STAISDHARMASTAISDHARMA
Kusuma: Jurnal Pengabdian kepada MasyarakatKusuma: Jurnal Pengabdian kepada MasyarakatPelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman dan membekali mahasiswa pengetahuan tentang customer service. Dilaksanakan di Fakultas Agama Islam dengan peserta 80 orang. Pelatihan dilakukan dalam tiga bentuk; pemberian materi, analisis strategi dan role-playing. Hasil menunjukkan adanya peningkatan pengetahuan dan kompetensi mahasiswa terkait customer service dalam melayani nasabah. Diharapkan hasil pengabdian ini dapat memberikan kontribusi pada pengembangan program Perbankan Syariah, sehingga dapat terus berperan aktif dalam meningkatkan kompetensi mahasiswa.
Dengan adanya kebutuhan SDM perbankan syariah yang tidak hanya mengerti bisnis tetapi juga berkomitmen pada prinsip syariah, pelatihan ini menjadi jembatan penting untuk menghasilkan lulusan yang siap kerja dan berintegritas.Secara keseluruhan, workshop ini menyimpulkan bahwa untuk mahasiswa perbankan syariah, edukasi dan pelatihan customer service adalah sebuah kombinasi antara keterampilan layanan pelanggan modern dengan pengetahuan, sehingga mereka mampu memberikan pengalaman layanan yang tidak hanya memuaskan secara profesional tetapi juga sesuai dengan nilai-nilai keilmuan.
Untuk meningkatkan kualitas layanan dan kompetensi mahasiswa perbankan syariah, perlu ada pengembangan kurikulum yang mengintegrasikan literasi keuangan syariah secara mendalam. Selain itu, penting untuk mempertimbangkan integrasi literasi digital dalam pendidikan karakter mahasiswa, agar mereka siap menghadapi tantangan era digital. Pelatihan strategi layanan pelanggan yang efektif juga harus mencakup kompetensi digital, sehingga mahasiswa dapat memenuhi harapan nasabah muslim terhadap inovasi produk dan keamanan layanan digital. Dengan demikian, penekanan pada literasi digital akan memperkuat pemahaman etika penggunaan teknologi dalam konteks layanan nasabah perbankan syariah.
| File size | 280.03 KB |
| Pages | 6 |
| DMCA | Report |
Related /
STKIPPGRIBLSTKIPPGRIBL Kegiatan ini dilaksanakan dalam jangka waktu 1 hari di bulan September dengan menggunakan metode ceramah, forum grup diskusi, dan praktik. Dari monitoringKegiatan ini dilaksanakan dalam jangka waktu 1 hari di bulan September dengan menggunakan metode ceramah, forum grup diskusi, dan praktik. Dari monitoring
UNIBAUNIBA Hasil program menunjukkan bahwa sebagian besar anak-anak berhasil mengenali emosi dasar dan lebih terbuka dalam mengekspresikan perasaan, memberikan dampakHasil program menunjukkan bahwa sebagian besar anak-anak berhasil mengenali emosi dasar dan lebih terbuka dalam mengekspresikan perasaan, memberikan dampak
POLTEKKES MAMUJUPOLTEKKES MAMUJU Selanjutnya, pada hari kelima hingga hari keempat belas, anak sudah dapat memegang gunting dengan satu tangan. Dengan demikian, terjadi peningkatan kemampuanSelanjutnya, pada hari kelima hingga hari keempat belas, anak sudah dapat memegang gunting dengan satu tangan. Dengan demikian, terjadi peningkatan kemampuan
STAI IUSTAI IU (3) Faktor penghambat dalam penerapan spiritual paradigm dalam menguatkan budaya sekolah siswa Kelas VII SMP Raudlatul Jannah yaitu kurangnya motivasi(3) Faktor penghambat dalam penerapan spiritual paradigm dalam menguatkan budaya sekolah siswa Kelas VII SMP Raudlatul Jannah yaitu kurangnya motivasi
UNIBAUNIBA Masyarakat menunjukkan antusiasme kuat dalam belajar aspek teknis konstruksi teknologi sederhana seperti sumur resapan dan lubang biopori, serta telahMasyarakat menunjukkan antusiasme kuat dalam belajar aspek teknis konstruksi teknologi sederhana seperti sumur resapan dan lubang biopori, serta telah
UNIBAUNIBA UMKM di wilayah pesisir memiliki potensi produk unggulan namun masih menghadapi kendala secara pengelolaan konvensional. Digitalisasi pengelolaan keuangan,UMKM di wilayah pesisir memiliki potensi produk unggulan namun masih menghadapi kendala secara pengelolaan konvensional. Digitalisasi pengelolaan keuangan,
GAES EDUGAES EDU Kurikulum Bahasa Arab yang inklusif dan responsif terhadap keberagaman siswa menjadi alat kuat untuk memperkuat hubungan antarbudaya dan mempromosikanKurikulum Bahasa Arab yang inklusif dan responsif terhadap keberagaman siswa menjadi alat kuat untuk memperkuat hubungan antarbudaya dan mempromosikan
STKIPPGRIBLSTKIPPGRIBL Metode yang digunakan dalam pelatihan ini adalah ceramah, tanya jawab, diskusi, simulasi, dan kerja berpasangan atau kelompok. Kegiatan PKMS ini dilaksanakanMetode yang digunakan dalam pelatihan ini adalah ceramah, tanya jawab, diskusi, simulasi, dan kerja berpasangan atau kelompok. Kegiatan PKMS ini dilaksanakan
Useful /
STAISDHARMASTAISDHARMA Menyadari lanskap pertanian yang signifikan di wilayah tersebut dan dampak merugikan hama tikus terhadap hasil panen serta mata pencaharian petani, inisiatifMenyadari lanskap pertanian yang signifikan di wilayah tersebut dan dampak merugikan hama tikus terhadap hasil panen serta mata pencaharian petani, inisiatif
ULBIULBI Usaha produk roti dan kue sering menghadapi kendala dalam pendistribusian produknya. Salah satu usaha mikro bergerak di bidang industri produk roti danUsaha produk roti dan kue sering menghadapi kendala dalam pendistribusian produknya. Salah satu usaha mikro bergerak di bidang industri produk roti dan
STAISDHARMASTAISDHARMA Program PKL selama 30 hari berhasil meningkatkan pengetahuan, keterampilan, dan menghasilkan prototipe diversifikasi produk perikanan di KUD Mina AsriProgram PKL selama 30 hari berhasil meningkatkan pengetahuan, keterampilan, dan menghasilkan prototipe diversifikasi produk perikanan di KUD Mina Asri
ABIDANABIDAN Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel Kepemimpinan Birokrasi dan Kompetensi Kerja secara individu dan simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerjaHasil analisis menunjukkan bahwa variabel Kepemimpinan Birokrasi dan Kompetensi Kerja secara individu dan simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja