesar 0,9538. Artinya niat pembelian kembali di jelaskan oleh ekuitas merk dan kepuasan sebesar 95,3 % dan sisanya sebesar 4,7 % dijelaskanHasil Uji R2 total sebesar 0,9538. Artinya niat pembelian kembali di jelaskan oleh ekuitas merk dan kepuasan sebesar 95,3 % dan sisanya sebesar 4,7 % dijelaskan
ITKAITKA Oven tembakau yang tersebar di tiga kabupaten tersebut pada tahun 2009 berjumlah 13.509 unit dengan kuoata minyak tanah bersubsidi sebanyak 18 juta literOven tembakau yang tersebar di tiga kabupaten tersebut pada tahun 2009 berjumlah 13.509 unit dengan kuoata minyak tanah bersubsidi sebanyak 18 juta liter
Useful /
UnnasUnnas Keberadaan fasilitas taman, elemen keras (hard scape) serta elemen lunak (soft scape) menjadi satu faktor penentu dalam menunjang aktivitas pengunjungKeberadaan fasilitas taman, elemen keras (hard scape) serta elemen lunak (soft scape) menjadi satu faktor penentu dalam menunjang aktivitas pengunjung
ITKAITKA Dari 35 informan, tumbuhan yang dipakai untuk mengobati hipertensi meliputi pandan wangi, daun afrika, daun lima, suruhan, dan sirsak. Pengetahuan paraDari 35 informan, tumbuhan yang dipakai untuk mengobati hipertensi meliputi pandan wangi, daun afrika, daun lima, suruhan, dan sirsak. Pengetahuan para
ITKAITKA Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kontaminasi DNA babi pada lima sampel daging giling yang diambil dari tempat penggilingan daging di pasar KelurahanPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis kontaminasi DNA babi pada lima sampel daging giling yang diambil dari tempat penggilingan daging di pasar Kelurahan
UMSIDAUMSIDA Sistem pendidikan daring selama pandemi Covid-19 di Pakistan menyebabkan gangguan belajar karena keterbatasan teknologi, yang menimbulkan tantangan bagiSistem pendidikan daring selama pandemi Covid-19 di Pakistan menyebabkan gangguan belajar karena keterbatasan teknologi, yang menimbulkan tantangan bagi