POLGANPOLGAN

Juripol (Jurnal Institusi Politeknik Ganesha Medan)Juripol (Jurnal Institusi Politeknik Ganesha Medan)

Jenis data pada penelitian ini menggunakan data primer dan data skunder dengan jumlah sampel sebesar 96 responden. Adapun jumlah sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus Wibison, yang mana dalam rumus ini menghitung jumlah sampel pada populasi yang tidak diketahui. Metode yang digunakan untuk mengumpulkan data pada penelitian ini adalah kuantitatif. Uji F sebesar 14.662 signifikan sebesar 0,00 < 0,05 hal ini menunjukkan variabel kualitas pelayanan, citra usaha, lokasi dan persaingan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Dan hipotesis dapat diterima. Nilai koefisien R 0,392 yang menununjukkan bahwa hanya 39 % pengaruh kualitas pelayanan,citra usaha,lokasi dan persaingan terhadap loyalias pelanggan pada Usaha Percetakan Winz Silangkitang dan sisanya sebesar 61 % yang bukan termasuk dalam penelitian ini.

Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dijelaskan sebelumnya, maka dapat diambil kesimpulan berdasarkan uji t (parsial) Hasil Uji t untuk variabel Kualitas Pelayanan (X1).Dari tabel 4 diperoleh tingkat signifikan untuk variabel kualitas pelayanan sebesar 0,03 < 0,05 , maka hipotesis diterima.Hal ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan.Dengan ini dapat disimpulkan bahwa H1 diterima.Hasil uji t untuk variabel citra usaha (X2).Dari tabel 4 diperoleh tingkat signifikan untuk variabel citra usaha sebesar 0,221 < 0,05, maka hipotesis diterima.Hal ini menunjukkan bahwa citra usaha berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan.Dengan ini dapat disimpulkan bahwa H2 diterima.Berikutnya hasil Uji t untuk Variabel Lokasi (X3).Dari tabel 4 diperoleh tingkat signifikan untuk variabel lokasi sebesar 0,04 < 0,05, maka hipotesis diterima.Hal ini menunjukkan bahwa lokasi berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan.Dan hasil Uji t untuk Variabel Persaingan (X4).Dari tabel 4 diperoleh tingkat signifikan untuk variabel persaingan sebesar 0,00 < 0,05 maka hipotesis diterima.Hal ini menunjukkan bahwa persaingan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan.Nilai koefisien R 0,392 yang menununjukkan bahwa hanya 39 % pengaruh kualitas pelayanan,citra usaha,lokasi dan persaingan terhadap loyalias pelanggan pada Usaha Percetakan Winz Silangkitang dan sisanya sebesar 61 % yang bukan termasuk dalam penelitian ini.

Berdasarkan hasil penelitian, dapat disarankan untuk melakukan studi lanjutan yang berfokus pada faktor-faktor lain yang dapat mempengaruhi loyalitas pelanggan. Misalnya, penelitian dapat dilakukan untuk mengukur pengaruh faktor-faktor seperti harga, kualitas produk, atau promosi terhadap loyalitas pelanggan. Selain itu, studi lanjutan dapat mengeksplorasi strategi-strategi khusus yang dapat diterapkan oleh pelaku bisnis untuk mempertahankan pelanggan dan meningkatkan loyalitas mereka. Penelitian ini juga dapat dikembangkan dengan menganalisis pengaruh kombinasi faktor-faktor tersebut terhadap loyalitas pelanggan, serta mengidentifikasi strategi-strategi yang paling efektif dalam meningkatkan loyalitas pelanggan di industri percetakan.

  1. Pengaruh promosi, lokasi, dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian nasabah Bank Mandiri Surabaya... doi.org/10.14414/jbb.v5i1.478Pengaruh promosi lokasi dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian nasabah Bank Mandiri Surabaya doi 10 14414 jbb v5i1 478
  2. Peer-Reviewed Scientific e-Journal. peer reviewed scientific journal kumpulan jurnal ilmiah tanah air... doi.org/10.9744/jmp.3.2.80-88Peer Reviewed Scientific e Journal peer reviewed scientific journal kumpulan jurnal ilmiah tanah air doi 10 9744 jmp 3 2 80 88
  3. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN... doi.org/10.23917/dayasaing.v18i2.4507PENGARUH KUALITAS PELAYANAN HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN doi 10 23917 dayasaing v18i2 4507
Read online
File size723.02 KB
Pages12
DMCAReport

Related /

JURIS Pengaruh Perencanaan Anggaran Pelaksanaan Anggaran dan Evaluasi Anggaran terhadap Penyerapan Anggaran pada Pemerintah Kota Bekasi 2026More at 2026

STIAMISTIAMI Pelaksanaan anggaran memiliki pengaruh paling dominan dengan koefisien determinasi 61,4%, sedangkan evaluasi anggaran tidak memberikan pengaruh signifikanPelaksanaan anggaran memiliki pengaruh paling dominan dengan koefisien determinasi 61,4%, sedangkan evaluasi anggaran tidak memberikan pengaruh signifikan

JURIS Pengaruh Penggunaan Sistem Informasi Kompetensi Pegawai dan Kualitas Sistem terhadap Kepuasan Pengguna Sistem e Harga di Badan Pengelolaan Keuangan Daerah Provinsi DKI Jakarta 2026More at 2026

STIAMISTIAMI Populasi penelitian adalah 47 pegawai, dan hasil pengolahan data menunjukkan bahwa kepemimpinan, lingkungan kerja, dan kompetensi secara bersama-sama berpengaruhPopulasi penelitian adalah 47 pegawai, dan hasil pengolahan data menunjukkan bahwa kepemimpinan, lingkungan kerja, dan kompetensi secara bersama-sama berpengaruh

