IAIN SUIAIN SU

IQRA`: Jurnal Perpustakaan dan InformasiIQRA`: Jurnal Perpustakaan dan Informasi

Tujuan penulisan ini adalah untuk menganalisis sejauh mana urgensi manajemen konflik di perpustakaan. Metode penelitian dengan studi literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen konflik sangat penting di perpustakaan. Setiap organisasi pasti mengalami konflik, tidak terkecuali perpustakaan. Oleh karena itu, manajemen konflik ini sangat urgen di perpustakaan. Urgensionalitas tersebut ditunjukkan dari segi kebermanfaatan yang akan diperoleh perpustakaan jika konflik bisa dimenej dengan baik. Agar sebuah konflik tidak terjadi berlarut-larut, maka diperlukan upaya pencegahan maupun pemecahan terhadap konflik tersebut sehingga tidak berdampak negatif terhadap jalannya organisasi perpustakaan, diantaranya yaitu: 1) Perlunya sosialisasi yang masif dan terstruktur tentang Kode Etik pustakawan; 2) Perlunya kesadaran tentang tugas pokok pustakawan; 3) Pentingnya pustakawan menguasai skill komunikasi interpersonal.

Manajemen konflik melibatkan upaya untuk mengelola, mengarahkan, dan mengendalikan konflik dengan tujuan mencapai hasil yang diinginkan.Pendekatan dalam manajemen konflik mencakup komunikasi, perilaku, dan interaksi antara pihak-pihak yang terlibat dalam konflik.Tujuan utama manajemen konflik adalah mencapai penyelesaian yang menguntungkan semua pihak yang terlibat, menciptakan situasi yang tenang, kreatif, dan positif, serta mencegah eskalasi konflik yang dapat merugikan.

Penelitian lanjutan dapat fokus pada dampak transformasi digital terhadap pola konflik dalam perpustakaan modern, seperti pengaruh sistem otomasi terhadap interaksi staf dan pengguna. Selain itu, penting untuk mengeksplorasi peran kepemimpinan adaptif dalam mengelola konflik antar-kelompok di lingkungan kerja perpustakaan. Penelitian juga bisa mengkaji efektivitas pelatihan soft skill, khususnya empati dan resolusi konflik, dalam meningkatkan kinerja tim perpustakaan. Dengan pendekatan ini, perpustakaan dapat lebih siap menghadapi tantangan dinamika organisasi di era informasi.

  1. Kecerdasan emosional pustakawan dalam manajemen konflik di perpustakaan perguruan tinggi di Karawang... doi.org/10.22146/bip.v18i1.3956Kecerdasan emosional pustakawan dalam manajemen konflik di perpustakaan perguruan tinggi di Karawang doi 10 22146 bip v18i1 3956
Read online
File size441.07 KB
Pages24
DMCAReport

Related /

ads-block-test