ALIFAALIFA

JOURNAL OF INTERDISCIPLINARY SCIENCE AND EDUCATIONJOURNAL OF INTERDISCIPLINARY SCIENCE AND EDUCATION

di Indonesia. Customer satisfaction adalah hasil akhir dari transaksi jual beli. Jika perasaan pelanggan terpenuhi, berarti kinerja produk berhasil. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif kausal dengan data primer sebagai sumber utama, dengan sampel 121 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecepatan pengiriman dan variabel price discount memiliki pengaruh positif terhadap customer satisfaction. Uji simultan menunjukkan bahwa kecepatan pengiriman dan price discount secara bersamaan memiliki pengaruh positif terhadap customer satisfaction.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecepatan pengiriman memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap customer satisfaction.Hal ini menandakan kualitas operational driver GoFood yang baik.Begitu pula dengan hasil penelitian menunjukkan bahwa price discount berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer satisfaction.Hal ini berarti price discount yang diberikan oleh GoFood dapat menciptakan customer satisfaction.GoFood berhasil menjalankan strategi yang tepat sasaran kepada pelanggannya sehingga pelanggan merasa puas dan merekomendasikan kepada pelanggan lainnya.

Untuk penelitian selanjutnya, disarankan untuk menambahkan variabel moderasi atau variabel intervening untuk memperkuat hasil penelitian. Topik tentang customer satisfaction masih sangat menarik untuk diteliti, terutama untuk perusahaan e-commerce. Keterbatasan penelitian ini adalah waktu dan biaya, sehingga sampel yang digunakan hanya 121 responden yang dianggap mewakili populasi pengguna Go Food di Indonesia.

  1. Pengaruh Price Discount terhadap Loyalitas Konsumen pada Pengguna Online Marketplace | Jurnal Ilmu Manajemen.... doi.org/10.26740/jim.v8n3.p946-953Pengaruh Price Discount terhadap Loyalitas Konsumen pada Pengguna Online Marketplace Jurnal Ilmu Manajemen doi 10 26740 jim v8n3 p946 953
  2. Utilitarian, hedonic, and social values on e-commerce customer loyalty: mediating role of customer satisfaction... doi.org/10.20414/jed.v5i2.7009Utilitarian hedonic and social values on e commerce customer loyalty mediating role of customer satisfaction doi 10 20414 jed v5i2 7009
  3. Kualitas Pelayanan dan Potongan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen di Giant Extra Alaya Samarinda | Tussakdiah... e-journals.unmul.ac.id/index.php/psikoneo/article/view/5961Kualitas Pelayanan dan Potongan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen di Giant Extra Alaya Samarinda Tussakdiah e journals unmul ac index php psikoneo article view 5961
  4. Pengaruh Kecepatan Pengiriman dan Price Discount terhadap Customer Satisfaction pada Pengguna GoFood... doi.org/10.70371/jise.v4i2.264Pengaruh Kecepatan Pengiriman dan Price Discount terhadap Customer Satisfaction pada Pengguna GoFood doi 10 70371 jise v4i2 264
  5. One moment, please.... one moment please wait request verified journal.lppmunindra.ac.id/index.php/sosio_ekons/article/view/20801One moment please one moment please wait request verified journal lppmunindra ac index php sosio ekons article view 20801
Read online
File size482.37 KB
Pages10
DMCAReport

Related /

JURIS Pelatihan Apocil Apoteker Cilik Kepada Siswa Sekolah Dasar SDN Lamper Kidul 02 Semarang Tidak Takut Minum Obat 2026More at 2026

OPENCOMSERVOPENCOMSERV Tujuan: Pengabdian masyarakat yang dilakukan bertujuan memperkenalkan apoteker sejak usia dini untuk mendukung aktivitas promosi kesehatan di sekolah dasarTujuan: Pengabdian masyarakat yang dilakukan bertujuan memperkenalkan apoteker sejak usia dini untuk mendukung aktivitas promosi kesehatan di sekolah dasar

JURIS Pengenalan Digital Wellbeing Untuk Memaksimalkan Teknologi Ramah Gadget Sebagai Bagian Literasi Kesehatan Dan Pendidikan Keluarga 2026More at 2026

OPENCOMSERVOPENCOMSERV Metode: Metode kegiatan ini dilakukan dengan pemberian materi ramah gadget terkait kesehatan mental, digital wellbeing dan manajmen waktu layar. SebelumMetode: Metode kegiatan ini dilakukan dengan pemberian materi ramah gadget terkait kesehatan mental, digital wellbeing dan manajmen waktu layar. Sebelum

JURIS Peningkatan Pemahaman Merdeka Belajar Melalui Sosialisasi Dan Kemitraan Kampus Mengajar Di SMA Negeri 10 Kota Ambon 2026More at 2026

OPENCOMSERVOPENCOMSERV Kegiatan pengabdian lanjutan dengan pendampingan yang lebih berkelanjutan diperlukan agar pemahaman yang telah dibangun dapat diperkuat dan ditindaklanjutiKegiatan pengabdian lanjutan dengan pendampingan yang lebih berkelanjutan diperlukan agar pemahaman yang telah dibangun dapat diperkuat dan ditindaklanjuti