JURIS Evaluasi Kebijakan Penganggaran Berbasis Kinerja pada Daftar Isian Pelaksanaan Anggaran Satuan Kerja Kantor Pusat Direktorat Jenderal Perbendaharaan di Jakarta 2026More at 2026

STIAMISTIAMI Sejalan dengan meningkatnya tuntutan atas pelayanan publik yang semakin baik dengan mewujudkan transparansi, akuntabilitas dan profesionalitas dalam pengelolaanSejalan dengan meningkatnya tuntutan atas pelayanan publik yang semakin baik dengan mewujudkan transparansi, akuntabilitas dan profesionalitas dalam pengelolaan

JURIS Pengaruh Pelanggaran Etik Sanksi Pidana Suap Dan Sanksi Pidana Pemerasan Terhadap Profesionalisme Pegawai Pada Komisi Pemberantasan Korupsi Republik Indonesia 2026More at 2026

STIAMISTIAMI Secara tersebut menjelaskan 73,1% variasi dalam profesionalisme pegawai. Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap pemahaman tantangan yang dihadapiSecara tersebut menjelaskan 73,1% variasi dalam profesionalisme pegawai. Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap pemahaman tantangan yang dihadapi

JURIS Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Budaya Organisasi Dan Lingkungan Eksternal Terhadap Kinerja Aparatur Sipil Negara Di Komisi Pemberantasan Korupsi Pasca Peralihan Status Pegawai Komisi Pe 2026More at 2026

STIAMISTIAMI Oleh karena itu, disarankan agar KPK meningkatkan penerapan kepemimpinan transformasional, memperkuat budaya organisasi, dan memperhatikan faktor-faktorOleh karena itu, disarankan agar KPK meningkatkan penerapan kepemimpinan transformasional, memperkuat budaya organisasi, dan memperhatikan faktor-faktor

JURIS Pengaruh Pelayanan Fiskus Penerapan Sanksi Perpajakan dan Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di Wilayah Kerja Kantor Pelayanan Pajak Kanwil DJP Sumatera Utara I 2026More at 2026

STIAMISTIAMI Data primer yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner yang dibagikan kepada responden yang menjadi sampel penelitian, yaitu pelapor wajib pajakData primer yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner yang dibagikan kepada responden yang menjadi sampel penelitian, yaitu pelapor wajib pajak

JURIS Efektivitas Peran DPRD Dalam Pengawasan Anggaran Dinas Pendidikan Kabupaten Bekasi 2026More at 2026

STIAMISTIAMI Namun demikian, terdapat beberapa kendala seperti Kurangnya sistem informasi terintegrasi antara DPRD dan Dinas Pendidikan, Rendahnya pelibatan publikNamun demikian, terdapat beberapa kendala seperti Kurangnya sistem informasi terintegrasi antara DPRD dan Dinas Pendidikan, Rendahnya pelibatan publik

JURIS Transformasi Model Bisnis Bank Syariah Pasca Gabung Perspektif Pemangku Kepentingan 2025More at 2025

ESC IDESC ID Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis transformasi model bisnis Bank Syariah Indonesia pasca-gabung dari perspektif pemangku kepentingan dan dampaknyaPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis transformasi model bisnis Bank Syariah Indonesia pasca-gabung dari perspektif pemangku kepentingan dan dampaknya

Useful /

JURIS Strengthening Posyandu Cadres Through an Oketani Massage E Booklet to Support Exclusive Breastfeeding 2026More at 2026

RCSDEVELOPMENTRCSDEVELOPMENT Kegiatan meliputi sosialisasi, edukasi literasi ASI eksklusif, simulasi pijat Oketani menggunakan phantom payudara, distribusi e‑Booklet, dan evaluasiKegiatan meliputi sosialisasi, edukasi literasi ASI eksklusif, simulasi pijat Oketani menggunakan phantom payudara, distribusi e‑Booklet, dan evaluasi

JURIS Strategi Pengembangan Agroindustri Berbasis Komoditas Pertanian di Kabupaten Karawang Jawa Barat 2025More at 2025

JABARPROVJABARPROV Berdasarkan hasil analisis SWOT, strategi untuk mengembangkan agroindustri mencakup optimalisasi penggunaan lahan dan teknologi, peningkatan keterampilanBerdasarkan hasil analisis SWOT, strategi untuk mengembangkan agroindustri mencakup optimalisasi penggunaan lahan dan teknologi, peningkatan keterampilan

JURIS Kesesuaian Lahan untuk Perencanaan dan Pengembangan Kawasan Industri di Wilayah Rebana Jawa Barat 2025More at 2025

JABARPROVJABARPROV Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kabupaten Indramayu memiliki potensi tertinggi dengan luas lahan kategori Sesuai dan sangat sesuai, yaitu 123.543,38Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kabupaten Indramayu memiliki potensi tertinggi dengan luas lahan kategori Sesuai dan sangat sesuai, yaitu 123.543,38

JURIS Penggunaan Media Sosial Dalam Strategi Manajemen Pemasaran Sebuah Kajian Literatur 2025More at 2025

POLGANPOLGAN Media sosial menjadi alat strategis dalam manajemen pemasaran, meningkatkan keterlibatan pelanggan melalui personalisasi dan konten berbasis nilai. TantanganMedia sosial menjadi alat strategis dalam manajemen pemasaran, meningkatkan keterlibatan pelanggan melalui personalisasi dan konten berbasis nilai. Tantangan

ads-block-test