JURIS New Public Service Sebagai Paradigma Administrasi Publik Pengawasan Obat dan Makanan 2026More at 2026

POMPOM Paradigma New Public Service (NPS) sesuai untuk diimplementasikan dalam pengawasan obat dan makanan karena memberikan kritik terhadap OPA dan NPM sertaParadigma New Public Service (NPS) sesuai untuk diimplementasikan dalam pengawasan obat dan makanan karena memberikan kritik terhadap OPA dan NPM serta

JURIS Pemanfaatan Artificial Intelligence dalam Penyusunan Evaluasi Panduan Praktis untuk Guru SMA Antartika Sidoarjo 2025More at 2025

OPENCOMSERVOPENCOMSERV Tujuannya adalah memanfaatkan teknologi secara efektif untuk meningkatkan kualitas pembelajaran. Metode yang digunakan berupa service learning dengan melibatkanTujuannya adalah memanfaatkan teknologi secara efektif untuk meningkatkan kualitas pembelajaran. Metode yang digunakan berupa service learning dengan melibatkan

JURIS Invetarisasi Tantangan Pada Usaha Industri Rumahan Home Industry Kerupuk Ikan Laut Binaan BUMDes di Desa Tanara Kabupaten Serang 2025More at 2025

OPENCOMSERVOPENCOMSERV Metode: Metode yang digunakan dalam pengabdian ini dengan analisa situasi dan kondisi mitra. Dengan sosialisasi rencana kegiatan pengabdian masyarakat,Metode: Metode yang digunakan dalam pengabdian ini dengan analisa situasi dan kondisi mitra. Dengan sosialisasi rencana kegiatan pengabdian masyarakat,

JURIS Minat Berwirausaha Efek Digital Marketing dan Pendidikan Kewirausahaan pada Mahasiswa Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Syariah Alifa Pringsewu 2025More at 2025

ALIFAALIFA Banyak orang saat ini memilih menjadi wirausaha karena sulit mencari pekerjaan tetap. Mereka ditantang untuk membangun bisnis sendiri karena terbatasnyaBanyak orang saat ini memilih menjadi wirausaha karena sulit mencari pekerjaan tetap. Mereka ditantang untuk membangun bisnis sendiri karena terbatasnya

JURIS Penentuan Prediksi Investasi Didasarkan Candlestick Grafik Melalui Teknikal Indikator Kompas Indeks 100 Periode 2022 2024 2025More at 2025

ALIFAALIFA Oleh karena itu, penting bagi investor untuk melakukan analisis mendalam sebelum mengambil keputusan investasi. Penelitian ini bertujuan untuk menyelidikiOleh karena itu, penting bagi investor untuk melakukan analisis mendalam sebelum mengambil keputusan investasi. Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki

Useful /

JURIS Criminological Review of New Modus Operandi of Circulation of Psychotropics and Certain Frequently Abused Drugs Through Cosmetic Shops 2026More at 2026

POMPOM Saat ini teridentifikasi modus baru dalam peredaran Psikotropika dan Obat-Obat Tertentu (OOT) yang Sering Disalahgunakan, yaitu menggunakan toko kosmetikSaat ini teridentifikasi modus baru dalam peredaran Psikotropika dan Obat-Obat Tertentu (OOT) yang Sering Disalahgunakan, yaitu menggunakan toko kosmetik

JURIS A Status Kelayakan Fortifikasi Vitamin A Minyak Goreng Sawit Tahun 2016 2020 di Wilayah Stunting 2026More at 2026

POMPOM Stunting masih menjadi masalah kesehatan masyarakat di Indonesia dengan angka prevalensi yang cukup tinggi. Penanganan stunting harus mendapat perhatianStunting masih menjadi masalah kesehatan masyarakat di Indonesia dengan angka prevalensi yang cukup tinggi. Penanganan stunting harus mendapat perhatian

JURIS Evaluation of The Implementation of Electronic Medical Records On The Completeness Of Emergency Room IGD Patient Documentation at Lembang Regional Hospital 2026More at 2026

IJHPIJHP Hasil menunjukkan bahwa proses dokumentasi layanan IGD seluruhnya menggunakan EMR dengan tingkat kelengkapan mencapai 85,1%, sementara 14,9% masih tidakHasil menunjukkan bahwa proses dokumentasi layanan IGD seluruhnya menggunakan EMR dengan tingkat kelengkapan mencapai 85,1%, sementara 14,9% masih tidak

JURIS Kajian Stilistika Pada Puisi Aku Karya Chairil Anwar dan Implementasinya Terhadap Pendidikan Karakter Siswa 2024More at 2024

ALIMSPUBLISHINGALIMSPUBLISHING Dengan memahami dan menerapkan elemen stilistika dalam pendidikan karakter ini, kita dapat lebih menghargai kekayaan karya sastra Indonesia serta memanfaatkanyaDengan memahami dan menerapkan elemen stilistika dalam pendidikan karakter ini, kita dapat lebih menghargai kekayaan karya sastra Indonesia serta memanfaatkanya

ads-block-test